摘      要

   當(dāng)前物流企業(yè)對下屬員工的績效考核更多的是從財務(wù)成本的角度進(jìn)行績效進(jìn)行評估，但是隨著物流企業(yè)管理制度的不斷完善和企業(yè)用人機(jī)制的不斷改變，財務(wù)成本發(fā)作為企業(yè)員工評價的方法在實施過程中不斷暴露出其固有的缺點，如評價指標(biāo)的時間滯后性，評價的片面性,管理的短視性等等，這些都迫切需要物流企業(yè)在結(jié)合新的理論的基礎(chǔ)上，提出更具有前瞻性，綜合性的評價方案。

本文在結(jié)合A集團(tuán)四川分公司當(dāng)前已有的績效考核基礎(chǔ)上，從績效考核流程、考核方案、考核指標(biāo)、考核角度入手進(jìn)行分析，提出在實際考核過程中可能產(chǎn)生的一系列問題，并為此提出了相對應(yīng)的解決方案，力圖解決由于指標(biāo)片面化、評價主觀化帶來的對企業(yè)員工績效考核不準(zhǔn)確的影響。

為了使得本文的研究更具有層次性和深入性，筆者主要從以下幾個方面進(jìn)行闡述。

首先是績效考核的理論方面闡述，包括了第一部分的緒論，主要是通過選題背景、研究目的等幾個方面引入本文研究的重點；第二部分的研究現(xiàn)狀總結(jié)；第三部分關(guān)于績效評估的理論的詳細(xì)介紹和分析。

其次是通關(guān)對當(dāng)前物流企業(yè)的特點進(jìn)行分析，就包括了物流企業(yè)的基本特征、物流企業(yè)組織特征、物流企業(yè)崗位設(shè)置特征和物流企業(yè)當(dāng)前人力資源管理特征四個方面。

再次就是以A集團(tuán)四川分公司為例，分析了該企業(yè)業(yè)務(wù)崗的評價方案，其中涉及到了評價流程、崗位職責(zé)、評價模型和評價指標(biāo)等方面的現(xiàn)狀，在完成分析后，對各個方面存在的問題進(jìn)行了總結(jié)，并提出了相對應(yīng)的完善方案。

最后一部分是對企業(yè)績效考核內(nèi)容的總結(jié)和歸納。

關(guān)鍵詞：物流企業(yè)、人力資源管理、績效考核；

目   錄

目   錄... 2

第一章 緒論... 4

1.1 選題背景和研究意義... 4

1.2國內(nèi)外研究現(xiàn)狀描述... 5

1.2.1 國外研究現(xiàn)狀... 5

1.2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀... 6

1.3 績效考核模型概述... 7

1.4本文研究路線... 8

1.5 本文研究方法... 9

第二章 A集團(tuán)基本情況概述... 11

2.1 A集團(tuán)基本概述... 11

2. 2 A集團(tuán)基本組織結(jié)構(gòu)圖... 12

2. 3 A集團(tuán)員工構(gòu)成情況... 12

2.4 A集團(tuán)績效考核目標(biāo)分解流程... 14

第三章 A集團(tuán)四川分公司業(yè)務(wù)崗績效考核研究... 17

3.1四川分公司組織結(jié)構(gòu)... 17

3.1.1 四川分公司組織結(jié)構(gòu)圖... 17

3.1.2 四川分公司組織結(jié)構(gòu)分析... 18

3.2績效考核流程設(shè)計方案... 19

3.2.1 績效考核流程描述... 19

3.2.2 四川分公司績效考核流程分析... 21

3.3 員工績效面談流程... 23

3.4 A集團(tuán)四川分公司相關(guān)崗位的職責(zé)分析... 25

3.4.1 崗位設(shè)置分析重點... 25

3.4.2 四川分公司績效考核責(zé)任崗崗位職責(zé)... 25

3.4.3 崗位職責(zé)存在的問題... 27

3.5 四川分公司績效考核方案問卷調(diào)查分析... 28

3.6 四川分公司績效考核方案... 32

3.6.1四川分公司當(dāng)前績效考核模型... 32

3.6.2 四川分公司績效考核指標(biāo)及其評分辦法... 34

3.7  四川分公司績效考核當(dāng)前問題歸納... 36

3.8  四川分公司績效考核優(yōu)化方案設(shè)計... 38

第四章 結(jié)論... 43

參考文獻(xiàn)... 47

（人力資源碩士研究生論文呢原文創(chuàng)作，需要的聯(lián)系本人

）