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Huffman 稱,Google 知道,現(xiàn)在用戶對(duì)搜索引擎的期望正在迅速改變。過(guò)去的“10 條藍(lán)色鏈接”搜索結(jié)果已經(jīng)過(guò)時(shí),正讓位于智能化程度高得多的結(jié)果展示方式,這些東西看起來(lái)將更像一位個(gè)人助手,而非 Google15 年前推出的東西。是的,Google 的目標(biāo)正是打造終極的個(gè)人助手。他說(shuō)下一代的搜索將會(huì)幫助“個(gè)人更快更方便地完成日常事務(wù)?!?/p> 同樣這還意味著在很多情況下用戶跟 Google 的交互不止于屏幕。Huffman 認(rèn)為汽車將成為 Google Search 未來(lái)主要的不動(dòng)產(chǎn),用戶與搜索引擎交互后將會(huì)與 Google 展開對(duì)話。此外,他相信客廳也是 Google 發(fā)揮作用的地方。比方說(shuō),用戶將通過(guò)大屏幕,或者麥克風(fēng)、揚(yáng)聲器隨時(shí)發(fā)出“ok Google”的指令。 與 Google 的交互將采取反復(fù)對(duì)話的形式,目前 Google 已經(jīng)展開了一段時(shí)間的研究。Google 通過(guò)知識(shí)圖譜已經(jīng)可以很好地理解用戶意圖,此外,Google 已經(jīng)可以在有限的對(duì)話場(chǎng)景下能在語(yǔ)音識(shí)別中識(shí)別出代詞。Google Now 目前可處理 38 種語(yǔ)音,掌握了超過(guò) 180 億個(gè)事實(shí)及其關(guān)聯(lián)。這個(gè)數(shù)字比 Google 的搜索索引條目還要多,代表了 Google 的未來(lái)。 當(dāng)然,Huffman 強(qiáng)調(diào),要想成為終極的個(gè)人助手,僅僅能對(duì)話是不夠的,要做的事情還有很多很多。比方說(shuō)還需要具有前瞻性,這正是 Google Now 的用武之地。通過(guò)了解用戶習(xí)慣、酒店、飯店預(yù)訂情況以及挖掘 Gmail 中的一切信息,Google Now 現(xiàn)在已經(jīng)掌握了很多用戶行為模式。Huffman 承認(rèn) Google 目前正致力于在此平臺(tái)基礎(chǔ)上進(jìn)行開發(fā),未來(lái)將會(huì)把這一能力向開發(fā)者開放。但同時(shí)也指出仍有許多棘手的問(wèn)題有待處理。比方說(shuō),Google 能否確認(rèn)第三方發(fā)出的通告是否真的重要? 從這些趨勢(shì)來(lái)看,未來(lái)的第三方開發(fā)者更應(yīng)該關(guān)心的是如何從知識(shí)圖譜獲取信息,而不是做 SEO(搜索引擎優(yōu)化)來(lái)讓自己的頁(yè)面排名比對(duì)手更高。 |
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