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“醫(yī)院就是死人的地方”叫人寒心驚悚!

 hlhw隨意 2013-12-13
      
 
       中國(guó)江西網(wǎng)近日?qǐng)?bào)道:武寧廣仁醫(yī)院屢遭投訴,在業(yè)內(nèi)頗遭非議,12月10日,記者到武寧縣公安局拘留所采訪(fǎng)時(shí),有民警亦稱(chēng)廣仁醫(yī)院的“名氣很不好”,中國(guó)江西網(wǎng)記者正在武寧深入調(diào)查中。近日,武寧廣仁醫(yī)院不斷遭到患者的投訴,院長(zhǎng)張寧在接受記者采訪(fǎng)時(shí)稱(chēng)“醫(yī)院就是死人的地方。”語(yǔ)不驚人死不休,院長(zhǎng)的一句話(huà)猶如晴天霹靂,讓患者絕望,人民心寒。摘自:2013年12月12日齊魯網(wǎng)

    看到這則消息筆者真為這位院長(zhǎng)汗顏,語(yǔ)言貧乏到了極點(diǎn),醫(yī)院究竟是不是死人的地方。如果醫(yī)院除了救死扶傷之外或許這句話(huà)本身不存在問(wèn)題。因?yàn)?,只有醫(yī)院有權(quán)宣布患者的死亡,只有醫(yī)院才有權(quán)利開(kāi)具《死亡證書(shū)》,但是面對(duì)記者的質(zhì)疑需要這么直白嗎?顯然不妥。因?yàn)椋诓煌恼Z(yǔ)境中,在不同的關(guān)系個(gè)體之間以及在不同的時(shí)空中,同一句話(huà)可以引起不同的甚至截然相反的理解和解釋?zhuān)t(yī)護(hù)人員的語(yǔ)言要使患者感覺(jué)舒服,對(duì)家屬要有寬慰,至少不應(yīng)該污染患者和家屬的心靈環(huán)境。

   人們都知道禮貌性語(yǔ)言是人類(lèi)文明性的標(biāo)志,是人們進(jìn)行交流的潤(rùn)滑劑。是人性的自尊和尊重他人的本質(zhì)表現(xiàn),是道德倫理意義的一項(xiàng)行為準(zhǔn)則而醫(yī)生用語(yǔ)必須被限制在倫理價(jià)值的預(yù)設(shè)框架內(nèi)進(jìn)而讓患者和家屬在救護(hù)醫(yī)療過(guò)程中的人文關(guān)懷,由于社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步醫(yī)護(hù)工作者要更加維護(hù)誠(chéng)信、公正并積極擔(dān)負(fù)起對(duì)社會(huì)的責(zé)任,醫(yī)院的醫(yī)生而且還是院長(zhǎng)更不例外。

   目前因醫(yī)務(wù)人員的語(yǔ)言不當(dāng)引發(fā)的已經(jīng)成為醫(yī)療糾紛的高發(fā)原因,有些資料表明有60%以上是由于服務(wù)方的問(wèn)題引起和誘發(fā),而其中一半以上是由于醫(yī)務(wù)人員的語(yǔ)言不當(dāng)造成的。因此要求醫(yī)護(hù)人員以社會(huì)主義醫(yī)德基本原則和醫(yī)療和醫(yī)療實(shí)踐中的倫理原則為指導(dǎo),牢固樹(shù)立尊重、關(guān)愛(ài)、同情、保護(hù)和方便患者的觀念,在醫(yī)療全過(guò)程中友善科學(xué)文明通俗和謹(jǐn)慎實(shí)用口語(yǔ)語(yǔ)言融合醫(yī)患關(guān)系優(yōu)化醫(yī)療過(guò)程積極維護(hù)和增進(jìn)患者的身心健康。  

    “醫(yī)院就是死人的地方”顯然有悖醫(yī)德,而且此話(huà)還出自該院的院長(zhǎng),因此我們可想像到這支醫(yī)護(hù)人員的水平究竟是個(gè)什么樣子,也就有了今天舉報(bào)投訴不斷結(jié)果。筆者到以為這家醫(yī)院真的到了必須整頓或關(guān)門(mén)的的境地了,否則還不知要害多少人,因?yàn)椤搬t(yī)院就是死人的地方”豈止是讓人們寒心,簡(jiǎn)直就是驚悚。近年來(lái),各地醫(yī)患事件層出不窮,從表面來(lái)看,醫(yī)生似乎更多的是作為“弱勢(shì)”的一方出現(xiàn)在事件中,相關(guān)部門(mén)也出臺(tái)了系列措施來(lái)保護(hù)醫(yī)護(hù)人員,我們也常常是在呼吁患者需要保持冷靜。然而,武寧廣仁醫(yī)院院長(zhǎng)張寧“強(qiáng)勢(shì)”的表態(tài)在某種程度上改變了人們的看法,醫(yī)護(hù)人員同樣可以如此霸道。
    醫(yī)護(hù)人員的文明用語(yǔ)可以避免因語(yǔ)言不當(dāng)引起對(duì)患者或患者家屬的不良刺激,所以避免使用訓(xùn)斥,指責(zé),譏諷、暗示等傷害性語(yǔ)言和不當(dāng)議論以免加重病人的心理負(fù)擔(dān)乃至病情酌情向患者保護(hù)病情秘密,給患者人生的希望,是醫(yī)務(wù)人員的神圣職責(zé),也是一條鐵律。
對(duì)任何一個(gè)醫(yī)生來(lái)說(shuō),“白衣天使”的稱(chēng)號(hào)都是他們至高無(wú)上的榮譽(yù)。醫(yī)德,作為醫(yī)生必須時(shí)刻謹(jǐn)記,醫(yī)院,理應(yīng)是救死扶傷的地方?;颊哌M(jìn)入醫(yī)院,就等于是把自己的身家性命交給了醫(yī)生,醫(yī)生沒(méi)有任何理由不全力以赴。就病人而言,也應(yīng)該給醫(yī)生多一點(diǎn)理解,不能期望值過(guò)高,更不能動(dòng)輒以大額賠償要挾, “小鬧小得,大鬧大得”的思想要不得。
    在全社會(huì)都在積極解決目前日益突出的醫(yī)患矛盾的時(shí)候,武寧廣仁醫(yī)院院長(zhǎng)“醫(yī)院就是死人的地方”究竟是要表達(dá)什么?其實(shí)并不重要,重要的是此話(huà)不盡讓人寒心,更叫人害怕。所以醫(yī)護(hù)人員要說(shuō)人話(huà),估計(jì)這位院長(zhǎng)也在懷疑,當(dāng)時(shí)自己怎么就說(shuō)出這么一句話(huà),結(jié)論挺直接,不是缺少醫(yī)德,就是腦子進(jìn)水了!文/隨意

     原文鏈接:http://blog.sina.com.cn/s/blog_64d61f9a0102eekk.html

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