很多老板抱怨自己公司的執(zhí)行力不高。執(zhí)行力和很多事情有關(guān)，例如企業(yè)的戰(zhàn)略模式，企業(yè)的文化建設(shè)等，但執(zhí)行力和一個(gè)非常簡(jiǎn)單的管理手段關(guān)系很大，那就是：如何布置工作與如何匯報(bào)工作。

管理界一句老生常談的話是，下屬不會(huì)做你要他們做的事情，只會(huì)做你檢查的事情。對(duì)下屬來(lái)說(shuō)，“匯報(bào)”是他們和老板溝通，了解老板意圖，向老板爭(zhēng)取資源，要求老板做決定的機(jī)會(huì)。對(duì)老板來(lái)說(shuō)，“匯報(bào)”是和下屬溝通，監(jiān)督檢查，當(dāng)然也是做決策和給下屬激勵(lì)與鼓勵(lì)的機(jī)會(huì)。因此，管理好“匯報(bào)”這件事能大大提升企業(yè)的執(zhí)行力，而且這通常不像其它事情需要很長(zhǎng)時(shí)間的努力，幾乎是一件立竿見(jiàn)影的事情。

“匯報(bào)”似乎是一件每個(gè)人不用學(xué)就會(huì)做的事情，但事實(shí)恰恰相反。《老板顧問(wèn)》手機(jī)報(bào)的調(diào)查表明(見(jiàn)本期調(diào)查)，很多下屬通常不會(huì)做有效的匯報(bào)，匯報(bào)工作的時(shí)候他們通常抓不住重點(diǎn)(33%)，通常只提出問(wèn)題不提出解決問(wèn)題的方案(29%)，也經(jīng)常只報(bào)喜不報(bào)憂，不實(shí)話實(shí)說(shuō)(15%)。

下屬“匯報(bào)”做不好的關(guān)鍵是什么?問(wèn)題真的完全在下屬嗎?

在我看來(lái)，匯報(bào)好不好，老板/老總最重要。如果我們?cè)谙聦賲R報(bào)工作的時(shí)候要求講重點(diǎn)，要求給答案，要求報(bào)告壞消息，我相信上面出現(xiàn)的問(wèn)題會(huì)少很多。如果我們能夠把這些要求制度化和工具化，并且給予下屬相應(yīng)的培訓(xùn)和輔導(dǎo)，我相信調(diào)查中出現(xiàn)的那些讓我們頭痛的匯報(bào)難點(diǎn)就會(huì)消失。

如何把匯報(bào)制度化和工具化?

我建議您做好以下幾點(diǎn)：

1.清楚規(guī)定匯報(bào)的頻率，即多長(zhǎng)時(shí)間匯報(bào)一次(匯報(bào)制度)。

2.清楚規(guī)定每次匯報(bào)的參與者(匯報(bào)制度)。

3.清楚規(guī)定每次匯報(bào)的時(shí)長(zhǎng)(匯報(bào)制度，當(dāng)然可以根據(jù)具體情況調(diào)整)。

4.清楚規(guī)定匯報(bào)的內(nèi)容(創(chuàng)造和使用匯報(bào)工具即報(bào)告模版。在模版中規(guī)定匯報(bào)必須提供的信息，以及規(guī)定提供信息的格式)。

5.清楚規(guī)定匯報(bào)的順序(制度與工具：要求先講結(jié)果，結(jié)論，方案和壞消息，后講或不講過(guò)程，原因，細(xì)節(jié))

6.清楚規(guī)定匯報(bào)的方式(制度：什么情況下口頭匯報(bào)，什么情況下書(shū)面匯報(bào)，什么情況下兩者都要。通常緊急的，需要討論的，定性的問(wèn)題口頭匯報(bào)比較合適。常規(guī)的，包含大量數(shù)據(jù)，系統(tǒng)的事情需要書(shū)面匯報(bào)。重要的事情兩者都要。)

如何做好自己的匯報(bào)制度和匯報(bào)工具?

我的建議是：

1.借鑒別人的做法，但一定要和自己的實(shí)際情況相結(jié)合。

2.和下屬討論并確定最終的匯報(bào)制度和匯報(bào)模版。

3.定期(半年或一年)修改匯報(bào)制度和模版。

一個(gè)企業(yè)是否有執(zhí)行力，能否管理好企業(yè)的匯報(bào)機(jī)制很重要。

匯報(bào)機(jī)制的建立和管理，是老板/老總的管理職責(zé)之一。

匯報(bào)好不好，老板/老總很重要!

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