一、講出來(lái)　

尤其是坦白的講出來(lái)你對(duì)心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕對(duì)不是批評(píng)、責(zé)備、抱

怨、攻擊?！?/p>

二、不批評(píng)、不責(zé)備、不抱怨、不攻擊、不說(shuō)教　

批評(píng)、責(zé)備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手，只會(huì)使事情惡化?！?/p>

三、互相尊重　

只有給予對(duì)方尊重才有溝通，若對(duì)方不尊重你時(shí)，你也要適當(dāng)?shù)恼?qǐng)求對(duì)方的尊重，否則很難

溝通?！?/p>

四、絕不口出惡言　

惡言傷人，就是所謂的"禍從口出"?！?/p>

五、不說(shuō)不該說(shuō)的話(huà)　

如果說(shuō)了不該說(shuō)的話(huà)，往往要花費(fèi)極大的代價(jià)來(lái)彌補(bǔ)，正是所謂的"一言既出、駟馬難追"、

"病從口入，禍從口出"，甚至于還可能造成不可彌補(bǔ)的終生遺憾！所以溝通不能夠信口雌黃、口

不遮攔；但是完全不說(shuō)話(huà)，有時(shí)候也會(huì)變得更惡劣。　

六、情緒中不要溝通，尤其是不能夠做決定　

情緒中的溝通常常沒(méi)好話(huà)，既理不清，也講不明；尤其在情緒中，很容易沖動(dòng)而失去理性，

如：吵的不可開(kāi)交的夫妻、反目成仇的父母子女、對(duì)峙已久的上司下屬，尤其是不能夠在情緒中

做出情緒性、沖動(dòng)性的"決定"，這很容易讓事情不可挽回，令人后悔！　

七、理性的溝通，不理性不要溝通　

不理性只有爭(zhēng)執(zhí)的份，不會(huì)有結(jié)果，更不可能有好結(jié)果，所以，這種溝通無(wú)濟(jì)于事。　

八、覺(jué)知　

不只是溝通才需要覺(jué)知，一切都需要。如果自己說(shuō)錯(cuò)了話(huà)、做錯(cuò)了事，如不想造成不可彌補(bǔ)

的傷害時(shí)，最好的辦法是什么？"我錯(cuò)了"，這就是一種覺(jué)知?！?/p>

九、承認(rèn)我錯(cuò)了　

承認(rèn)我錯(cuò)了是溝通的消毒劑，可解凍、改善與轉(zhuǎn)化溝通的問(wèn)題。就一句：我錯(cuò)了！勾銷(xiāo)了多

少人的新仇舊恨，化解掉多少年打不開(kāi)的死結(jié)，讓人豁然開(kāi)朗，放下武器，重新面對(duì)自己，開(kāi)始

重新思考人生，甚至于我是誰(shuí)？在這浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是"我"，如果有人不尊重

我、打壓我、欺負(fù)我或侮辱我時(shí)，即使是親如父子，都可能反目成仇，偏唳一點(diǎn)的，離家出走還

算什么，死給你看的例子都屢見(jiàn)不鮮！　

十、說(shuō)對(duì)不起！　

說(shuō)對(duì)不起，不代表我真的做了什么天大的錯(cuò)誤或傷天害理的事，而是一種軟化劑，使事情終

有"轉(zhuǎn)圈"的余地，甚至于還可以創(chuàng)造"天堂"；其實(shí)有時(shí)候你也真的是大錯(cuò)特錯(cuò)，死不認(rèn)錯(cuò)就是一

件大錯(cuò)特錯(cuò)的事?！?/p>

十一、讓奇跡發(fā)生　

如今自己愿意互相認(rèn)錯(cuò)，就是在替自己與家人創(chuàng)造了天堂與奇跡；化不可能為可能。　

十二、愛(ài)　

一切都是愛(ài)，"愛(ài)是最偉大的治療師"。　

十三、等待轉(zhuǎn)機(jī)　

如果沒(méi)有轉(zhuǎn)機(jī)，就要等待；急只會(huì)治絲益棼；當(dāng)然，不要以為空等待，成果就會(huì)從天下掉下

來(lái)，還是要你自己去努力，但是努力并不一定會(huì)有結(jié)果，或舍本逐末；但若不努力時(shí)，你將什么

都沒(méi)有?！?/p>

十四、耐心　

等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。　

十五、智慧　

智慧使人不執(zhí)著，而且福至心靈。　

心靈妙方：　

找一個(gè)良辰吉時(shí)開(kāi)始，不論發(fā)生什么事，你都要"講出來(lái)"、"表示意見(jiàn)"、"跟他溝通"，如此一

個(gè)星期，你就有意想不到的收獲?！?/p>

純真，不一定懵懂，不一定裝傻，而是人與人之間相處的透澈程度。當(dāng)我們多了一點(diǎn)年紀(jì)，

少了一些脾氣，漸漸明了，有些事是可以懂一輩子的，有些事要用一輩子去懂。也許，世界太大

了，人太多了，心太亂了，來(lái)不及看，來(lái)不及想，來(lái)不及懂。在著重五顏六色的人際包裝時(shí)代，