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消費心理學:今天花錢,還是留到明天?

 The_Point 2013-07-08

  心理導讀:是把錢今天花掉,還是留到明天?本文介紹關于金錢決策方面的心理研究成果,希望大家看完能更舒心地花錢。 —— www.xinli001.com

是把錢今天花掉,還是留到明天?

許多金錢方面的決策最終都是涉及這個本質問題:如果今天買了裙子或太陽鏡,周末就沒有錢到餐館吃飯。遇到這類問題時你該如何抉擇?是通過計算嗎?如果不是,那么又有哪些因素會影響我們的決定呢?本文就為您介紹這方面的研究成果。

對于上述問題——我們是花錢還是存錢、是現在揮霍還是儲存起來以備不時之需——目前有兩類不同的回答。

第一類回答是經濟學的回答,它認為人類是一種理性的、有邏輯的動物,他們會仔細地考慮現在與未來,他們會平衡現在和未來的需求以達到金錢的最大效用。效用是一個經濟學的概念,不過它與心理學有非常密切的關系,它指的是某項產品或服務滿足人們需求的能力。但是效用難以直接測量,所以后來經濟學就用兩者的比較來判斷誰的效用更高。比如,你是更愿意花在衣服上而不是去餐館吃飯上,那就說明對你而言衣服的效用超過下館子。

第二類回答是心理學的回答。心理學認為人類并不是完全的理性動物,相反人在很多時候會受到情緒的影響,他們并不是在精心、理性地計算現在的效用和未來的效用,然后決定是現在消費還是儲蓄,現在還是未來在一定程度上是由自我控制和情緒相互作用而影響的。

理性與情感研究的有趣發(fā)現

心理學的觀點認為人們在現在與未來之間的抉擇,實際上是沖動的情緒化過程和有遠見的計劃過程之間的一場戰(zhàn)爭。好像一個聲音在說:“花吧,今天花個痛快!”另一個聲音在說:“不行,還要存錢買房子?!边@一類研究雖起步不久,但已經有一些關于自控力的有趣發(fā)現

1、增加認知負擔會降低自控力。也就是說當一個人的注意力、思維力被占用時,他的控制能力就會下降。這一點經常被商店使用:人在分心的時候更容易花錢。所以大多數商店里都填滿了閃亮耀眼、精巧復雜的小玩意讓你分心——比如,鮮艷的色彩、不停的音樂和一些看上去難以置信的促銷——這些都是為了迷惑顧客、讓他們掏腰包而故意設計的。

2、人類的自控力是有限的。研究表明,在一定條件下自控力是一個有限的資源,因此每次用到自控力時,我們的自控力就會減少。而且自控力還會因為酒精、缺少睡眠和壓力而減弱。

情緒是如何影響自控力的

人類并不完全是理性動物,人類同時還是一種情緒動物,因此很多時候我們的消費行為會受到情緒狀態(tài)的影響,研究發(fā)現:

1、悲傷情緒可能會導致希望擺脫悲傷的人們大大增加他們花錢的傾向。比如,一項研究發(fā)現那些悲傷的人更容易賤賣貴買。

2、厭惡情緒讓人們想拋開一切。當人們感到厭惡,他們希望擺脫那些擁有的東西,而且也不想買任何東西。

3、焦慮的情緒會使我們降低不確定性。焦慮的人在選擇時更傾向于風險系數低的選擇。

我們應該如何更明智地消費

因此,根據上述研究成果,為了讓大家能夠更理智地消費、合理地分配收入,我們給消費者提以下建議:

1、設立購物冷靜期??粗辛艘粯訓|西,不要立即購買,尤其是那些貴重的東西,等一兩天再作決定。設立購物冷靜期有兩方面的好處:第一,你當時覺得非常好非常好的東西過一兩天再看可能會發(fā)現它實際上并沒那么有吸引力。第二,前面說過,各種情緒會影響人們的購買決策,冷靜一下會最大限度地排除情緒對決策的負面影響。

2、監(jiān)控你的自控力。正如前面介紹的那樣,人類的自控力在一定條件下是一種有限的資源,它會隨使用而降低,而且身體條件還會大大地影響自控力的狀態(tài),因此我們在決策前應該對自控力進行一下自我測量。比如,你應該問問自己,你最近經常在控制自己嗎?你現在感覺疲勞嗎?你昨天晚上睡得好嗎?記住,人的整個狀態(tài)越好越可能做出理性的抉擇。 (來源:壹心理網www.xinli001.com)

3、自我設限控制不合理消費。沖動消費有兩類,一類是意識到了但無法控制,一類是沒有意識到。自我設限能夠有效地減少無意識的消費,許多女性朋友都有這樣的經驗,經常買回來一個東西會后悔,但下次還會犯同樣的錯誤。這時候你可以拿出一張紙把你的教訓一條條地寫出來,這樣做的目的是讓你模模糊糊的無意識狀態(tài)清晰化。下次再碰到類似情景就把這張紙拿出來提醒一下自己。

來源:魔鬼心理實驗室(微信:心理學與生活,xinlishe

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