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書摘：將駱駝當(dāng)兔子牽的十大表現(xiàn) 在現(xiàn)實中，將駱駝當(dāng)兔子管理牽的具體表現(xiàn)有： 第一，戰(zhàn)略高談?wù)?BR> 不少企業(yè)提出從今年開始進入戰(zhàn)略經(jīng)營年，而實際情況是80%的中國企業(yè)輸在策略上。 戰(zhàn)略就是選擇，中國的企業(yè)和中國的老百姓一樣，在資源相對薄弱的情況下，只有很少的選擇空間，甚至沒有選擇空間。 我們應(yīng)該把絕大多數(shù)精力和資源用于尋找現(xiàn)實條件下的解決方案，而任何問題都基于現(xiàn)實條件的解決方案一定是存在的，這是我們通向成功的現(xiàn)實選擇。如果問總是想越過問題或從戰(zhàn)略后面尋找解決方案，我們往往會耽誤太多的時間和耗費過多的資源。 第二，盲目體系化 中國不少曾經(jīng)知名的企業(yè)在盲目追求體系化和流程化的改造中走向衰敗，我們應(yīng)該從這些事件中引起一個反思。 體系和流程是那些銷售動輒幾百億美元的跨國企業(yè)在跨地區(qū)、跨文化運作中的基本骨架。 對于規(guī)模小得多的、經(jīng)營范圍局限在一國之內(nèi)的企業(yè)來說，體系和流程是否真能引導(dǎo)出高效率、高速度呢？ 如果沒有效率和速度，中國企業(yè)能夠維持生存嗎？ 第三，盲目集團化管理資源網(wǎng)www.earm.cn 集而不團，扯皮無效率的集團在中國比比皆是，與集團化相伴的則是多元化。 這些集團化往往是在沒有品牌、沒有文化、沒有統(tǒng)一指揮的三無平臺上虛設(shè)的空中樓閣。 第四，盲目追求絕對平等溝通管理資源網(wǎng)www.earm.cn 平等犧牲效率，勢能決定速度。 企業(yè)管理中有效的溝通一定是功利性質(zhì)的，使目標(biāo)認知、方法互動和跟進落實的動態(tài)過程。 事實上，美國的那位總聽說得不對，人生來就不平等，而所有的管理都是以不平等為前提，利用不平等的落差來實現(xiàn)目標(biāo)的達成的。 凡是追求絕對平等溝通的企業(yè)在實踐中都是以犧牲效率、犧牲速度為代價的。 這就如同一潭水，沒有落差就沒有辦法快速流動，沒有落差往往是一潭死水。 第五，追求快樂的工作環(huán)境 對目前絕大多數(shù)中國人來說，工作就是生存，對絕大多數(shù)中國人來說，競爭就是承受壓力而不是享受快樂，更何況對一個競爭中處于弱勢的企業(yè)群體！ 事實上，任何工作都包含無法帶來快樂的因素，即使最有趣的任務(wù)和工作也會有它不可能讓人高興的副作用。任何工作都會包含一些無聊和煩人的細節(jié)，而這些細節(jié)卻是工作的一部分。無論我們怎么努力，試圖通過細致的工作來克服困難，但肯定還有一些工作必須“咬緊牙關(guān)”才能完成。 即使一般人認為最有趣的職業(yè)，例如樂團指揮、飛機駕駛員等，也有其枯燥無味的一面。沒有幾個指揮家會為反反復(fù)復(fù)的指揮練習(xí)，為演出到處旅行并不斷在酒店里住宿而感到高興。 我們必須教育員工，正確看待自己的工作，想辦法熬過快樂很少甚至沒有快樂的工作時段，這才是對我們的考驗。如果我們在頭腦中對工作產(chǎn)生了錯誤的期待，就無法順利地經(jīng)受住考驗。 第六，盲目集體決策化 古往今來真正了不起的、成功的決策絕大多數(shù)都是“從賢不從眾”。 從決策角度講，普通大眾無法從整體和未來上把握不同決策的后果差異，所以也無法做出具有深遠意義的決策。 很多決策之所以平庸，往往來自于集體決策，而集體大眾有一個基本特點，就是過分夸大眼前利益，過分輕視長遠利益。 第七，盲目變革 為變革而變革，為創(chuàng)新而創(chuàng)新，變來變?nèi)]有主線，沒有目標(biāo)，越來越模糊，越變越散。 我在一個地區(qū)講學(xué)，下面的學(xué)生問我：“路老師，您說我們這個在中國第四大的市場為什么沒有出現(xiàn)了不起的企業(yè)？” 我說：“你們這個地方如果沒有成功的品牌或成功的企業(yè)誕生，那就是因為你們太聰明了，太愛學(xué)習(xí)了。不斷地學(xué)習(xí)新東西，馬上拿來在企業(yè)里嘗試，而每次所學(xué)的東西，又不一定符合企業(yè)的路線，結(jié)果你們不斷對企業(yè)進行變革，而所有的創(chuàng)新和變革又都是在沒有方向、沒有主題的基礎(chǔ)上進行的，向天空中變化的云彩一樣沒主線，所以企業(yè)也就長不大了?！?BR> 第八，盲目洗牌，損人不利己 幾乎所有的營銷理論都告訴你，一個行競爭到最后的結(jié)果是只能存活三五個品牌，所以，中國眾多的企業(yè)之間就早早地開始了惡性競爭，希望以低價和規(guī)模來吃掉對方，希望以此最終成為三五個品牌中的一個。 結(jié)果中國的不少企業(yè)出現(xiàn)了盲目洗牌的局面，在這個過程中犧牲了企業(yè)必需的利潤。 第九，不進行市場切割 不少企業(yè)盲目學(xué)習(xí)可口可樂，不進行市場定位，希望全世界都消費你的產(chǎn)品。 在競爭的市場環(huán)境中，要學(xué)會在成熟的行業(yè)、成熟的市場中進行切割，這樣才會找到方法實現(xiàn)企業(yè)的銷售目標(biāo)。 第十，績效評估復(fù)雜化 西方的人力資源管理理論給我們帶來了很多新的理念，其中績效評估系統(tǒng)的引入更使中國企業(yè)耳目一新，但是在實際操作中出現(xiàn)了指標(biāo)太多、太復(fù)雜的現(xiàn)狀，不少的績效考核文件多達幾十頁，就像一本厚厚的大書。 我們往往把一個被考核的員工當(dāng)成一位完美無缺的領(lǐng)袖來評估，效果自然不可能好，因為現(xiàn)實中完美的人太少，以至于你幾乎碰不上，而這種考核評估起來也幾乎麻煩到不可行的地步。 有效的激勵一定是以較少的目標(biāo)為前提，甚至單一的目標(biāo)為考核的。指標(biāo)太多，激勵不尖銳，實現(xiàn)目標(biāo)就不會有理想的速度。 ?。ü芾碣Y源網(wǎng)/田成杰2009-4-28摘編、整理，有刪節(jié)） ____________________________ 《軟戰(zhàn)爭》，路長全/著，機械工業(yè)出版社2005年3月出版。 相關(guān)：《中國企業(yè)管理誤區(qū)：用管理駱駝的方法管理兔子》 |
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