百度殺毒是百度公司與計算機(jī)反病毒專家卡巴斯基合作出品的全新殺毒軟件，集合了百度強(qiáng)大的云端計算、海量數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)能力與卡巴斯基反病毒引擎專業(yè)能力，一改殺毒軟件卡機(jī)臃腫的形象，竭力為用戶提供輕巧不卡機(jī)的產(chǎn)品體驗。百度殺毒鄭重承諾： 永久免費、不騷擾用戶、不脅迫用戶、不偷窺用戶隱私!

　　三重防毒服務(wù)：主動防御!實時監(jiān)控!自主查殺! 百度殺毒的主動防御功能可以對試圖攻擊您個人電腦的惡意行為進(jìn)行主動識別，并告知您可能存在的風(fēng)險，降低個人電腦遭到破壞的可能性。實時監(jiān)控功能可以實時監(jiān)測您電腦運行過程中的所有進(jìn)程，將危險扼殺于萌芽狀態(tài)。自主查殺功能為您提供了閃電查殺(快速查殺)、全盤查殺、自定義查殺三種選擇，您可以根據(jù)您的需要進(jìn)行選擇，對您的個人電腦進(jìn)行掃描檢測。

　　百度殺毒已經(jīng)具備清理感染型病毒、木馬、蠕蟲、后門程序等威脅個人電腦安全的病毒或程序的能力,我們更會持續(xù)改進(jìn)百度殺毒，提升您的使用體驗。

　　百度云安全計劃，帶來全方位保護(hù) 當(dāng)用戶電腦中存在疑似病毒程序，或者程序有疑似病毒的可疑行為，且百度云查詢服務(wù)器上不存在該程序文件樣本時，為了百度殺毒能夠更好地利用云端數(shù)據(jù)庫為您服務(wù)，我們希望您加入“百度云安全計劃”。百度殺毒會在用戶同意加入之后向百度云查詢服務(wù)器發(fā)送文件指紋以查詢文件安全級別。

　　低配置電腦也可使用 百度殺毒程序輕巧，只要您的個人設(shè)備符合以下基準(zhǔn)配置，均可順利運行。

　　CPU：1.4G以上

　　內(nèi)存：512M以上

　　硬盤：500M 以上可用磁盤空間

　　網(wǎng)絡(luò)：56 Kbps以上

　　操作系統(tǒng)：Windows XP / Vista / Windows 7

　　兼容主流軟件 百度殺毒能夠兼容主流軟件。如果您發(fā)現(xiàn)有軟件與百度殺毒不兼容，煩請您與我們聯(lián)系，我們會1對1為您提供解決方案，聯(lián)系方式可以在官網(wǎng)的幫助頁面找到。

　　尊重用戶隱私 百度殺毒承諾：未經(jīng)用戶許可，絕不私自掃描用戶硬盤或上傳文件。

　　用戶安裝軟件時可以通過查看《百度用戶安裝許可協(xié)議》來決定是否授權(quán)百度殺毒在您的個人設(shè)備上進(jìn)行安裝、運行等行為，該協(xié)議中對用戶隱私進(jìn)行了詳細(xì)的界定，并介紹了百度殺毒的“百度云安全計劃”，您可以在需要的時候進(jìn)行查看。另外，用戶可以在百度的“設(shè)置”窗口中選擇不加入“百度云安全計劃”。

　　問：常見計算機(jī)威脅有哪些?有何危害? 木馬是最常見的計算機(jī)威脅，木馬是入侵用戶計算機(jī)，伺機(jī)盜取賬號密碼的惡意程序。通常，木馬會自動運行，在用戶登錄游戲賬號或其它(如網(wǎng)銀、聊天)賬號的過程中，記錄用戶輸入的賬號密碼并發(fā)送到預(yù)先指定的信箱中，從而盜取用戶賬號密碼，轉(zhuǎn)移賬號中的虛擬財產(chǎn)，給您造成損失。您可以借助專業(yè)反病毒工具(如：百度殺毒)來抵御計算機(jī)病毒的危害。

　　問：百度殺毒如何查殺病毒? 百度殺毒軟件有“閃電查殺”、“全盤查殺”、“自定義查殺”三種病毒查殺模式，您可以選擇您需要的模式進(jìn)行病毒查殺。

　　“閃電查殺”對您電腦系統(tǒng)中的關(guān)鍵位置程序及文檔進(jìn)行掃描查殺，快速輕巧。

　　“全盤查殺”對您電腦系統(tǒng)中的所有文檔進(jìn)行掃描查殺，全面安全。

　　“自定義查殺”對您所指定的電腦位置進(jìn)行查殺，便捷靈活。

　　問：發(fā)現(xiàn)病毒如何處理? 病毒會為您帶來不可估計的損失，建議您立即清除。如果您認(rèn)為所報病毒是您的正常文檔或程序，即您認(rèn)為百度殺毒產(chǎn)生了誤報，請您選擇“忽略“操作。我們也誠懇地?zé)┱埬ㄟ^反饋平臺將誤報信息上傳，這將幫助我們不斷改進(jìn)我們的產(chǎn)品。

　　問：頑固病毒清除不掉怎么辦? 對于部分頑固病毒，需要重啟電腦后才能徹底清除，建議您立即重啟電腦。問：查殺病毒時，若不小心清除了正常文件怎么辦? 百度殺毒軟件會將清除的文件或程序轉(zhuǎn)移到隔離區(qū)。您可以在主界面右上角找到隔離區(qū)，打開后，請您選擇您的正常文件進(jìn)行恢復(fù)操作?；謴?fù)后的文件便可以正常使用。

　　問：百度殺毒掃描不出來病毒怎么辦? 如果使用全盤查殺未掃描出病毒，那么您的個人設(shè)備是安全的。

　　如果您認(rèn)為您的電腦感染了病毒，但使用閃電查殺或指定位置查殺未清查出病毒，請您嘗試用全盤掃描的掃描方式進(jìn)行查殺。

　　如果您已經(jīng)確認(rèn)百度殺毒未掃描出某病毒文件，我們表示非常抱歉，并誠懇地邀請您通過百度殺毒反饋平臺將該病毒信息上報，以幫助我們改進(jìn)產(chǎn)品。

　　問：為什么百度殺毒提示我“風(fēng)險!您的電腦易被病毒入侵”? 出現(xiàn)“風(fēng)險!您的電腦易被病毒入侵”提示，可能是由于您未開啟百度殺毒“實時監(jiān)控”或“自保護(hù)”功能引起的。請您在主界面右上角點擊倒三角下拉菜單，進(jìn)入設(shè)置中心，檢查您是否開啟實時防護(hù)和軟件自保護(hù)，您也可以從主界面直接操作“一鍵開啟”。

　　問：使用百度殺毒，為什么會出現(xiàn)查殺速度慢的情況? 請您檢查您的電腦是否存在以下問題：(1)電腦剩余內(nèi)存已經(jīng)較低(2)系統(tǒng)文件過多(3)其他正在運行的軟件與百度殺毒沖突。

　　如果您認(rèn)為以上情況均不是導(dǎo)致您查殺速度慢的原因，您可以將問題通過反饋平臺提交給百度公司，我們會安排專人為您解決。

　　問：百度殺毒使用的是什么引擎? 百度殺毒軟件使用了四大引擎：

　　卡巴斯基引擎：全球知名反病毒引擎

　　云查殺引擎：云端極速掃描，精準(zhǔn)查殺

　　極光引擎：靈活調(diào)度系統(tǒng)資源，輕巧不卡機(jī)

　　系統(tǒng)修復(fù)引擎：獨有云修復(fù)技術(shù)，智能解決系統(tǒng)異常

　　問：如何安裝百度殺毒軟件? 請您登陸百度殺毒官方網(wǎng)站http://shadu.baidu.com ，下載百度殺毒軟件，下載完成后，請雙擊安裝程序，并按照軟件安裝提示進(jìn)行安裝。如果您在安裝中遇到任何問題, 歡迎您隨時聯(lián)系我們, 您的任何問題我們都將安排專人為您解決，聯(lián)系方式可以在百度殺毒官網(wǎng)的幫助頁面找到。

　　問：已經(jīng)安裝了百度殺毒軟件，能否覆蓋安裝? 如果您已經(jīng)安裝了較舊版本的百度殺毒軟件，百度殺毒將直接覆蓋已安裝的軟件。

　　如果您已經(jīng)安裝了最新版本的百度殺毒軟件，再次安裝時，百度殺毒將提醒您是否要覆蓋安裝。如果您選擇是，則按照軟件提示安裝步驟，進(jìn)行覆蓋安裝。

　　問：百度殺毒可以和其他殺毒軟件同時安裝么? 百度殺毒軟件可以兼容大部分主流軟件，但是安裝多款殺毒軟件會占用您的內(nèi)存，建議您選擇合適的殺毒軟件，安裝一款即可。

　　問：安裝百度殺毒失敗怎么辦? 安裝失敗有可能是操作系統(tǒng)不兼容引起的，請您檢查您的操作系統(tǒng)，百度殺毒目前支持的操作系統(tǒng)是Windows XP、Vista和Windows 7。如果您的問題仍然沒有得到解決, 歡迎您隨時聯(lián)絡(luò)我們, 您的任何問題我們都將安排專人協(xié)助您處理。