為什么？

他隨便說(shuō)隨便做都加薪，你認(rèn)真說(shuō)認(rèn)真做還挨罵？

同事跟你感情再好，跟主管相處的眉眉角角還是不會(huì)告訴你！

本書(shū)傳授你每天都能趨吉避兇的職場(chǎng)安全說(shuō)話術(shù)，

職場(chǎng)小白馬上換人當(dāng)！

無(wú)論是剛畢業(yè)、踏入職場(chǎng)的新鮮人，還是在職場(chǎng)中已經(jīng)打滾數(shù)年的老鳥(niǎo)，通常都

曾面臨到一種狀況，那就是面對(duì)上司時(shí)「不曉得該說(shuō)什么話」。這是很正常的事情，

職場(chǎng)中的環(huán)境一定比學(xué)校生活復(fù)雜多了、壓力更大了，每天除了該做的工作之外，還

有很多待人處事、應(yīng)對(duì)進(jìn)退上的「眉眉角角」要處理，這些都不是學(xué)校會(huì)教給你的。

不用說(shuō)新鮮人不曉得該怎麼做，就連職場(chǎng)老鳥(niǎo)有時(shí)也會(huì)說(shuō)錯(cuò)話、做錯(cuò)反應(yīng)，而惹得上

司不快。

在職場(chǎng)上，我們一定有機(jī)會(huì)跟上司、同事，甚至是老板談話，有時(shí)候可以事先準(zhǔn)備，例如會(huì)議上的提報(bào)、面對(duì)客戶(hù)的業(yè)務(wù)行銷(xiāo)等；有時(shí)候則是突然的，例如在走廊上碰到了上司，他問(wèn)你工作上的進(jìn)度，或是開(kāi)會(huì)時(shí)你突然被點(diǎn)到發(fā)言、或是工作上的溝通協(xié)調(diào)等，都需要你清楚、良好的表達(dá)能力。話說(shuō)得好，可以避免你因?yàn)檎f(shuō)錯(cuò)話而誤事，還可以「拯救」你免於成為職場(chǎng)小白，惹人厭，是一種非常重要的「生存技能」。

而我們的主旨就是，提供讀者朋友們?cè)诿鎸?duì)上司時(shí)的說(shuō)話技巧和應(yīng)答智慧，教你抓住幾個(gè)與主管對(duì)話的主要重點(diǎn)之後，就能在面對(duì)各種情況時(shí)都能得心應(yīng)手、如魚(yú)得水。

現(xiàn)代社會(huì)中，一般職員往往只會(huì)埋頭苦做，鮮少跟主管說(shuō)話，甚至是「避開(kāi)」各種與主管說(shuō)話的機(jī)會(huì)，他們的想法也許是「伴君如伴虎」，覺(jué)得自己即便不跟著他人爭(zhēng)相諂媚，自己沒(méi)有功勞也有苦勞，主管也會(huì)將自己的認(rèn)真看在眼里的。但我們說(shuō)，這樣的想法絕對(duì)已經(jīng)「過(guò)時(shí)」了。

如今，如果一個(gè)職員只會(huì)做事卻不會(huì)說(shuō)話，那是一定會(huì)吃大虧的，因?yàn)?，每天忙碌不堪的主管又怎麼會(huì)知道你做了什麼事、做得又如何呢？那些能力好又會(huì)說(shuō)話的職場(chǎng)人，往往會(huì)比認(rèn)真工作、少言寡語(yǔ)的人來(lái)說(shuō)發(fā)展得更順利，因?yàn)椤笗?huì)說(shuō)話」能暢通你的職場(chǎng)人脈，能打通你與上司之間的無(wú)形距離，讓你在主管面前更吃得開(kāi)，升職加薪之路更順利。

你很容易就可以發(fā)現(xiàn)，如果一個(gè)人不擅於言詞，就很難做好許多事。因?yàn)轫樌瓿墒聞?wù)的關(guān)踺點(diǎn)通常在於人際關(guān)系之間的溝通，主管、老板必須懂得說(shuō)對(duì)的話跟對(duì)手談判、領(lǐng)導(dǎo)員工、以及讓員工信服，愿意跟隨他們；上班族懂得說(shuō)對(duì)的話，就能夠處理好事務(wù)、表現(xiàn)出自己的優(yōu)點(diǎn)、廣結(jié)善緣，藉由職場(chǎng)上的好人脈，進(jìn)一步達(dá)到自己的目標(biāo)。

當(dāng)然，好的工作表現(xiàn)是我們敲開(kāi)升遷之門(mén)的入門(mén)磚，好的口才是我們打開(kāi)人際之門(mén)的金鑰匙。如果你能做事做得好，那麼在此期許你要更能說(shuō)得好，不然世界上永遠(yuǎn)只有你知道你做了什麼、做了多少努力，只有你說(shuō)出來(lái)才能被主管知道，只有你說(shuō)得好才能被主管認(rèn)同，這是職場(chǎng)上永遠(yuǎn)不變的硬道理。

除此之外，有些職場(chǎng)人會(huì)認(rèn)為，「反正只要嘴巴甜就好了」，工作上必定就能一帆風(fēng)順。但是其實(shí)上司多半都不喜歡沒(méi)有具體理由地被「奉承」，他們喜歡的是你發(fā)自?xún)?nèi)心的贊美（當(dāng)然，誰(shuí)都喜歡真心誠(chéng)意的贊美）。也就是說(shuō)，除了上述提到的「說(shuō)出口」、「會(huì)說(shuō)話」之外，你還要會(huì)「說(shuō)好話」。如果有好康的事時(shí)，主管當(dāng)然就會(huì)先想到那些平常跟他關(guān)系良好、能將他贊美得「心花朵朵開(kāi)」的員工了，這也是職場(chǎng)紅人的「由來(lái)」。

很多人都會(huì)視「開(kāi)口說(shuō)話」為畏途，但卻不知道自己為此付出了一些代價(jià)。

如果你覺(jué)得自己不會(huì)說(shuō)話、辭不達(dá)意、容易緊張、口齒不清，那麼最大的學(xué)習(xí)重點(diǎn)就是「多觀察」、「多說(shuō)話」。你可以看看公司里口語(yǔ)表達(dá)出色的同事是怎麼說(shuō)的，可以聽(tīng)聽(tīng)廣播主持人是怎麼說(shuō)的，試著用他們清楚的語(yǔ)調(diào)，練習(xí)出「說(shuō)話要清楚，語(yǔ)意要明白」的說(shuō)話方式，這是基本重點(diǎn)。進(jìn)而，你就能慢慢抓住屬於你自己的說(shuō)話風(fēng)格了。

在職場(chǎng)上，「老黃牛」是你的基本工作，但你更要有變身為「喜鵲」的本領(lǐng)才是，「會(huì)說(shuō)話」、「反應(yīng)快」、「說(shuō)好話」，這都是現(xiàn)代社會(huì)普遍需要的職場(chǎng)人說(shuō)話能力。

而我們說(shuō)，在職場(chǎng)上與其贏得同事的喝彩，不如贏得上司的信任更有效用。當(dāng)然，同事的擁護(hù)能帶來(lái)好人緣，但是得到上司的信賴(lài)與喜愛(ài)才能為我們帶來(lái)更多機(jī)會(huì)。

也就是說(shuō)，贏得同事的擁護(hù)是銀，贏得主管的信任是金，無(wú)論哪一種都是有利無(wú)害的好事情。本書(shū)教導(dǎo)讀者朋友們，在主管面前會(huì)看臉色說(shuō)話，還能說(shuō)情真意切、有據(jù)可依的話。只要你能贏得主管的信任，也就能贏得往後你的美好職場(chǎng)生涯，祝福各位。

做好更要說(shuō)得好，說(shuō)出來(lái)主管才知道

──工作要高IQ，說(shuō)話要高EQ

在職場(chǎng)中，那些能力強(qiáng)又會(huì)說(shuō)話的員工，往往比只會(huì)埋頭苦干、少言寡語(yǔ)的員工發(fā)展

得更好更順利，會(huì)說(shuō)話能讓你暢通職場(chǎng)人脈，更重要的是能打通你與主管之間的無(wú)形

墻壁，讓你的工作更加得心應(yīng)手，在主管面前更吃得開(kāi)，升職之路更順利。在現(xiàn)代社

會(huì)，會(huì)做事不會(huì)說(shuō)話已經(jīng)不夠用，積極和主管溝通、交流才是真王道。

觀念逆轉(zhuǎn)，現(xiàn)在就積極和主管溝通

CASE SHOW

賢齊研究所畢業(yè)之後，到臺(tái)北一家知名企業(yè)工作。由於他處事能力好，專(zhuān)業(yè)實(shí)力又強(qiáng)，很快就被公司提拔為主任人選。之後，各大獵頭公司紛紛上門(mén)，想挖賢齊到世界排名五百?gòu)?qiáng)中的企業(yè)做管理。由於豐厚的薪水，加上想在大公司里展現(xiàn)自己的實(shí)力，賢齊很快地就跳槽到了另一家知名企業(yè)擔(dān)任主任。

由於扎實(shí)的學(xué)問(wèn)底子與聰穎的天份，賢齊上任僅半年，就表現(xiàn)得相當(dāng)出色。本想靠著自己的實(shí)力得到進(jìn)一步的升職，但沒(méi)想到這樣的表現(xiàn)卻沒(méi)有得到上司更多的贊同，反而招來(lái)了質(zhì)疑和不信任。

賢齊沒(méi)有意識(shí)到問(wèn)題的存在，只是更賣(mài)力地工作，一年之後，賢齊仍然沒(méi)有得到晉升的機(jī)會(huì)。

一天，下班時(shí)間早過(guò)了，賢齊仍在埋頭加班。此時(shí)，不知道什麼時(shí)候，李總走到了他

的座位，李總讓賢齊去辦公室里找他談一下。賢齊不知所故地走進(jìn)李總辦公室，他先

請(qǐng)賢齊坐下，并表?yè)P(yáng)了

賢齊的工作表現(xiàn)，然後提出了幾個(gè)問(wèn)題。其中，最強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)就是，李總覺(jué)得賢齊缺

乏與主管的溝通。

例如，他很少主動(dòng)進(jìn)入主管的辦公室，跟主管談一談工作的狀況與進(jìn)度。聽(tīng)到李總這

麼說(shuō)，還是年輕小夥子的賢齊有些不能理解：「可是既然讓我來(lái)做事、來(lái)帶人，那就

交給我好了，為什麼還要不斷地和您報(bào)告呢？有這個(gè)必要嗎？」李總接著說(shuō)：「記得

嗎？上次你沒(méi)有聽(tīng)懂我到底分派了什麼工作下去，就自己擅自聯(lián)絡(luò)，結(jié)果弄錯(cuò)型錄而

耽誤交期了。那時(shí)候你為什麼不過(guò)來(lái)再問(wèn)一次呢？」賢齊說(shuō)：「我怕您太忙，不想打

擾您?！轨妒?，李總有些不悅地說(shuō)：「我忙是我的事，你怕什麼呢？」賢齊頓時(shí)說(shuō)不

出話，他意識(shí)到，公司那些業(yè)績(jī)不如自己，卻勤於和主管說(shuō)話的同事，升職都比自己

還快。

此時(shí)他終於明白積極和主管說(shuō)話、主動(dòng)和主管溝通，是何等重要的事了。

從Case當(dāng)中我們可以看到，賢齊并沒(méi)有非常重視「回報(bào)」、「溝通」這些事，只知道

自己不停的加班，雖然能有一些成績(jī)，但卻仍然無(wú)法得到主管的肯定。

我們經(jīng)常聽(tīng)人家說(shuō)：「酒香不怕巷子深」，認(rèn)為只要東西好，沒(méi)有賣(mài)不出去的道理。

在職場(chǎng)上，抱持著這種觀念的人也不在少數(shù)，認(rèn)為只要自己努力做事了，即便安靜無(wú)

聲，也能被主管了解與賞識(shí)，使自己得到相應(yīng)的回報(bào)。所以工作起來(lái)不會(huì)與主管溝通

，忘記了主管的存在，埋頭工作，累得爆肝了，成效卻是不怎麼樣。

這種會(huì)讓你得不到應(yīng)有回報(bào)的想法，只會(huì)被別人冠以「拼命三郎」的稱(chēng)號(hào)，該是時(shí)候

放棄了。

在商場(chǎng)中，為了讓自己的產(chǎn)品暢銷(xiāo)，廠商多半舍得花重金拍廣告來(lái)大量曝光。老板之

所以舍得下那樣的大成本，在於多多宣傳能帶來(lái)更大的知名度和利益。同樣地，職場(chǎng)

中的員工當(dāng)然也需要跟上司有好的溝通，多增加自己的曝光率。試想，如果你經(jīng)常忽

略與主管的溝通，甚至不懂主管下達(dá)的命令也不提問(wèn)，或是根本無(wú)視，那麼他挑你毛

病還來(lái)不及呢，更不用說(shuō)什麼加薪和升官了。

職場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)雖然多數(shù)不及商場(chǎng)上的激烈，但如果你一直像過(guò)去農(nóng)業(yè)社會(huì)里，那隻勞

苦功高的老黃牛一樣出力而不出聲，就很難顯露出你創(chuàng)造出的價(jià)值究竟有多高，自然

也就得不到物質(zhì)上的回報(bào)與精神上的肯定了。在這種狀態(tài)的循環(huán)之下，更會(huì)不斷地耗

損你的向上心，這將不會(huì)是一種好的循環(huán)。

因此，記住，在職場(chǎng)上努力卻不表現(xiàn)自己，從來(lái)就不是一種自謙，而是一種「自損」

，對(duì)你來(lái)說(shuō)這又何必呢？

當(dāng)你碰到像賢齊這種狀況時(shí)，作為下屬，就要冷靜地想想，是否因?yàn)楫?dāng)時(shí)主管可能沒(méi)

有意識(shí)到你的問(wèn)題所在，或者這是你自己沒(méi)有與主管做好溝通造成的。有時(shí)候，當(dāng)你

在工作上碰到迷惘、無(wú)助、困難的時(shí)候，別忘了你不是一個(gè)人在奮戰(zhàn)，你的背後還有

個(gè)主管能解決問(wèn)題。要把事情做好、做成，就要利用一切可利用的資源，這種時(shí)候，

主管就是你成事的資源之一，你要善用各種資源，達(dá)到工作順利的最終目的。

那麼，作為一個(gè)下屬，在職場(chǎng)中該如何做才能與主管有好的溝通呢？

收買(mǎi)主管心

◎該說(shuō)話就要說(shuō)話，讓主管注意你

在職場(chǎng)中，經(jīng)?？梢钥吹竭@樣的人，他們多半沈默寡言，如果不是主管要求他去辦公

室，他決不踏入上司的辦公室半步；開(kāi)會(huì)時(shí)總是躲在離上司最遠(yuǎn)、最不起眼的角落；

工作的狀況，也從不主動(dòng)跟主管報(bào)告等等。這樣的下屬，又怎能讓主管認(rèn)識(shí)你、知道

你做了什麼事，而幫你加薪、升遷呢？

在職場(chǎng)中，一定要實(shí)行「該說(shuō)話時(shí)，就要說(shuō)話」這個(gè)硬道理，這樣上司才會(huì)注意到你

，不要只是在背後自嘆命運(yùn)不公、懷才不遇、沒(méi)有人了解你，想想你又做了什麼？說(shuō)

了什麼？聰明的職場(chǎng)人都懂得，該說(shuō)話時(shí)一定要說(shuō)，只有說(shuō)出來(lái)別人才會(huì)知道，才能

了解你的工作狀態(tài)如何、你的工作表現(xiàn)如何，你不說(shuō)，永遠(yuǎn)沒(méi)人會(huì)知道。

◎換個(gè)心態(tài)，溝通不是逢迎拍馬

有些職場(chǎng)人，在碰到工作問(wèn)題時(shí)，雖然想跟主管討論，但又礙於面子，又怕其他同事

說(shuō)話，說(shuō)自己逢迎拍馬或是故意討主管歡心，於是止步不前。但其實(shí)這種想法是錯(cuò)誤

的，溝通是為了避免誤解，是為了可以順利完成工作，我們的想法絕對(duì)不要太過(guò)狹隘。

但有另一種職場(chǎng)人，他知道跟上司溝通的重要性，但是卻不知道要如何才能正確表達(dá)

出自己的想法來(lái)跟主管討論，這樣的人只需要學(xué)習(xí)上司與下屬的相處與說(shuō)話之道就可

解決問(wèn)題。

而有另外一種人，他們追求的是立場(chǎng)的平等，不論是對(duì)待父母，還是對(duì)待上司，他們

往往習(xí)慣以自我為中心，因而與上司產(chǎn)生觀念上的對(duì)立。面對(duì)上司的要求，他們習(xí)慣

用自己的方式一個(gè)人解決，喜歡用結(jié)果來(lái)證明自己的立場(chǎng)是對(duì)的，非得失敗了不會(huì)回

頭。

希望讀者朋友們知道，學(xué)會(huì)與主管溝通，能讓自己的職場(chǎng)生涯少走很多崎嶇路。例如

：向主管貼心問(wèn)候，能讓你快速拉近與主管之間的距離；適時(shí)適切的贊美能讓主管露

出笑容，讓彼此關(guān)系更融洽；善於觀察主管，抓好正確的說(shuō)話Timing，能讓主管更加

賞識(shí)你等等，這些雖然是小招式，但卻是情感上的大幫助。

◎主動(dòng)讓主管知道你的工作狀況

主動(dòng)和主管溝通，讓他知道你的工作進(jìn)度和碰到的問(wèn)題。作為上司，他在專(zhuān)業(yè)、知識(shí)

等各方面的經(jīng)驗(yàn)比較充足，能直接指出你在工作上可能面臨到的困難，或是解決的方

法。多數(shù)人集思廣益，共同解決問(wèn)題，就能讓工作變得更簡(jiǎn)單、輕松。尤其現(xiàn)在的工

作多半都是團(tuán)隊(duì)合作，這樣的回報(bào)模式，既能避免彼此之間的誤會(huì)，又能確認(rèn)工作過(guò)

程的無(wú)誤，利於及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

當(dāng)然很多時(shí)候，因?yàn)闇贤ǚ绞讲涣蓟蛘邥r(shí)機(jī)不當(dāng)，讓上司對(duì)我們產(chǎn)生了誤會(huì)或不信任。面對(duì)這種情況時(shí)，作為下屬，我們要主動(dòng)尋找合適的場(chǎng)合與時(shí)機(jī)解釋清楚，化解彼此的「心結(jié)」，這才是最好的解決方式。

◎認(rèn)真聽(tīng)，也是良好溝通之一

溝通時(shí)會(huì)說(shuō)，也要會(huì)聽(tīng)，這是雙向交流的。而且要對(duì)主管的指導(dǎo)表示贊同與理解，在

表達(dá)自己的意思時(shí)，要多考慮上司的心思與立場(chǎng)，這樣就能贏得上司的認(rèn)同與好感，

讓溝通成為你有效工作的潤(rùn)滑劑，而不是一切誤會(huì)的開(kāi)始。

與上司交心，就能近水樓臺(tái)先得月

CASE SHOW

虹萱從大學(xué)觀光系畢業(yè)之後，進(jìn)了一家空調(diào)冷氣公司，擔(dān)任經(jīng)理秘書(shū)一職。剛到公司

沒(méi)幾個(gè)月，就因?yàn)楣ぷ髂芰Τ錾粍⒖偨?jīng)理器重，後來(lái)，虹萱很快地被提升為主管。但公司里很多老員工都不能理解，虹萱到底有什麼能耐能在這麼短的時(shí)間內(nèi)被主管賞識(shí)。一天，與虹萱感情較好的亞婷問(wèn)起她這件事時(shí)，虹萱就說(shuō)起了一段故事。

剛來(lái)公司的第一天，虹萱就聽(tīng)見(jiàn)劉總經(jīng)理在嘀咕，另一個(gè)秘書(shū)又把她的咖啡里加太多

糖了。劉總經(jīng)理的聲音很輕，沒(méi)有責(zé)備的意思，也沒(méi)有讓秘書(shū)重新去泡一杯，而是將

就著喝了。接下來(lái)的這個(gè)禮拜，輪到虹萱值日。於是她先用幾個(gè)小紙杯分別調(diào)制了幾

種不同甜度、不同品名的咖啡，讓劉總?cè)ヌ暨x。就是這麼一個(gè)小小的舉動(dòng)，讓劉總經(jīng)

理覺(jué)得非常貼心，笑著說(shuō)自己的家人都沒(méi)有細(xì)心到如此地步。

由於工作繁忙，劉總習(xí)慣在午餐後小憩一會(huì)兒。於是，虹萱事先通知柜臺(tái)人員，避免

沒(méi)有預(yù)約的訪客或是非急事的下屬打擾。劉總是個(gè)足球迷，而且特別喜歡貝克漢，於

是她就在辦公桌上放了貝克漢的小磁鐵，電腦螢?zāi)坏囊唤巧贤低蒂N了貝克漢在足球場(chǎng)

上踢球的小貼紙，虹萱這樣的舉動(dòng)讓劉總看了會(huì)心一笑。因此，劉總有空時(shí)就經(jīng)常帶

著虹萱出去開(kāi)會(huì)，順便喝個(gè)下午茶、聊聊天，漸漸地，兩個(gè)人越來(lái)越熟。

身為一個(gè)職場(chǎng)女強(qiáng)人，劉總要承受比男人更大的壓力和更多人的目光。當(dāng)她們坐在一

起喝茶時(shí)，就像朋友一樣，無(wú)拘無(wú)束，特別是兩個(gè)人都有共同的興趣，都是文學(xué)愛(ài)好

者，她們從《小王子》聊到《挪威的森林》，從「詩(shī)篇」聊到「小說(shuō)」，從「理想」

聊到「現(xiàn)實(shí)」，以朋友的關(guān)系各抒己見(jiàn)，并無(wú)意中發(fā)現(xiàn)她們真的有許多相像的地方。

一年之後，虹萱就這樣順利地升到了主管的職位。

虹萱之所以成功，有兩個(gè)重要因素，其一就是與主管交心，其二就是與主管距離相近，可以讓主管經(jīng)?？吹阶约旱募?xì)心表現(xiàn)。宋代詩(shī)人蘇麟曾寫(xiě)過(guò)：「近水樓臺(tái)先得月，向陽(yáng)花木易為春?！顾褶D(zhuǎn)地表達(dá)了：「我不常在您（在此指范仲淹）面前表現(xiàn)自己，所以您不太了解我，對(duì)於我的工作能力和成績(jī)也因此不能夠肯定。但是那些經(jīng)常在您面前表現(xiàn)自己的人都已經(jīng)『得月』和『為春』了?！固K麟的詩(shī)句確實(shí)說(shuō)明了一個(gè)事實(shí)，那就是經(jīng)常在主管面前表現(xiàn)自己的人，多半更能得到主管的賞識(shí)和晉升機(jī)會(huì)，也就是我們所說(shuō)的「職場(chǎng)紅人」。

但是，事情當(dāng)然不是那麼簡(jiǎn)單的，即便我們說(shuō)近水樓臺(tái)先得月的機(jī)會(huì)比較大，但最重

要的一點(diǎn)還是「與主管交心」的這件事。如果我們與主管近在咫尺，但心的距離卻猶

如天涯，是「最熟悉的陌生人」的話，那就別說(shuō)在職場(chǎng)上能一帆風(fēng)順或呼風(fēng)喚雨了。

所以，記住本篇的重點(diǎn)，那就是試著與主管「交心」。

具體來(lái)說(shuō)，我們可以從以下幾個(gè)方面去做：

收買(mǎi)主管心

◎談?wù)劰ぷ饕酝獾氖掳?/p>

在職場(chǎng)中，想拉近與主管之間的距離，可以主動(dòng)讓對(duì)方了解你的一些生活狀況，知道

你最近遇見(jiàn)了什麼樣的人事物，讓主管能對(duì)你有一個(gè)基本認(rèn)識(shí)，進(jìn)而放下一些防備心

，拉近彼此的距離。

在和主管私下聊天時(shí)，盡量不要一回神又談到工作上，因?yàn)橐惶岬焦ぷ鳎纤灸X袋里

的弦就很容易繃緊，此時(shí)，你說(shuō)的每一句話，都很容易讓主管產(chǎn)生過(guò)多的聯(lián)想。即便

是不得已要談到工作方面，也要適可而止，不要將私人時(shí)間也當(dāng)成會(huì)議時(shí)間了。

◎記??！不在主管面前評(píng)論他本人

在主管面前隨意評(píng)論他的作為，無(wú)論你評(píng)論的是優(yōu)點(diǎn)還是缺點(diǎn)，都是職場(chǎng)人的大忌。

你可以「贊美」，但不是「評(píng)論」，這是立場(chǎng)上的絕大不同。

同時(shí)，若你只會(huì)說(shuō)主管的優(yōu)點(diǎn)，便會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得你很虛偽，不值得深交；而評(píng)論主管

的缺點(diǎn)，當(dāng)然會(huì)讓對(duì)方心里不舒服，這種事絕對(duì)是連提都不要提的。若你認(rèn)為那就優(yōu)

缺點(diǎn)都說(shuō)的話，不就沒(méi)事了，這就錯(cuò)更大了，因?yàn)橹鞴苤粫?huì)覺(jué)得你是不是都把精力放

在他身上，而沒(méi)把工作放在心上。

◎不要提及太多你的夢(mèng)想

不要在主管面前聊太多你的人生愿景，即便你對(duì)自己的未來(lái)有著良好規(guī)劃、即使你的

職場(chǎng)規(guī)劃進(jìn)程很明確、即使你的理想或夢(mèng)想對(duì)現(xiàn)在的工作很有幫助，你也要放在心里

，而不要掛在嘴上。

否則，主管會(huì)對(duì)你的「雄心壯志」心存芥蒂，覺(jué)得你現(xiàn)在是不是「身在曹營(yíng)，心在漢

」，認(rèn)為你不會(huì)真心誠(chéng)意地為公司長(zhǎng)期效勞。這不但會(huì)對(duì)你現(xiàn)在的工作不利，最後更

會(huì)因?yàn)樵谥鞴苊媲疤崽嘧约旱膲?mèng)想而付出一定的代價(jià)。

◎不要在主管面前評(píng)論朋友和同事

想要與主管交心，還要盡量做到不在主管面前評(píng)論你的朋友，不管你說(shuō)的是朋友的優(yōu)

點(diǎn)還是缺點(diǎn)，這些都對(duì)你不利。過(guò)多的談?wù)撆笥眩瑫?huì)讓主管聯(lián)想到，你是否也常在朋

友面前評(píng)論他的事，這種懷疑私下被討論的感覺(jué)會(huì)讓他覺(jué)得不愉快。

更何況，你也不能準(zhǔn)確地判斷出，在主管的心中，什麼樣的事是好事，什麼樣的事會(huì)

讓他覺(jué)得很不開(kāi)心，更有可能的是，說(shuō)不定你評(píng)論的朋友的缺點(diǎn)主管剛好也有，這豈

不是也讓他覺(jué)得尷尬呢？

舉一反三，在主管面前談?wù)撏乱膊皇敲髦侵e，何況你也不了解你的同事與主管、

與老板之間有著什麼樣的關(guān)系，他們之間的情誼又是如何的。為了避免弄巧成拙，少

談同事和朋友，這才是你與主管交心最好的盾。

◎和主管聊天，不要太頻繁

俗話說(shuō)：「言多必失」是有道理的，更何況是與上司交談的時(shí)候。偶爾和老板、主管

聊聊天是必要的，適當(dāng)?shù)拈e聊可以讓主管把你當(dāng)自己人看待，拉近彼此的距離。但是

記得一定要適可而止，千萬(wàn)不要太頻繁，像在走自家「竈腳」（廚房）一樣地找對(duì)方

聊天。

很多聰明的職場(chǎng)人，在與主管交談時(shí)會(huì)非常有分寸，因?yàn)樵谒麄冄劾锟磥?lái)，話多最會(huì)

出錯(cuò)。這就像是古代大臣在皇帝面前一樣，「伴君如伴虎」，你永遠(yuǎn)不知道哪一句話

會(huì)惹得主管發(fā)威、下了你的「殺頭重罪」。