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大學(xué)畢業(yè)后滿(mǎn)懷激情的投入浩瀚的營(yíng)銷(xiāo)大軍中,誰(shuí)都渴望迅速擺脫基層業(yè)務(wù)代表的身份,超越自我,踏上一條順?biāo)橈L(fēng)的成長(zhǎng)、成才、成功的職業(yè)生涯之路,沿之下去,未來(lái)愿景盡皆實(shí)現(xiàn),甚至輝煌鯉越成銷(xiāo)售總監(jiān)或者首席執(zhí)行官。但茫茫的營(yíng)銷(xiāo)大軍總是在演繹一個(gè)無(wú)法漠視的事實(shí):在營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)線(xiàn)上拼打十幾年依然還是跑腿的業(yè)務(wù)員大有人在,而通過(guò)幾年的奮斗就坐上了銷(xiāo)售總監(jiān)甚至更高的位置卻鳳毛麟角!為什么有的人能夠一兩年一個(gè)臺(tái)階、步步為營(yíng),屢屢高升?而有的人卻是年復(fù)一年地"重復(fù)昨天的故事",五年、十年……由此很多新入行乃至打拼很多年的營(yíng)銷(xiāo)人員常常面對(duì)如下的困惑:從業(yè)務(wù)員到銷(xiāo)售經(jīng)理路有多遠(yuǎn)? 描繪規(guī)劃好你的營(yíng)銷(xiāo)生涯之夢(mèng) 作為一個(gè)踏入營(yíng)銷(xiāo)職場(chǎng)的年輕人來(lái)說(shuō),不管是受到喬吉拉德的激勵(lì)還是自身固有的理想驅(qū)動(dòng),涉入之初,要對(duì)行業(yè)有著清醒的認(rèn)識(shí)。營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)和任何行業(yè)一樣:一般重業(yè)績(jī)和結(jié)果,所以顯得有些寬進(jìn)嚴(yán)出的,升級(jí)和升華自己也并非易事的。既充滿(mǎn)艱辛挑戰(zhàn),而且成功概率也不是很高,同時(shí)管理者少,執(zhí)行者眾。這就需要我們要比其他人付出更多的努力,這樣你才能和蕓蕓平淡之輩拉開(kāi)距離和檔次。同時(shí)我更應(yīng)該規(guī)劃好自己的職業(yè)生涯,既要低頭拉車(chē)又要抬頭看路。不然容易在日復(fù)一日的銷(xiāo)售生活中迷失了方向,當(dāng)年的理想變得猶如海市蜃樓,空留老來(lái)醒悟時(shí)悔恨的論據(jù)資料。要根據(jù)自己對(duì)未來(lái)的追求和目標(biāo),把自己的職業(yè)生涯詳細(xì)的分成幾個(gè)職業(yè)生涯子階段,把每個(gè)子階段的目標(biāo)和自己現(xiàn)實(shí)的工作緊密結(jié)合起來(lái),這樣每個(gè)目標(biāo)都圍繞著核心的職業(yè)錨而展開(kāi)工作,每一階段目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)都是向最終的目標(biāo)靠近了一大步,這樣未來(lái)的夢(mèng)就不是臆想的空中樓閣,一切盡在掌握中,路真正的在自己腳下! 在進(jìn)行自我規(guī)劃之前要真正的做好自我認(rèn)知和定位,明晰好自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),發(fā)揮長(zhǎng)處規(guī)避短處,這樣才能不會(huì)出現(xiàn)上錯(cuò)車(chē)的尷尬局面。明確了自己能做什么,不能做什么,洞悉了自己的發(fā)展方向、職業(yè)目標(biāo)是什么。只有這樣,才能真正地有所不為有所為,才能選擇適合自身能力的崗位以及適合自己發(fā)展的企業(yè)。在服務(wù)企業(yè)、勝任工作的同時(shí)提高自己,朝著職業(yè)目標(biāo)一步步逼近。認(rèn)識(shí)自我是規(guī)劃自我的前提和基礎(chǔ),規(guī)劃自我是認(rèn)識(shí)自我的飛躍和提升。認(rèn)識(shí)自我之后,就要把自己與企業(yè)進(jìn)行無(wú)縫對(duì)接,找到工作的方向和方法,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃,才能夠真正找到適合自己的舞臺(tái)和空間,才會(huì)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)注、越做越順,跋涉者的腳步才能把遠(yuǎn)方的燭光變成下榻的茅草屋。 業(yè)務(wù)員:初級(jí)職業(yè)積累期 踏入營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)大都是有一定學(xué)歷的大中專(zhuān)畢業(yè)生,帶著憧憬和夢(mèng)想從基層業(yè)務(wù)代表開(kāi)始工作的。根據(jù)進(jìn)入平臺(tái)的不同,這個(gè)階段的業(yè)務(wù)代表都能得到較為正規(guī)的素質(zhì)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)訓(xùn)練,并能在實(shí)際的工作中去加以運(yùn)用和驗(yàn)證。這個(gè)階段如果能在管理規(guī)范的公司,往往積累的更多更深,基本功更為扎實(shí)。這期間企業(yè)往往最為認(rèn)可那些工作認(rèn)真扎實(shí)、不耍滑頭、勤于學(xué)習(xí)、善于思考、面對(duì)培訓(xùn)態(tài)度端正的業(yè)務(wù)人員。而對(duì)那些缺乏耐心、急功近利、心情浮躁的業(yè)務(wù)人員則不予看好,也是其重點(diǎn)改善的對(duì)象。 努力工作之余,一般來(lái)講我們至少需要在基層的業(yè)務(wù)崗位上不倦的耕耘一年以上,熟悉了企業(yè)的核心理念、工作制度和流程,以及淡旺季的差異等等。這時(shí)也需要我們熟練掌握公司培訓(xùn)的內(nèi)容,并有針對(duì)性的自主學(xué)習(xí)一些相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)管理知識(shí),去消化公司以點(diǎn)帶面的領(lǐng)路式的培訓(xùn)內(nèi)容,舉一反三,活學(xué)活用。同時(shí)可在表單體系,業(yè)務(wù)流程、客戶(hù)管理、促銷(xiāo)方案等等方面多向分公司或總公司提出合理化的建議,在自主業(yè)務(wù)空間里圍繞公司銷(xiāo)量、利潤(rùn)、市場(chǎng)持久等最大化的發(fā)揮自己的才能,并適時(shí)的予以總結(jié)和提煉,日經(jīng)一事,比長(zhǎng)一智,這樣就會(huì)為未來(lái)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 做到了上述的業(yè)務(wù)水準(zhǔn),那么就不僅僅是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員了,已經(jīng)具備了分公司督導(dǎo)的素質(zhì)要求了。 小張總是慶幸自己進(jìn)入了一家很系統(tǒng)正規(guī)的外資企業(yè),從線(xiàn)路預(yù)售、產(chǎn)品陳列、成功心態(tài)等等基礎(chǔ)的教育培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)技能都是那時(shí)所汲取的。關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)的深刻甚至銘心的感受,這段的體驗(yàn)是最鮮明的,例會(huì)、總結(jié)、促銷(xiāo)、鋪市、分銷(xiāo)、開(kāi)戶(hù)、陳列、竄貨、銷(xiāo)量,指標(biāo)……每一個(gè)因子都讓他感觸頗深,面對(duì)指標(biāo)的層層壓力,他常常感慨銷(xiāo)售不是人干的活,真累!但他堅(jiān)信只要他努力工作這一切會(huì)很快改變的,他會(huì)很快得到提升的。因此他能保持一個(gè)較好的心態(tài)去工作,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,十分配合領(lǐng)導(dǎo)的工作,常常提出一些改進(jìn)工作和管理客戶(hù)的建議被分公司經(jīng)理采納,他精心準(zhǔn)備的促銷(xiāo)每次效果都比其他同事執(zhí)行的好。果然剛到工作一整年,他就被提升為業(yè)務(wù)督導(dǎo),工資幾乎翻了一翻,小張欣喜的幾乎落淚。 業(yè)務(wù)督導(dǎo):中級(jí)職業(yè)積累期 業(yè)務(wù)督導(dǎo)日常工作還是圍繞基層的銷(xiāo)售工作展開(kāi)的,只不過(guò)視角有些不同罷了。由原來(lái)的局部的執(zhí)行和落實(shí)分解銷(xiāo)售工作,變成整個(gè)區(qū)域團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售工作的督促檢查和指導(dǎo)培訓(xùn)。所以這個(gè)階段對(duì)職業(yè)人后續(xù)發(fā)展至關(guān)重要,很多人到了這個(gè)位置,一旦公司管理松懈或者銷(xiāo)量壓力不大,再遠(yuǎn)離公司總部的監(jiān)督,往往變得悠哉休閑起來(lái),遠(yuǎn)大理想都被惰性和惡習(xí)所吞噬了。 這個(gè)階段,成為督導(dǎo)既不能沾沾自喜以管理者自居,更不能妄自菲薄漠視自己。要認(rèn)真貫徹、嚴(yán)格落實(shí)公司的團(tuán)隊(duì)管理政策,提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,努力建立高績(jī)效的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),并在執(zhí)行中不斷提煉更科學(xué)更務(wù)實(shí)的管理方法,為思維的高度提供市場(chǎng)的基礎(chǔ)信息。作為初級(jí)的管理者,要逐漸學(xué)會(huì)一些職場(chǎng)的潛規(guī)?,善于處理人際關(guān)系,否則督導(dǎo)的職位很容易因?yàn)閳?zhí)行的松懈而被公司淘汰,更容易執(zhí)行無(wú)方法導(dǎo)致人際爆炸而失去發(fā)展空間。當(dāng)然很多公司不設(shè)督導(dǎo)職位,一旦你能力達(dá)到可以直接升為業(yè)務(wù)主任,那就是幸運(yùn)的了,但你要看看你服務(wù)公司的前景了。作為督導(dǎo)需要有不斷的接受消化培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)的能力,更要孜孜不倦的自學(xué)一些營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的知識(shí),建議每月讀一本營(yíng)銷(xiāo)雜志、看兩本專(zhuān)業(yè)書(shū)、瀏覽三個(gè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站,這就是營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)新流行的“一二三”法則。只有這樣你才能不斷的提高職業(yè)素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高管理的智商和情商,為進(jìn)入更高的層次做好充分的準(zhǔn)備,一般這個(gè)職位大約需要一年左右即可洞悉管理的所需的經(jīng)驗(yàn)積累。 小張?jiān)诙綄?dǎo)的行業(yè)里初始并不是很適應(yīng),很多原來(lái)的同事讓他在管理分寸上難以把握,于是他申請(qǐng)調(diào)到了另一個(gè)分公司。這樣雖然少了一種挑戰(zhàn)和積累經(jīng)驗(yàn)的途徑,但卻為其職場(chǎng)發(fā)展上起到了兩點(diǎn)間直線(xiàn)最短的捷徑效果。在新的分公司里,小張嚴(yán)格落實(shí)公司的表單體系,加強(qiáng)過(guò)程管理,把自己做業(yè)務(wù)的感同身受和協(xié)同拜訪結(jié)合起來(lái),并利用一些雨休等時(shí)間和團(tuán)隊(duì)一起學(xué)習(xí)管理知識(shí),學(xué)習(xí)和研磨康師傅、可樂(lè)等大公司的銷(xiāo)售體系和營(yíng)銷(xiāo)手冊(cè),并加以改進(jìn),為己所用。他沒(méi)有好高騖遠(yuǎn)的和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)深?yuàn)W難懂的營(yíng)銷(xiāo)理論,而是務(wù)實(shí)的學(xué)習(xí)一些容易理解、好消化的知識(shí)和技能,既貼合實(shí)際又能立竿見(jiàn)影的為業(yè)績(jī)的完成發(fā)揮直接的促進(jìn)作用。業(yè)績(jī)的不斷超額,讓小張多次獲得公司的嘉獎(jiǎng)和高層的認(rèn)可。 銷(xiāo)售主任(區(qū)域經(jīng)理):職業(yè)初級(jí)管理期 出色的督導(dǎo)升華后就是銷(xiāo)售主任了,這是很多外企的營(yíng)銷(xiāo)人力體系內(nèi)容之一。有的企業(yè)銷(xiāo)售主任只比督導(dǎo)高半級(jí),但管理內(nèi)容是不可同日而語(yǔ)的。銷(xiāo)售主任在有的企業(yè)是和區(qū)域經(jīng)理一個(gè)性質(zhì)的,而有的區(qū)域經(jīng)理要求更高些,權(quán)限設(shè)置也更精細(xì)些。一般一個(gè)銷(xiāo)售主任或區(qū)域經(jīng)理往往管理一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)或者一個(gè)城市的銷(xiāo)售任務(wù),一般有自己獨(dú)立的辦公場(chǎng)所、獨(dú)自的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)、物流系統(tǒng)、促銷(xiāo)資源等等,區(qū)域經(jīng)理或主任要完全對(duì)區(qū)域的營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)負(fù)責(zé)任,并對(duì)分公司的全部工作質(zhì)量負(fù)責(zé)。 這個(gè)層次要求區(qū)域經(jīng)理不但能將公司的培訓(xùn)體系熟捻于心之外,更應(yīng)該能有理論和實(shí)戰(zhàn)結(jié)合的能力。學(xué)會(huì)激勵(lì)和管理團(tuán)隊(duì),學(xué)會(huì)分解營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)和費(fèi)用預(yù)算,能將分解的具體工作落實(shí)的日常的動(dòng)作分解之中,這樣才能在完成營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)基本職責(zé)的基礎(chǔ)上,團(tuán)隊(duì)和自身都能有所提高和完善。同時(shí)要求區(qū)域經(jīng)理具備和公司各部門(mén)、高層和大區(qū)經(jīng)理的良好溝通,形成和諧的良性的人際關(guān)系,為進(jìn)一步的發(fā)展創(chuàng)造條件。 還說(shuō)小張吧,由于平時(shí)工作做的有聲有色,團(tuán)隊(duì)建設(shè)也十分卓有成效。因此在一次公司出現(xiàn)職位空缺時(shí),破格的提拔了他成為一個(gè)人口300萬(wàn)城市的區(qū)域經(jīng)理,其實(shí)按照公司規(guī)定他應(yīng)該在一個(gè)人口不高于100萬(wàn)小城市做一年以上的銷(xiāo)售主任的。明晰這些,小張感覺(jué)壓力很大,同時(shí)也覺(jué)得人在職場(chǎng),真的是付出就有回報(bào),最無(wú)用和無(wú)能的表現(xiàn)就是發(fā)牢騷。 大區(qū)經(jīng)理:職業(yè)中級(jí)管理期 從區(qū)域經(jīng)理到大區(qū)經(jīng)理的過(guò)渡,是真正的營(yíng)銷(xiāo)管理之質(zhì)的飛躍了。不僅僅是區(qū)域的擴(kuò)大和權(quán)利資源的空間增多,更多表現(xiàn)的是管理思維的成型和管理方法的成熟,在公司整體營(yíng)銷(xiāo)的比重和分量也在加重,因此大區(qū)經(jīng)理是公司銷(xiāo)售的真正的中堅(jiān)力量和管理者。這個(gè)階段如果能充分發(fā)揮公司提供的平臺(tái)和資源,不斷學(xué)習(xí)和精于思考,加強(qiáng)和社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)資源的互動(dòng)和聯(lián)合汲取,那么未來(lái)就可能有望成為營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān),反之可能職業(yè)生涯遇到天花板,不是被市場(chǎng)無(wú)情淘汰就是作為封疆大吏悠然度日。 由于小張?jiān)阡N(xiāo)售工作之余,一直十分重視團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)和學(xué)習(xí)氛圍的培養(yǎng),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)科特勒的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),熟悉定位的理論,利用團(tuán)隊(duì)建設(shè)費(fèi)購(gòu)置圖書(shū),讓員工充分學(xué)習(xí),公司有差額培訓(xùn)機(jī)會(huì)(就是選派優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)),他總是努力的爭(zhēng)取名額。因此下屬陸續(xù)被公司提拔成督導(dǎo)和主任,在他進(jìn)入這個(gè)公司第四年的職業(yè)歷程上,他被提升為公司華北區(qū)的大區(qū)經(jīng)理。回眸看去,當(dāng)年和他一起加入公司,還有十幾號(hào)人馬還在做業(yè)代呢,耳邊不時(shí)聽(tīng)到他們抱怨的電話(huà)。 銷(xiāo)售總監(jiān):職業(yè)高級(jí)管理期 作為公司的核心龍頭營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)者,營(yíng)銷(xiāo)金字塔頂尖翹楚-銷(xiāo)售總監(jiān)無(wú)疑是公司矚目的明星,承擔(dān)一個(gè)企業(yè)的興衰的生命線(xiàn)和樞紐,是企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定者和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的參與決策者,但所承擔(dān)的壓力也是前低級(jí)別的管理者所無(wú)法參比的。 從業(yè)務(wù)員到銷(xiāo)售總監(jiān),讓我們嘗試總結(jié)一條成功的之路: 每個(gè)人頭頂都有一片天,不同的人有不同的道,不同的人有不同的路。但有一點(diǎn)是肯定的,全力以赴的人一定走在盡力而為的人前面,機(jī)遇一定垂青那些珍惜和有準(zhǔn)備的人!為此我把從業(yè)務(wù)員通向銷(xiāo)售總監(jiān)的“路”邊寫(xiě)滿(mǎn)了成功的途徑和口訣,一共四塊,每塊八個(gè)字:“激情永駐,永不倦??;扎實(shí)工作,搞好人際;勤奮學(xué)習(xí)、精于思考;善于總結(jié),良禽擇木”。至于走完這條路需要多久,因人而異了,因?yàn)槊總€(gè)的人的速度是不一樣的!讓你的速度快起來(lái),越快你越接近成功!伴隨這其中的只有四個(gè)字:學(xué)習(xí)、奮斗,停止了學(xué)習(xí)和奮斗,那你的職場(chǎng)生涯就正式告罄收尾了,這路有多長(zhǎng),奮斗和學(xué)習(xí)的歷程就要多久,伴隨的愛(ài)和激情就得有多充沛和熱烈! |
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