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績(jī)效高手經(jīng)典案例

 聯(lián)合參謀學(xué)院 2013-03-01

績(jī)效考核設(shè)立KPI指標(biāo)真能評(píng)價(jià)一個(gè)人的客觀貢獻(xiàn)?我舉一個(gè)績(jī)效高手的經(jīng)典案例給大家欣賞。

話說有這么一個(gè)人,典型的欺下媚上之輩,在上級(jí)面前像哈巴狗,在下級(jí)或平級(jí)面前像惡狼。但是就是這樣一個(gè)人,績(jī)效很好,故而能夠平步青云。

他的KPI為什么這么高?舉一個(gè)例子,他是計(jì)劃部老大,他們有個(gè)庫(kù)存周轉(zhuǎn)率指標(biāo)。他的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率指標(biāo)很好。怎么實(shí)現(xiàn)的呢?

就拿做采購(gòu)計(jì)劃來說,公司產(chǎn)品市場(chǎng)訂單有多少,就下多少采購(gòu)計(jì)劃需求,這樣簡(jiǎn)單的采購(gòu)計(jì)劃隨便找一個(gè)初中生也能做到。而他為了使庫(kù)存周轉(zhuǎn)率變低,基本上就是這么干的。而且他的計(jì)劃還精確到周。比如說,某個(gè)物料,可能要求供應(yīng)商本周交幾百個(gè),下周再交幾百個(gè),如此類推,不允許一次性把本月的物料交期,這樣一來,他的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率那是相當(dāng)?shù)暮谩?/span>

可是對(duì)采購(gòu)來說,這么簡(jiǎn)單粗暴的采購(gòu)計(jì)劃顯然很難受,但是采購(gòu)沒他狠,斗不過他,只得屈服。這樣搞得采購(gòu)不但疲于奔命,而且還帶來了質(zhì)量問題。

我們都知道,大部分電子物料都有最小包裝要求,一般采購(gòu)也必須按滿足最小包裝數(shù)量來采購(gòu)。一個(gè)公司,總有一些物料用量不是很大,如果再分解到必須按每周交貨,那就有更多的物料用量少于最小包裝。一般正規(guī)供應(yīng)商都是要求按最小包裝來交易的?,F(xiàn)在這么多不滿足最小包裝的物料,采購(gòu)找正規(guī)供應(yīng)商交貨供應(yīng)商當(dāng)然不答應(yīng),沒辦法,采購(gòu)只能找一些小型貿(mào)易商下單,因?yàn)檫@些供應(yīng)商相對(duì)靈活,可以不按最小包裝采購(gòu)。你想一下,這些供應(yīng)商怎么能夠做到不按最小包裝給你交貨的?雖然他們聲稱自己做庫(kù)存,事實(shí)上這么多客戶他們都做庫(kù)存的話,他們肯定承受不起,所以,他們必然走的是到處調(diào)貨的辦法,到市場(chǎng)上調(diào)貨就容易搞定了,你要什么料我給你什么料,你要多少數(shù)量我給多少數(shù)量。這樣找供應(yīng)商,采購(gòu)的交期問題是解決了,但是帶來了很嚴(yán)重的質(zhì)量問題。在小供應(yīng)商那里采購(gòu)回來的物料,出了很多質(zhì)量問題,最后發(fā)現(xiàn)那些小供應(yīng)商供應(yīng)的物料有大把的假貨。

物料出了質(zhì)量問題,生產(chǎn)線只能停產(chǎn),等供應(yīng)商找可靠的貨源,然后返工。這樣一來,除了生產(chǎn)成本上升,銷售部門更吃虧,只得推遲客戶的交貨期。這還是僅僅在公司內(nèi)部發(fā)現(xiàn)的問題,使用了假貨的機(jī)器流到客戶產(chǎn)生的質(zhì)量問題還無法統(tǒng)計(jì)。

簡(jiǎn)單粗暴的采購(gòu)需求計(jì)劃,他一個(gè)人的績(jī)效是高了,但是公司為此蒙受了巨大的損失。但是對(duì)他個(gè)人來說,損人利己還有好下場(chǎng)。

即使這樣簡(jiǎn)單粗暴的計(jì)劃,也無法保證計(jì)劃不出問題。有的物料還是計(jì)劃不合理,搞得庫(kù)存過多,怎么辦?他有絕招。在統(tǒng)計(jì)庫(kù)存周轉(zhuǎn)率的盤點(diǎn)物料的時(shí)候,把大量庫(kù)存過多的物料挪到暫收倉(cāng),這樣庫(kù)存顯示為0,周轉(zhuǎn)率立馬上去了!

搞績(jī)效考核的人知不知道績(jī)效考核的弊端呢?肯定有很多實(shí)干的人提出過相關(guān)問題,但是績(jī)效考核為什么還有搞下去呢?我估計(jì),有的搞績(jī)效考核的人其實(shí)不關(guān)心績(jī)效考核是否對(duì)公司有利益,甚至也知道KPI基本上都是在玩弄數(shù)據(jù),他自己的KPI指標(biāo)就在玩弄數(shù)據(jù),他哪能不知道別的部門也可以用相關(guān)伎倆?但是,估計(jì)他在乎的是別人是否乖乖聽話,我要你玩KPI,你就很配合地陪我玩,這種人就是自己人,而反對(duì)自己的人就是異己分子,是打擊對(duì)象。于是乎,不管績(jī)效考核危害有多大,在很多公司還是僵而不死。

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