領(lǐng)導(dǎo)才能是一種習(xí)得性行為，隨著時間的推移這種行為會變得無意識，并會自主發(fā)生。例如，領(lǐng)導(dǎo)者在其他人還需要花時間理解某個問題時，就能對這個問題作出多個重要的決策。很多人都想知道領(lǐng)導(dǎo)者是如何做出最佳決策的，而且在做出這些最佳決策時，往往還承受著巨大的壓力。決策過程的形成源于各種經(jīng)驗的積累。在此過程中，還會遇到很多不同情境、人格類型以及不可預(yù)見的失敗。而且，形成決策的過程體現(xiàn)出對“熟知行為模式及環(huán)境模式下的因果關(guān)系”有著敏銳的理解；而了解這些模式所涉變量的情報和聯(lián)系點則能讓領(lǐng)導(dǎo)者很自信地做出決策，并預(yù)測出他們所期待的結(jié)果的可能性。

最成功的領(lǐng)導(dǎo)者屬于本能型的決策者。由于他們在職業(yè)生涯中做出了太多的決策，以至于他們對與決策制定有關(guān)的壓力形成了免疫力，并以高度直覺化的方式來處理作出最具戰(zhàn)略意義和最佳決策的過程。這就是為什么多數(shù)高管表示，在需要立即做出決策時，他們完全依賴于“直覺”。

在任何領(lǐng)域，除決策之外，經(jīng)過一段時間，所成功的領(lǐng)導(dǎo)才能都會演變?yōu)橐环N習(xí)得性兼本能性的行為。成功的領(lǐng)導(dǎo)者已熟練掌握“預(yù)測業(yè)務(wù)模式、在壓力下尋找機會、為下屬提供服務(wù)以及克服困難”的能力。難怪表最優(yōu)秀的首席執(zhí)行官們都能掙如此之高的薪資。據(jù)薪酬數(shù)據(jù)公司Equilar為《紐約時報》（New York Times）所做的一份研究顯示，2011年200位薪酬最高的首席執(zhí)行官的工資上漲了5%，他們的年薪中位數(shù)為1,450萬美元。

如果你期待在自己的職業(yè)發(fā)展中具備領(lǐng)導(dǎo)才能，以及/或已經(jīng)承擔(dān)了領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，那么要成為職場上成功的領(lǐng)導(dǎo)者，你必須每天自動完成以下15件事情。

一、給其他人安全感，使其暢所欲言

很多時候，領(lǐng)導(dǎo)者走進房間時，常常用他們的頭銜和權(quán)力“威懾”同事。成功的領(lǐng)導(dǎo)者會轉(zhuǎn)移他人對自己的注意，并鼓勵他人表達意見。他們善于讓他人暢所欲言，并充滿自信地分享他人的觀點和想法。他們會用高管身份創(chuàng)造一個平易近人的環(huán)境。

二、形成決策

成功的領(lǐng)導(dǎo)者都是決策專家。他們或者促進對話，讓同事做出戰(zhàn)略性結(jié)論，或者自己這么做。他們隨時關(guān)注讓那些能實現(xiàn)不斷進步的決策活動得以發(fā)生。成功的領(lǐng)導(dǎo)者掌握了策略藝術(shù)，因此不會在破壞發(fā)展勢頭的問題上浪費時間。他們知道如何在30分鐘內(nèi)作出30個決策。

三、對各方期望進行溝通

成功的領(lǐng)導(dǎo)者也是偉大的溝通者，特別是當(dāng)涉及“績效預(yù)期”時，更是如此。在就績效預(yù)期進行溝通時，他們會提醒同事考慮組織的核心價值和企業(yè)使命——確保他們的愿景得到正確的傳達，行動目標得以正確地執(zhí)行。

我曾有位上司，她管理團隊的方式是提醒我們了解她對集團的種種預(yù)期。她讓團隊保持專注并達成預(yù)期成為一件容易的事情。她執(zhí)行的“績效評估標準”——清楚地對預(yù)期進行溝通——提高了業(yè)績，并有助于發(fā)現(xiàn)團隊中那些不能達到她所期待的水平的員工。

四、激勵同事進行思考

最成功的領(lǐng)導(dǎo)者了解同事的思維方式、能力和可以提高的領(lǐng)域。他們使用這種知識/洞察力激勵團隊成員進行思考，并拓展他們的接觸面。

這些類型的領(lǐng)導(dǎo)者擅長讓手下的員工全力以赴，從不允許他們過于悠閑，并讓他們借助工具發(fā)展。

如果你不思考，你就學(xué)習(xí)不到新東西。如果你不學(xué)習(xí)，你就不會成長——久而久之在工作中你就落后了。

五、對他人負責(zé)

成功的領(lǐng)導(dǎo)者允許同事管理他們。這并不意味著允許別人控制他們，而是擔(dān)負起一種責(zé)任，即確保積極響應(yīng)同事需求的責(zé)任。

除了指導(dǎo)和支持選出的員工外，對他人負責(zé)表明了一種跡象，即領(lǐng)導(dǎo)者更關(guān)注員工的成功而非他們自己的成功。

六、以身作則

以身作則聽起來容易，但很少領(lǐng)導(dǎo)者能加以踐行。成功的領(lǐng)導(dǎo)者言行一致，并且行為檢點。他們知道每個人都在觀察自己，因此憑著非凡的直覺他們就能知道哪些人在觀察他們的一舉一動、等著看業(yè)績不達標的“好戲”。

七、評估績效并獎勵績效最佳的員工

偉大的領(lǐng)導(dǎo)者總是對業(yè)務(wù)績效和績效冠軍有強烈的“沖動”。他們不僅看數(shù)據(jù)、評估投資回報率（ROI），而且積極認可辛勤工作與努力付出的行為（不過結(jié)果如何）。成功的領(lǐng)導(dǎo)者從不認為表現(xiàn)一貫良好是理所當(dāng)然的事情，并留意獎勵這些表現(xiàn)一向出色的同事。

八、提供持續(xù)的反饋意見

員工們希望領(lǐng)導(dǎo)者知道大家都在關(guān)注他們，而且員工們看重整個工作過程中的所有見解。成功的領(lǐng)導(dǎo)者總是提供反饋意見，并歡迎通過與同事建立可信賴的關(guān)系的方式而形成的雙向式反饋。他們理解觀點的力量，并且在其職業(yè)生涯早期就知道了評價的重要性，因為這已構(gòu)成他們職場晉升的因素。

九、正確調(diào)配使用人才

成功的領(lǐng)導(dǎo)者了解他們的人才庫和如何使用人才。他們善于激發(fā)同事的能力，并知道根據(jù)實時情況適時使用他們獨有的才能。

十、提問題、尋求建議

成功的領(lǐng)導(dǎo)者總是提出問題并尋求建議。在外人看來，他們似乎無所不知，然而實際上他們內(nèi)心非?？是笾R，并不斷留意學(xué)習(xí)新事物，因為他們樂意借鑒別人的智慧，提高自己。

十一、解決問題，避免拖延

成功的領(lǐng)導(dǎo)者“親身指導(dǎo)”、解決問題，并知道如何找出手頭問題的核心所在。他們不會拖延，因此解決問題的效力非常高。他們從不利的情況中學(xué)習(xí)，也不回避這種情況（他們歡迎這些困難）。

要在生活中出人頭地，就是做大多數(shù)人不喜歡做的事情。

十二、展示正能量和積極態(tài)度

成功的領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造積極的和鼓舞人心的職場文化。他們知道如何定調(diào)，主動激發(fā)同事采取行動。因此，他們是可愛、受人尊敬且意志堅強的人。他們不允許破壞發(fā)展勢頭的種種失敗行為的發(fā)生。

十三、成為一名偉大的老師

在職場上，很多員工會告訴你，他們的領(lǐng)導(dǎo)者早已不再為人師了。成功的領(lǐng)導(dǎo)者從未間斷向同事傳授（知識與經(jīng)驗），因為在自我學(xué)習(xí)方面，他們擁有很強的上進心。他們通過“授人以漁”的方式，讓同事變得消息靈通，并讓他們通過統(tǒng)計、趨勢和其他有新聞價值的內(nèi)容變得知識淵博。

成功的領(lǐng)導(dǎo)者花時間指導(dǎo)同事，幫助那些已證明有能力和渴望進步的人。

十四、投資人際關(guān)系

成功的領(lǐng)導(dǎo)者不會只專注于保護他們自己的領(lǐng)域，相反他們會通過建立互利關(guān)系擴大領(lǐng)域。成功的領(lǐng)導(dǎo)者將與“提拔者和其他領(lǐng)導(dǎo)者”保持聯(lián)系——這些人能擴大他們的影響范圍。這不僅能使他們自己進步，也使別人獲得進步。

領(lǐng)導(dǎo)者會幫助身邊的人獲得動力，通過這種方式與人分享成功的收獲。

十五、真心喜歡承擔(dān)責(zé)任

成功的領(lǐng)導(dǎo)者喜歡當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者——不是為了權(quán)力，而是為了他們可以創(chuàng)造有意義且有目的的影響力。當(dāng)你當(dāng)了高級領(lǐng)導(dǎo)——這是證明你具備服務(wù)他人的能力，但除非你真正喜歡自己所做的事情，否則無法具備為人服務(wù)的能力。

總之，成功的領(lǐng)導(dǎo)者之所以能保持成功，是因為上述15件事情最終讓他們具備提高組織的品牌價值、同時將經(jīng)營風(fēng)險降至最低的能力。他們的作用在于培養(yǎng)人才、建立企業(yè)文化和提高業(yè)績。Glenn Llopis