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一、目的 為實現(xiàn)公司經(jīng)營目標,更好的激發(fā)銷售人員的工作積極性,規(guī)范銷售人員的工資管理及提成辦法,特制定本辦法。 二、范圍 適用于公司市場銷售人員及市場銷售支持人員。 三、管理職責 1、人力資源部負責薪酬方案的擬定、修改和實施; 2、銷售(市場)部負責銷售人員考核標準的制定、考核和獎懲; 3、財務(wù)部負責銷售人員薪酬的制作及發(fā)放; 4、總經(jīng)理負責薪酬方案及考核方案的審批。 四、薪酬結(jié)構(gòu) 1、銷售代表薪酬結(jié)構(gòu) 銷售代表薪酬總額=基本工資+月度績效工資+提成工資+工齡津貼+各種補貼+各種相關(guān)扣款+其他福利 (1)標準工資(見下表) (2)月度績效工資=績效工資基數(shù)*考核系數(shù)(見下表) 銷售代表薪資基數(shù)表 職級基本工資(標準)績效工資(標準) 銷售代表1000500
(3)提成工資 提成工資采取階段式提成,即按月銷售額分階段計算提成,具體如下: 月銷售額提成比例 10萬以內(nèi)1% 10萬(含)——30萬1.2% 30萬(含)——70萬1.4% 70萬(含)——150萬1.6% 150萬(含)以上1.8%
(4)工齡津貼(參照集團薪酬管理制度有關(guān)規(guī)定) (5)各種補貼(參照公司相關(guān)制度執(zhí)行) (6)各種相關(guān)扣款(參照公司相關(guān)制度執(zhí)行) (7)其他福利(參照公司相關(guān)制度執(zhí)行) 2、營銷經(jīng)理薪酬結(jié)構(gòu) 銷售部經(jīng)理薪酬總額=基本工資+月度績效獎金+任務(wù)工資+工齡津貼+各種補貼+各種相關(guān)扣款+其他福利 (1)基本工資(見下表) (2)月度績效工資=績效工資基數(shù)(見下表)×考核系數(shù) (3)任務(wù)工資=任務(wù)工資基數(shù)(見下表)×銷售任務(wù)完成率 營銷主管薪資基數(shù)表 職級標準工資績效工資任務(wù)工資 銷售部10005001000 銷售部副經(jīng)理1000500500
(4)工齡津貼(參照集團薪酬管理制度有關(guān)規(guī)定) (5)各種補貼(略) (6)各種相關(guān)扣款(參照公司相關(guān)制度執(zhí)行) (7)其他福利(參照公司相關(guān)制度執(zhí)行) 3、市場銷售支持人員薪酬 (1)市場銷售支持人員包括市場策劃、銷售管理、發(fā)貨、客服等。 (2)市場、銷售支持人員的工資按《集團薪酬管理制度》執(zhí)行。 五、績效考核辦法 1、銷售代表考核 (1)考核周期:每月進行一次,考核時間為下月1日-10日。 (2)考核人:市場部經(jīng)理和銷售部經(jīng)理共同打分,各占50%的權(quán)重。 (3)考核內(nèi)容及指標 銷售代表的考核主要包括工作績效、工作態(tài)度三部分內(nèi)容,其權(quán)重分別設(shè)置為:工作績效占85%;工作態(tài)度占15%。其具體評價標準如下表所示。 銷售人員績效考核表 考核 項目考核指標權(quán)重評價標準評分 工作績效定量指標銷售計劃完成30%① 計算公式: ② 考核標準為100%,每低于5%,扣除該項1分;每高于5%加1分。低于50%該項為0分 銷售回款30%考核標準為100%(有老賬款的為120%),每低于5%,扣除該項1分;每高于5%加1分。低于80%(有老賬款的為90%)該項為0分。 新客戶開發(fā)10%考核期內(nèi)每有新客戶到款,得2分 定性指標市場信息收集5%① 在規(guī)定時間內(nèi)完成市場信息的收集,加1分,否則記0分 ② 每月收集有效信息不得低于15條,每少1條扣1分 報告提交5%1.工作計劃、銷售日記及匯報填寫規(guī)范、完整,上交及時,提出具體建議:5分; 2.填寫規(guī)范,上交及時:4分; 3.填寫規(guī)范,不及時上交:3分; 4.填寫不規(guī)范、完整:2分; 5.填寫不規(guī)范完整,不及時上交:0分。 銷售制度執(zhí)行5%每違規(guī)一次,該項扣2分,扣完為止 工 作 態(tài) 度出勤率3%① 員工月度出勤率達到95%,得滿分,遲到一次扣1分(3次及以內(nèi)) ② 月度累計遲到三次以上者,該項得分為0 日常行為規(guī)范3%違反一次,扣2分 責任感3%① 工作馬虎,不能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)且工作態(tài)度極不認真 ② 自覺地完成工作任務(wù),但對工作中的失誤有時推卸責任 ③ 自覺地完成工作任務(wù)且對自己的行為負責 ④ 除了做好自己的本職工作外,還主動承擔公司內(nèi)部額外的工作 團隊協(xié)作3%因個人原因而影響整個團隊工作的情況出現(xiàn)一次,扣除該項3分 服務(wù)意識3%出現(xiàn)一次客戶投訴,扣3分
(4)考核系數(shù) 分數(shù)95分以上95<,≥9090<,≥8080<,≥7070<,≥6060分以下 考核系數(shù)1.21.110.80.60.4
2、銷售部經(jīng)理的考核 銷售部經(jīng)理的考核見《中層考核辦法》。 六、提成計算辦法 1、銷售必須按合同100%的回款,完成按銷售等級享受不同等級的提成,沒完成部分按每天3%扣除提成,扣完為止。 2、周轉(zhuǎn)資金考核:依據(jù)200萬/月進行考核(僅對2010年7月1日入職的員工進行考核)。 3、銷售任務(wù)的考核 (1)生產(chǎn)正常情況下,銷售任務(wù)考核內(nèi)容為發(fā)貨任務(wù)(量)。 (2)生產(chǎn)無法滿足定單發(fā)貨的,發(fā)貨任務(wù)將不作為考核內(nèi)容,考核內(nèi)容改為定單任務(wù),業(yè)務(wù)人員必須完成公司下達的定單任務(wù),按完成的比例給予相應的提成。 4、承兌與現(xiàn)金的比例考核 銷售回款中的現(xiàn)金與承兌按以下比例分配考核: 現(xiàn)金30%,承兌70%,現(xiàn)金超過30%部分提成按1.2計算獎金,低于30%部分提成按0.6計算獎金。 5、高于公司的規(guī)定價格賣的,價格每增加1%提成增加0.1%,價格每降低1%,提成減少0.1%。 6、公司分給業(yè)務(wù)員的客戶提成,按千分之七計算。 7、預付款在當月未完成發(fā)貨的,次月發(fā)貨,將不作為回款任務(wù)考核。 8、所有移交法務(wù)部或清欠辦的客戶以后收回的貨款,業(yè)務(wù)員沒有提成。 9、門市部的提成按原考核方案結(jié)算,增加本方案中的第二條承兌與現(xiàn)金的比例考核。 七、銷售費用管理 1、差旅費(參照集團公司差旅費管理制度執(zhí)行) 2、請客、禮金、傭金書面申請,經(jīng)分管銷售副總經(jīng)理批準后執(zhí)行。 3、老業(yè)務(wù)員(2010年7月1日入職的員工)的提成為包干制,包括差旅費、招待費、通訊費、郵遞費、傭金等所有費用。
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