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2012年銷售人員薪酬考核辦法

 聯(lián)合參謀學院 2013-02-14

一、目的
為實現(xiàn)公司經(jīng)營目標,更好的激發(fā)銷售人員的工作積極性,規(guī)范銷售人員的工資管理及提成辦法,特制定本辦法。
二、范圍
適用于公司市場銷售人員及市場銷售支持人員。
三、管理職責
1、人力資源部負責薪酬方案的擬定、修改和實施;
2、銷售(市場)部負責銷售人員考核標準的制定、考核和獎懲;
3、財務(wù)部負責銷售人員薪酬的制作及發(fā)放;
4、總經(jīng)理負責薪酬方案及考核方案的審批。
四、薪酬結(jié)構(gòu)
1、銷售代表薪酬結(jié)構(gòu)
銷售代表薪酬總額=基本工資+月度績效工資+提成工資+工齡津貼+各種補貼+各種相關(guān)扣款+其他福利
(1)標準工資(見下表)
(2)月度績效工資=績效工資基數(shù)*考核系數(shù)(見下表)
銷售代表薪資基數(shù)表
 
職級基本工資(標準)績效工資(標準)
銷售代表1000500

 
(3)提成工資
提成工資采取階段式提成,即按月銷售額分階段計算提成,具體如下:
 
月銷售額提成比例
10萬以內(nèi)1%
10萬(含)——30萬1.2%
30萬(含)——70萬1.4%
70萬(含)——150萬1.6%
150萬(含)以上1.8%

 
(4)工齡津貼(參照集團薪酬管理制度有關(guān)規(guī)定)
(5)各種補貼(參照公司相關(guān)制度執(zhí)行)
(6)各種相關(guān)扣款(參照公司相關(guān)制度執(zhí)行)
(7)其他福利(參照公司相關(guān)制度執(zhí)行)
2、營銷經(jīng)理薪酬結(jié)構(gòu)
銷售部經(jīng)理薪酬總額=基本工資+月度績效獎金+任務(wù)工資+工齡津貼+各種補貼+各種相關(guān)扣款+其他福利
(1)基本工資(見下表)
(2)月度績效工資=績效工資基數(shù)(見下表)×考核系數(shù)
(3)任務(wù)工資=任務(wù)工資基數(shù)(見下表)×銷售任務(wù)完成率
營銷主管薪資基數(shù)表
 
職級標準工資績效工資任務(wù)工資
銷售部10005001000
銷售部副經(jīng)理1000500500

 
(4)工齡津貼(參照集團薪酬管理制度有關(guān)規(guī)定)
(5)各種補貼(略)
(6)各種相關(guān)扣款(參照公司相關(guān)制度執(zhí)行)
(7)其他福利(參照公司相關(guān)制度執(zhí)行)
3、市場銷售支持人員薪酬
(1)市場銷售支持人員包括市場策劃、銷售管理、發(fā)貨、客服等。
(2)市場、銷售支持人員的工資按《集團薪酬管理制度》執(zhí)行。
五、績效考核辦法
1、銷售代表考核
(1)考核周期:每月進行一次,考核時間為下月1日-10日。
(2)考核人:市場部經(jīng)理和銷售部經(jīng)理共同打分,各占50%的權(quán)重。
(3)考核內(nèi)容及指標
銷售代表的考核主要包括工作績效、工作態(tài)度三部分內(nèi)容,其權(quán)重分別設(shè)置為:工作績效占85%;工作態(tài)度占15%。其具體評價標準如下表所示。
銷售人員績效考核表
 
考核
項目考核指標權(quán)重評價標準評分
工作績效定量指標銷售計劃完成30%① 計算公式: ② 考核標準為100%,每低于5%,扣除該項1分;每高于5%加1分。低于50%該項為0分
銷售回款30%考核標準為100%(有老賬款的為120%),每低于5%,扣除該項1分;每高于5%加1分。低于80%(有老賬款的為90%)該項為0分。
新客戶開發(fā)10%考核期內(nèi)每有新客戶到款,得2分
定性指標市場信息收集5%① 在規(guī)定時間內(nèi)完成市場信息的收集,加1分,否則記0分
② 每月收集有效信息不得低于15條,每少1條扣1分
報告提交5%1.工作計劃、銷售日記及匯報填寫規(guī)范、完整,上交及時,提出具體建議:5分;
2.填寫規(guī)范,上交及時:4分;
3.填寫規(guī)范,不及時上交:3分;
4.填寫不規(guī)范、完整:2分;
5.填寫不規(guī)范完整,不及時上交:0分。
銷售制度執(zhí)行5%每違規(guī)一次,該項扣2分,扣完為止


態(tài)
度出勤率3%① 員工月度出勤率達到95%,得滿分,遲到一次扣1分(3次及以內(nèi))
② 月度累計遲到三次以上者,該項得分為0
日常行為規(guī)范3%違反一次,扣2分
責任感3%① 工作馬虎,不能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)且工作態(tài)度極不認真
② 自覺地完成工作任務(wù),但對工作中的失誤有時推卸責任
③ 自覺地完成工作任務(wù)且對自己的行為負責
④ 除了做好自己的本職工作外,還主動承擔公司內(nèi)部額外的工作
團隊協(xié)作3%因個人原因而影響整個團隊工作的情況出現(xiàn)一次,扣除該項3分
服務(wù)意識3%出現(xiàn)一次客戶投訴,扣3分

 
(4)考核系數(shù)
 
分數(shù)95分以上95<,≥9090<,≥8080<,≥7070<,≥6060分以下
考核系數(shù)1.21.110.80.60.4

 
2、銷售部經(jīng)理的考核
銷售部經(jīng)理的考核見《中層考核辦法》。
六、提成計算辦法
1、銷售必須按合同100%的回款,完成按銷售等級享受不同等級的提成,沒完成部分按每天3%扣除提成,扣完為止。
2、周轉(zhuǎn)資金考核:依據(jù)200萬/月進行考核(僅對2010年7月1日入職的員工進行考核)。
3、銷售任務(wù)的考核
(1)生產(chǎn)正常情況下,銷售任務(wù)考核內(nèi)容為發(fā)貨任務(wù)(量)。
(2)生產(chǎn)無法滿足定單發(fā)貨的,發(fā)貨任務(wù)將不作為考核內(nèi)容,考核內(nèi)容改為定單任務(wù),業(yè)務(wù)人員必須完成公司下達的定單任務(wù),按完成的比例給予相應的提成。
4、承兌與現(xiàn)金的比例考核
銷售回款中的現(xiàn)金與承兌按以下比例分配考核:
現(xiàn)金30%,承兌70%,現(xiàn)金超過30%部分提成按1.2計算獎金,低于30%部分提成按0.6計算獎金。
5、高于公司的規(guī)定價格賣的,價格每增加1%提成增加0.1%,價格每降低1%,提成減少0.1%。
6、公司分給業(yè)務(wù)員的客戶提成,按千分之七計算。
7、預付款在當月未完成發(fā)貨的,次月發(fā)貨,將不作為回款任務(wù)考核。
8、所有移交法務(wù)部或清欠辦的客戶以后收回的貨款,業(yè)務(wù)員沒有提成。
9、門市部的提成按原考核方案結(jié)算,增加本方案中的第二條承兌與現(xiàn)金的比例考核。
七、銷售費用管理
1、差旅費(參照集團公司差旅費管理制度執(zhí)行)
2、請客、禮金、傭金書面申請,經(jīng)分管銷售副總經(jīng)理批準后執(zhí)行。
3、老業(yè)務(wù)員(2010年7月1日入職的員工)的提成為包干制,包括差旅費、招待費、通訊費、郵遞費、傭金等所有費用。

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