懂孩子的心，解孩子的情！

 作者：朱念文

增進(jìn)自我覺察、調(diào)適情緒的技巧，不但有益于孩子交友和行為合宜，更能培養(yǎng)同理心和挫折耐受力，不會(huì)變成假面超人。

回想小兒子出生后，五歲老大的反應(yīng)：「我才知道小孩子也會(huì)嫉妒，」從事金融業(yè)的潘曉梅笑說。有天她聽到嬰兒哇哇大哭，沖到房間一看，小baby腿上被捏了一大塊瘀青，老大一臉無辜杵在旁邊。

潘曉梅氣得差點(diǎn)動(dòng)手打人，老大也嚇得哭了，聽著兩個(gè)兒子的哭聲，潘曉梅才驚覺自己疏忽孩子的感受。老大只是氣弟弟可以有禮物，大家搶著抱，并不是真的想傷害弟弟。

學(xué)齡階段孩子的自我覺察能力逐漸增加，也能透過別人的反應(yīng)，判斷自己行為是否合宜。由于生活圈擴(kuò)大，許多陌生情境產(chǎn)生的困窘、嫉妒、羨慕、寂寞、罪惡感等情緒，常會(huì)使孩子不知所措。

入學(xué)之后，孩子在團(tuán)體里會(huì)被期待更高的自我控制和合作能力，學(xué)習(xí)分享、解決沖突；體會(huì)別人的感受和期待。美國華盛頓大學(xué)心理學(xué)教授約翰．高特曼認(rèn)為，這正是培養(yǎng)孩子分辨和調(diào)節(jié)情緒技巧的最佳時(shí)機(jī)。

高特曼的追蹤研究發(fā)現(xiàn)，如果父母能適當(dāng)疏導(dǎo)孩子情緒，將有助于孩子行為合宜，懂得自我鎮(zhèn)靜，集中注意力，更有助于人際關(guān)系和課業(yè)表現(xiàn)。

別怕鬧情緒

在我們的文化里，情緒似乎常被貼上負(fù)面標(biāo)簽，打入冷宮。臺(tái)北榮總精神部臨床心理師呂俐安指出，父母較在意的仍是智力（IQ）表現(xiàn)，不太重視調(diào)節(jié)情緒的能力，多等到孩子出現(xiàn)自我中心、難搞、挫折耐受力不足等困擾時(shí)，才來求助。

有的孩子功課不好，最大的問題是出在人際關(guān)系弱，父母卻以為是孩子上課不專心。

令人擔(dān)憂的是，有些父母覺得自己小時(shí)候情緒被忽略也照樣長大，殊不知大環(huán)境已經(jīng)改變，孩子必須面對(duì)更多的刺激和挑戰(zhàn)，圍堵、放任情緒可能引起更嚴(yán)重的問題。

培養(yǎng)情緒智力（EQ），不是要「消滅」孩子的負(fù)面情緒，而是要幫助他覺察、區(qū)辨自己及其他人的感受，學(xué)習(xí)運(yùn)用這些訊息做出適當(dāng)反應(yīng)。

因此孩子鬧情緒時(shí)，父母要做的不是跟著發(fā)脾氣或只是制止孩子，而須處理鬧情緒的原因，避免同樣的模式一再上演。

例如手足嫉妒，孩子偷打弟弟、弄壞東西，如果父母光生氣處罰，孩子反而更認(rèn)為自己不被愛、不受重視。

較好的處理方式是先帶開孩子，讓他平靜下來。讓他了解自己為什么吃醋：「你是不是因?yàn)閶寢尡У艿軟]抱你，所以不高興？以后如果你有這種感覺可以跟媽媽講，媽媽會(huì)很謝謝你提醒我?！巩?dāng)孩子知道情緒可以更適當(dāng)、有效地表達(dá)，就不會(huì)故意犯規(guī)想引起注意。

但接納孩子的情緒，并不是任孩子予取予求。

心理師呂俐安指出，有些父母太保護(hù)孩子，往往反應(yīng)過度，如孩子跌倒了哭一下就急著安撫：「好痛好痛哦，都是地板不對(duì)害你滑倒?！购⒆诱`認(rèn)自己的生活不該有不愉快，導(dǎo)致挫折耐受力低落，事情不順心就鬧情緒，難以適應(yīng)家庭以外的人際互動(dòng)。

即使孩子的情緒如山洪爆發(fā)，父母也不能兵敗如山倒，忘記先前的約束。明確告訴孩子，他必須遵守已訂下的行為規(guī)范，學(xué)習(xí)尊重自己和別人，你不會(huì)因?yàn)樗[情緒答應(yīng)他的要求。

以情養(yǎng)性

孩子的成長過程中，感性的情緒和理性的認(rèn)知能力同樣重要，如果孩子常被情緒卡住，勢(shì)必影響其人格發(fā)展。若能使情緒透過合理有效的方式紓解，避免能量耗損在沖突、壓抑情感上，孩子將更容易專注發(fā)展其他潛能。

以下方式可協(xié)助家長更有效輔導(dǎo)孩子的情緒，成為他一生受用的資源。

1、坦誠表現(xiàn)你的感受

在孩子前表現(xiàn)你的情緒，并和他討論是很重要的，例如「媽媽明天開會(huì)要上臺(tái)報(bào)告，我覺得很緊張，我想要去外面走走?！?/SPAN>

有情緒是人之常情，不要害怕在孩子前面表現(xiàn)出來，不管是正面或負(fù)面，孩子都能透過這些體驗(yàn)累積更多同理心，有助于他面對(duì)更多元的人際關(guān)系。

人非圣賢，孩子如果做出讓你氣炸的事，要你心如止水不可能也不健康。但如果你真的怒不可遏，無法思考，最好暫時(shí)離開現(xiàn)場(chǎng)，告訴孩子等你比較平靜時(shí)再回來處理。

2、注意孩子的細(xì)微情緒

不要等到孩子大吵大鬧才處理，留意低強(qiáng)度的情緒并給予回應(yīng)，例如沮喪或憂慮。幫助孩子分辨和經(jīng)歷這些情緒，讓他知道你深切關(guān)心他的生活。

3、理解和接納

讓孩子知道你確實(shí)收到了他的情緒訊息。也許你想藉著忽略、否定安撫他，孩子卻會(huì)懷疑自己的反應(yīng)是錯(cuò)的，甚至不愿意再告訴你。

4、解釋負(fù)面情緒并非異常

讓孩子知道他不會(huì)因生氣、嫉妒、貪心的感受被譴責(zé)，但你要處理他不適當(dāng)?shù)男袨?。可以說：「我知道，小華不跟你玩讓你覺得寂寞，傷心?！菇又俳忉專骸傅悄阏f他的壞話并不能解決難過，我們一起想想看有沒有更好的方法？」

5、建立情緒字匯

準(zhǔn)備不同種類的情緒字匯包括挫折、罪惡感、忽略等，幫助孩子把一些無以名狀、害怕的感覺，轉(zhuǎn)換成明確的概念，讓他知道這只是生活中的一部份。孩子若學(xué)會(huì)以語言清晰表達(dá)感受，將有助于溝通和自我對(duì)話。

6、引導(dǎo)孩子解決問題

協(xié)助孩子厘清情緒的來源，鼓勵(lì)他找出可行的處理方式。如除了「感覺很差」之外，他還知道自己是因?yàn)殒㈡⒉慌闼嫠约拍?，可以跟他討論解決之道：打電話請(qǐng)朋友到家里玩？還是拜訪附近鄰居？有了經(jīng)驗(yàn)，下次他覺得寂寞時(shí)，也許就可以自己處理而不需要你的幫忙。

情緒，感受世界的雷達(dá)

比起成人，孩子的情緒更加變化莫測(cè)。不加理睬、顧左右言他，孩子可能獨(dú)自被情緒風(fēng)暴牽著走，無法學(xué)會(huì)如何自處；但若深怕孩子沈溺于負(fù)面情緒，極力糾正消毒，孩子將學(xué)會(huì)否定自己的感受。

即使父母再回避、篩選，孩子也不可能在溫室里無憂無慮地成長；豐富多樣的情緒體驗(yàn)，反而更能成為一片沃土，滋養(yǎng)孩子的同理心，自由發(fā)掘不同的想象和看法。

父母何妨透過孩子敏銳的情緒雷達(dá)，感受生活里的喜怒哀樂，一同尋找理性與感性的平衡之道。接納他，讓他成為他自己。

1、情緒游戲

透過親子活動(dòng)辨認(rèn)、紓解情緒，可能比說道理更受歡迎。

2、親子共讀

不管孩子多大，共讀書籍都是認(rèn)識(shí)情緒的好方法，可以幫助孩子建立討論情緒的語匯，了解人們?nèi)绾翁幚響嵟⒖謶旨皯n傷，更能夠讓父母談?wù)撘恍┧麄冸y以啟齒的主題，如死亡、戰(zhàn)爭(zhēng)等。

目前臺(tái)灣已出版不少適合共讀的繪本，父母可依據(jù)孩子的需求和年齡選擇。

3、假裝游戲

小朋友常喜歡以幻想解決困擾，宣泄日常的壓力。

假裝游戲有助于孩子探究被壓抑的情感，并讓父母有機(jī)會(huì)了解他們的想法和憂慮，適時(shí)加以疏導(dǎo)?？梢栽诤⒆油姘缂壹視r(shí)觀察，或扮演另一個(gè)和孩子互動(dòng)的角色。沒有哪一種劇本是正確的，容許孩子表現(xiàn)真正的情感。

4、找情緒

親子一起外出購物或到公共場(chǎng)合時(shí)，請(qǐng)你的孩子找出不同的情緒表情。誰看起來很愉快？誰一臉無聊？有很害羞或很緊張的人嗎？