試論中小學(xué)教務(wù)主任的角色定位與工作職責(zé)

浙江省衢州市教育局教研室、衢州市教育科學(xué)研究所  朱云福

　　[摘  要]教務(wù)主任，是主持學(xué)校教學(xué)管理工作的職能領(lǐng)導(dǎo)，要做教學(xué)質(zhì)量的保障者、新課程改革的推進(jìn)者，必須扮演好參謀者、管理者、協(xié)調(diào)者、推進(jìn)者、保障者等不同的角色，必須樹立責(zé)任、質(zhì)量、協(xié)調(diào)、專家、創(chuàng)新等意識(shí)，才能履行好領(lǐng)導(dǎo)和管理的職責(zé)。

　　[關(guān)鍵詞]教務(wù)主任  角色定位  工作職責(zé)

　　教務(wù)主任，是主持學(xué)校教學(xué)管理工作的職能領(lǐng)導(dǎo)。說起來，教務(wù)主任，也僅僅是一所學(xué)校的中層領(lǐng)導(dǎo)中的普通成員?？墒?，眾所周知的事實(shí)是，教學(xué)質(zhì)量是任何一所學(xué)校的生命線，而所有的中層領(lǐng)導(dǎo)者當(dāng)中，沒有哪一位領(lǐng)導(dǎo)像教務(wù)主任那樣，對(duì)學(xué)校的日常教學(xué)工作乃至最終的教學(xué)質(zhì)量產(chǎn)生如此直接而重要的影響，甚至是決定性作用。

　　可以說，不是德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀教師，是不可能承擔(dān)也無法勝任教務(wù)主任的工作的。而教務(wù)主任的崗位，也最能夠鍛煉人。近現(xiàn)代教育史上有不少杰出人物都有過擔(dān)任教務(wù)主任、教務(wù)長(zhǎng)的經(jīng)歷。北京大學(xué)的馬寅初、胡適兩位先生都曾擔(dān)任過北大的教務(wù)長(zhǎng)，后來他們先后成為北大的校長(zhǎng)。魯迅先生曾任廈門大學(xué)、中山大學(xué)教務(wù)主任，著名教育家陶行知先生曾任南京師范?？茖W(xué)校教務(wù)主任。

　　教務(wù)工作難做，教務(wù)主任難當(dāng)，這也是不容置疑的事實(shí)。事務(wù)瑣碎，頭緒繁多，是教務(wù)日常工作的特點(diǎn)。介于校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與普通教師之間，介于全體教師與全校學(xué)生之間，既要做好大局統(tǒng)籌，又要關(guān)注具體細(xì)節(jié)。——對(duì)于一個(gè)中層領(lǐng)導(dǎo)，這無疑是一種挑戰(zhàn)。面對(duì)方興未艾的新時(shí)期教育形勢(shì)，面對(duì)如火如茶的新課程改革大業(yè)，作為教務(wù)主任，承擔(dān)著怎樣的重任?應(yīng)該怎樣去做，才能更好地履行職責(zé)，發(fā)揮作用?我覺得，作為學(xué)校的教務(wù)主任，要做教學(xué)質(zhì)量的保障者，新課程改革的推進(jìn)者，要做好教務(wù)管理工作，必須扮演好不同的角色，必須樹立幾點(diǎn)意識(shí)：

　　一、教務(wù)主任必須扮演好五種不同的角色，才能更好地履行職責(zé)

　　1．相對(duì)校長(zhǎng)是下級(jí)，起傳遞信息作用，是參謀者。首先，要接受校長(zhǎng)發(fā)出的工作指令，并傳輸給教研組加以貫徹執(zhí)行；其次反饋信息傳遞給校長(zhǎng)，以調(diào)控、強(qiáng)化工作指令。從工作計(jì)劃的制定看，要根據(jù)過去的情況和上級(jí)要求提出新的設(shè)想，作為決策依據(jù)；要協(xié)助校長(zhǎng)深入群眾聽取師生意見，作為決策的基礎(chǔ)；還要提供整理各種工作信息，作為決策的參考。從計(jì)劃的修訂看，要向校長(zhǎng)提供計(jì)劃實(shí)施的正反兩方面的情況，并作調(diào)查研究，修正計(jì)劃，減少偏差和失誤。因此，教務(wù)主任必須當(dāng)好校長(zhǎng)的“參謀長(zhǎng)”。

　　2．相對(duì)基層是上級(jí)，起領(lǐng)導(dǎo)作用，是管理者。教務(wù)主任是學(xué)校教學(xué)工作的帶頭人，教師的工作熱情，工作態(tài)度，探索精神，在很大程度上受教務(wù)主任的影響。教務(wù)主任工作頭緒紛繁，從工作計(jì)劃的擬定、檢查到活動(dòng)的布置、落實(shí)，從教學(xué)常規(guī)檢查到教學(xué)工作和質(zhì)量的考核評(píng)定，從學(xué)籍管理、課務(wù)管理的科學(xué)化規(guī)范化到指導(dǎo)教師的教研工作，千頭萬緒，十分繁雜。抓好教研組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)，通過政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)進(jìn)修、經(jīng)驗(yàn)交流、教研活動(dòng)等途徑提高他們的整體素質(zhì)，并重視發(fā)揮他們?cè)诮萄薪谈闹械墓歉蓭ь^作用。因此，教務(wù)主任必須有較強(qiáng)的組織管理能力，學(xué)會(huì)“彈鋼琴”，才能履行好領(lǐng)導(dǎo)和管理的職責(zé)。

　　3．在形成工作合力方面，起紐帶作用，是協(xié)調(diào)者。教務(wù)主任一方面應(yīng)處理好自己與校內(nèi)其他部門之間的關(guān)系，另一方面要處理好自己與教師之間的關(guān)系，同時(shí)還要協(xié)調(diào)教師之間的關(guān)系，指導(dǎo)年級(jí)組、教研組開展教學(xué)研究工作。既要了解同一年級(jí)中不同學(xué)科的教學(xué)情況，針對(duì)各學(xué)科教學(xué)的不同水平和質(zhì)量作分析研究，進(jìn)行指導(dǎo)，又要了解同一學(xué)科在不同年級(jí)的教學(xué)情況，針對(duì)同一學(xué)科教學(xué)中存在的差異作分析指導(dǎo)，還要通過年級(jí)組長(zhǎng)教研組長(zhǎng)聯(lián)席教研會(huì)等形式，分析研究教師工作，共同探討教研教改方案。因此，教務(wù)主任必須有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力，形成工作合力。

　　4．在實(shí)施新課程的過程中，起推動(dòng)作用，是推進(jìn)者。每一所學(xué)校的教務(wù)主任都要有時(shí)代意識(shí)、超前意識(shí)，帶頭學(xué)習(xí)理論，用理論，用自己先進(jìn)的教育思想、全新的教育理念，內(nèi)化了的教育理論去影響學(xué)校的教師、學(xué)生，都要做新課程新理念理論專家，并充當(dāng)新課程新理念的自覺宣傳者，新課程的自覺推進(jìn)者。更重要的是，要將新理念、新要求，將上級(jí)教育行政部門的有關(guān)規(guī)范、文件，真正貫徹落實(shí)到日常教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)當(dāng)中去。只有這樣，才能適應(yīng)新課程發(fā)展的需要。

　　5．在教學(xué)質(zhì)量上起糾偏固本的指向作用，是保障者。教務(wù)主任要全面貫徹黨的教育方針，推進(jìn)課程改革，實(shí)施素質(zhì)教育，提高教育質(zhì)量。一要抓督促，督促各教研組和教師制訂工作計(jì)劃，定期檢查執(zhí)行情況，期末搞好總結(jié)交流。二要抓評(píng)估，對(duì)教研組的工作，教師的教學(xué)態(tài)度、能力、效果等進(jìn)行評(píng)價(jià)，肯定成績(jī)，糾正偏差，根據(jù)績(jī)效評(píng)比表彰。三要抓指導(dǎo)，幫助教師提高政治修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，增強(qiáng)教書育人的事業(yè)心和責(zé)任感，激勵(lì)他們?yōu)榻逃聵I(yè)建功立業(yè)。

　　二、教務(wù)主任必須樹立五個(gè)意識(shí)，才能履行好領(lǐng)導(dǎo)和管理的職責(zé)

　　1．責(zé)任意識(shí)

　　教務(wù)主任的教學(xué)管理工作是學(xué)校一切教學(xué)工作的中樞，是維系學(xué)校教學(xué)機(jī)制運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐，而教務(wù)處工作是學(xué)校工作“中心的中心”，這項(xiàng)工作的優(yōu)劣成敗從根本上關(guān)系著學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生的身心發(fā)展水平。因此，作為教務(wù)主任，一定要具備強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)，對(duì)教師負(fù)責(zé)，對(duì)校長(zhǎng)負(fù)責(zé)，對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)。要始終明確這個(gè)崗位的基本任務(wù)就是始終堅(jiān)持以教學(xué)為中心，以提高教學(xué)質(zhì)量為根本，它要求我們要勤、要鉆、要學(xué)習(xí)、要?jiǎng)?wù)實(shí)。

　　教務(wù)主任應(yīng)該大膽地發(fā)揮參謀作用，可能有教務(wù)主任會(huì)這樣想，工作中最穩(wěn)妥的原則是校長(zhǎng)怎么說就怎么干，多請(qǐng)示、勤匯報(bào)肯定沒錯(cuò)。這樣的“影子”式的中層領(lǐng)導(dǎo)，輕則謹(jǐn)小慎微，重則無所作為。他們連發(fā)揮基本的管理作用都未能做到，更不要說想有什么顯著的作為了?！梢哉f，這是一個(gè)教務(wù)主任的嚴(yán)重失責(zé)：對(duì)學(xué)校的失責(zé)，對(duì)自己的失責(zé)。當(dāng)然是很不可取的。

　　教務(wù)主任要努力充當(dāng)教師的表率。在教師心目當(dāng)中，教務(wù)主任是學(xué)校教學(xué)工作的帶頭人，教師的工作熱情，工作態(tài)度，探索精神，在很大程度上受教務(wù)主任的影響。因此，教務(wù)主任要十分注意加強(qiáng)自身的政治、業(yè)務(wù)修養(yǎng)，時(shí)時(shí)處處要做教師的榜樣。比如要檢查教師教學(xué)“五認(rèn)真”情況，教務(wù)主任自己必須要在教學(xué)的每一個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格要求，一絲不茍，以保證自己的工作具有標(biāo)準(zhǔn)性，可仿效性。如果自己教學(xué)馬虎，卻要求教師無懈可擊，那絕不會(huì)得到教師的擁護(hù)，自然也就會(huì)直接妨礙管理工作的真正落實(shí)。

　　2．質(zhì)量意識(shí)

　　教務(wù)主任要帶頭深入課堂?；A(chǔ)教育的生命力在課堂，課堂教學(xué)研究將成為推進(jìn)課程改革的重要途徑?！暗浇處熤腥?，到學(xué)生中去，到課堂中去”，這是蘇霍姆林斯基身體力行的一貫作風(fēng)，對(duì)我們?cè)谛碌男蝿?shì)下抓好課改工作有著深刻的啟發(fā)。一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的教務(wù)主任，他所注意和關(guān)心的中心問題就是課堂教學(xué)。因此，教務(wù)主任要經(jīng)常深入課堂聽課，參加各備課組教研、集體備課，并通過參與評(píng)課，幫助教師找到自己的教學(xué)特色、成功與不足，分析在課改中存在的普遍問題及改進(jìn)策略，以此帶動(dòng)教師走進(jìn)課堂聽課、共同探討，提高新課程課堂教學(xué)效率的有效途徑，提高廣大教師駕馭新課程的能力。作為教務(wù)主任，一定要十分重視教研，通過完善教研制度，培養(yǎng)教研骨干，真正提高教學(xué)質(zhì)量，真正實(shí)現(xiàn)由應(yīng)試教育向素質(zhì)教育的轉(zhuǎn)化。

　　教務(wù)主任的中心工作是組織和管理學(xué)校的教育教學(xué)活動(dòng)，因此必須熟悉新《課程標(biāo)準(zhǔn)》，各學(xué)科教材和教學(xué)計(jì)劃，要嚴(yán)格按照國家課程計(jì)劃開齊開足課程。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制引入了教育系統(tǒng)，許多學(xué)校在煞費(fèi)苦心地探索著提高升學(xué)率、提高學(xué)校聲譽(yù)的路子。有的學(xué)校舍本逐末，無視教育法規(guī)與教育規(guī)律，隨心所欲地采取“非常規(guī)”手段，如增加延長(zhǎng)課時(shí)、利用節(jié)假日補(bǔ)課等，給學(xué)生的身心發(fā)展造成不良影響和后果。作為教務(wù)主任，必須強(qiáng)化規(guī)范與科學(xué)意識(shí)，一切教育教學(xué)上的措施都應(yīng)以不違反教育法規(guī)為前提，即使學(xué)校有人提出加班加點(diǎn)之類的不當(dāng)要求，教務(wù)主任也應(yīng)理直氣壯地予以制止。

　　教務(wù)部門事務(wù)繁多，頭緒紛雜，若沉入雜務(wù)，勢(shì)必東奔西突，應(yīng)接不暇，使工作陷入被動(dòng)的境地。為此，教務(wù)主任必須十分注意提高管理水平。具體地說，要落實(shí)教育、教學(xué)的常規(guī)管理，必須要有切實(shí)可行的制度及與之相應(yīng)的執(zhí)行機(jī)制、督促機(jī)制、檢查機(jī)制和獎(jiǎng)懲機(jī)制作為保證。教務(wù)主任必須站在學(xué)校教學(xué)工作的高度，實(shí)行教學(xué)過程的全程調(diào)控，使教育、教學(xué)工作納入科學(xué)化、規(guī)范化運(yùn)轉(zhuǎn)的軌道。

　　3．協(xié)調(diào)意識(shí)

　　一個(gè)稱職的教務(wù)主任，必須有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力，安排工作，要有“全校一盤棋”的全局觀念，盡可能地避免矛盾，淡化矛盾，解決矛盾。特別需要指出的是，應(yīng)十分重視協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與教師、教師與教師之間的關(guān)系，使教師能輕松愉快地投入到教學(xué)中去。

　　在學(xué)校中，教務(wù)主任面臨復(fù)雜的人際關(guān)系，如與校長(zhǎng)、黨支部的關(guān)系；與總務(wù)處的關(guān)系；與年級(jí)組、班主任的關(guān)系；與教研組長(zhǎng)、任課老師的關(guān)系；與學(xué)生、學(xué)生家長(zhǎng)的關(guān)系；等等。教務(wù)主任一方面應(yīng)處理好自己與校內(nèi)其他部門之間的關(guān)系，另一方面要處理好自己與教師之間的關(guān)系，無論哪一塊處理不好或不當(dāng)，都必然影響學(xué)校正常的教學(xué)秩序，乃至影響學(xué)校良好的校風(fēng)，影響學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量。

　　教務(wù)主任要要妥善處理好自己與教師的關(guān)系。教師在默默奉獻(xiàn)的同時(shí)，都渴望自己的人格受到尊重，渴望自己的勞動(dòng)成果受到肯定和贊譽(yù)。作為教務(wù)主任，應(yīng)該做教師的朋友和貼心人。既要了解教師的知識(shí)水平、能力特點(diǎn)，又要了解教師的心理和愿望。對(duì)生活有困難的教師，要協(xié)調(diào)有關(guān)方面盡力予以解決，以調(diào)動(dòng)他們的工作積極性。——所謂的“人文關(guān)懷”“人本主義”，是領(lǐng)導(dǎo)者很重要的工作原則，它不是一個(gè)高深而空洞的理念，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)者一點(diǎn)一滴的工作當(dāng)中得到實(shí)際的體現(xiàn)。教務(wù)主任在監(jiān)督下屬工作的同時(shí)，也要接受自下而上的監(jiān)督和師生的指正批評(píng)，對(duì)待任何老師任何意見都應(yīng)持有誠懇、虛心的態(tài)度。如果確實(shí)是由于教務(wù)處分配工作不當(dāng)而引起的問題，教務(wù)主任就應(yīng)態(tài)度誠摯地承擔(dān)責(zé)任，努力改進(jìn)工作，提高工作質(zhì)量，而不應(yīng)該諱疾忌醫(yī)，影響工作。

　　教學(xué)管理最大的忌諱，就是把教師和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)立起來。一方面，教務(wù)主任要實(shí)實(shí)在在地管，要真正承擔(dān)起統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職責(zé)；另一方面，又絕不能以“主任”領(lǐng)導(dǎo)自居，凌駕于教師之上，指手畫腳，發(fā)號(hào)施令。而應(yīng)樹立服務(wù)意識(shí)，盡可能地想教師之所想，急教師之所急。教師在教學(xué)中遇到實(shí)際困難，教務(wù)主任要及時(shí)介入，為教師排憂解難，消除干擾，以保障正常的教學(xué)秩序。可以這樣說，教師的工作積極性，相當(dāng)程度上是與教務(wù)主任的“服務(wù)”態(tài)度、“服務(wù)”質(zhì)量成正比的。

　　4．專家意識(shí)

　　面對(duì)任何工作，都有“外行”與“內(nèi)行”之別。所謂“內(nèi)行”，就是“專家”。教務(wù)主任當(dāng)然應(yīng)該是專家，不是專家，他就無法順利承擔(dān)一所學(xué)校教育教學(xué)工作“當(dāng)家人”的職責(zé)。毫無疑問，教務(wù)主任首先必須是學(xué)校教務(wù)工作的行家里手，必須具有良好的業(yè)務(wù)能力和工作水平。教務(wù)主任要經(jīng)常加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，尤其是教學(xué)管理學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)思想修養(yǎng)、文化修養(yǎng)、業(yè)務(wù)修養(yǎng)和人際修養(yǎng)。教務(wù)主任主管教學(xué)日常業(yè)務(wù)，既是教學(xué)人員，又是管理者，雙重角色，雙份工作負(fù)擔(dān)，工作所賦予的要求和其他人員不一樣?，F(xiàn)代管理科學(xué)和教學(xué)管理的實(shí)踐都告訴我們，要使教育盡快適應(yīng)社會(huì)發(fā)展，教務(wù)主任必須學(xué)習(xí)教育學(xué)科學(xué)和教學(xué)論，懂得教學(xué)規(guī)律，學(xué)習(xí)和運(yùn)用管理科學(xué)。不僅如此，教務(wù)主任還要掌握一些切實(shí)可行的教學(xué)原則和行之有效的教學(xué)方法，逐步認(rèn)識(shí)教學(xué)規(guī)律，并能堅(jiān)持學(xué)習(xí)教育科學(xué)研究的新成果和經(jīng)驗(yàn)，端正教育教學(xué)的指導(dǎo)思想，不斷更新教學(xué)觀念。要比一般教師站得高，看得遠(yuǎn)，使教育教學(xué)管理工作步入更合理，更高效的層次。

　　教務(wù)主任要順利地開展工作，就必須樹立威信，贏得老師的信賴，具有凝聚力和號(hào)召力。要做到這一點(diǎn)，關(guān)鍵是要以身作則，“為師師表”。因此，教務(wù)主任要必須致力于提高自身素質(zhì)，必須樹立專業(yè)可持續(xù)發(fā)展的意識(shí)，培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，不斷地學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。要不斷“充電”，在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上學(xué)會(huì)反思，反思所學(xué)的理論，反思教學(xué)實(shí)踐中的種種現(xiàn)象，不斷提高自己的素質(zhì)，以自己的人格魅力與過硬的業(yè)務(wù)水平影響教師，樹立起自己的威信。古人云“術(shù)業(yè)有專攻”“業(yè)精于專”，因?yàn)槿魏蝹€(gè)人的精力都是有限的。可是，相比較于普通的學(xué)科任課老師而言，教務(wù)主任在這方面則應(yīng)該給自己提出更高的要求：不僅要做本學(xué)科本專業(yè)的專家，而且，要盡可能地使自己成為不同學(xué)科“通才”，對(duì)基礎(chǔ)教育階段的不同課程都盡可能的要多了解，至少不能一張口就被人譏諷為“外行”。

　　教務(wù)主任還應(yīng)該成為學(xué)校各項(xiàng)教育教學(xué)工作的楷模、榜樣。尤其是新課程改革的背景下，有的教師可能會(huì)束手無策，或者，是知難而退，為圖方便而采取新瓶裝陳酒、穿新鞋走老路的做法。在這樣的關(guān)鍵時(shí)刻，需要教務(wù)主任拿出示范教案，為老師們上好新教材示范課，成為新課改的帶頭人。在實(shí)際工作中不能只喊“給我上”，而應(yīng)該是“跟我來”，為新課改逢山開道，遇水搭橋，帶動(dòng)整個(gè)新課程改革進(jìn)入新局面。

　　5．創(chuàng)新意識(shí)

　　教務(wù)主任應(yīng)該開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取。面向教育現(xiàn)代化，講究一個(gè)“新”字，只有開拓創(chuàng)新，才能實(shí)現(xiàn)由應(yīng)試教育向素質(zhì)教育轉(zhuǎn)軌，真正全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。教務(wù)主任要帶頭轉(zhuǎn)變觀念。新一輪基礎(chǔ)教育課程改革，要轉(zhuǎn)變的是千百年來根深蒂固于人們思想中的傳統(tǒng)教育觀念，樹立起“為了每位學(xué)生發(fā)展”的現(xiàn)代教育觀，并以此為指導(dǎo)，改造現(xiàn)有的教育教學(xué)活動(dòng)，這是一個(gè)長(zhǎng)期而又艱巨的過程。在這一過程中，教務(wù)主任要有時(shí)代意識(shí)、超前意識(shí)，帶頭學(xué)習(xí)理論，用理論，用自己先進(jìn)的教育思想、全新的教育理念，內(nèi)化了的教育理論去影響學(xué)校的教師、學(xué)生，用先進(jìn)的教育思想去轉(zhuǎn)變教師落后的教育思想，進(jìn)而改變他們習(xí)以為常、駕輕就熟的陳舊教育教學(xué)行為，才能適應(yīng)新課程發(fā)展的需要。

　　在實(shí)施新課程的過程中，每一所學(xué)校的教務(wù)主任，要做新課程新理念理論專家，并充當(dāng)新課程新理念的自覺宣傳者；更重要的是，要將新理念、新要求，將上級(jí)教育行政部門的有關(guān)規(guī)范、文件，真正貫徹落實(shí)到日常教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)當(dāng)中去。在新課程實(shí)施過程中，既要能夠銳意進(jìn)取，同時(shí)注意行事謹(jǐn)慎。要嚴(yán)格遵循相關(guān)法規(guī)、文件的精神內(nèi)核，同時(shí)，要發(fā)揮主觀能動(dòng)性，大膽根據(jù)本地區(qū)、本學(xué)校的工作實(shí)際，摸索出切實(shí)可行的操作方案來。