近日，武漢市消費(fèi)者協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示，今年購房投訴中，因樣板間與實(shí)際房屋之間大相徑庭引起的糾紛，呈不斷上升的趨勢。有消費(fèi)者反映，明明樣板間看起來很寬敞，收房之后卻發(fā)現(xiàn)空間小了許多；明明樣板間內(nèi)配有大衣柜，收房之后卻發(fā)現(xiàn)同大的衣柜放不進(jìn)去……

用“看上去很美”來形容樣板間最合適不過了，那么，如何才能從樣板間華麗的外表看出內(nèi)在的門道呢？本報(bào)記者根據(jù)消費(fèi)者的投訴，探訪了多個(gè)在售樓盤的樣板間，告訴你華麗樣板間背后的秘密。

案例：樣板床1米8個(gè)頭的人睡不下

提醒：樣板間家具尺寸是否縮水

10平方米的臥室，床的長度只有1.8米，身高1.85米的市民陳升趁售樓小姐不注意，躺在樣板間的床上，發(fā)現(xiàn)自己竟然睡不下。

在漢口常青花園附近某樓盤，陳升向記者抱怨，“樣板間看著寬敞明亮，一入住就會(huì)發(fā)現(xiàn)房間要擁擠很多。”陳升曾在漢口永清街附近買了首套房，就吃過樣板間的虧。如今購買二套房時(shí)，他隨身會(huì)攜帶一個(gè)卷尺。

樣板間用“迷你”家具的案例并不少。漢口火車站附近某樓盤熱銷的84平方米小戶型，不到9平方米的次臥，塞下一張單人床、2個(gè)柜子和一張書桌。記者用卷尺量后發(fā)現(xiàn)，書桌長90厘米，高度不到60厘米，比一般的書桌小一半。雖然2個(gè)柜子屬于高1.7米、厚50厘米的標(biāo)準(zhǔn)尺寸范圍，但裝修時(shí)占用一部分墻體。

漢口京漢大道沿線一樓盤每平方米均價(jià)達(dá)到1.3萬元，90平方米小戶型打出的廣告語是“兩房變?nèi)俊?，?zèng)送的一塊面積可以改造成一個(gè)房間，頗具吸引力。

不過，看完樣板間后，記者問售樓人員：“主臥的床只有1.8米長、1.6米寬，根本達(dá)不到雙人床2米長、1.8米寬的標(biāo)準(zhǔn)，怎么辦？”記者一再追問下，售樓人員給出的答案是，“不變?nèi)?，主臥和次臥平分贈(zèng)送的面積，就擺得下了”。

提醒：有的樣板間里的家具不是標(biāo)準(zhǔn)尺寸，通過讓家具“縮水”的方法使房間“變”大。這在小戶型樓盤中尤其常見。在參觀樣板間時(shí)不妨帶把尺子，如果遇到疑似家具“縮水”的情況，量一量也好。

案例：實(shí)體房用材縮水有苦難言

提醒：樣板間用材要記錄在案

“拎包入住，購房就送精裝修”，面對這樣的廣告語，你心動(dòng)了嗎？

張女士心動(dòng)了，她在積玉橋附近購買了精裝修房。參觀樣板間時(shí)，高檔、名牌成為售樓人員的“口頭禪”。入住后張女士才發(fā)現(xiàn)，根本就不是這回事。

張女士住在四樓，樓下就是一條主干道。當(dāng)時(shí)參觀位于三樓的樣板間時(shí)，售樓人員介紹房間裝的是中空隔音玻璃。張女士關(guān)窗試驗(yàn)后，街上的噪音確實(shí)降低許多。收房時(shí)，張女士發(fā)現(xiàn)，玻璃只是便宜得多的雙層玻璃，隔音效果打了折扣。

張女士最不滿意的是衛(wèi)浴用品。當(dāng)時(shí)樣板間展示的馬桶、花灑、面盆等都是一線品牌?？勺×艘粋€(gè)月，馬桶雖是同一品牌，但型號不同，沖水能力太弱，還三天兩頭堵，“連疏通工都說不能理解”。

記者翻看了張女士的購房合同，在裝飾和設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)的約定中，開發(fā)商幾乎未對所用品牌、規(guī)格、價(jià)格做出具體說明，只是模糊地以“高檔石材”、“高檔實(shí)木復(fù)合地板”、“高檔玻璃門”、“高檔壁紙”等詞匯代替，如墻面標(biāo)準(zhǔn)為“高級壁紙或同檔次乳膠漆”。

“一個(gè)同檔次，中間有多少水分呀?！睆埮空f，樣板間里全房貼進(jìn)口墻紙，交房時(shí)部分墻面換成了乳膠漆，墻紙與乳膠漆的成本不可同日而語。

記者咨詢多家出售精裝修房的樓盤，最低裝修標(biāo)準(zhǔn)是每平方米1000元，高的達(dá)到兩三千元。記者問，交房時(shí)裝修標(biāo)準(zhǔn)是否和樣板間是同品牌同型號的產(chǎn)品，不少售樓人員沒有正面回答，只稱“合同中會(huì)有約定”。

提醒：在觀看精裝修樣板房的過程中，要弄清楚居室內(nèi)的潔具、地磚、地板、燃?xì)鉅t、對講機(jī)、開關(guān)、五金件、門窗的品牌，確定其是否與將來的交房標(biāo)準(zhǔn)相同，而且還要就房屋所有裝修項(xiàng)目名稱、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)或相應(yīng)的檔次、顏色、規(guī)格、位置、施工工藝等給予詳細(xì)而明確的記錄，作為合同的補(bǔ)充條款，在交房時(shí)一一對照。這樣一方面能讓自己對于精裝修房有一個(gè)直觀的了解，也能避免交房時(shí)出現(xiàn)糾紛。

案例：射燈、鏡子“迷人眼”

提醒：注意房間自然采光

吧臺的柜門被鏡子取代，吊頂也被鏡子取代，射燈隨處可見……記者探訪的多家樓盤中，幾乎找不到?jīng)]有運(yùn)用鏡面和射燈裝飾的樣板間。“玻璃材質(zhì)或透明感強(qiáng)的家具，加上射燈作用，可以讓房間看起來更通透，往往忽略了真實(shí)的采光效果。”自稱為剛需一族的郭麗莉，從去年下半年就開始踩盤。

去年11月，郭麗莉看中丁字橋附近一套102平方米的小三房，當(dāng)時(shí)還交了1萬元認(rèn)籌金。開盤前她再次參觀樣板間時(shí)，發(fā)現(xiàn)低樓層房的餐廳和客廳的采光，很可能被對面蓋起來的另一棟樓擋住。她要求售樓人員關(guān)掉樣板間所有燈后，果然如此。開盤當(dāng)日，郭麗莉果斷讓開發(fā)商退回了認(rèn)籌金。

提醒：武漢一家大型家裝公司的設(shè)計(jì)師王煒提醒說，樣板間多會(huì)安裝射燈，在視覺上顯得更寬敞明亮。但要注意房屋在自然條件下采光是否充足，還要注意陽臺、窗戶與鄰家是否會(huì)產(chǎn)生對視。

案例：樣板間挺寬敞實(shí)體房卻逼仄

提醒：看毛坯房要注意管線位置

“廚房多了一個(gè)很大的下水管，我的水槽放哪里。”搜房網(wǎng)上，一名武漢網(wǎng)友關(guān)于樣板間和實(shí)際住房有出入的投訴，引來了1.5萬次點(diǎn)擊。

記者根據(jù)該網(wǎng)友的帖子，來到了友誼大道一個(gè)即將交房的樓盤。該樓盤80至90平方米雙南向房型的樣板間，確實(shí)存在這個(gè)問題，下水道、煤氣管道等在樣板間中都找不到，而這些在實(shí)體房中都占用了部分空間。

洪山區(qū)某樓盤一期業(yè)主錢民也遇到了這樣的煩惱。他購買了一套90平方米的兩房，公攤達(dá)到23%，套內(nèi)面積不到70平方米。當(dāng)時(shí)看樣板間時(shí)，連電視線都看不到，整個(gè)房間看起來很清爽。實(shí)際入住后要考慮各種管線，房間一下子小了不少，“現(xiàn)在覺得真不劃算”。

記者還發(fā)現(xiàn)，一些90平方米以下的樣板間中，電視、空調(diào)、冰箱等大家電往往看不到，這也讓樣板間顯得較為寬敞。

提醒：購房者看實(shí)體樣板間時(shí)，要注意各種管道是否影響家具的擺放；電梯是否對所選戶型有噪聲影響；防火通道在哪里等等。如果看的是臨時(shí)搭建的樣板間更要注意，有時(shí)臨時(shí)搭建的樣板間沒有管線，其內(nèi)墻隔斷也比實(shí)體樣板間要薄，戶內(nèi)面積會(huì)有所增大，會(huì)給購房者造成錯(cuò)覺。

業(yè)內(nèi)揭秘

樣板間會(huì)掩蓋房屋缺陷

武漢一家房地產(chǎn)項(xiàng)目銷售經(jīng)理齊先生透露，開發(fā)商做一個(gè)100平方米的精裝修樣板間，包括設(shè)計(jì)和裝修材料，至少要50萬元以上。有的開發(fā)商實(shí)行招標(biāo)制度，或是請廣東、臺灣的設(shè)計(jì)師前來設(shè)計(jì)裝修，費(fèi)用還要翻一番，裝修費(fèi)用和房價(jià)差不多，主要是為了吸引眼球，刺激購買。

漢口解放大道一樓盤銷售人員算了一筆賬，一間90平米的樣板間采用了美式鄉(xiāng)村風(fēng)格，設(shè)計(jì)費(fèi)每平方米達(dá)到2000元，這就花去了18萬元。除了衛(wèi)生間、廚房，全房都用了墻紙，都是進(jìn)口材料。家具采購高端品牌，一個(gè)進(jìn)門的全實(shí)木鞋柜就要4000元。算下來，整個(gè)樣板間裝修接近80萬元，超過房價(jià)的三分之二。

而設(shè)計(jì)樣板間，設(shè)計(jì)師會(huì)掩蓋房屋的缺點(diǎn)。曾承接南湖某樓盤樣板房施工的家裝公司負(fù)責(zé)人稱，有的房間明顯是異形房，開發(fā)商為了美感，會(huì)讓裝修公司在房屋里打造一個(gè)填補(bǔ)異形的書柜，給業(yè)主一種錯(cuò)覺，房屋方正又實(shí)用。

消協(xié)提醒

看樣板間多留一個(gè)心眼

武漢市消費(fèi)者協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示，今年收到房產(chǎn)及建材類投訴92起，其中質(zhì)量問題投訴達(dá)48起，特別是因精裝修房樣板間貨不對板引起的投訴占到了6%，而且呈不斷上升的趨勢。

消協(xié)投訴部負(fù)責(zé)人汪加志提醒：不要過分迷信樣板間，特別是“異地重建”的樣板間，因沒有公用面積，往往比實(shí)際房子面積大。此外，消費(fèi)者在看樣板間時(shí)可采取輔助工具，如用尺去量下房間面積，或留下影像資料，如對家具品牌型號及配套進(jìn)行拍照，以免未來出現(xiàn)貨不對板的情況，沒有相關(guān)證據(jù)進(jìn)行維權(quán)。

至于如何維權(quán)，消協(xié)表示業(yè)主須準(zhǔn)備詳細(xì)的投訴資料及具體訴求，向消費(fèi)者協(xié)會(huì)提供相關(guān)證據(jù)等。汪加志指出，消費(fèi)者維權(quán)成功，開發(fā)商需對房屋進(jìn)行整改或進(jìn)行賠償。