第一部分
與客戶初次見面的第一句話,是留給對方的第一印象。說好說壞,關(guān)系重大。開場白的好壞,幾乎可以決定這一次訪問的成敗,換言之,好的開場,就是銷售員成功的一半。說第一句話的原則是:親熱、貼心、消除陌生感?! ?/P> 第二部分
好奇心是人類所有行為動機中最有力的一種,喚起好奇心的具體辦法靈活多樣,盡量做到得心應(yīng)手,不留痕跡。在實際的銷售工作中,銷售員可首先喚起客戶的好奇心,引起客戶的注意和興趣,然后道出商品的利益,并迅速轉(zhuǎn)入面談階段。
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