領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)是人類社會(huì)的一種重要活動(dòng)，對(duì)人類社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展起著極為重要的作用。副職在人類領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的歷史上總是占有重要地位。特別是在建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義，實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興、全面建設(shè)小康社會(huì)的今天，副職正在各自工作的領(lǐng)域創(chuàng)造著新的輝煌。在實(shí)際工作中，大多數(shù)副職工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，敢抓敢管，較好地發(fā)揮了作用。但同時(shí)也有部分副職作用難以發(fā)揮。有的工作謹(jǐn)慎小心有效，開(kāi)拓創(chuàng)新不足，大事小事都等正職指示，難事易事都等正職決策；有的把握不住分寸，處不好關(guān)系，自覺(jué)不自覺(jué)的越權(quán)；有的本該自己管的工作沒(méi)有管，本該自己做的事情沒(méi)有做，工作失職，作用沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)。出現(xiàn)這些情況，很重要的一個(gè)原因是副職沒(méi)有很好地掌握科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。在一個(gè)地方和一個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)班子中，副職是一個(gè)重要角色，又是一個(gè)特殊角色，因?yàn)楦甭氃陬I(lǐng)導(dǎo)班子的“坐標(biāo)系”中，對(duì)正職是參謀，對(duì)下屬要協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，起著承上啟下的關(guān)鍵作用。但是，由于不少副職不明白自己的角色特征，因而在實(shí)際工作中時(shí)常陷入角色誤區(qū)，發(fā)揮不了應(yīng)有的作用。因此，有必要對(duì)副職的角色特征及其作用作一認(rèn)真研究，并在實(shí)際工作中加以把握。

在實(shí)際工作中，副職既要樂(lè)于為副，當(dāng)好配角，又要積極為主，當(dāng)好主角；既要做好分管工作，又要了解全面情況；既要做好縱向溝通，又要注意橫向協(xié)作，從而創(chuàng)造性地干好本職工作。

首先，在領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)上是配角，在分管工作中是主角。相對(duì)于正職而言，副職無(wú)疑是配角，處于從屬和輔助地位。但在其分管轄范圍內(nèi)，又要唱主角，扮演主要角色。這既是副職在班子中所處地位的客觀要求，又是發(fā)揮副職應(yīng)有作用的內(nèi)涵所在。

其次，在宏觀決策上是配角，在參謀建議時(shí)是主角，在宏觀決策的最后拍板問(wèn)題上，正職是起關(guān)鍵作用的負(fù)主要責(zé)任者，無(wú)疑正職是主角，副職是配角。但是，正職正確的決策離不開(kāi)副職的支持和參謀。因?yàn)榫湍骋环矫婀ぷ鱽?lái)講，分管的副職總比負(fù)責(zé)全面工作的正職了解的情況多，掌握的資料多，因而最有發(fā)言權(quán)。副職提供的情況全面與否，客觀與否，準(zhǔn)確與否，建議是否正確，對(duì)正職決策都會(huì)產(chǎn)生重要影響。因此，從提供情況、出主意、當(dāng)參謀這個(gè)角度講，副職又是主角。

第三，在全局工作中是配角，在單項(xiàng)工作上是主角。副職在領(lǐng)導(dǎo)班子中都有明確而具體的分工，就全面工作來(lái)講，副職只對(duì)其中的某一方面或某一工作負(fù)責(zé)，是配角，而對(duì)某一方面或某一項(xiàng)工作而言，副職又總是處于具體把關(guān)的主體地位，是主角。

第四，在形成核心方面是配角，在維護(hù)團(tuán)結(jié)上是主角。正職對(duì)于班子的團(tuán)結(jié)應(yīng)該起到核心和凝聚作用，否則就形不成向心力和戰(zhàn)斗力。副職能力再?gòu)?qiáng)，也不能另搞核心。從這點(diǎn)上講，副職只能當(dāng)配角。但在維護(hù)班子團(tuán)結(jié)方面，副職也負(fù)有不可推卸的責(zé)任，要做團(tuán)結(jié)的模范和表率。

第五，在涉及名利時(shí)是配角，在排憂解難是主角。在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，正職的工作沒(méi)有副職配合不行，但人們往往把功勞都記在正職頭上，這就要求副職在功名面前甘當(dāng)配角。同時(shí)，在各種矛盾出現(xiàn)時(shí)，在需要排憂解難時(shí)，副職要勇于引火燒身，沖鋒陷陣，充當(dāng)主角。

副職的角色特征表明，副職的地位和職責(zé)具有一種顯著的非均衡特性。在實(shí)際工作中，副職在主動(dòng)大膽工作的同時(shí)，腦子是一定要有“到位不越位”的觀念，在正職的領(lǐng)導(dǎo)下要講究以下配合藝術(shù)：

（1）思考問(wèn)題應(yīng)換位

行為受思想支配。副職要配合好正職開(kāi)展工作，必須跳出副職的思維定勢(shì)，善于換位思考，設(shè)身處地站在正職的角度考慮，以使自已的思想更成熟，看問(wèn)題更全面，把握事物更準(zhǔn)確。

副職往往容易出現(xiàn)三種情況：一是過(guò)分強(qiáng)調(diào)所分管工作的重要性，總想在人力、物力和財(cái)力方面多爭(zhēng)一點(diǎn)，要求正職給予重點(diǎn)傾斜，若未如愿，心中有氣；二是過(guò)分溺愛(ài)所分管條線的“屬下”，總想為他們爭(zhēng)榮譽(yù)、爭(zhēng)地位、爭(zhēng)待遇；三是對(duì)自已的實(shí)際問(wèn)題有時(shí)看得過(guò)重，向正職提過(guò)分要求，若未解決，就發(fā)牢騷。正職處在總攬全局的位置，各個(gè)部門、各類人員都要關(guān)照到，副職如果一味如此，就會(huì)讓正職很為難。這就要求副職必須具有科學(xué)的整體觀、系統(tǒng)觀，要善于進(jìn)行整體分析和系統(tǒng)決策，做到小目標(biāo)服從大目標(biāo)，不去追求某個(gè)局部上的最佳，而要追求系統(tǒng)的整體效益。因此，副職要拓寬視野，進(jìn)行換位思考，設(shè)身處地為正職著想，做到不提讓正職為難的問(wèn)題。其次，自覺(jué)理順情緒，設(shè)身處地不使正職犯難。在實(shí)際工作中，正副職之間有意見(jiàn)分歧是十分正常的，有了意見(jiàn)分歧就需要正確處理。作為副職，要主動(dòng)檢查自已的意見(jiàn)是否正確，時(shí)機(jī)是否對(duì)頭，要站在正職的立場(chǎng)上審視自己工作的位置和要求，努力形成與上級(jí)意圖趨于一致或吻合的工作思路，自覺(jué)理順?biāo)枷肭榫w，并且以積極的態(tài)度去執(zhí)行正職的決定。再次，注意當(dāng)好“后衛(wèi)”，設(shè)身處地去為正職解難。在工作中，經(jīng)常會(huì)有一些特殊情況和棘手問(wèn)題困擾著正職。這時(shí)，副職要主動(dòng)為正職排擾解難，當(dāng)好“后衛(wèi)”。要主動(dòng)將困難攬過(guò)來(lái)，不分你我，大膽解難；在正職處在矛盾焦點(diǎn)上，一時(shí)難以解脫時(shí)，副職要主動(dòng)出面，為正職“擋駕護(hù)航”。

（2）履行職責(zé)要到位

正職需要的是有思想、能干肯干，遇事不推諉、不耍滑的得力助手，而不是唯唯諾諾的“庸人”和躲躲閃閃的“滑人”。這就要求副職領(lǐng)導(dǎo)必須是實(shí)于型人物，必須是善于指揮并通過(guò)自己的有效指揮使決策得以完善執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)者。因此作為副職應(yīng)做到：一是做好本職工作，為正職實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)給予有力支持。副職按照自己的工作職責(zé)和分管的工作，把自己的本職工作做好，在其位，謀其政，負(fù)其責(zé)，用其權(quán)，工作到位，就是對(duì)正職最實(shí)際的支持。對(duì)于自己分管工作中的問(wèn)題，只要一經(jīng)正職或集體決策，副職就要拿出將帥風(fēng)格，挺身而出，全力組織實(shí)施，帶領(lǐng)部屬按時(shí)保質(zhì)保量完成任務(wù)。遇到棘手難題，要沉著冷靜、多謀善斷、妥善處置，即使對(duì)那些明知自己無(wú)力解決好的問(wèn)題，也要主動(dòng)接觸、摸清情況、找準(zhǔn)癥結(jié)，為正職正確處理奠定基礎(chǔ)。二是參與集體領(lǐng)導(dǎo)，為正職實(shí)施科學(xué)決策提供充分依據(jù)。正職承擔(dān)著集中“一班人”智慧作出決策的責(zé)任。副職作為領(lǐng)導(dǎo)班子的一名成員，在集體決策活動(dòng)中，要有“實(shí)事求是”的精神，要對(duì)每項(xiàng)需要集體決策的工作進(jìn)行理性思考，敢于發(fā)表自己的意見(jiàn)和建議。特別是對(duì)自己分管工作方面的問(wèn)題，應(yīng)在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，首先提出有獨(dú)到見(jiàn)解，又能解決問(wèn)題的方案。以豐富集體智慧拓展正職思路，讓正職從容考慮，全盤籌劃，從而求得科學(xué)決策。研究工作時(shí)，副職要與正職交換看法，共同磋商，說(shuō)真話，以誠(chéng)相見(jiàn)，而決不能隨聲附和。當(dāng)發(fā)現(xiàn)正職的決策、指示、意見(jiàn)不符合客觀實(shí)際時(shí)，應(yīng)積極向正職反映，申述看法，敦請(qǐng)正職修改指示決定。副職對(duì)正職大膽發(fā)表自己的意見(jiàn)，大膽進(jìn)言，要講究方法，注意場(chǎng)合，考慮效果，盡量做到“忠言順耳”、“良藥”可口。三是協(xié)調(diào)各種關(guān)系，為正職順利開(kāi)展工作創(chuàng)造良好條件。

（3）主動(dòng)配合去補(bǔ)位。

一要善于及時(shí)通氣，在個(gè)別交流中補(bǔ)位，給正職不太熟悉的工作以補(bǔ)充，補(bǔ)其所短。二要樂(lè)于拾遺補(bǔ)闕，在具體工作中補(bǔ)位。正職作為主持單位全面工作的領(lǐng)導(dǎo)，客觀上要求其彈好“鋼琴”對(duì)各項(xiàng)工作都要兼顧到，但在具體工作中，由于情況的千差萬(wàn)別和受各種因素的制約，是很難做得十分周全的，這就要靠副職主動(dòng)去補(bǔ)位。工作出現(xiàn)了遺漏、失誤、偏差時(shí)，副職要及時(shí)給正職提建議，提醒正職，或及時(shí)采取有效補(bǔ)救措施予以糾正。使正副職之間長(zhǎng)短互補(bǔ)，剛?cè)嵯酀?jì)，形成團(tuán)結(jié)合作的局面，充分發(fā)揮班子的整體功能。三是勇于承擔(dān)責(zé)任，在敢于打頭陣中補(bǔ)缺。當(dāng)正職與群眾之間產(chǎn)生誤解和矛盾時(shí)，要主動(dòng)做調(diào)解人，甚至挺身而出，承受來(lái)自群眾的誤解性批評(píng)和指責(zé)，以保護(hù)正職的工作誠(chéng)信。對(duì)得罪人的事，要敢于唱“黑臉”，敢于負(fù)責(zé)，大膽處理，而不能往正職身上推；對(duì)有風(fēng)險(xiǎn)的事，要想在前，干在先，不能一開(kāi)始便把正職推向前臺(tái)。如果副職能把矛盾及時(shí)化解，也就避免了正職分心，花費(fèi)時(shí)間和精力；如果副職解決得不徹底或不能解決，也為正職留下了分析和思考的時(shí)間，提供了解決問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，留下了回旋緩沖的余地。

（4）找準(zhǔn)坐標(biāo)不越位

作為正職的助手，副職必須找準(zhǔn)自己的位置，注意突出正職的形象，樹(shù)立以正職為核心的意識(shí)。要尊重正職，對(duì)正職布置的任務(wù)，要盡心盡責(zé)地完成，件件有著落、有回音。要自覺(jué)做到在各種場(chǎng)合都維護(hù)好正職的形象；要加強(qiáng)匯報(bào)，始終將主要工作置于正職的掌握之中。對(duì)分管工作上所組織的重大活動(dòng)，要請(qǐng)正職到場(chǎng)。副職不得把分管工作視為自己的“勢(shì)力范圍”，搞獨(dú)斷專行，不允許對(duì)正職封鎖消息、匯報(bào)虛假情況，不決定未經(jīng)正職同意的重大問(wèn)題，將工作始終置于正職的掌握之中；要推功攬過(guò)，始終防止正職處于尷尬的境地。副職不僅要具備責(zé)任心、工作能力等方面的素質(zhì)，還要有開(kāi)闊的胸懷，豁達(dá)大度，酸甜苦辣都裝得下。