1.開店認證上傳照片有什么要求？

開店認證上傳真實個人照片需提供兩張照片進行審核：1、手持身份證正面照； 2、半身照；

照片要求數(shù)碼照片原始圖片，請勿用任何軟件編輯修改，圖片清晰，字體和頭像可辨認，身份證證件號碼完整，清晰；照片需要同一場景，著裝與背景。 請上傳您身份證的掃描圖片或用數(shù)碼相機、手機拍攝的能夠清晰辨認的圖片。兩張照片不能重復(fù)使用。
 

手持身份證正面頭部照片需要具備以下條件：

1、照片內(nèi)所持身份證必須在有效期內(nèi)，若無身份證（如證件丟失、外籍人士）可提供臨時身份證、護照、回鄉(xiāng)證、香港居民證、臺灣居民證。

2、照片內(nèi)持證人五官清晰可見。

3、照片內(nèi)所持身份證正面，且信息清晰可見，無遮擋。

4、持證人五官與身份證上照片一致。

5、沒有作假痕跡。

6、在以上4條全部符合的情況下，還必須保證與支付寶認證的各項身份信息一致。包括真實姓名，性別，頭像照片，身份證號碼一致。

提醒：淘寶保留追究身份證造假行為的權(quán)利，因造假帶來會員風(fēng)險和損失將向公安機關(guān)報案。

2.淘寶開店認證上傳錯照片了，可以重新上傳嗎？

親~淘寶開店認證錯誤照片會被審核不通過，收到不通過通知后您可以再次上傳照片。

3.淘寶開店認證提交的照片是否會被泄露？

請放心，淘寶尊重并保護所有使用淘寶網(wǎng)服務(wù)用戶的個人隱私權(quán)。在未征得您事先許可的情況下，淘寶不會將這些信息對外披露或向第三方提供。淘寶會不時更新本隱私權(quán)政策。具體隱私權(quán)政如下：http://www.taobao.com/about/copyright.php

4.開店認證照片無法上傳，怎么辦？

開店認證進行淘寶身份信息認證時若無法上傳照片，一般與您的支付寶實名認證狀態(tài)有關(guān)，解決方法請查看幫派說明http://bangpai.taobao.com/group/thread/14548217-269654207.htm。

5.開店認證不通過原因有哪幾種？

開店認證中支付寶實名認證失敗，請點此查看原因；

上傳照片身份信息認證失敗原因有以下幾種：

1、照片不清晰；

2、照片有修改痕跡；

3、頭像與身份證照片不符等。

具體不通過的原因會通過站內(nèi)信、郵件等方式告知您，您可以在了解后，重新上傳。

6.開店認證申請有次數(shù)限制嗎？

目前對開店認證申請的次數(shù)沒有限制，如果您前一次身份信息認證審核不通過，之后可重新提交照片進行申請。

7.提交申請?zhí)詫毶矸菪畔⒄J證后多久可以有審核結(jié)果？

淘寶身份信息認證基于支付寶認證成功，審核結(jié)束后會通過即時通過郵件和站內(nèi)信方式提醒您審核結(jié)果，具體審核時間分以下兩種情況：

1、若您是在支付寶認證通過后提交的淘寶身份信息認證申請，那么會在您提交申請后的3個工作日內(nèi)審核完畢。

2、若是支付寶認證和淘寶身份信息認證一起提交申請，那么淘寶身份信息認證會在支付寶認證成功后的3個工作日內(nèi)審核完畢。

8.企業(yè)用戶怎么進行淘寶身份信息認證？

企業(yè)用戶在開店認證時提交淘寶身份信息認證，只需提供營業(yè)執(zhí)照的照片進行認證即可，如遇企業(yè)已注銷可以發(fā)送郵件至tbrenzheng@taobao.com郵箱進行報備。

9.支付寶關(guān)聯(lián)賬戶可以進行淘寶開店認證嗎？

親~之前已用支付寶關(guān)聯(lián)賬戶開店的用戶現(xiàn)在已可以提交淘寶身份信息認證，新開店用戶不允許使用支付寶關(guān)聯(lián)賬戶開店。

10.店鋪是用別人的身份證開的，現(xiàn)在無法申請?zhí)詫氄J證？

如您開店時使用了他人證件導(dǎo)致現(xiàn)無法申請?zhí)詫氄J證，可點擊這里，選擇報名后提交相關(guān)資料，后續(xù)會有工作人員進行審核。審核時間5個工作日，具體詳情點此查看幫派通知。

注意事項：店鋪報備僅針對于店鋪狀態(tài)正常會員，如店鋪處于釋放狀態(tài)無法通過上述方式進行報備開店。

11.淘寶認證上傳照片未審核通過，再上傳時提示：請不要重復(fù)提交照片

淘寶認證上傳照片上傳時提示：請不要重復(fù)提交照片一般有以下原因?qū)е拢?/p>

1.照片未更換過，還是使用原先的照片；
2.照片換過了，但是照片的文件名與原先上傳圖片的文件名一樣，更改下就可以了。

12.用別人的證件開店，現(xiàn)在店鋪被釋放了，無法申請?zhí)詫氄J證？

很抱歉哦，非本人證件認證的店鋪，一旦店鋪被釋放，就無法再開店了。

13.關(guān)聯(lián)賬戶開店，可以申請?zhí)詫氄J證嗎？

目前關(guān)聯(lián)賬戶是不能開店的哦~

如果您之前用關(guān)聯(lián)帳戶開店，現(xiàn)仍在開店的用戶，店鋪不受影響，您可進行申請?zhí)詫氄J證（認證時會有提示：關(guān)聯(lián)賬戶不能開店）無須理會，提交證件即可。

14.淘寶認證審核不通過，提示有修改痕跡？

淘寶認證審核不通過，提示有修改痕跡是由于照片有切割或者ps過的情況。

1.開店認證上傳照片有什么要求？

開店認證上傳真實個人照片需提供兩張照片進行審核：1、手持身份證正面照； 2、半身照；

照片要求數(shù)碼照片原始圖片，請勿用任何軟件編輯修改，圖片清晰，字體和頭像可辨認，身份證證件號碼完整，清晰；照片需要同一場景，著裝與背景。 請上傳您身份證的掃描圖片或用數(shù)碼相機、手機拍攝的能夠清晰辨認的圖片。兩張照片不能重復(fù)使用。
 

手持身份證正面頭部照片需要具備以下條件：

1、照片內(nèi)所持身份證必須在有效期內(nèi)，若無身份證（如證件丟失、外籍人士）可提供臨時身份證、護照、回鄉(xiāng)證、香港居民證、臺灣居民證。

2、照片內(nèi)持證人五官清晰可見。

3、照片內(nèi)所持身份證正面，且信息清晰可見，無遮擋。

4、持證人五官與身份證上照片一致。

5、沒有作假痕跡。

6、在以上4條全部符合的情況下，還必須保證與支付寶認證的各項身份信息一致。包括真實姓名，性別，頭像照片，身份證號碼一致。

提醒：淘寶保留追究身份證造假行為的權(quán)利，因造假帶來會員風(fēng)險和損失將向公安機關(guān)報案。

2.淘寶開店認證上傳錯照片了，可以重新上傳嗎？

親~淘寶開店認證錯誤照片會被審核不通過，收到不通過通知后您可以再次上傳照片。

3.淘寶開店認證提交的照片是否會被泄露？

請放心，淘寶尊重并保護所有使用淘寶網(wǎng)服務(wù)用戶的個人隱私權(quán)。在未征得您事先許可的情況下，淘寶不會將這些信息對外披露或向第三方提供。淘寶會不時更新本隱私權(quán)政策。具體隱私權(quán)政如下：http://www.taobao.com/about/copyright.php

4.開店認證照片無法上傳，怎么辦？

開店認證進行淘寶身份信息認證時若無法上傳照片，一般與您的支付寶實名認證狀態(tài)有關(guān)，解決方法請查看幫派說明http://bangpai.taobao.com/group/thread/14548217-269654207.htm。

5.開店認證不通過原因有哪幾種？

開店認證中支付寶實名認證失敗，請點此查看原因；

上傳照片身份信息認證失敗原因有以下幾種：

1、照片不清晰；

2、照片有修改痕跡；

3、頭像與身份證照片不符等。

具體不通過的原因會通過站內(nèi)信、郵件等方式告知您，您可以在了解后，重新上傳。

6.開店認證申請有次數(shù)限制嗎？

目前對開店認證申請的次數(shù)沒有限制，如果您前一次身份信息認證審核不通過，之后可重新提交照片進行申請。

7.提交申請?zhí)詫毶矸菪畔⒄J證后多久可以有審核結(jié)果？

淘寶身份信息認證基于支付寶認證成功，審核結(jié)束后會通過即時通過郵件和站內(nèi)信方式提醒您審核結(jié)果，具體審核時間分以下兩種情況：

1、若您是在支付寶認證通過后提交的淘寶身份信息認證申請，那么會在您提交申請后的3個工作日內(nèi)審核完畢。

2、若是支付寶認證和淘寶身份信息認證一起提交申請，那么淘寶身份信息認證會在支付寶認證成功后的3個工作日內(nèi)審核完畢。

8.企業(yè)用戶怎么進行淘寶身份信息認證？

企業(yè)用戶在開店認證時提交淘寶身份信息認證，只需提供營業(yè)執(zhí)照的照片進行認證即可，如遇企業(yè)已注銷可以發(fā)送郵件至tbrenzheng@taobao.com郵箱進行報備。

9.支付寶關(guān)聯(lián)賬戶可以進行淘寶開店認證嗎？

親~之前已用支付寶關(guān)聯(lián)賬戶開店的用戶現(xiàn)在已可以提交淘寶身份信息認證，新開店用戶不允許使用支付寶關(guān)聯(lián)賬戶開店。

10.店鋪是用別人的身份證開的，現(xiàn)在無法申請?zhí)詫氄J證？

如您開店時使用了他人證件導(dǎo)致現(xiàn)無法申請?zhí)詫氄J證，可點擊這里，選擇報名后提交相關(guān)資料，后續(xù)會有工作人員進行審核。審核時間5個工作日，具體詳情點此查看幫派通知。

注意事項：店鋪報備僅針對于店鋪狀態(tài)正常會員，如店鋪處于釋放狀態(tài)無法通過上述方式進行報備開店。

11.淘寶認證上傳照片未審核通過，再上傳時提示：請不要重復(fù)提交照片

淘寶認證上傳照片上傳時提示：請不要重復(fù)提交照片一般有以下原因?qū)е拢?/p>

1.照片未更換過，還是使用原先的照片；
2.照片換過了，但是照片的文件名與原先上傳圖片的文件名一樣，更改下就可以了。

12.用別人的證件開店，現(xiàn)在店鋪被釋放了，無法申請?zhí)詫氄J證？

很抱歉哦，非本人證件認證的店鋪，一旦店鋪被釋放，就無法再開店了。

13.關(guān)聯(lián)賬戶開店，可以申請?zhí)詫氄J證嗎？

目前關(guān)聯(lián)賬戶是不能開店的哦~

如果您之前用關(guān)聯(lián)帳戶開店，現(xiàn)仍在開店的用戶，店鋪不受影響，您可進行申請?zhí)詫氄J證（認證時會有提示：關(guān)聯(lián)賬戶不能開店）無須理會，提交證件即可。

14.淘寶認證審核不通過，提示有修改痕跡？

淘寶認證審核不通過，提示有修改痕跡是由于照片有切割或者ps過的情況。