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心理效應(yīng)淺析(2)暈輪效應(yīng)(The?Halo?Effect)

 午后快樂時(shí)光 2012-08-26

俄國著名的大文豪普希金曾因暈輪效應(yīng)的作用吃了大苦頭。他狂熱地愛上了被稱為“莫斯科第一美人”的娜坦麗,并且和她結(jié)了婚。娜坦麗容貌驚人,但與普希金志不同道不合。當(dāng)普希金每次把寫好的詩讀給她聽時(shí)。她總是捂著耳朵說:“不要聽!不要聽!”相反,她總是要普希金陪她游樂,出席一些豪華的晚會、舞會,普希金為此丟下創(chuàng)作,弄得債臺高筑,最后還為她決斗而死,使一顆文學(xué)巨星過早地隕落。在普希金看來,一個(gè)漂亮的女人也必然有非凡的智慧和高貴的品格,然而事實(shí)并非如此,這種現(xiàn)象被稱為暈輪效應(yīng)。
    暈輪效應(yīng)(Halo Effect)又稱“光環(huán)效應(yīng)”,它是一種影響人際知覺的因素。指在人際知覺中所形成的以點(diǎn)概面或以偏概全的主觀印象。這種愛屋及烏的強(qiáng)烈知覺的品質(zhì)或特點(diǎn),就像月暈的光環(huán)一樣,向周圍彌漫、擴(kuò)散,所以人們就形象地稱這一心理效應(yīng)為暈輪效應(yīng)。

    一個(gè)人的某種品質(zhì),或一個(gè)物品的某種特性給人以非常好的印象。在這種印象的影響下,人們對這個(gè)人的其他品質(zhì),或這個(gè)物品的其他特性也會給予較好的評價(jià)。

   名人效應(yīng)是一種典型的光環(huán)效應(yīng)。一個(gè)作家一旦出名,以前壓在箱子底的稿件全然不愁發(fā)表,所有著作都不愁銷售,這都是光環(huán)效應(yīng)的作用。

 

心理學(xué)成因:

    在心理學(xué)角度暈輪效應(yīng)的形成原因,與我們知覺的整體性有關(guān)。我們在知覺客觀事物時(shí),并不是對知覺對象的個(gè)別屬性或部分孤立地進(jìn)行感知的,而總是傾向于把具有不同屬性、不同部分的對象知覺為一個(gè)統(tǒng)一的整體,這是因?yàn)橹X對象的各種屬性和部分是有機(jī)地聯(lián)系成一個(gè)復(fù)合刺激物的。譬如,我們閉著眼睛,只聞到蘋果的氣味,或只摸到蘋果的形狀,我們頭腦中就形成了有關(guān)蘋果的完整印象,因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)為我們彌補(bǔ)了蘋果的其他特征,如顏色(綠中透紅)、滋味(甜的)、觸摸感(光滑的),等等。由于知覺整體性作用,我們知覺客觀事物就能迅速而明了,“窺一斑而見全豹”,用不著逐一地知覺每個(gè)個(gè)別屬性了。

    對人知覺時(shí)的暈輪效應(yīng),還在于內(nèi)隱人格理論的作用。人的有些品質(zhì)之間是有其內(nèi)在聯(lián)系的。比如,熱情的人往往對人比較親切友好,富于幽默感,肯幫助別人,容易相處;而“冷漠”的人較為孤獨(dú)、古板,不愿求人,比較難相處。這樣,對某人只要有了“熱情”或“冷漠”的一個(gè)核心特征,我們就會自然而然地去補(bǔ)足其他有關(guān)聯(lián)的特征。另外,就人的性格結(jié)構(gòu)而言,各種性格特征在每個(gè)具體的人身上總是相互聯(lián)系、相互制約的。例如,具有勇敢正直,不畏強(qiáng)暴性格特征的人,往往還表現(xiàn)在處世待人上襟懷坦白,敢作敢為,在外表上端莊大方,懇切自然。而一個(gè)具有自私自利,欺軟怕硬性格特征的人,則會在其他方面表現(xiàn)出虛偽陰險(xiǎn),心口不一,或阿談奉承,或驕橫跋扈。這些特征也會在舉止表情上反映出來。于是,人們既可從外表知覺內(nèi)心,又可從內(nèi)在性格特征泛化到對外表的評價(jià)上。這樣就產(chǎn)生了暈輪效應(yīng)。

    暈輪效應(yīng)的最大弊端就在于以偏概全。其特征具體表現(xiàn)在這樣三個(gè)方面:

1、遮掩性:

    有時(shí)我們抓住的事物的個(gè)別特征并不反映事物的本質(zhì),可我們卻仍習(xí)慣予以個(gè)別推及一般、由部分推及整體,勢必牽強(qiáng)附會地誤推出其他特征。隨意抓注某個(gè)或好或壞的特征就斷言這個(gè)人或是完美無缺形,或是一無是處,都犯了片面性的錯(cuò)誤。戀愛中的“一見鐘情”就是由于對象的某一方面符合自己的審美觀,往往對思想、情操、性格諸方面存在的不相配處都視而不見,覺得對象是“帶有光環(huán)的天仙”,樣佯都盡如人意。同樣,在日常生活中,由于對一個(gè)人印象欠佳而忽視其優(yōu)點(diǎn)的事,舉不勝舉。

2、表面性:

  暈輪效應(yīng)往往產(chǎn)生于自己對某個(gè)人的了解還不深入,也就是還處于感、知覺的階段,因而容易受感覺的表面性、局部性和知覺的選擇性的影響,從而對于某人的認(rèn)識僅僅專注于一些外在特征上。有些個(gè)性品質(zhì)或外貌特征之間并無內(nèi)在聯(lián)系,可我們卻容易把它們聯(lián)系在一起,斷言有這種特征就必有另一特征,也會以外在形式掩蓋內(nèi)部實(shí)質(zhì)。如外貌堂堂正正,未必正人君子;看上去笑容滿面,未必面和心慈。簡單把這些不同品質(zhì)聯(lián)系起來,得出的整體印象必然是表面的。 

3、彌散性:

  對一個(gè)人的整體態(tài)度,還會連帶影響到跟這個(gè)人的具體特征有關(guān)的事物上。成語中的“愛屋及烏”、“厭惡和尚,恨及袈裟”就是暈輪效應(yīng)彌散的體現(xiàn)?!俄n非子·說難篇》中講過一個(gè)故事。衛(wèi)靈公非常寵幸弄臣彌子瑕。有一次彌子瑕的母親病了,他得知后就連夜偷乘衛(wèi)靈公的車子趕回家去。按照衛(wèi)國的法律,偷乘國君的車子是要處以刖刑(把腳砍掉)的。但衛(wèi)靈公卻夸獎(jiǎng)彌子瑕孝順母親。又有一次,彌子瑕與衛(wèi)靈公同游桃園,他摘了個(gè)桃子吃,覺得很甜,就把咬過的桃子獻(xiàn)給衛(wèi)靈公嘗,衛(wèi)靈公又夸他愛君之心。后來,彌子瑕年老色衰,不受寵幸了。衛(wèi)靈公由不喜愛他的外貌而不喜愛他的其他品質(zhì)了,甚至以前被他夸獎(jiǎng)過的兩件事,現(xiàn)在也成了彌子瑕的“欺君之罪”。

 

克服弊端:

1、注意避免“投射傾向”

  有些人總是從好的一面來解釋別人,因?yàn)樗救司褪且桓逼兴_心腸。而有些人則總是從惡意來判斷他人的行為,即使是好事,他也會認(rèn)為;這是“別有用心”,這是因?yàn)樗救瞬乱尚闹?。這種把自己的某些心理特點(diǎn)附加給對方的現(xiàn)象,即“投射傾向”。人際知覺的投射傾向表明,人對他人的知覺包含著自己的東西,人在反映別人的時(shí)候常常也在反映著自己、而這種反映又往往是不自覺的。如果你對自己的“投射傾向”不加注意,沒有清醒地、理智地經(jīng)常進(jìn)行自我反思,就很可能制造出暈輪效應(yīng),出現(xiàn)各種偏見。

2、注意避免“第一印象”

  兩個(gè)素不相識的人,初次見面后所形成的直觀感覺在心理學(xué)上稱為第一印象。由于它有先入為主的特點(diǎn),因而往往比較深刻。如果第一印象好,就會給以后的交往打下良好的基礎(chǔ)。從這個(gè)意義上說,注意給人留下良好的第一印象是必要的。但初次接觸所提供給你的判斷材料不僅十分有限,而且往往是比較外在的,往往還具有一定的虛假性。問題的嚴(yán)重性又恰恰在于,一般說來,先得到的信息總是影響著對于以后信息的解釋方式,第一印象一旦形成。以后的信息常常只扮演補(bǔ)充和解釋的角色,這就是產(chǎn)生暈輪效應(yīng)的“溫床”了、因此,冷靜、客觀地對待第一印象,思想上具有改造甚至否定第一印象的準(zhǔn)備非常重要。

3、注意避免“刻板印象”

  注意“刻板印象”、刻板印象就是所謂類化作用,按照預(yù)想的類型將人分為不同種類,然后貼上標(biāo)簽,按圖索驥。比如,提起教師便想到“文質(zhì)彬彬”,說到商人,總和“唯利是圖”掛起鉤來,等等??贪逵∠蟮男纬桑加趯δ骋活惾似毡樘卣鞯臍w類,這是一種簡單的認(rèn)識,雖然有利于對某一群人做概括的了解,但也很容易產(chǎn)生偏差。因?yàn)?/FONT>人心不同,各如其面、而刻板印象所根據(jù)的卻并非認(rèn)識對象本人的事實(shí),有時(shí)刻板印象還是由于偏見的合理化而來。因此,刻板印象與暈輪效應(yīng)可以說是有不解之緣的,是導(dǎo)致失真的一個(gè)“誤區(qū)”。我們要對他人產(chǎn)生確切、深刻的認(rèn)識,千萬別忘了人的豐富多樣性,并不斷地修正頭腦中由于刻板印象所造成的假象。

4、避免避免“以貌取人”

  避免“以貌取人”。一項(xiàng)心理實(shí)驗(yàn)中顯示,當(dāng)人們被要求在一堆他們不認(rèn)識的照片中分別找出“好人”與“罪犯”時(shí),總會受到外貌暈輪效應(yīng)的影響,即表現(xiàn)出按外貌分類的傾向。前蘇聯(lián)心理學(xué)家鮑達(dá)列夫曾向72個(gè)人調(diào)查,他們是怎樣理解人的外貌的。其中9人回答,方方的下巴是意志堅(jiān)強(qiáng)的標(biāo)志,寬大的前額是智慧的標(biāo)志,3人認(rèn)為粗硬的頭發(fā)表示倔強(qiáng)的性格,14人認(rèn)為人胖表示心地善良,2人認(rèn)為肥厚的嘴唇是憨厚樸實(shí)的標(biāo)志,等等。這個(gè)調(diào)查結(jié)果是有趣的,也具有一定的普遍意義。盡管這些生理特征是較為固定的或天生的,但不少人仍認(rèn)為從中能看出一個(gè)人的性格特征。這種“由表及里”的推斷,含有很大的偏見成份。為此,只要我們在認(rèn)識他人的問題上,確立不滿足于表象,而注重了解對方心理、行為等深層結(jié)構(gòu),我們就能有效地?cái)[脫外貌暈輪效應(yīng)的影響。

5、避免避免“循環(huán)證實(shí)”

     心理學(xué)研究證明,一個(gè)人對他人的偏見,常會得到自動的“證實(shí)”。比如,你對某人存有懷疑之心,時(shí)間一長,自然會為人所察覺,對方必然會產(chǎn)生離心和戒心。而對方這種情緒的流露,又反過來會使你深信自己當(dāng)初對他的看法是正確的。這就是心理學(xué)中的角色互動和雙向反饋。由于一方感情的偏失,導(dǎo)致對方的偏失,反過來又加強(qiáng)了一方偏失的程度。如此循環(huán)證實(shí),勢必陷入越來越深的偏見中去,走進(jìn)暈輪效應(yīng)的迷宮迷而忘返。這就提醒我們,當(dāng)你看不慣某個(gè)人,對某個(gè)人懷有成見的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)首先理智地檢討一下自己的態(tài)度和行為是否受到暈輪效應(yīng)影響,自覺走出暈輪效應(yīng)的迷宮。 

    總之,暈輪效應(yīng)是人際交往中對人的心理影響很大的認(rèn)知障礙,我們在交往中要盡量地避免和克服暈輪效應(yīng)的副作用。

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