高績(jī)效是每個(gè)企業(yè)追求的目標(biāo)。想成為一個(gè)企業(yè)中的高績(jī)效主管嗎？以下六大關(guān)鍵詞需要你注意。

關(guān)鍵詞：發(fā)掘

一個(gè)稱職的主管除了注意部屬缺點(diǎn)，更需要了解部屬的優(yōu)點(diǎn)，才能適才適所、將對(duì)的人放在正確的位置上，以發(fā)揮更大的生產(chǎn)效能。

關(guān)鍵詞：傾聽

你正在會(huì)議上表達(dá)意見，卻遭到他人打斷，你勢(shì)必感到相當(dāng)沮喪，甚至?xí)春迣?duì)方，并且發(fā)誓不要再跟他說話?？上攵?jīng)常打斷部屬說話的主管，也無法贏得部屬的信任與尊重。唯有放下成見，愿意閉上嘴巴、聆聽部屬心聲，主管才能對(duì)員工產(chǎn)生影響力，創(chuàng)造更大的績(jī)效。

關(guān)鍵詞：保護(hù)

除了將工作任務(wù)交付給部屬，在部屬執(zhí)行任務(wù)的過程中，如果遇上任何阻礙，主管都必須在第一時(shí)間跳出來排解，或者適時(shí)爭(zhēng)取部屬應(yīng)得的權(quán)益。舉例來說，如果在部屬工作時(shí)，有高層介入、顧客騷擾、或公司內(nèi)浪費(fèi)時(shí)間的無效率會(huì)議，主管都必須跳出來制止。有了這樣的擔(dān)當(dāng)，不僅能使部屬專心在眼前的工作，主管也可贏得滿堂信賴。

關(guān)鍵詞：贊美

部屬對(duì)工作的熱情，來自他是否能從中獲得成就感，而員工最大的成就感來源，就是主管的"贊美".在部屬照著原先設(shè)定的目標(biāo)努力，并達(dá)到所謂的"好的結(jié)果"時(shí)，主管就要立刻給予回饋，使部屬了解自己做對(duì)了，往后也能擁有更好的動(dòng)能，繼續(xù)努力做出對(duì)的事。

關(guān)鍵詞：斥責(zé)

評(píng)估部屬努力的成果時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)他并未達(dá)到設(shè)定目標(biāo)時(shí)所說的"好的結(jié)果"，主管也要立刻給予另一種回饋："斥責(zé)".斥責(zé)是針對(duì)事件、不牽涉人格的指正，它必須在部屬犯錯(cuò)的當(dāng)下執(zhí)行，讓他知道這是嚴(yán)重的錯(cuò)誤，才能有效預(yù)防再犯。如果主管不立刻斥責(zé)，只會(huì)姑息不良的工作方法，讓錯(cuò)誤一再發(fā)生。

關(guān)鍵詞：授權(quán)

在職場(chǎng)上，能力出眾的工作者容易先被提拔，但是當(dāng)上主管后，由于部屬能力往往低于自己，許多主管因而不敢放手讓部屬做。其實(shí)，主管的任務(wù)在于提升團(tuán)隊(duì)的總產(chǎn)出，因此，主管更需要授權(quán)，才能擁有充分的時(shí)間，拓展新業(yè)務(wù)、協(xié)助部屬成長(zhǎng)，讓團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出繼續(xù)增值。（