[汽車(chē)之家 用車(chē)信息]  前幾天廣州地區(qū)因?yàn)楸┯甑脑蚨斐闪硕嗵幍缆贩e水，多個(gè)車(chē)庫(kù)被水淹沒(méi)，損失慘重。雖然過(guò)去兩天了，但引發(fā)的一連串“后遺癥”卻仍然沒(méi)有得到很好的解決，其中保險(xiǎn)賠償就是一個(gè)問(wèn)題。為了讓大家更清楚的了解保險(xiǎn)賠償和車(chē)輛維修的情況，編輯特意走訪了多家經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行調(diào)查，也對(duì)車(chē)輛遇到涉水情況提供了一些解決的方法，下文我將為你詳細(xì)分析，主要是希望通過(guò)這一次廣州的水災(zāi)事件來(lái)引起大家的警惕，在分析前請(qǐng)大家先看這次災(zāi)害的事件回放。

● 事件回放

    “落雨大，水浸街。。。”這首歌謠基本上每一個(gè)廣州的本地市民都會(huì)哼，一場(chǎng)暴雨弄得廣州各個(gè)街道都出現(xiàn)水淹的情況近十年里面都不是少見(jiàn)的事情，近10年廣州幾乎每年都有掛紅色暴雨信號(hào)的情況出現(xiàn)。其實(shí)暴雨在很多地方都會(huì)出現(xiàn)，沒(méi)有地域的界限，但事實(shí)上是每一年廣州都會(huì)被突如其來(lái)的暴雨弄得一團(tuán)糟，看來(lái)羊城應(yīng)該改名為“洋城”了。

『受浸的車(chē)輛已經(jīng)成了“潛水艇”』

    前兩天的凌晨，一場(chǎng)暴雨急驟而至，廣州再一次變成了“洋城”，除了帶來(lái)交通癱瘓這個(gè)“老朋友”外，也帶來(lái)了以往很少出現(xiàn)的新“麻煩”，多個(gè)小區(qū)地下車(chē)庫(kù)完全被淹沒(méi)，據(jù)統(tǒng)計(jì)超過(guò)1.5萬(wàn)臺(tái)車(chē)遭受到了“沒(méi)頂”之災(zāi)，給車(chē)主們帶來(lái)了慘重的損失。究其原因是脆弱的排水系統(tǒng)承受不了巨大的壓力，道路規(guī)劃不合理等造成。

『小區(qū)的車(chē)庫(kù)已經(jīng)成了一片汪洋』

    這類(lèi)自然災(zāi)害是突如其來(lái)的事情，雖然是不可以避免，但絕對(duì)是可以做好預(yù)防應(yīng)對(duì)措施的。如果在排水系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)劃方面處理得好的話，我相信再大的暴雨也不會(huì)出現(xiàn)這樣的情況，但這似乎是10多年來(lái)廣州一直都沒(méi)有處理好的事情。廣州亞運(yùn)會(huì)臨近，“面子工程”的確是做得十分漂亮，但地下的工程似乎忽略了，我認(rèn)為誰(shuí)也不想廣州亞運(yùn)會(huì)變成了水上廣州亞運(yùn)會(huì)吧！

● 理賠調(diào)查

    我相信廣大車(chē)主現(xiàn)在最關(guān)心的問(wèn)題是這場(chǎng)暴雨帶來(lái)的“后遺癥”，自己的愛(ài)車(chē)遭受“沒(méi)頂”之災(zāi)了能否得到合理賠償?shù)鹊膯?wèn)題。就這方面的事情編輯特意走訪了廣州賽馬場(chǎng)汽車(chē)市場(chǎng)，以便了解目前這些受災(zāi)的車(chē)輛在店的維修情況和保險(xiǎn)理賠方面的工作。

    在我走訪的多家經(jīng)銷(xiāo)商（東風(fēng)日產(chǎn)、一汽馬自達(dá)、雪佛蘭、東南等）里面，保養(yǎng)維修間都是停滿了受災(zāi)后準(zhǔn)備維修的車(chē)輛，這些車(chē)輛都被拆得七零八落的，場(chǎng)面慘不忍睹。據(jù)這些經(jīng)銷(xiāo)商的市場(chǎng)部和銷(xiāo)售人員反映這兩天他們平均每天都拖了20臺(tái)“水浸車(chē)”回來(lái)進(jìn)行清洗維修，他們的分店情況也基本上一致，更糟糕的是這些車(chē)都基本上是遭受“沒(méi)頂之災(zāi)”的，不僅發(fā)動(dòng)機(jī)需要拆開(kāi)清洗維修，連車(chē)內(nèi)的電氣設(shè)備、座椅等都要進(jìn)行“大手術(shù)”。

    從拍回來(lái)的照片我們可以看到這些車(chē)的情況實(shí)在是不容樂(lè)觀，為了讓大家能更好地解情況，在這里我先說(shuō)說(shuō)保險(xiǎn)的險(xiǎn)種。目前汽車(chē)保險(xiǎn)主要分為基本險(xiǎn)和附加險(xiǎn)兩大類(lèi)，附加險(xiǎn)并不能獨(dú)立購(gòu)買(mǎi)，它是附加在基本險(xiǎn)上購(gòu)買(mǎi)的。其中基本險(xiǎn)包括第三者責(zé)任險(xiǎn)、車(chē)輛損失險(xiǎn)以及交通強(qiáng)制責(zé)任險(xiǎn)（簡(jiǎn)稱交強(qiáng)險(xiǎn)，國(guó)家強(qiáng)制要求上的險(xiǎn)種）；而附加險(xiǎn)包括全車(chē)盜搶險(xiǎn)、車(chē)上責(zé)任險(xiǎn)、無(wú)過(guò)失責(zé)任險(xiǎn)、車(chē)載貨物掉落責(zé)任險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、車(chē)輛停駛損失險(xiǎn)、自燃損失險(xiǎn)、新增設(shè)備損失險(xiǎn)、不計(jì)免賠特約險(xiǎn)。

    看著那么多的保險(xiǎn)我想你已經(jīng)暈了，其實(shí)那么多的險(xiǎn)種的確是讓人摸不著頭腦，如果你想更深入地了解這些保險(xiǎn)的含義可以點(diǎn)擊下面的鏈接：

汽車(chē)保險(xiǎn)講解系列一 保險(xiǎn)單上那些事兒
http://www.autohome.com.cn/market/200912/83909.html

汽車(chē)保險(xiǎn)講解系列二 車(chē)險(xiǎn)相關(guān)細(xì)節(jié)解析
http://www.autohome.com.cn/market/201001/87540.html

汽車(chē)保險(xiǎn)講解系列三 "這事兒不能細(xì)說(shuō)"
http://www.autohome.com.cn/market/201001/91532.html

    看完上面鏈接的內(nèi)容我相信你已經(jīng)對(duì)保險(xiǎn)有了一定的了解，但與這次事件有著最直接賠償關(guān)系的應(yīng)該是“涉水險(xiǎn)”（或稱“汽車(chē)損失保險(xiǎn)”和“發(fā)動(dòng)機(jī)特別損失險(xiǎn)”，各個(gè)保險(xiǎn)公司叫法不一樣，但本質(zhì)一致），這是一種新衍生的險(xiǎn)種。據(jù)了解，目前只有這個(gè)險(xiǎn)種可以對(duì)車(chē)輛遭遇水浸事故后造成的包括發(fā)動(dòng)機(jī)部分的車(chē)身?yè)p失進(jìn)行理賠。如果車(chē)主為發(fā)動(dòng)機(jī)購(gòu)買(mǎi)了涉水險(xiǎn)(屬于附加險(xiǎn))，那么保險(xiǎn)車(chē)輛在積水路面涉水行駛或被水淹后致使發(fā)動(dòng)機(jī)損壞，可給予賠償。但是如果被水淹后，車(chē)主還強(qiáng)行啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)而造成了損害，那么保險(xiǎn)公司將不予以賠償。

    聽(tīng)到有“涉水險(xiǎn)”這個(gè)險(xiǎn)種可以進(jìn)行索賠，我相信好多車(chē)主都會(huì)松一口氣，但可惜的是編者了解到，購(gòu)買(mǎi)該險(xiǎn)種的車(chē)主十分少，因?yàn)檐?chē)主一般不主動(dòng)提出購(gòu)買(mǎi)這個(gè)保險(xiǎn)的話，保險(xiǎn)公司是不會(huì)主動(dòng)提醒車(chē)主的，尤其是在廣東這個(gè)多降雨的地方。看到這里大家可能會(huì)產(chǎn)生疑問(wèn)，為什么保險(xiǎn)公司不主動(dòng)提出來(lái)呢？在編輯追問(wèn)之下，某經(jīng)銷(xiāo)商的保險(xiǎn)人員也把信息透露了出來(lái)：“由于廣州地區(qū)是一個(gè)多雨的省份，車(chē)輛涉水的事故會(huì)經(jīng)常發(fā)生，這類(lèi)屬于天災(zāi)的問(wèn)題在賠償方面很難得到解決，再者保險(xiǎn)公司擔(dān)心有車(chē)主為了騙保費(fèi)而強(qiáng)行通過(guò)積水深的地方，因此如果不是車(chē)主主動(dòng)提出來(lái)的話，保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員也不會(huì)給予提醒?！北ｋU(xiǎn)公司不主動(dòng)向車(chē)主提出購(gòu)買(mǎi)涉水險(xiǎn)的原因或許我們可以理解，但這是“舍人為已”的做法，這點(diǎn)上編輯并不認(rèn)同，個(gè)人認(rèn)為保險(xiǎn)公司這種行為應(yīng)該需要批評(píng)。

『東風(fēng)悅達(dá)起亞經(jīng)銷(xiāo)商維修間已停滿了“水浸車(chē)”』

    上文已經(jīng)提到如果車(chē)主在車(chē)輛涉水后沒(méi)有再一次啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)而造成損害的話，“涉水險(xiǎn)”可以解決今次受災(zāi)車(chē)輛的賠償問(wèn)題，但無(wú)奈很少車(chē)主購(gòu)買(mǎi)了該保險(xiǎn)。而這個(gè)時(shí)候購(gòu)買(mǎi)了全額保險(xiǎn)或許可以令車(chē)主減少一點(diǎn)的損失，但實(shí)質(zhì)作用其實(shí)也并不是太大，可謂治標(biāo)不治本。從走訪的多家經(jīng)銷(xiāo)商中得知，針對(duì)這次突如其來(lái)的天災(zāi)，保險(xiǎn)公司暫定的賠償計(jì)劃是：購(gòu)買(mǎi)了全額保險(xiǎn)并且在后期沒(méi)有錯(cuò)誤操作的車(chē)主可以獲得發(fā)動(dòng)機(jī)清洗和維修（不包括更換零件）、車(chē)內(nèi)電氣設(shè)備的檢測(cè)和維修的賠償，這個(gè)賠償費(fèi)用需要根據(jù)車(chē)型來(lái)定，因?yàn)?A class=ShuKeyWordLink target=_blank>豪華車(chē)和實(shí)用家庭車(chē)的維修費(fèi)用不一樣，準(zhǔn)確地說(shuō)就是只賠維修費(fèi)用和清洗費(fèi)用。但這只是初定的賠償計(jì)劃，最終賠償計(jì)劃我們會(huì)繼續(xù)跟進(jìn)，而且這也只是針對(duì)保險(xiǎn)公司的賠償。

    這一次的損失除了保險(xiǎn)公司需要理賠外，個(gè)人認(rèn)為物管公司也應(yīng)該負(fù)上責(zé)任，車(chē)庫(kù)的排水設(shè)置不合理，災(zāi)害發(fā)生了并沒(méi)有采取積極的搶救措施都是這次損失慘重的直接原因。據(jù)編輯了解到目前由于大部分的車(chē)主都沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)“涉水險(xiǎn)”，因此賠償可能并沒(méi)有得到多數(shù)車(chē)主的贊同，但最終的賠償計(jì)劃并沒(méi)有完全制定出來(lái)，我們也希望保險(xiǎn)公司能作出合理的讓步，讓車(chē)主們能夠得到合理的賠償。

    受這次暴雨的影響廣州出現(xiàn)了數(shù)量十分龐大的“水浸車(chē)”，由于部分車(chē)型損壞嚴(yán)重而導(dǎo)致了高昂的維修費(fèi)用，而車(chē)主也因?yàn)闆](méi)有購(gòu)買(mǎi)涉水險(xiǎn)得不到合理的賠償，因此部分車(chē)主已經(jīng)把自己的“水浸車(chē)”銷(xiāo)售給二手車(chē)商，據(jù)了解目前廣州二手車(chē)市場(chǎng)已經(jīng)有為數(shù)不少的二手“水浸車(chē)”，建議近期有意購(gòu)買(mǎi)二手車(chē)的朋友在購(gòu)車(chē)的時(shí)候多加倍小心！