“人”在安全文化處于主導(dǎo)地位,一切系統(tǒng)的建設(shè)都是圍繞“人”而展開。而安全文化構(gòu)建的目的就是要把安全思想灌輸至“人”的思想之中,使之形成安全意識(shí),逐而演變成安全行為習(xí)慣,讓主體——“人”能從本質(zhì)上認(rèn)識(shí)到安全的重要性。那么怎么才能讓“人”從本質(zhì)上理解和接受安全文化呢?是單一的加強(qiáng)安全制度就能約束“人”的行為嗎?當(dāng)然不是,那樣做只會(huì)適得其反,只會(huì)讓“人”生硬的照搬,教條的去執(zhí)行,而并未讓其從心里真正的認(rèn)識(shí)到安全文化的本質(zhì)和實(shí)際意義,會(huì)造成領(lǐng)導(dǎo)面前殷勤應(yīng)付規(guī)章制度,領(lǐng)導(dǎo)不在的時(shí)候一如既往的敷衍了事的結(jié)果;所以,這樣做只會(huì)脫離安全文化“以人為本”的本質(zhì)核心,背離了文化認(rèn)同的心理因素和自覺性。我們建設(shè)安全文化的目的是要人人珍惜生命,人人重視安全生產(chǎn),在安全意識(shí)和安全行為習(xí)慣驅(qū)使下認(rèn)真貫徹安全文化的核心內(nèi)容。因此,這就要我們從正面了解作為主體“人”的心理活動(dòng)層面,分析“人”的心理變化規(guī)律,主動(dòng)地掌握其中的要素要點(diǎn)從而達(dá)到有針對(duì)性有組織性的進(jìn)行人員工作調(diào)配。北京北繪文化自成立至今的十余年間不斷的深入探究安全文化的深邃并將其付諸于實(shí)踐,通過不斷地努力和思考我們發(fā)現(xiàn),安全文化的落腳點(diǎn)并不在與加強(qiáng)某個(gè)環(huán)節(jié)上,而是在核心方向的指引下有針對(duì)的、細(xì)致入微的進(jìn)行建設(shè)。北繪認(rèn)為:“人”的心理活動(dòng)是復(fù)雜多樣和動(dòng)態(tài)的,像態(tài)度、意識(shí)、知識(shí)、認(rèn)知等因素的決定著人的安全行為水平,這其中又受到思維、情感、意志等心理活動(dòng)的支配;不同的企業(yè)職工和領(lǐng)導(dǎo),由于人文素質(zhì)的不同,會(huì)表現(xiàn)出不同的安全行為反映,例如:同一個(gè)企業(yè)或生產(chǎn)環(huán)境,同樣是職工或領(lǐng)導(dǎo),由于責(zé)任、認(rèn)識(shí)等因素的影響,因而會(huì)形成對(duì)安全的不同態(tài)度、認(rèn)識(shí),從而表現(xiàn)出不同的安全行為。面對(duì)紛紜繁雜心理因素,北繪的解決方案是通過前期的調(diào)研分析加上系統(tǒng)的安全文化體系構(gòu)建,全面推動(dòng)安全文化整體運(yùn)營;對(duì)于素質(zhì)良莠不齊的人員,要調(diào)整安全教育的方式方法,用不同的安全教育模式和參與性強(qiáng)的互動(dòng)活動(dòng)來引導(dǎo)人員接受安全文化,從思想上打造安全理念,逐而形成個(gè)人安全行為習(xí)慣,達(dá)到自覺、自省、自律的效果。
我們的安全文化是以績(jī)效為導(dǎo)向的安全管理模式,是圍繞人與生產(chǎn)主體的系統(tǒng)化建設(shè),是把安全教育、安全管理、安全設(shè)施、安全環(huán)境與人本思想有機(jī)結(jié)合,構(gòu)成一個(gè)相互滲透、相互作用的、完整的、立體化的體系。
通過總結(jié)與實(shí)踐我們發(fā)現(xiàn),影響人的安全行為的個(gè)性心理因素有以下幾點(diǎn):
?。?)情緒對(duì)人的安全行為的影響。
情緒為每個(gè)人所固有,是受客觀事物影響的一種外在表現(xiàn),這種表現(xiàn)是體驗(yàn)又是反應(yīng)。從安全行為的角度:情緒處于興奮狀態(tài)時(shí),人的思維與動(dòng)作較快;處于抑制狀態(tài)時(shí),思維與動(dòng)作顯得遲緩;處于強(qiáng)化階段時(shí),往往有反常的舉動(dòng),這種情緒可能導(dǎo)致思維與行動(dòng)不協(xié)調(diào)、動(dòng)作之間不連貫,這是安全行為的忌諱。當(dāng)不良情緒出現(xiàn)時(shí),可臨時(shí)改換工作崗位或暫時(shí)讓其停止工作,不能把因情緒可能導(dǎo)致的不安全行為帶到生產(chǎn)過程中去。
?。?)氣質(zhì)對(duì)安全行為的影響。氣質(zhì)是人的個(gè)性的重要組成部分。它是一個(gè)人所具有的典型的、穩(wěn)定的心理特征。氣質(zhì)使個(gè)人的安全行為表現(xiàn)為獨(dú)特的個(gè)人色彩。例如:同樣是積極工作,有的人表現(xiàn)為遵章守紀(jì),動(dòng)作及行為可靠安全;有的人則表現(xiàn)為蠻干、急躁,安全行為較差。因此,分析職工的氣質(zhì)類型,合理安排和支配,對(duì)保證工作時(shí)的行為安全有積極作用。
人的氣質(zhì)大致可分為四種:1、多血質(zhì),活潑、好動(dòng)、敏捷、樂觀,情緒變化快而不持久,善于交際,待人熱情,易于適應(yīng)變化的環(huán)境,工作和學(xué)習(xí)精力充沛,安全意識(shí)較強(qiáng),但有時(shí)不穩(wěn)定;2、膽汁質(zhì),易于激動(dòng),精力充沛,反應(yīng)速度快,但不靈活,暴躁而有力,情感難以抑制,安全意識(shí)較前者差;3、粘液質(zhì),安靜沉著,情緒反應(yīng)慢而持久,不易發(fā)脾氣不易流露感情,動(dòng)作遲緩而不靈活,在工作中能堅(jiān)持不懈、有條不紊,但有惰性,環(huán)境變化的適應(yīng)性差;4、抑郁質(zhì):敏感多疑,易動(dòng)感情,情感體驗(yàn)豐富,行動(dòng)遲緩、忸怩、靦腆,在困難面前優(yōu)柔寡斷,工作中能表現(xiàn)出勝任工作的堅(jiān)持精神,但膽小怕事,動(dòng)作反應(yīng)慢。在客觀上,多數(shù)人屬于各種類型之間的混合型。人的氣質(zhì)對(duì)人的安全行為有很大的影響,每個(gè)人都有不同的特點(diǎn)和對(duì)安全工作的適宜性。因此,北繪建議——在工種按排、班組建設(shè)、使用安全干部和技術(shù)人員,以及組織和管理工人隊(duì)伍時(shí),要根據(jù)實(shí)際需要和個(gè)人特點(diǎn)來進(jìn)行合理調(diào)配。
?。?)性格對(duì)人的安全行為的影響。性格是每個(gè)人所具有的、最主要的、最顯著的心理特征,如有的人心懷坦白,有的人詭計(jì)多端,有的人克己奉公,有的人自私自利等。性格表現(xiàn)在人的活動(dòng)目的上,也表現(xiàn)在達(dá)到目的的行為方式上。性格較穩(wěn)定,不能用一時(shí)的、偶然的沖動(dòng)作為衡量人的性格特征的根據(jù);人的性格不是天生的,是在長(zhǎng)期發(fā)展過程中所形成的穩(wěn)定的方式。人的性格表現(xiàn)多種多樣,有理智型、意志型、情緒型。理智型用理智來衡量一切,并支配行動(dòng);情緒型的情緒體驗(yàn)深刻,安全行為受情緒影響大;意志型有明確目標(biāo),行動(dòng)主動(dòng)、安全責(zé)任心強(qiáng)。
安全文化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期而又漫長(zhǎng)的體系化建設(shè)項(xiàng)目,“人”的安全行為起決定性作用,如果我們?cè)谡w項(xiàng)目建設(shè)過程中找準(zhǔn)路徑,有針對(duì)性的開展工作的話,必然會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。
(安全文化網(wǎng))