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崗位輪換制是企業(yè)有計劃地按照大體確定的期限,讓員工輪換擔任若干種不同工作的做法,從而達到考查員工的適應性和開發(fā)員工多種能力、進行在職訓練、培養(yǎng)主管的目的。崗位輪換在企業(yè)經營上有很重要的作用。首先,崗位輪換制有助于打破部門橫向間的隔閡和界限,為協作配合打好基礎。其次,有助于員工認清本職工作與其它部門工作的關系,從而理解本職工作的意義,提高工作積極性。但是,崗位輪換制度有利也有弊,如果輪換不當,就可能“弄巧成拙”。“做一行”豈能隨便“扔一行” 企業(yè)需要很本分的從業(yè)人員。如果在企業(yè)張揚“內部流動”的管理方式和理念,那么,就會誤導員工“這山望著那山高”,心惦“崗位流動”的員工就難以對自己的工作了如指掌。 崗位流動易導致短期行為。俗話說,一個蘿卜一個坑。專業(yè)分工是每個企業(yè)所具有的最基本的特征。公司的每個崗位都是依據其崗位的專業(yè)性和高效性而設置。崗位本身要求員工向縱深發(fā)展,精益求精,追求卓越。蜻蜓點水式工作方式是不可能在一個崗位上做好的,日本企業(yè)之所以能夠取得舉世的成功,其中一條,就是以極其專一的敬業(yè)精神,在自己熟悉的崗位上,做精細,干出色。 崗位流動易滋長浮躁心理。在一個崗位上,從事一個項目,就要有一頭扎進去的勁頭,真正深入到里面去認識規(guī)律、掌握規(guī)律,把工作做好。如果手上做著這件事,心里又在想另外的事,結果,兩件事都有可能做不好。 崗位流動易誘發(fā)投機心理。古人曰:身在曹營心在漢。當想到有另一個崗位有爭取的可能時,有人就有可能三心二意,甚至采取投機取巧的方式來達到“流動”的目的,這給團隊合作帶來障礙。一個團隊需要相對穩(wěn)定、彼此默切配合。一旦出現急于求成、朝三暮四的人,團隊整體作用就受影響。 公司內部流動作為一種日常的人事工作未嘗不可。但是,為了個別復合型人才的需求,而把“內部流動”作為一種時尚的概念來倡導的話,那就不可取了。輪換不當,麻煩更大。 雖說崗位輪換使用得當,可為企業(yè)降低招聘成本,提高員工滿意度,并為企業(yè)培養(yǎng)復合型人才,然而,近來一些專家和企業(yè)管理人員卻提出,崗位輪換并不是萬能藥,使用不當則會導致很多麻煩。 首先,對掌握某些復雜專業(yè)技術不利,可能使這類技術水平降低或停止發(fā)展。其次,對保持和繼承長期積累的傳統經驗不利,可能使工作效率降低。第三,因故未能及時參加輪換可能造成員工“錯過班車”的感覺而影響情緒。第四,職務輪換必然相應引起職務工資變動,可能影響員工收入或使工資計算復雜化。第五,各部門有本位主義思想,不愿意放走骨干員工。第六,輪換前沒有做好培訓準備,進行崗位輪換的員工都成了新手。 人無完人,沒有人能夠適應所有崗位的要求,因此,企業(yè)對內部調崗的員工也應規(guī)定一個試用期,以考核員工對崗位要求的適應性,對不能適應新崗者應調回原部門。崗位輪換呼喚“補丁程序” 從理論上講,實施崗位輪換的作用是明顯的,但企業(yè)在實際推行崗位輪換制度中,還存在諸多需要克服的困難和阻力。要注意:在實施之前應建立完整的各項職位的崗位說明書以及作業(yè)流程書;有些工作性質完全不同的職位是無法輪換的;有的職位過于敏感或有高度機密性,也不適合經常調動;調動之前要征求員工意見,對不愿意換崗位的員工也不要勉強。在實施崗位輪換制的過程,應堅持以下原則: ――用人所長原則。在制定崗位輪換制時,應制定詳盡的長期計劃,根據每個員工的能力特點和興趣個性統籌考慮安排,在企業(yè)內部人才合理流動的基礎上,盡量做到使現有員工能學有所長,提高人才使用效率。為了保證企業(yè)內部組織的相對穩(wěn)定,崗位輪換應控制在一定范圍內,具體范圍大小可根據企業(yè)的實際情況決定。 ――自主自愿原則。雖然崗位輪換制可提高員工的工作滿意度,但因具體情況的不同,效果也各不一樣。用雙方見面、雙向選擇等方式方法,使崗位輪換達到應有的效果。 ――合理流向原則。在崗位輪換時,既要考慮到企業(yè)各部門工作的實際需要,也要能發(fā)揮崗位輪換員工的才能,保持各部門之間的人才相對平衡,推動組織效能的提升。 ――合理時間原則。崗位輪換有其必要性,但必須注意崗位輪換的時間間隔。如果在過短時間內員工工作崗位變換頻繁,對于員工心理帶來的沖擊遠遠大于工作新鮮感給其帶來的工作熱情。一般來說,每個員工在同一工作崗位上連續(xù)待5年以上,又沒有得到晉升的機會,就可考慮崗位輪換。如果一名員工一直在同一企業(yè)中工作,考慮其晉升和崗位輪換的總數大約在7~8次較為合適。
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