二、 積極的心態(tài)：其實(shí)我們發(fā)現(xiàn)人與人之間的差別只有一點(diǎn)點(diǎn)，而小小的差別導(dǎo)致了巨大的差別，而這個(gè)小小的是差別就是你的心態(tài)是積極的還是消極的，巨大的不同是消極的心態(tài)得到消極和負(fù)面的結(jié)果，而積極的心態(tài)達(dá)到下面的結(jié)果。其實(shí)每一個(gè)人都想積極，可是事實(shí)證明：當(dāng)我們生活、事業(yè)當(dāng)中，發(fā)生很多問(wèn)題以后，我們無(wú)數(shù)的人心態(tài)是消極的，那如何塑造其心態(tài)，那么：
1. 學(xué)會(huì)給事情重新下定義。在我們生活當(dāng)中每一天都有很多事情發(fā)生對(duì)嗎？發(fā)生的每一件事情都會(huì)影響你的情緒對(duì)嗎？你的情緒會(huì)非常的激動(dòng)，也有可能會(huì)非常的消極，但是你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，同樣的一件事情的發(fā)現(xiàn)不同的人就會(huì)有不同的感受，就拿離婚來(lái)講吧。好多人離婚后好痛苦哦，想到要去自殺有沒(méi)有？有的人離婚以后請(qǐng)朋友聚會(huì)，我終于離開(kāi)那個(gè)死鬼了有沒(méi)有？所以為什么同樣一件事情會(huì)有不同的反應(yīng)，因?yàn)檫@兩個(gè)人對(duì)這件事定義不同，同意嗎？
2. 我記得有一個(gè)非常經(jīng)典的故事：父親跟兒子的對(duì)話(huà)，兒子要去戰(zhàn)場(chǎng)當(dāng)兵，之前，父親：你當(dāng)兵有可能在前方、后方，軍人服從安排，后方是你的福氣、前方也很正常。前方可能會(huì)受傷，輕傷、重傷、輕傷是福氣、重傷正常。重傷你可能會(huì)治愈、也可能走不了路，治愈是福氣、下不了床也正常，因?yàn)槟闶且粋€(gè)軍人。下不床有可能由于種種原因死去，也有可能堅(jiān)強(qiáng)活下去，回到家里看到父親我，但是孩子如果你能堅(jiān)強(qiáng)回到家里，那么這就是我們父子的福氣，就算死在戰(zhàn)場(chǎng)上也很正常。
3. 我們看故事本身不是重要，重要的是他的寓意，雖然發(fā)生同樣的每件事情，父親學(xué)會(huì)了用不同的角度去看待問(wèn)題。在我們做生意的過(guò)程中，當(dāng)我們經(jīng)營(yíng)這個(gè)生意，不管你做到多大，你選擇這個(gè)生意你有兩種行為，你有可能去零售去銷(xiāo)售產(chǎn)品、二你可能去擴(kuò)展開(kāi)發(fā)市場(chǎng)、不管你做哪樣都有一個(gè)行為叫邀約客戶(hù)，對(duì)嗎？你約來(lái)的客戶(hù)就會(huì)跟他交流、談單對(duì)嗎？邀約客戶(hù)的時(shí)候你會(huì)打電話(huà)對(duì)嗎？當(dāng)你打電話(huà)的時(shí)候這個(gè)心態(tài)就開(kāi)始出現(xiàn)了，消極的人和積極的人考慮問(wèn)題的角度完全不一樣：消極的人拿起電話(huà)第一個(gè)想法萬(wàn)一沒(méi)有人怎么辦？打過(guò)去了就想萬(wàn)一有人不是我想找的人該怎么辦？就算是找到我要找的人萬(wàn)一他不來(lái)怎么辦呢？假如他要是來(lái)了萬(wàn)一不聽(tīng)我們講怎么辦呢？就算他聽(tīng)我們講了萬(wàn)一對(duì)我們的生意不感興趣該怎么辦呢？萬(wàn)一感興趣他不做怎么辦呢？萬(wàn)一做了沒(méi)做成怎么辦呢？他想算了，這種生意還是別做了，這個(gè)沒(méi)有錯(cuò)呀。
4. 還有一種思考是怎么想：只要拿起電話(huà)去邀約，甭管認(rèn)識(shí)不認(rèn)識(shí)只要打電話(huà)就有人，只要有人就會(huì)有人跟交流，只要交流我就有可能找到?jīng)Q策人對(duì)嗎？只要找到?jīng)Q策人邀約正確他就會(huì)來(lái)對(duì)嗎？他只要一來(lái)就會(huì)聽(tīng)我們談這個(gè)生意對(duì)嗎？只要談完這個(gè)生意就會(huì)有人感興趣對(duì)嗎？只要有人感興趣就會(huì)有人做對(duì)嗎？只要有人做了這個(gè)生意就會(huì)有人做成同意嗎？
5. 從我的生當(dāng)中告訴我一個(gè)事情：發(fā)生任何事情，本身并不重要，，重要的是你用哪個(gè)角度去看這個(gè)問(wèn)題。就像今天你去談一個(gè)單，沒(méi)談成很正常對(duì)不對(duì)？沒(méi)有任何人決定必須跟你做生意對(duì)嗎？因?yàn)槿烁饔兄?，人都有不同追求同意嗎？如果全世界的人都?lái)做我們這個(gè)生意就不現(xiàn)實(shí)了，那市場(chǎng)上誰(shuí)來(lái)賣(mài)米、誰(shuí)來(lái)賣(mài)菜啊，對(duì)不對(duì)？所以每個(gè)人都有自己的是選擇，沒(méi)有好不好，只有最適合你自己。
6. 我們?cè)阡N(xiāo)售過(guò)程當(dāng)中不賣(mài)我們認(rèn)識(shí)最好的，只賣(mài)顧客最需要的，在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程當(dāng)中不接是不是很正常，如果接受了就是我們福氣。在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程當(dāng)中他做這個(gè)生意是我們的福氣不做這個(gè)也很正常，那包括你在跟人交往過(guò)程當(dāng)中也要學(xué)會(huì)用不同的角度去看問(wèn)題，包括你在生活當(dāng)中的每一件事情。今天我們回家老婆沒(méi)有做飯是不是很正常，做飯是我們的福氣對(duì)不對(duì)？所以小孩在教育過(guò)程當(dāng)中，在夫妻交流過(guò)程當(dāng)中是不是都可以用啊。所以在從來(lái)我們這個(gè)行業(yè)當(dāng)中不僅僅學(xué)會(huì)做生意，還學(xué)會(huì)怎么過(guò)生活，同意嗎？改變了你的態(tài)度就可以改變你的未來(lái)。所以我們要學(xué)會(huì)給事情重新下定義。

三、 改變自我的對(duì)話(huà)，或改變自我的問(wèn)話(huà)：你們發(fā)現(xiàn)沒(méi)有人與人交往溝通過(guò)程當(dāng)中是思想與思想溝通，那么自己跟自己有沒(méi)有溝通??？所以經(jīng)常講溝通的時(shí)候分兩個(gè)層面一是自我溝通、二是對(duì)外溝通。自我溝通都搞不明白的人對(duì)外溝通也好不好哪里去，首先我們來(lái)看什么是自我溝通，自我溝通的品質(zhì)決定你思考的品質(zhì)，而你什么樣的思考方式?jīng)Q定了你的態(tài)度，那思考等于一個(gè)問(wèn)和答的過(guò)程，那么每一個(gè)人你早上就會(huì)問(wèn)自己幾點(diǎn)啦？起床啦？再睡會(huì)？吃什么、去哪里、開(kāi)始思考就是在不斷了的問(wèn)與答的過(guò)程，同意嗎？問(wèn)題是消極的人跟積極的人發(fā)生同一件事情問(wèn)自己的是方式不同，比如說(shuō)我們談生意角度:今天我們來(lái)談生意，結(jié)果沒(méi)談成，消極的人會(huì)問(wèn)：這生意沒(méi)有談成公司產(chǎn)品是不是很差，是不是公司沒(méi)有實(shí)力呀，是不是我不適合做這個(gè)生意呀？是不是我沒(méi)有能力呀，是不是他不喜歡我呀？是不是這個(gè)人什么都不是??？他開(kāi)始問(wèn)這樣的問(wèn)題，當(dāng)他問(wèn)沒(méi)有談成這個(gè)生意我是不是不行的時(shí)候，那思考就去尋找答案：嗯你真的不行，你口才不行、你看你態(tài)度也不好、你看你又缺乏專(zhuān)業(yè)，所以思考告訴你肯定你不行，所以你認(rèn)為自己不合適做這個(gè)生意。
1. 這樣他因?yàn)橐粋€(gè)單沒(méi)談成，他就給自己下一個(gè)定義我不適合就放棄了有沒(méi)有？如果用積極的思考來(lái)問(wèn)問(wèn)題：今天沒(méi)談生這個(gè)生意是不是由于我的專(zhuān)業(yè)不夠呢？如果我的專(zhuān)業(yè)提升是不是就可以談成了，今天我沒(méi)有談成是不是我沒(méi)有了解對(duì)方的需要呢？如果了解對(duì)方的需要是不是就可以滿(mǎn)足他的需求了呢？今天沒(méi)有談成是不是時(shí)機(jī)或是場(chǎng)合不對(duì)呢？下一個(gè)機(jī)會(huì)好的場(chǎng)合是不是可以重新竹談呢？所以同樣的事情發(fā)生你問(wèn)的角度不同結(jié)果就不同。
2. 比方說(shuō)我們?cè)绯科鸫驳臅r(shí)候是不是要問(wèn)一個(gè)好的問(wèn)題??？早晨起床我睜開(kāi)眼睛就會(huì)問(wèn)：此刻人生當(dāng)中有人才能值得我興奮的，一想到一群優(yōu)秀的企業(yè)家跟我合作，一想到那么多的美女天天看到你，就會(huì)想到天啊做為一個(gè)男人真幸福。真的是這樣，你問(wèn)什么問(wèn)題，有什么思想。想想此刻有什么值得你興奮的，我有自己的團(tuán)隊(duì)，我有自己的能力，我們有自己的系統(tǒng)，有那么優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，有那么優(yōu)秀的顧問(wèn)團(tuán)，一起到就激動(dòng)。
3. 又在想人生什么值得我感謝的：想到爸、媽、哥、姐、想到團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)伙伴，這樣想人生當(dāng)中缺少了你，我們的價(jià)值沒(méi)有意義，我今天所有的幸福的價(jià)值的體現(xiàn)就是與家里的親人與在座的各位所有的人，包括未來(lái)會(huì)聽(tīng)我演說(shuō)的人。
4. 每當(dāng)想些事情的是時(shí)候，就會(huì)想到生命太美好了，每天太陽(yáng)升起來(lái)的時(shí)候，為什么你會(huì)感覺(jué)到你的生活為什么會(huì)如此糟糕，為什么我們會(huì)感到生命如此快樂(lè)，是因?yàn)樯眢w當(dāng)中，在你的體內(nèi)當(dāng)中、在你的體內(nèi)當(dāng)中問(wèn)的問(wèn)題不一樣。如果你起來(lái)的時(shí)候就問(wèn)今天會(huì)有些什么倒霉的事情發(fā)生在我的身上，你早上起來(lái)就問(wèn)為什么我的身體不如以前了，問(wèn)為什么那個(gè)死鬼不再愛(ài)我了，早上就問(wèn)那個(gè)死孩子不聽(tīng)我話(huà)，早晨就問(wèn)為什么客戶(hù)都拒絕我、你會(huì)發(fā)現(xiàn)你今天糟糕透了，這就是問(wèn)話(huà)決定了你的思維方式，導(dǎo)致了你態(tài)度。
5. 晚上睡覺(jué)也要問(wèn)一些問(wèn)題，我晚上一休息之前也會(huì)問(wèn)自己此刻人生當(dāng)中，我最?lèi)?ài)的人有哪些？什么人最?lèi)?ài)我？在今天哪些目標(biāo)已經(jīng)達(dá)成，今天又在哪幾個(gè)地方讓我有所進(jìn)步、今天我又幫助了多少人，又幫助了多少人解決了多少問(wèn)題。想到這些就在想我是一個(gè)有價(jià)值的人，所以就很快樂(lè)，今天最幸福的一件事情是什么，最開(kāi)心的一件事情是什么，然后就做著美夢(mèng)睡覺(jué)。這就是一天。
6. 假如你說(shuō)今天倒霉的是什么，一想到最倒霉的事情為什么老是發(fā)生在我的身上，最壞的結(jié)果是什么，然后晚上開(kāi)始做惡夢(mèng)，然后早上起來(lái)就是開(kāi)始新的一天，今天最痛苦的事情就是做了惡夢(mèng)，然后開(kāi)始重復(fù)一天的，這個(gè)叫惡性循環(huán)，有沒(méi)有？
7. 只有正確的思維、正確的發(fā)問(wèn)，才有正確的結(jié)果嘛，在座的各位有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)人生改變很簡(jiǎn)單并不復(fù)雜，對(duì)不對(duì)？改變你對(duì)自己的問(wèn)話(huà)，就可以改變自己的人生同意嗎？在人生當(dāng)中學(xué)會(huì)發(fā)問(wèn)不管生什么事，首先要問(wèn)自己的第一個(gè)問(wèn)題就是：這件事情的發(fā)生對(duì)我有什么好處？要問(wèn)這件事情好不好？明天到馬路邊包被搶了，該怎么辦？這件事情發(fā)生對(duì)我有什么好處，很多人不會(huì)這樣問(wèn)的，包被搶就開(kāi)始罵，開(kāi)始哭、抱怨、是不是這樣？
8. 首先第一包被搶?zhuān)旱谝粋€(gè)好處就是沒(méi)有摔倒對(duì)不對(duì)？第二個(gè)：自己整個(gè)身體任何部位都沒(méi)有受傷對(duì)不對(duì)？第三：比車(chē)撞一下要強(qiáng)對(duì)不對(duì)？第四：以后不要走馬路邊，要走到馬路里面對(duì)不對(duì)？所以你會(huì)發(fā)現(xiàn)，通過(guò)這件事發(fā)生可以總結(jié)出5到10個(gè)好處，這樣不就不難過(guò)了嗎？包括你在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程當(dāng)中，不要跟我談了我不喜歡你這樣的方法，你也不要報(bào)怨跟難過(guò)、要問(wèn)自己這件事發(fā)生對(duì)我有什么好處？首先想到客戶(hù)沒(méi)有打你對(duì)不對(duì)？首先發(fā)現(xiàn)自己今天是不是有提高了對(duì)不對(duì)？這件事發(fā)生的第一個(gè)好處是發(fā)現(xiàn)自己的不足，是不是？第二找到自己要提升的環(huán)節(jié)，需要提高的是地方，你會(huì)發(fā)現(xiàn)同樣是經(jīng)歷，為什么有人會(huì)在經(jīng)歷當(dāng)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，而有的人不能，就是因?yàn)樗麄兛词虑榈慕嵌炔煌Ｋ裕褐腔鄣娜四軌蛟趧e人的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。聰明的你能在自己的經(jīng)歷當(dāng)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，愚蠢的人在任何時(shí)候的經(jīng)歷都不會(huì)總結(jié)任何經(jīng)驗(yàn)。
9. 所以我相信在座的每一位都有最好的智慧的對(duì)不對(duì)？我們要有前面的提高自己對(duì)話(huà)的質(zhì)量以外，第三占也非常的是重要的。

四、 選對(duì)環(huán)境交對(duì)人：有的時(shí)候我們的心情態(tài)度跟環(huán)境有關(guān)，你們相信嗎？我特別堅(jiān)信第一點(diǎn)，在5星極酒店吃飯跟在街邊小灘吃飯有所不同，有兩個(gè)原因：1跟誰(shuí)在一起吃，跟你最?lèi)盒牡娜嗽?星極吃你可能也不太高興，在街邊跟人郇喜歡的人吃你未必會(huì)難受，想象一下跟你最喜歡的人在最好的環(huán)境又更好了。今天你的價(jià)值觀、人生觀、道德觀、你所以的判斷標(biāo)準(zhǔn)都來(lái)自于你環(huán)境對(duì)你的影響。所以你過(guò)去的失敗是來(lái)自于你的習(xí)慣，而環(huán)境會(huì)影響到我們生活的、思考的習(xí)慣、消極的人是生活在一個(gè)消極的環(huán)境當(dāng)中，因?yàn)槟闵磉吽械娜藭?huì)告訴你：孩子賺錢(qián)不容易，省點(diǎn)花啊。你只要一花錢(qián)，別人就告訴賺錢(qián)不容易，你只要買(mǎi)一件好一點(diǎn)的衣服，別人會(huì)告訴你：這孩子真敗家呀，又浪費(fèi)錢(qián)了，穿啥不是穿呀，為什么要穿那么昂貴的東西花那么多的錢(qián)，一點(diǎn)都不節(jié)儉。然后你說(shuō)你要出去創(chuàng)一創(chuàng)，他們會(huì)告訴你：你說(shuō)創(chuàng)什么創(chuàng)社會(huì)這么亂家里面呆著吧，然后是這樣的觀點(diǎn)不斷的灌輸你，形成一種負(fù)面思考的習(xí)慣，在他們的世界當(dāng)中這個(gè)不能，那個(gè)不行，什么都不可以，是不是這樣。
1. 你身邊的人都是打麻將的、喝酒的、打人的、要不就是打架的，全部是這群人在你身邊出口就是臟話(huà)，要不就是無(wú)所事事，惹事生非的人，請(qǐng)問(wèn)：當(dāng)中你在這樣的環(huán)境當(dāng)中，你想變很優(yōu)秀都很難，無(wú)形當(dāng)中你就會(huì)被這樣的環(huán)境而影響，所以你的辦公環(huán)境、你的居家環(huán)境、你的生活環(huán)境、都要有效的調(diào)整。那選擇住家的時(shí)候要選擇好的大環(huán)境、再選擇好的小環(huán)境、千萬(wàn)別選擇一個(gè)差的大環(huán)境一個(gè)最好的小環(huán)境、你會(huì)發(fā)現(xiàn)你周邊的鄰居、你周邊的人行為無(wú)形的對(duì)你產(chǎn)生很大的影響。
2. 而親子教育當(dāng)中孟母三遷的案例充分可以體現(xiàn)這個(gè)環(huán)境，三次搬遷都是為了給孩子一個(gè)好的大環(huán)境，所以你在選擇住宅的時(shí)候，是不是很重要？物以類(lèi)聚， 人以群分，交往什么樣的人，你之所以會(huì)有積極的思考，你想一下你為什么有這么好的習(xí)慣，是因?yàn)槟闵磉厓?yōu)秀的人群都是這樣思考的，所以你養(yǎng)成了積極的習(xí)慣。所以選對(duì)環(huán)境、交對(duì)人很重要。拜名師、交貴友，你身邊有什么樣的人，對(duì)你的態(tài)度上有最大的影響，你發(fā)現(xiàn)你身邊任何人都是積思考的，你天天跟他在一起的時(shí)候你發(fā)現(xiàn)人自己也是正面思考，這也就是消極態(tài)度塑造積極的態(tài)度的最好的一個(gè)方法。
3. 學(xué)會(huì)給自己一個(gè)正確的信念：什么叫信念就是你100%的相信，人的成功是因?yàn)?00%的相信，人的失敗也是因?yàn)?00%的相信。幾年前一個(gè)企業(yè)家從成到敗到再也起不來(lái)，跟他交流的是過(guò)程當(dāng)中他認(rèn)為自己不行，整個(gè)思想格局只想我真的不適合做生意，他老婆問(wèn)我他根本失敗的原因是什么，我說(shuō)：他沒(méi)有自信，他特別相信他不會(huì)成功，他100%的不會(huì)成功，我說(shuō)這就是的他根源所在，他們信念告訴自己我不行、我沒(méi)有能力，我不適合在做生意，我適合給別人工作，他100%相信這樣的。
4. 在我身邊有很多優(yōu)秀的企業(yè)家他們都擁有很不錯(cuò)的信念：我在經(jīng)營(yíng)我的人生當(dāng)中、事業(yè)當(dāng)中我也有自己的信念、比如說(shuō)：銷(xiāo)售時(shí)：得到不我想要的，下一個(gè)會(huì)更好！6年前我沒(méi)有一套自己的是銷(xiāo)售公式的，是憑著自己的是感覺(jué)與熱誠(chéng)去銷(xiāo)售的，只到把人說(shuō)死為止也不知道這是錯(cuò)的。那時(shí)候憑著信念在做銷(xiāo)售，別人都在消極、悲觀的時(shí)候，我再拍著胸說(shuō)沒(méi)有得到我想要的下一個(gè)一定是最好的。再不成功的時(shí)候，再告訴自己這句話(huà)，結(jié)果第6個(gè)談成了，結(jié)果再次堅(jiān)定了我的信念，你看那5個(gè)都不是我想要的，這個(gè)最好的，用這樣的信念去做銷(xiāo)售。
5. 不過(guò)我也發(fā)現(xiàn)這樣的信念只適合在銷(xiāo)售，不適合在婚姻，萬(wàn)一信念用不好也是在危害的，萬(wàn)一你們?cè)谔幣笥训臅r(shí)候 、結(jié)婚的時(shí)候你說(shuō)得不到我想要的，下一個(gè)是最好的這樣就壞了，這一身當(dāng)中不會(huì)有你滿(mǎn)意的愛(ài)人，愛(ài)就是愛(ài)她的優(yōu)點(diǎn)、愛(ài)他的缺點(diǎn)，就是包容、體晾，所以信念有多重要。
6. 世界頂尖的潛能訓(xùn)練大量安東尼羅賓告訴我們：我之所以擁有今天，只有一點(diǎn)別人不一樣：因?yàn)槲蚁嘈抛约?00%相信，在我的體內(nèi)100%的相信自己，做任何事情他都告訴自己：如何我不能我就一定要，假如我一定要我就一定能。當(dāng)他堅(jiān)定信念自己的時(shí)候就不會(huì)有懷疑了，包括我自己的演講、包括我自己的溝通、包括我的團(tuán)隊(duì)、我從不懷疑我不行。在演講當(dāng)中我不用演講稿，因?yàn)橹灰驹谥v臺(tái)潛意識(shí)會(huì)自動(dòng)動(dòng)作，每個(gè)環(huán)節(jié)都講到最好，給你最需要的，相信的力量。
7. 如果你相信你的信念，你發(fā)現(xiàn)你人生走的速度會(huì)比別人快，當(dāng)所有的人都認(rèn)為不行的時(shí)候，只有有信念的人能做到。我最敬佩的一個(gè)老師每次跟她溝通發(fā)現(xiàn)她是一個(gè)有信念的人，一個(gè)有信念的人她的眼神、溝通方式都會(huì)給你信心，你從來(lái)不會(huì)懷疑跟這樣的人合作不會(huì)成功。同樣我也是一個(gè)有信念的人同樣也不會(huì)懷疑自己人生不會(huì)成功，所以記住信念來(lái)自不斷灌輸潛意識(shí)，人的潛意識(shí)沒(méi)有分辨是非的能力，它只是不懂重復(fù)，最終它最相信不斷重復(fù)的東西，所以中國(guó)有一句古話(huà)：假話(huà)說(shuō)多了也就成了真話(huà)。是因?yàn)槟悴粩嘀貜?fù)過(guò)程當(dāng)中它就輸入了，很多人為什么失敗:我不行、我不能、我真的不行、我做不到、我不是適合、他不斷的輸入他的是個(gè)失戀的結(jié)果，當(dāng)他失敗的時(shí)候他繼續(xù)確認(rèn)他的信念是正確的：我的真的不行，你看我沒(méi)有做錯(cuò)，你看我不適合、不行、最后呢？還有什么呢？不行，最后你要跟他講成功的時(shí)候他要打你了。跟你說(shuō)了我不行嘛，非要我去做，他會(huì)有這種態(tài)、信念。
8. 反過(guò)來(lái)我一定行，我相信自己，就算沒(méi)有做好，看我還是有做好的地方，繼續(xù)下去還有找到優(yōu)點(diǎn)，就在方方面面做到最好，看正面養(yǎng)成正面的信念、看負(fù)面養(yǎng)成負(fù)面的信念，在我們要想要好的態(tài)度、我們必須把剛才4點(diǎn)連慣的運(yùn)用。那么第5點(diǎn)才是最重要的。

五、 選擇學(xué)習(xí)與行動(dòng)：一個(gè)人為什么碰到同樣的問(wèn)題會(huì)消極、悲觀、同樣原一件事情發(fā)生有人反而能生長(zhǎng)，有人徹底會(huì)倒下，這是逆境商低下的原因，今天知識(shí)量不夠的原因。一個(gè)人碰到問(wèn)題之所以消極是因?yàn)橹R(shí)量不夠的原因，本杯毒液倒到一杯水里面，喝了會(huì)死、倒到海里，你喝點(diǎn)海水不會(huì)死。知識(shí)如同海洋，大腦知識(shí)潰泛，發(fā)生任何一點(diǎn)事情到你這里都可以致命，讓你沒(méi)能能力去改變。 所以有的消極是來(lái)自于你的知識(shí)量不夠，不斷了學(xué)習(xí)可以改善問(wèn)題。
1. 行為：所以的人生下來(lái)都有恐懼，有恐懼并不可怕，可怕的是不知道如何快速突破恐懼，這個(gè)世界上只有一種方法可以迅音突破恐懼：做你恐懼的事，從早到晚死亡的恐懼是絕對(duì)的。如：演講、說(shuō)話(huà)、銷(xiāo)售、見(jiàn)到人溝通、你會(huì)發(fā)現(xiàn)你恐懼因?yàn)槟悴簧崎L(zhǎng)，你習(xí)慣了就沒(méi)有任何的恐懼感了，同不同意？
2. 以上5點(diǎn)談的是積極的心態(tài)，現(xiàn)在我們來(lái)講第二個(gè)心態(tài)：

六、 學(xué)習(xí)的心態(tài)：有了積極的態(tài)度是因?yàn)槟阌袑W(xué)習(xí)的能力，同樣在學(xué)習(xí)卻有不同的結(jié)果，同意嗎？你也在學(xué)習(xí)、他也在學(xué)習(xí)、結(jié)了有不同的結(jié)果，是因?yàn)槲覀儜B(tài)度不同。學(xué)習(xí)有三種態(tài)度：
1. 了解的態(tài)度：你今天來(lái)學(xué)我的課程只是為了了解，看看梁方貴這個(gè)家伙講得怎么樣，聽(tīng)說(shuō)是不錯(cuò)，我來(lái)看看。你這樣的態(tài)度來(lái)學(xué)習(xí)的，你最多只是學(xué)到你想學(xué)到的一點(diǎn)點(diǎn)，你學(xué)不到你該學(xué)的，只有放下、空杯用心來(lái)學(xué)你才能學(xué)得更多。
2. 使用的心態(tài)：抱著明確目標(biāo)來(lái)學(xué)習(xí)，我今天發(fā)現(xiàn)我的：公司、事業(yè)、團(tuán)隊(duì)、親人、愛(ài)人、孩子、都有態(tài)度上的問(wèn)題，我今天想來(lái)學(xué)學(xué)什么叫心態(tài)調(diào)整，如何想達(dá)成成功從改變內(nèi)心開(kāi)始，那我來(lái)聽(tīng)聽(tīng)梁老師講的心態(tài)調(diào)整。你報(bào)著學(xué)習(xí)的心態(tài)來(lái)學(xué)習(xí)的話(huà)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你會(huì)比別人收獲大很多。
3. 教的心態(tài)：我今天來(lái)學(xué)習(xí)你的課程，我明天也想成為態(tài)度訓(xùn)練老師，我也成為一個(gè)態(tài)度專(zhuān)家、如果你的課程由我來(lái)講，我應(yīng)該怎么講，講的每一句話(huà)你不僅僅在聽(tīng)你還在學(xué)，你還腦子里過(guò)濾，哦梁老師這句話(huà)這樣說(shuō)我也這樣說(shuō)。因?yàn)楹迷谀睦?，如果我不這樣做是因?yàn)槟狞c(diǎn)不同，你用教的心態(tài)來(lái)學(xué)習(xí)，你收獲才是最多的。我今天的是改變之所以這么快，是因?yàn)槲覐慕涕_(kāi)始。記?。合虢o別人一杯水、自己先有一桶水才能學(xué)得到更好，這才是學(xué)習(xí)的三個(gè)態(tài)度。

七、 學(xué)習(xí)的五個(gè)步驟：記住不管你多聰明、智慧你也不可能聽(tīng)完我這堂課就能懂、如果說(shuō)梁老師我一聽(tīng)就懂了，那說(shuō)明你過(guò)去有類(lèi)似的學(xué)習(xí)，有過(guò)類(lèi)似的經(jīng)歷、今天對(duì)你來(lái)講只是一個(gè)重復(fù)學(xué)習(xí)，而不是初步學(xué)習(xí)，所以學(xué)習(xí)的第一個(gè)步驟：
1. 初步了解：你沒(méi)有記住并不是因?yàn)槟阌洃浟Σ缓?，不要再怎么樣？自我說(shuō)服、自我暗示記憶力不好，這不是你的問(wèn)題，這是學(xué)習(xí)的第一個(gè)步驟，記不住很正常，記住了是你的福氣同意嗎？
2. 重復(fù)學(xué)習(xí)：再次學(xué)習(xí)同樣的內(nèi)容、不是學(xué)這些你所了解的，更主要的是學(xué)你做不到的。你之所以沒(méi)有做到，是因?yàn)槟銢](méi)有了解，不斷的學(xué)習(xí)才能慢慢的理解，只有理解了才能進(jìn)到第三個(gè)步驟：
3. 開(kāi)始使用：當(dāng)你在使用的過(guò)程當(dāng)中，你發(fā)現(xiàn)自己終于能用，開(kāi)始慢慢越來(lái)越熟練、最后你會(huì)發(fā)現(xiàn)你會(huì)變成專(zhuān)家了，變成第4個(gè)步驟：
4. 融會(huì)貫通：就算你融會(huì)貫通，任何世界的頂尖冠軍他在世界杯、或者在奧運(yùn)會(huì)拿到了最高榮譽(yù)的時(shí)候，他會(huì)不會(huì)回到家里我憶經(jīng)是世界冠軍了所以4年以后的比賽我就再也不用練習(xí)了，會(huì)不會(huì)？他會(huì)加倍練習(xí)，因?yàn)樗俅渭訌?qiáng)。所以在座的各位，不管你在你的領(lǐng)域有多優(yōu)秀，今天的優(yōu)秀來(lái)源于昨天的學(xué)習(xí)的結(jié)果，是還是不是？那今天想變得更優(yōu)秀，那要怎么樣？再次學(xué)習(xí)。
5. 再次加強(qiáng)：

八、 經(jīng)營(yíng)者的心態(tài)：今天我們都是自己命運(yùn)的主人，同意嗎？我們的命運(yùn)掌握在誰(shuí)的手里？當(dāng)你手中握住你自己的命運(yùn)，你今天選擇的這個(gè)生意是誰(shuí)的生意？你跟完美是合作關(guān)系對(duì)不對(duì)？你是你自己公司的獨(dú)立法人，你是企業(yè)的負(fù)責(zé)人、我也是我們企業(yè)的負(fù)責(zé)人，只是緣分讓我們走在一走，目標(biāo)使我們走在一起，共同的愿景使我們走到一起，讓我們共同達(dá)成目標(biāo)，那么首先今天我是一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)家，你們也是優(yōu)秀的企業(yè)家，但是同樣身為企業(yè)家、企業(yè)負(fù)責(zé)人、但結(jié)果不同，我們的企業(yè)一年可能做50萬(wàn)100萬(wàn)、也有可能你的企業(yè)一年做50萬(wàn)、500萬(wàn)、5個(gè)億、為什么同樣是企業(yè)家，結(jié)果不同？是因?yàn)槟銈兘?jīng)營(yíng)企業(yè)的時(shí)候態(tài)度不同，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)家首先要符合的第一個(gè)原則：
1. 做事要全力以赴而非盡力而為：之所以同樣一件事情而結(jié)果不同是因?yàn)閼B(tài)度不對(duì)，今天同樣在開(kāi)發(fā)客戶(hù)你也在做，在你拜訪一個(gè)、二個(gè)、三個(gè)沒(méi)成交的時(shí)候你告訴自己我已經(jīng)盡力了，我已經(jīng)努力了、我已經(jīng)去做了，這叫盡力而為。但是我也許會(huì)告訴自己今天不管變多少個(gè)客戶(hù)，只要有一個(gè)顧客沒(méi)有成交今天的就沒(méi)有結(jié)束，我必須全力以赴，因?yàn)檫@是我的生意。
2. 故事：在東北、打獵、打傷兔子，兔子沒(méi)死要不要逃命，獵犬追，兔子跑三圈后跑到自己的洞里，好多同伴問(wèn)他：你傷了還快過(guò)狗？因?yàn)閯偛盼以谌σ愿暗呐?，狗只是盡力而為的追，所以我活了下來(lái)。問(wèn)你為什么要全力以赴，不這樣我會(huì)死，狗沒(méi)有抓到我絕不對(duì)被主人打死，所以認(rèn)清投資跟消費(fèi)之間的關(guān)系。
3. 以身作則的態(tài)度，沒(méi)有人會(huì)記住你說(shuō)過(guò)什么，所有人只能深刻的記住你做過(guò)什么：我們都是企業(yè)家、企業(yè)的負(fù)責(zé)人、企業(yè)的法人、今天你做的這個(gè)生意你要明白：投資、播種、收獲、他不是同一個(gè)進(jìn)行，但是有多少企業(yè)家急功近利，你今天剛剛投資做個(gè)加盟店，明天就想賺10萬(wàn)、100萬(wàn)、1000萬(wàn)、你這樣的態(tài)度來(lái)做一個(gè)生意，你不失敗就是個(gè)奇跡，你必然走向失敗，因?yàn)槟阃稒C(jī)心過(guò)重。記住投資一個(gè)生意只能代表這個(gè)生意的開(kāi)始，能不能成就這個(gè)生意絕對(duì)不是因?yàn)槟阃度肓诉@個(gè)生意，因取決于你用什么態(tài)度來(lái)做這個(gè)生意，專(zhuān)業(yè)知識(shí)具備、溝通能力不具備、營(yíng)銷(xiāo)能力又沒(méi)有、又不懂得系統(tǒng)運(yùn)作的模式，你還想成就這個(gè)生意，如何的能做到。
4. 當(dāng)你加盟的這個(gè)生意的過(guò)程當(dāng)中，你最少也要花3-6個(gè)月的目標(biāo)改變自己，你改變的速度有多快你成功的速度才有多快，所以你頭半年頭三個(gè)月這是你播種的季節(jié)，到了6個(gè)月以后，一年以后，才是收獲的季節(jié)，所以一定要告戒自已、明確一點(diǎn)什么叫投資：
5. 認(rèn)清投資和消費(fèi)的區(qū)別：你都不是來(lái)這里消費(fèi)的，你是來(lái)這里投資的、投資的財(cái)富、投資的時(shí)間、投資點(diǎn)能力、最終會(huì)有豐厚的回報(bào)，這是我們要談的企業(yè)的投資心態(tài)這點(diǎn)是重中之重，一定要弄明白，如果你不明白什么是投資的話(huà)：你急功近利這條路你必將走不長(zhǎng)。所以眼光有多遠(yuǎn)，路就有多遠(yuǎn)，思想有多大，事業(yè)就能做多大。企業(yè)家要明白的第二點(diǎn)：
6. 風(fēng)險(xiǎn)和利潤(rùn)是共存的：風(fēng)險(xiǎn)有多大利潤(rùn)就有多大，但事實(shí)證明在今天的事業(yè)當(dāng)中卻不是這樣，有很多行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)很大但利潤(rùn)很微薄，但在完美這個(gè)生意當(dāng)中你的風(fēng)險(xiǎn)和利潤(rùn)也不是完全成正比的，為什么：你之所以有風(fēng)險(xiǎn)是因?yàn)槟悴粚?zhuān)業(yè)：第二： 你身邊沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的人配合，而在我們的生意當(dāng)中雖然有風(fēng)險(xiǎn)但幾乎等于0，1因?yàn)槲覀儠?huì)把你培育成專(zhuān)家、不是專(zhuān)家我們會(huì)給你專(zhuān)家的流程、讓你跟著專(zhuān)家來(lái)學(xué)習(xí)，讓你拜名師交貴友、人只要努力你就可以成功。2.有一群專(zhuān)家與你為伍，所以你會(huì)發(fā)現(xiàn)在這個(gè)生意當(dāng)中人鐵成功率會(huì)高很多，但不是絕對(duì)的，沒(méi)有會(huì)承諾你進(jìn)這個(gè)行業(yè)一定會(huì)賺錢(qián)，能不能賺錢(qián)不完全取決于我們而取決于你，你決定怎么樣，這是你的態(tài)度，所以在任何的一個(gè)生意當(dāng)中都有風(fēng)險(xiǎn)性，而風(fēng)險(xiǎn)大和小取決于你做的事情對(duì)與錯(cuò)，做對(duì)了風(fēng)險(xiǎn)小，做錯(cuò)了風(fēng)險(xiǎn)自然就大。在完美里面有千千萬(wàn)萬(wàn)的成功者，有月入5000、5萬(wàn)、50萬(wàn)、500萬(wàn)的、是因?yàn)槲覀冇幸惶讟?biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)，是因?yàn)榻裉煸谧鐾昝喇?dāng)中，不是你有資金就可以開(kāi)完美的專(zhuān)賣(mài)店，我們還要考慮你是一個(gè)什么樣人，是不是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者、是不是一個(gè)經(jīng)營(yíng)者，如果你是投機(jī)者，你有再多的財(cái)富也不會(huì)與你合作，因?yàn)槲覀兪菍ふ液献髡撸瑢ふ医?jīng)營(yíng)者。
7. 只有專(zhuān)家才是贏家：那么第三點(diǎn)：
8. 認(rèn)清任何時(shí)候這個(gè)生意，你都是獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)者，永遠(yuǎn)這個(gè)生意都從你開(kāi)始，沒(méi)有人在這里應(yīng)該為你做任何事情，你們都是生意人，在座的各位你們做了這么多年生意，你們最痙的事情就是遇到了問(wèn)題，不知道在哪里？知道在哪里又不知道訪如何解決，你從業(yè)都不會(huì)抱怨對(duì)面的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為什么不幫你，因?yàn)樗麤](méi)有責(zé)任要幫助你，但在我們這個(gè)生意當(dāng)中，有很多成功者會(huì)幫助你，但幫助你是你的福氣，不幫你非常正常，因?yàn)檫@是你自己的生意，你賺多少錢(qián)，他也不會(huì)拿你一分錢(qián)，他所有的市場(chǎng)分紅是來(lái)自他努力的結(jié)果、你是為自己在做生意民，不是為別人做生意，所以這是一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)家的態(tài)度。以上三點(diǎn)是我給在座每一們分享的所謂三個(gè)經(jīng)營(yíng)者的心態(tài)三個(gè)要素。如果你能做到，我堅(jiān)信不管你從事任何行業(yè)，你都是一個(gè)非常優(yōu)秀的企業(yè)家。

九、 寬容的心態(tài)：記住心胸有多大你的事業(yè)就能做多大。寬容有三點(diǎn)就是三多：
1. 多贊美、多鼓勵(lì)、多表?yè)P(yáng)。人的改變是從贊美當(dāng)中改變過(guò)來(lái)的，在座結(jié)婚、有小孩的舉手看一下，我們來(lái)看一個(gè)問(wèn)題，小孩剛生下來(lái)，當(dāng)寶寶剛會(huì)站起來(lái)，站都站不穩(wěn)你們要不要激勵(lì)他呀，是不是夫妻倆一個(gè)一邊拿著玩具說(shuō)：寶寶、寶寶來(lái)，他就會(huì)爬過(guò)來(lái)，站起來(lái)走幾步就摔下來(lái)，倒下來(lái)后你會(huì)怎么說(shuō)：寶寶真棒繼續(xù)繼續(xù)，給他玩具讓他繼續(xù)，在彼此的鼓勵(lì)下他最終會(huì)走了，對(duì)嗎？你公司的最優(yōu)秀的員工、干部、執(zhí)行者、包括團(tuán)隊(duì)的合作伙伴，所有人不是你打壓批評(píng)就可以改變的，是在你鼓勵(lì)、贊美當(dāng)中改變的。想象一下如果你的寶寶，剛會(huì)爬、站起來(lái)就摔倒了，然后你們夫妻倆馬上給出另外一副嘴臉，你個(gè)笨蛋、沒(méi)用的家伙、連路都走不好，拍著別動(dòng)。小孩就哭了，哭了就說(shuō)：哭什么哭，就知道哭，你一輩子也不會(huì)走路，告訴老婆買(mǎi)個(gè)輪椅給他，你知道嗎？也許他一生當(dāng)中都在輪椅中度過(guò)，不相信他會(huì)走路，為什么他會(huì)走路，為佬參座所有人都會(huì)走路，因?yàn)槲覀冇袀€(gè)偉大的父母，他們激勵(lì)我們，在他們腦海100%相信我們一定會(huì)走。所以我們要發(fā)自己內(nèi)心的100%的相信他們一定會(huì)做好，你才能出做最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)、能理解嗎？寬容是鼓勵(lì)他們、所以當(dāng)他這次沒(méi)有談成單、這次零售沒(méi)有做好的時(shí)候不要說(shuō)：你話(huà)說(shuō)多了不該說(shuō)的你也說(shuō)，這樣做你什么時(shí)候能賣(mài)出去，他就不會(huì)再銷(xiāo)售，你要跟他講：你看你今天有三個(gè)做得非常好，真的，我一直都發(fā)現(xiàn)，我一開(kāi)始作銷(xiāo)售的時(shí)候我就比不上你，我根本連專(zhuān)業(yè)知識(shí)都沒(méi)有，你看你今天說(shuō)的多好，你給他肯定。
2. 用建議代替批評(píng)：我建議這三點(diǎn)做得特別好，如果你能夠這樣做就會(huì)更好。他聽(tīng)完后很興奮，他感覺(jué)自己是一流的，寬容是領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)。之所以有的時(shí)候沒(méi)有人跟我們爭(zhēng)是因?yàn)樗麄冋镜帽任覀冞h(yuǎn)，站得比我們高，這所以你們會(huì)爭(zhēng)一樣?xùn)|西上，因?yàn)槟愀粯樱綐O，所以領(lǐng)導(dǎo)者帶徒弟的時(shí)候是放縱任他犯錯(cuò)誤，之后多鼓勵(lì)、然后多贊美，人們因?yàn)閮?yōu)點(diǎn)而興奮，人們因優(yōu)點(diǎn)而自豪、因優(yōu)點(diǎn)而自信。
3. 每天早上女孩子都會(huì)照片鏡子對(duì)不對(duì)？你會(huì)發(fā)現(xiàn)上帝會(huì)多么的公平，眼睛大嘴就小一點(diǎn)，嘴好看牙就差一點(diǎn)，總是你會(huì)有一點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)也有一個(gè)不足，每一天都講積極心態(tài)一樣，你老看那牙不好，嘴好你怎么看不到，所以關(guān)注點(diǎn)很重要。找別人的優(yōu)點(diǎn)來(lái)贊揚(yáng)：所以你的耳朵不好但是眼睛漂亮、你看看，最真實(shí)的贊美，明明身體不好眼睛好，你要說(shuō)看你身才多漂亮，你看弄得人家多鬧心呀！所以我們?cè)趲лo導(dǎo)、在帶團(tuán)隊(duì)的過(guò)程當(dāng)中，實(shí)事求事的贊美別人的優(yōu)點(diǎn)，最好是通過(guò)行為贊美，通過(guò)行為給他肯定是最有效的。我也經(jīng)常用對(duì)比性的贊美，我見(jiàn)過(guò)非常多的領(lǐng)導(dǎo)者、企業(yè)家他們的領(lǐng)導(dǎo)力、財(cái)富都比較好，但沒(méi)有見(jiàn)過(guò)像劉總你這樣的人，不權(quán)你能力好、錢(qián)多、還謙虛、這年代像你這樣謙虛的人越來(lái)越少，他聽(tīng)以后就感覺(jué)特爽，是因?yàn)槟憬o他不一樣，就像小孩一樣：你老贊美一個(gè)人，他一看到你就跟到你身邊，他就起你給他一點(diǎn)贊美、多贊美、多鼓勵(lì)、多表?yè)P(yáng)。表?yè)P(yáng)是什么：鮮花、掌聲、贊美、這種讓我們感覺(jué)到有價(jià)值、我們需要被人認(rèn)同和尊重。所以一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者他懂得寬容的態(tài)度，他懂得什么時(shí)候激勵(lì)別人、什么時(shí)候贊美別人，什么時(shí)候指正別人。
4. 三少：少指責(zé)、少批評(píng)、少抱怨。記住你的食指不能老是說(shuō)你為什么這樣做，你應(yīng)該怎么做，把它收回來(lái)，當(dāng)你一個(gè)指頭指向別人的時(shí)候，三個(gè)指頭指向你自己，所以少指責(zé)別人，再提責(zé)任是領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)范，如果這個(gè)事件沒(méi)有做好要告訴他那是我一開(kāi)始定位好，這是我的錯(cuò)，如果做得不錯(cuò)，說(shuō)這是我們共同努力的結(jié)果，如果他們做得很差就要跟這是我的責(zé)任。這個(gè)時(shí)候任何問(wèn)題都不是問(wèn)題，因?yàn)槲覀兡艹袚?dān)責(zé)任，同樣你是你們團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，你沒(méi)有承擔(dān)責(zé)任呢？有任何問(wèn)題就推責(zé)任、指責(zé)別人的人并不是優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，更不要談什么寬容的心態(tài)，你家孩子所有的問(wèn)題就是你的問(wèn)題。你有什么資格去指責(zé)孩子，證明你團(tuán)隊(duì)所有的問(wèn)題就是你本身的問(wèn)題，必須先從自身找起。什么叫少報(bào)怨，沒(méi)有人應(yīng)該與不應(yīng)該，在今天的社會(huì)當(dāng)中如果你智慧的話(huà)你應(yīng)該發(fā)現(xiàn)：你認(rèn)為應(yīng)該的事情越來(lái)越少，值得你感恩的事情越來(lái)越多，所以在這個(gè)生意當(dāng)中不要去報(bào)怨，報(bào)怨最張會(huì)形成。在批評(píng)過(guò)程當(dāng)中有幾點(diǎn)是要做到的，不能傷害到人本身、這件事沒(méi)做好的的時(shí)候，你怎么這么笨長(zhǎng)得跟豬一樣，我們父母有這樣的習(xí)慣、老板批評(píng)員工有這樣的習(xí)慣，已經(jīng)不在對(duì)事開(kāi)始人這就是錯(cuò)誤，批評(píng)人的時(shí)候不能過(guò)于大聲嚴(yán)厲，最好是單獨(dú)相處、交流、批評(píng)本身目標(biāo)是為了改變他，所以用建議代替批評(píng)，比什么批評(píng)都有效，盡量用三明漢的批評(píng)策略：贊美、批評(píng)、贊美。你看小劉我們合作這么長(zhǎng)時(shí)間，我發(fā)現(xiàn)你非常具備領(lǐng)導(dǎo)力、責(zé)任感非常的強(qiáng)、而且我發(fā)現(xiàn)你的口才特別強(qiáng)，你非常好，特別合適做優(yōu)秀的這講師，下次你跟我溝通時(shí)候這三句話(huà)對(duì)我影響特別大，贊美他,然后就是批評(píng)：如果在今天合作后過(guò)程當(dāng)中你能夠在做多細(xì)節(jié)方面注意一下，你發(fā)現(xiàn)你會(huì)能夠，比如說(shuō)這件事你這樣，那么所有的人都會(huì)向你學(xué)習(xí)，因?yàn)槟銜?huì)成為一個(gè)真正的領(lǐng)導(dǎo)者，他就改變了。這個(gè)叫領(lǐng)導(dǎo)和的藝術(shù)。少批評(píng)、少報(bào)怨、少指責(zé)你都能夠做到的話(huà)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你做任何生意當(dāng)中沒(méi)有什么做不好的。生活也會(huì)變得開(kāi)心了，與人交往也會(huì)變得快樂(lè)了，因?yàn)榉彩聫淖约赫以蚵?。那第五個(gè)心態(tài)：

十、 自信的心態(tài)：什么叫自信，不是別人說(shuō)你哎呀小梁你好優(yōu)秀啊，就開(kāi)始興奮了，有人告訴你小梁啊人這種人不適合做銷(xiāo)售，真的不是適合嗎？就開(kāi)始消極了，這不叫自信心，什么叫自信：平靜的自我肯定。不會(huì)因?yàn)閯e人說(shuō)你好而過(guò)于興奮，不會(huì)因?yàn)槟愣嗖疃^(guò)于自卑，人之所以失敗是過(guò)不了兩關(guān)，1過(guò)不了失敗關(guān)、 2過(guò)不了成功。
1. 失敗關(guān)：別人都說(shuō)你不行的時(shí)候，什么都不合適、你還要做什么？當(dāng)別人都告訴我不行的，我告訴我自己，這反而是我成功的開(kāi)始，過(guò)去因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn)值所以不行，今天有了經(jīng)驗(yàn)了，所以就一定行，所以我就成了。
2. 一量成功了，你是最優(yōu)秀的，就開(kāi)始傲了，所有人都不如我了，沒(méi)有我你們會(huì)怎么怎么樣，這樣他離失敗更近了，不要因?yàn)槟阌幸粋€(gè)光環(huán)就以為你什么都了不起，錯(cuò)，什么都很一般，只有那么一個(gè)點(diǎn)還不錯(cuò)。就像我一樣，我陳了在銷(xiāo)售和帶團(tuán)隊(duì)、做系統(tǒng)的過(guò)程當(dāng)中，有我的優(yōu)勢(shì)以外很多都不是我的強(qiáng)項(xiàng)，所以很多時(shí)候我之所以謙虛的跟大家交友、學(xué)習(xí)，是因?yàn)槲抑牢沂钦l(shuí)，我不會(huì)因?yàn)槟銈兘o我?guī)瞎猸h(huán)就丟掉我自己。別人說(shuō)小梁你真的很優(yōu)秀，我以為自己長(zhǎng)得也很帥，沒(méi)有，我都知道我是誰(shuí)。所以這是我們變到的自信心是：平靜的肯定自我。一個(gè)人之所以缺乏自信有5個(gè)原因：
3. 缺乏明確的目標(biāo)：你都是不自己要什么，你怎么可能有信心，有個(gè)非常經(jīng)典的案例也是個(gè)真實(shí)的故事：一個(gè)女游海峽，第一次游，游3天，因有霧，沒(méi)成功，跟目標(biāo)只差15分鐘。記者采訪：我不是堅(jiān)持不下去，天再冷我也能堅(jiān)持，我還有力氣，我之所以放棄是因?yàn)槲铱床坏椒较?。?qǐng)問(wèn)在座的，如果你的人生了有方向你會(huì)變成有什么，最少不會(huì)感到太害怕，因?yàn)槟阒滥阋裁矗?次為什么她可能成功，只是那天沒(méi)有霧，有目標(biāo)，因?yàn)樗吹搅朔较?，所以明確的目標(biāo)會(huì)給你帶來(lái)堅(jiān)定的信念與堅(jiān)信。一個(gè)知道自己要什么的人，不會(huì)遇到任何問(wèn)題和阻撓，同樣一個(gè)兩歲的小孩跟12歲的孩子一個(gè)旁邊有兇猛的大狗，同時(shí)有可愛(ài)的玩具，兩個(gè)都想要，12歲的小孩想過(guò)去拿玩具，看到狗就停下來(lái)，2歲的小孩只看到玩具咧咧歪歪爬過(guò)去，抱著玩具補(bǔ)玩具翻倒，你們看到過(guò)那個(gè)短片嗎？主持人告訴我們有什么感受，我當(dāng)中就說(shuō)孩子看到了目標(biāo)，所以達(dá)成了目標(biāo)，12歲的孩子看到了恐懼所以失去了目標(biāo)。為什么我們會(huì)沒(méi)有信心是因?yàn)槲覀兊膬?nèi)心出現(xiàn)了總理，因?yàn)闆](méi)有目標(biāo)，關(guān)注點(diǎn)不要了，最終失去了你想要的，一個(gè)人之所以缺乏信心第二個(gè)原因：
4. 缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)：醫(yī)生跟律師在一起溝通的時(shí)候誰(shuí)會(huì)有信心，取決于他們談的內(nèi)容，談醫(yī)學(xué)醫(yī)生有信心、談法律律師有信心，同樣今天你在跟客戶(hù)溝通的時(shí)候子取決于誰(shuí)更專(zhuān)業(yè)、談的是什么主題，你對(duì)公司了爭(zhēng)多少、你對(duì)系統(tǒng)了解多少、 你對(duì)產(chǎn)品了解多少、你又對(duì)自己的優(yōu)勢(shì)了解多少、這一切決定你有沒(méi)有信心。
5. 受自己過(guò)去或他人失敗的影響：我們過(guò)去做生意失敗過(guò)，過(guò)去做過(guò)保健品失敗過(guò)，曾經(jīng)做過(guò)某某品牌你失敗了，記住的失敗只能代表你缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)，缺乏正確的扶導(dǎo)，缺乏正確的產(chǎn)品，所以沒(méi)有做好的結(jié)果。我們?nèi)松男拍钍鞘裁?，因?yàn)槲也恍?，所以怎么樣，過(guò)去怎么怎么樣，未來(lái)怎么怎么樣。那今天我要告訴你，在座的各位：過(guò)去產(chǎn)不等于未來(lái)。你過(guò)去所有的失敗只能告訴你過(guò)去你沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，那今天有了經(jīng)驗(yàn)代表明天就可以成功，過(guò)去沒(méi)有學(xué)歷，沒(méi)有能力、沒(méi)有人脈、沒(méi)有口才，所以到現(xiàn)在沒(méi)有成功，而不是未來(lái)沒(méi)有成功，在這個(gè)位置給他打一個(gè)結(jié)，告訴從這里開(kāi)始，告訴自己在這里開(kāi)始，開(kāi)始改變自己提高自己人脈，明天你也可以成功，同不同意？所以這就是我我們對(duì)于態(tài)度對(duì)于信心的改變，所以你有沒(méi)有信心，記住過(guò)去所有的奇怪的奇怪的成敗都不重要，重要的是你能學(xué)到什么。
6. 注意力的掌控：關(guān)注點(diǎn)的問(wèn)題。關(guān)注正面有正面，關(guān)注負(fù)面有負(fù)面，你要什么就去關(guān)注什么，我想跟大家講一句話(huà)：關(guān)注目標(biāo)問(wèn)題就會(huì)離你越來(lái)越遠(yuǎn)。關(guān)注問(wèn)題目標(biāo)自然就會(huì)離你更遠(yuǎn)。
7. 自我設(shè)限：100%相信自己不行，年齡太小了、結(jié)婚了、有了孩子、孩子上學(xué)了、孩子大了、孩子結(jié)婚了、我也老了、所以不行了，這就是更多的人告訴自己不成功的理由，那么我經(jīng)常告訴我的優(yōu)秀的伙伴，包括我們的企業(yè)家、包括我的朋友、家人、告訴他們學(xué)會(huì)正面看問(wèn)題，當(dāng)我們說(shuō)我沒(méi)有錢(qián)的時(shí)候 ，我們要改變說(shuō)我要賺錢(qián)，說(shuō)我沒(méi)有能力的時(shí)候要說(shuō)我要提高能力，說(shuō)我口才不好的時(shí)候，說(shuō)要提高溝通能力，要換一種說(shuō)法、說(shuō)我年齡小的時(shí)候，我小有激情、有活力、有行動(dòng)力、年齡大有優(yōu)點(diǎn)、穩(wěn)重、踏實(shí)、可靠、值得信賴(lài)，說(shuō)我是女人的時(shí)候說(shuō)我天生就是做這個(gè)行業(yè)的，說(shuō)我是男人：男人說(shuō)的話(huà)女人更想聽(tīng)，所以每一句話(huà)都是優(yōu)點(diǎn)，同不同意？

十一、 感恩的心：其實(shí)感覺(jué)在這個(gè)世界上，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的父親母親給了你生命、值得你感恩一生，不管他曾經(jīng)給你做過(guò)什么，做對(duì)什么、或是他們做錯(cuò)什么、他們都是對(duì)了因?yàn)樗麄兘o了你生命，所以合父母的一生不可以選擇，所以不要在你成功的時(shí)候忘了他們，也記住當(dāng)你沒(méi)有成功的時(shí)候也不能忘記他們，因?yàn)槟愠刹怀晒?duì)你的父母來(lái)講你都是他們的孩子。他們并不在意你產(chǎn)的財(cái)富多了少，只在乎你快樂(lè)、平安、所以時(shí)時(shí)要給家人打電話(huà)、交流、傾聽(tīng)他們說(shuō)話(huà)要感恩父母給我們生命、要感謝公司、因?yàn)楣窘o了你一個(gè)機(jī)會(huì)和平臺(tái) ，我們相信你很優(yōu)秀，從不懷疑你的能力，但是你是要記住你再好的才華沒(méi)有公司的平臺(tái)你就沒(méi)有施展的地方，所以感謝公司給我們一個(gè)機(jī)會(huì)，我們更要感謝系統(tǒng)，系統(tǒng)就如同我們的導(dǎo)師，讓我們學(xué)會(huì)了人生、學(xué)會(huì)了生活、讓我們知道了做事的原則，讓我明白什么叫方法、什么叫做策略、什么叫做方向，所以在我們生命當(dāng)中值得我們感激的人和事越來(lái)越多，而我們因該的事越來(lái)越少，要感謝你的合作伙伴給你推薦了這么一個(gè)難得的機(jī)遇，讓你抓住這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)、要感謝你的團(tuán)隊(duì)，沒(méi)有他們的存在你就沒(méi)有任何的價(jià)值，每一個(gè)人在你身邊都有對(duì)你激勵(lì)的可能 ，可感謝你的客戶(hù)沒(méi)有他們的消費(fèi)就沒(méi)有我們的利潤(rùn)，所以要用心為客戶(hù)服務(wù)，讓他感覺(jué)錢(qián)花在我們公司花在我們的店值得，他們買(mǎi)的是品質(zhì)不產(chǎn)品 ，買(mǎi)的是價(jià)值和效果不是產(chǎn)品的本身，讓他明白，我們是在用心服務(wù)，是在幫助他解決問(wèn)題，是給他好處，而不僅僅是他的錢(qián)。
十二、 我想用一個(gè)故事來(lái)結(jié)束我今天的演講：我人生最重要的朋友給分享過(guò)這一個(gè)故事，對(duì)我的影響直到今天：他說(shuō)：他曾經(jīng)碰到一個(gè)要飯的，每天給10塊，不停的感謝，1個(gè)月后，后來(lái)結(jié)婚了，家人有兩個(gè)人，給了5塊，要飯的拍地，那怎么可能呢？每一天都是10塊錢(qián)嘛，怎么今天就給5塊啊，小伙子是啊怎么今天就給5塊啊。你知道嗎？什么叫感恩，不是曾經(jīng)給過(guò)你機(jī)會(huì)幫助你的時(shí)候你感謝他，感恩是一慣感恩的態(tài)度，只要人家曾經(jīng)幫助過(guò)你，你就感恩一生感激這個(gè)人，這個(gè)故事無(wú)形當(dāng)中表述出它的寓意，就如同我們生意的團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，今天你茫然、你想改變命運(yùn)、你想到一個(gè)機(jī)會(huì)，但是茫茫人海，無(wú)數(shù)行業(yè)當(dāng)中 你不知道你訪選哪一行，讓你抓住哪一個(gè)機(jī)會(huì)，你也不會(huì)知道你具備哪一個(gè)條件，能做好哪一件事情，就在這個(gè)時(shí)候，生命當(dāng)中的貴人出現(xiàn)在你身邊，他用30分鐘告訴你完美是一個(gè)生意，你抓住了這個(gè)機(jī)會(huì)你在那一刻你就感覺(jué)你生命當(dāng)中它是你的一切，他給了機(jī)會(huì)、他給了你方法、他教你怎么去做、第一單貨你都沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)他都給你賣(mài)掉了，你感謝他，因?yàn)樗麕湍銊?chuàng)造了利潤(rùn)，創(chuàng)造了財(cái)富。你原本所有的總理，他給你培訓(xùn)給你解決，每一天早晨給你做培訓(xùn)，幫你溝通、幫你邀約客戶(hù)，幫你跟進(jìn)客戶(hù)、幫你去銷(xiāo)售客戶(hù)，這一切天天如此 ，一個(gè)星期過(guò)去了，一個(gè)月過(guò)去了，他都是這樣幫你，結(jié)果第二個(gè)月的某一天，他告訴你某某人：我今天不能幫你銷(xiāo)售了，我今天不能幫助你培訓(xùn)了，我今天不能幫你跟單了，因?yàn)槲矣珠_(kāi)發(fā)了一個(gè)新顧客，你當(dāng)時(shí)就說(shuō)：那怎么可以呢？說(shuō)好了一直輔導(dǎo)我的嘛。
十三、 親愛(ài)的生意是自己的生意，沒(méi)有人該與不該，所以只要改善我們的態(tài)度必然可以改善我們的命運(yùn)，堅(jiān)信從不懷疑。