先講自己遇到的兩個(gè)小故事。

　　去年底新開(kāi)始負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目的測(cè)試工作，這個(gè)項(xiàng)目在我之前，并沒(méi)有正式的測(cè)試人員，開(kāi)發(fā)寫(xiě)完代碼然后就自己測(cè)試一下，沒(méi)問(wèn)題就上線。一次和相鄰團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，一開(kāi)發(fā)技術(shù)牛人得知我是新來(lái)負(fù)責(zé)測(cè)試的，寒暄之余，他的第一個(gè)問(wèn)題是，你是用什么來(lái)做測(cè)試的？

　　聽(tīng)到這個(gè)問(wèn)題，我不禁一愣，他問(wèn)的“什么”是什么意思？是指一種測(cè)試框架？或是一種測(cè)試工具？或是一種測(cè)試方法？還是其他？我趕緊回答，我正在準(zhǔn)備自己的一套測(cè)試框架，也在吸取社區(qū)上的各種成熟的東西，測(cè)試用例也在建設(shè)中。

　　做測(cè)試5年多時(shí)間，之前從沒(méi)被問(wèn)過(guò)這個(gè)問(wèn)題。

　　進(jìn)入項(xiàng)目的前兩個(gè)月，我在整理之前開(kāi)發(fā)用到的各種測(cè)試方法和測(cè)試工具，一方面為了自己了解這個(gè)項(xiàng)目的狀況，另一方面也可以把以前的成果沉淀下來(lái)，為后面形成測(cè)試用例體系做準(zhǔn)備。這時(shí)候來(lái)了一個(gè)測(cè)試的助手，因?yàn)槭切氯?，我讓他先看下我之前先整理出?lái)的那些個(gè)測(cè)試用例，同時(shí)也可以結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)做一些擴(kuò)展補(bǔ)充。他看了會(huì)，也跟我拋了個(gè)讓我很吃驚的問(wèn)題：你說(shuō)的測(cè)試用例就是指哪幾個(gè)工具？言外之意，就是覺(jué)得那幾個(gè)工具就是幾個(gè)命令行，運(yùn)行一下不就可以了，還有什么可以擴(kuò)展補(bǔ)充的？后來(lái)知道，原來(lái)他想寫(xiě)code，想做自動(dòng)化。

　　我終于意識(shí)到，原來(lái)大家對(duì)測(cè)試的理解是有很大不同的。我不能講他們的理解不對(duì)，因?yàn)樗麄兊墓ぷ鞅尘昂徒?jīng)驗(yàn)形成的對(duì)測(cè)試的一些看法，在某些場(chǎng)景下確是對(duì)的；但我覺(jué)得根據(jù)自己以前的經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人認(rèn)識(shí)，我對(duì)他們的理解有很大的不認(rèn)同。

　　我就來(lái)講講自己對(duì)測(cè)試的一些看法，完全是作為交流的目的，有講得不對(duì)的地方，懇請(qǐng)大家更正。

　　測(cè)試是干什么的？本著以終為始的原則來(lái)分析問(wèn)題，我們首先需要了解測(cè)試的職責(zé)是什么：毫無(wú)疑問(wèn)，測(cè)試存在的價(jià)值就是保證產(chǎn)品的質(zhì)量，讓產(chǎn)品給用戶提供好的服務(wù)。所以，這個(gè)目標(biāo)決定了測(cè)試該做的事情，一切與這個(gè)目標(biāo)一致的事情，都是測(cè)試需要做的；而所有對(duì)這個(gè)目標(biāo)無(wú)直接用處的事情，測(cè)試需要考慮是否該做；至于違背了這個(gè)目標(biāo)的事情，應(yīng)該杜絕去做。

　　所以，對(duì)于測(cè)試，最重要的第一件事情是需要了解產(chǎn)品?？瓷先ミ@是一句廢話，項(xiàng)目中的任何人都需要了解產(chǎn)品！我想強(qiáng)調(diào)的是，測(cè)試需要比開(kāi)發(fā)在某些方面更了解產(chǎn)品。對(duì)產(chǎn)品的了解分為兩個(gè)部分，一部分是需求，另一部分是設(shè)計(jì)。對(duì)測(cè)試來(lái)講，對(duì)前者的了解優(yōu)先級(jí)比后者更為重要。需求定義了這個(gè)產(chǎn)品需要做成什么樣，它可以為用戶解決什么樣的問(wèn)題，以及為用戶提供了什么樣的功能。而設(shè)計(jì)僅僅是開(kāi)發(fā)為了實(shí)現(xiàn)需求，在基于自己對(duì)需求的理解上，用某一種方式實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品。需求決定了設(shè)計(jì)。

　　開(kāi)發(fā)對(duì)產(chǎn)品的理解體現(xiàn)在設(shè)計(jì)上，而測(cè)試對(duì)產(chǎn)品的理解體現(xiàn)在測(cè)試用例上。

　　回到主題來(lái)，測(cè)試該做的第一件事情，是測(cè)試用例的齊備?？梢詻](méi)有所謂測(cè)試框架，也可以沒(méi)有自動(dòng)化，都不會(huì)從根本上影響測(cè)試質(zhì)量；測(cè)試用例、測(cè)試場(chǎng)景不齊全，會(huì)直接導(dǎo)致產(chǎn)品潛在Bug沒(méi)有被發(fā)現(xiàn)，用戶拿到的產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量很差。而且，我覺(jué)得如果測(cè)試場(chǎng)景沒(méi)有完善，就急匆匆的去做一種框架或是自動(dòng)化，也注定是很快要做重工的，因?yàn)楹艽罂赡苣愫竺嫘录尤氲拇罅繙y(cè)試場(chǎng)景會(huì)徹底推翻你前期實(shí)現(xiàn)的測(cè)試框架、自動(dòng)化模式。

　　當(dāng)然，我也不是說(shuō)要等所有測(cè)試場(chǎng)景都確定下來(lái)，才能開(kāi)始自動(dòng)化；自動(dòng)化確實(shí)可以節(jié)省人力，騰出更多資源去做測(cè)試用例拓展；但要先確保最基礎(chǔ)的測(cè)試場(chǎng)景完善。測(cè)試框架、自動(dòng)化只是工具，它們的價(jià)值在于幫助測(cè)試人員提高工作效率，把一些勞動(dòng)交給機(jī)器做，為測(cè)試人員省出時(shí)間去做更有價(jià)值的測(cè)試工作；但它們做到再好，對(duì)用戶來(lái)講，他們毫不關(guān)心；就像有人提到，Windows Vista的自動(dòng)化測(cè)試程度很高，而忽視了用戶體驗(yàn)，結(jié)果注定是一個(gè)失敗的產(chǎn)品。

　　我這里的測(cè)試用例實(shí)際上是廣義上的測(cè)試用例，包含各種測(cè)試類型：功能測(cè)試用例，性能測(cè)試用例，系統(tǒng)測(cè)試用例，兼容性測(cè)試用例，安全測(cè)試用例，等等等等。我覺(jué)得根據(jù)產(chǎn)品的需求或者項(xiàng)目的需要，提高測(cè)試用例覆蓋度這個(gè)過(guò)程才是測(cè)試應(yīng)該花大氣力去做的事情、測(cè)試工作中的重中之重。至于如何去完善測(cè)試用例，有很多很多的方法、技巧和經(jīng)驗(yàn)，我也在學(xué)習(xí)中，這里就先不聊了。

　　齊全的測(cè)試用例是為了可以盡量的覆蓋產(chǎn)品邏輯，盡量可以發(fā)現(xiàn)潛在的Bug，或是盡量確認(rèn)可以正常工作的場(chǎng)景。但這個(gè)過(guò)程的前提，就是開(kāi)發(fā)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品，他們已經(jīng)有Bug潛伏在某些地方了；事后盡早挽救是一個(gè)好的方法，但如果能夠事先預(yù)防，防患于未然，那更是大家期望的。在軟件開(kāi)發(fā)中，測(cè)試在項(xiàng)目前期的參與，對(duì)于保障產(chǎn)品質(zhì)量非常有益。