每一個(gè)程序員都有改變世界的夢(mèng)想，他們不甘平凡，他們想要make a difference，他們想要?jiǎng)?chuàng)立世界上最cool的公司，那具體該如何做呢？風(fēng)靡全球的《rework》將告訴你答案

37signals是一家很特別的公司，他們有很獨(dú)特的理念。雖然他們的團(tuán)隊(duì)只有16人，但他們的幾個(gè)產(chǎn)品每年都會(huì)帶來(lái)相當(dāng)可觀的利潤(rùn)。他們反對(duì)風(fēng)險(xiǎn)投資，反對(duì)擴(kuò)大規(guī)模，反對(duì)堆砌功能。如果讓我用一個(gè)詞形容他們的話，那就是maverick，在某種程度上他們與喬布斯有相似之處。除了他們的產(chǎn)品外，他們還有一些byproduct: 一個(gè)很著名的博客:Signal vs Noise，全世界都為之瘋狂的web框架ruby on rails，還有2本書(shū):《getting real》《rework》，今天我就要介紹一下《rework》這本書(shū)。

用一個(gè)詞形容《rework》這本書(shū)就是“短小精悍”，只有130頁(yè)，你只需要3-4個(gè)小時(shí)就可以讀完，而且書(shū)中每一個(gè)觀點(diǎn)都配了一張圖，看起來(lái)很輕松，一點(diǎn)都不乏味。我們說(shuō)“字如其人”，同樣的道理，這本書(shū)很鮮明反映了37signals這家公司的特點(diǎn)。廢話不多說(shuō)了，我把每個(gè)觀點(diǎn)都通用一句漢語(yǔ)總結(jié)出來(lái)了：

輕裝上陣

• 不要被教條所束縛
• 失敗并非成功之母，不要“崇拜”失敗，從成功中你可以學(xué)到更多
• 計(jì)劃等同于猜測(cè)，未來(lái)有太多你不能夠控制的因素，長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃沒(méi)有任何意義
• 企業(yè)不應(yīng)盲目擴(kuò)張，規(guī)模不是衡量企業(yè)成功與否的因素，小企業(yè)有大企業(yè)所沒(méi)有的優(yōu)勢(shì):靈敏
• 不要成為工作狂，你需要時(shí)間思考更重要的東西
• “創(chuàng)業(yè)家”(entrepreneur)這個(gè)詞應(yīng)該被替換成“起步者”(startup)，每個(gè)人都可以開(kāi)創(chuàng)自己的事業(yè)

出發(fā)

• 做一些能夠引起轟動(dòng)的事，最關(guān)鍵的是能夠真正幫助別人解決一些問(wèn)題，而不是去山寨別人的產(chǎn)品
• 抓住自己的需求，設(shè)計(jì)能夠解決自己所遇到的問(wèn)題的產(chǎn)品
• 立即開(kāi)始去行動(dòng)，你的計(jì)劃和想法并不代表你做了什么
• “沒(méi)有時(shí)間”是借口，做你真正喜歡的事你不會(huì)說(shuō)“沒(méi)有時(shí)間”
• 必須有自己的信條，它是設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)的準(zhǔn)繩
• 努力實(shí)現(xiàn)你的承諾，捍衛(wèi)你的信條，而不是把它作為口號(hào)掛在墻上
• 拿VC的錢(qián)是最差的選擇，花別人的錢(qián)你會(huì)上癮，最終失去對(duì)于公司的控制
• 你所需要的并不多，創(chuàng)業(yè)公司不是大公司，你需要的只是一個(gè)車庫(kù)罷了
• 不要用“創(chuàng)業(yè)公司(startup)”這個(gè)詞麻痹自己了，你需要的是盈利，你需要開(kāi)始真正的事業(yè)
• 你應(yīng)該考慮如何讓自己的企業(yè)獲得成功，而不是盡早拿著現(xiàn)金退出
• 拋棄那些沒(méi)有意義的東西吧,比如：長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃，過(guò)量的員工，無(wú)聊的會(huì)議，繁瑣的制度

前進(jìn)

• “少”是一件好事，限制更是一種優(yōu)勢(shì)
• 一段時(shí)間只做一件事，做最重要的事，把全部精力投入到一個(gè)產(chǎn)品上去
• 從最核心的地方開(kāi)始，細(xì)枝末節(jié)的部分以后慢慢修改
• 開(kāi)始的時(shí)候不要太關(guān)注細(xì)節(jié)，它只會(huì)浪費(fèi)你的時(shí)間
• 不斷做決定的過(guò)程就是不斷前進(jìn)的過(guò)程，不要優(yōu)柔寡斷
• 抓住最核心的東西，拋棄那些不重要的東西，真正重要的東西遲早會(huì)引起你的注意
• 少即是多，不做最多的，而做最對(duì)的
• 專注于那些不會(huì)改變的東西，而不是那些時(shí)髦的新事物
• 問(wèn)題的關(guān)鍵是爭(zhēng)取顧客并賺錢(qián)，而不是你使用什么工具。一跟貴的高爾夫球桿不能保證你打球出色
• 買(mǎi)出你的“副產(chǎn)品”，做任何事總會(huì)給你帶來(lái)“副產(chǎn)品”，他們可能同樣具有價(jià)值
• 不要總被細(xì)枝末節(jié)所羈絆，不要等到盡善盡美才發(fā)布，盡快發(fā)布產(chǎn)品，并且發(fā)布后不斷改進(jìn)

效率

• 現(xiàn)實(shí)一點(diǎn)吧，用最直觀的方式描述事物，放棄那些沒(méi)有任何意義的文檔和圖表
• 不要只顧低頭干事，還要抬起頭來(lái)問(wèn)問(wèn)自己究竟為什么要這樣做，這件事真的有意義嗎
• 中斷是高效的天敵，拿出一塊完整的連續(xù)的時(shí)間做一件事，這樣的效率最高
• 開(kāi)會(huì)就像毒藥
• 足夠好就可以了，不必苛求完美，不必最求繁雜，那只會(huì)滿足你的虛榮心
• 速度第一，盡快實(shí)現(xiàn)一個(gè)一個(gè)小的目標(biāo)，這會(huì)激勵(lì)你實(shí)現(xiàn)最終的大目標(biāo)
• 放棄不等于失敗，該放棄時(shí)就放棄，逞能只會(huì)讓你失去的更多
• 注意休息，缺乏睡眠會(huì)讓你失去創(chuàng)造力，士氣低落，并且變得暴躁易怒
• 把大計(jì)劃分成小計(jì)劃，把大塊時(shí)間切割成小塊時(shí)間，這會(huì)幫助你更好的做出計(jì)劃和選擇
• 任務(wù)清單要小，每次只關(guān)心一件事
• 不斷做出小的決定，并且不斷根據(jù)時(shí)機(jī)而改變

對(duì)手

• 不要抄襲，通過(guò)抄襲你無(wú)法理解事物的本質(zhì)，而且你一直處于被動(dòng)的地位
• 把你自身融入到產(chǎn)品中去，變成產(chǎn)品的一部分，這是對(duì)手所抄襲不來(lái)的
• 找出對(duì)立的對(duì)手，讓自己變得鮮明，同時(shí)也利于產(chǎn)品的營(yíng)銷
• 不要通過(guò)冷戰(zhàn)的方式與對(duì)手較量，你需要的不是比對(duì)手做的更多，而是更少更精
• 把精力集中于自己，而不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

進(jìn)化

• 學(xué)會(huì)說(shuō)不，不能被顧客牽著鼻子走，要有自己的原則
• 不要專門(mén)為一兩個(gè)大客戶而改變產(chǎn)品，你需要專注于一類用戶，而不是一兩個(gè)
• 想到好的想法不要頭腦發(fā)熱，先把它寫(xiě)下來(lái)，日后仔細(xì)考慮，互相比較，再?zèng)Q定實(shí)現(xiàn)哪一個(gè)
• 做那種讓用戶越用越喜歡的東西，而不是買(mǎi)完就后悔的東西，這樣他會(huì)向他的朋友推薦你的產(chǎn)品，這是最好的廣告
• 沒(méi)有必要把用戶反饋都記錄下來(lái)，真正重要的建議你會(huì)多次接觸，自然能記住

晉級(jí)

• 開(kāi)始的時(shí)候默默無(wú)聞是一件好事，它給你犯錯(cuò)誤的空間
• 培養(yǎng)你自己的聽(tīng)眾，讓他們主動(dòng)了解你，博客是一個(gè)很不錯(cuò)的方式
• “教育”用戶，讓他們對(duì)你“忠誠(chéng)”，他們會(huì)尊敬你，apple是個(gè)好例子
• 學(xué)會(huì)分享，分享不會(huì)使你被別人超越，人們會(huì)喜歡你，你將從中收益
• 向用戶展示產(chǎn)品背后的故事，這會(huì)拉近你與用戶的關(guān)系
• 做真實(shí)的自己，正視自己的不足，殘缺也是一種美
• 不要向記者們?nèi)喊l(fā)新聞稿，約他們出來(lái)，富有激情的向他們推銷，這樣你會(huì)獲得最好的報(bào)道
• 不要指望通過(guò)那些大型媒體營(yíng)銷自己，相反那些草根博主也許可以幫助你
• 開(kāi)始時(shí)免費(fèi)給用戶提供一些服務(wù)，如果他們喜歡，他們會(huì)花錢(qián)使用你更完善的服務(wù)
• 沒(méi)有必要專門(mén)設(shè)置“銷售部”，你發(fā)的每封郵件，回的每個(gè)電話都是在marketing
• 一夜成名的背后必然是數(shù)年的心血和默默的付出

招聘

• 招聘之前自己先體驗(yàn)一下這個(gè)崗位，這不僅有助于找到合適的人，還會(huì)幫助你日后更好的管理
• 在真正需要時(shí)才招聘，而不是僅僅為了擴(kuò)大規(guī)模
• 不要因?yàn)閷?duì)方很優(yōu)秀就把他招進(jìn)來(lái)，招最合適的，而不是最好的
• 不要不停大量招新人，這會(huì)使每一位員工身邊都有大量陌生人，這對(duì)于公司發(fā)展很不利
• 同一份簡(jiǎn)歷同時(shí)發(fā)給很多公司的人不要招。如何辨別這樣的人：看信中他是在與你溝通，還是在堆砌要點(diǎn)
• 5年工作經(jīng)驗(yàn)與半年工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有太大區(qū)別，你很難辨別其間的區(qū)別
• GPA并不重要，除非你需要一個(gè)教授，但事實(shí)上你不需要
• 對(duì)于小團(tuán)隊(duì)，每個(gè)成員都必須實(shí)實(shí)在在地做事，你不需要只會(huì)指手畫(huà)腳的人
• 你需要一個(gè)能夠從小事做起，并且總攬大局的管理者
• 聘用有更好寫(xiě)作能力的人，他們有更清晰的思維，更好的表達(dá)能力
• 合適的人選在世界各地，沒(méi)必要在乎地理位置，是否在同一個(gè)城市對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)并不重要
• 可以給應(yīng)聘者一個(gè)小項(xiàng)目做，這是檢驗(yàn)他能否勝任的最好方式

應(yīng)對(duì)問(wèn)題

• 當(dāng)負(fù)面新聞出現(xiàn)時(shí)，坦誠(chéng)地向消費(fèi)者解釋，而不是試圖掩蓋它
• 迅速解決客戶遇到的問(wèn)題，對(duì)方不但不會(huì)抱怨，反而會(huì)更加信任你
• 對(duì)于道歉要學(xué)會(huì)換位思考：如果你是被道歉者，你想聽(tīng)到怎樣的道歉？最重要的是真誠(chéng)
• 讓每一個(gè)員工都能接觸到客戶，對(duì)于任何崗位這都有好處
• 發(fā)布新版本后深吸一口氣吧，抵制改變是人的天性。不要消極應(yīng)對(duì)客戶的抱怨，而是要耐心的向他們解釋

企業(yè)文化

• 企業(yè)文化不是你能夠創(chuàng)造的，它是在長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)一點(diǎn)點(diǎn)形成的
• 決定都是暫時(shí)的，要隨著形勢(shì)的不斷變化而不斷改變決定
• 企業(yè)的文化必須尊重每一個(gè)人的工作
• 不要像對(duì)待孩子一樣對(duì)待員工，你應(yīng)該信任他們，給予他們足夠的空間
• 不要強(qiáng)行加班，這會(huì)降低員工白天的工作效率，最終不會(huì)給企業(yè)帶來(lái)任何好處
• 不要往別人的傷口上撒鹽，也不要懲罰那些偶然出現(xiàn)的問(wèn)題，你應(yīng)該關(guān)注那些經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題
• 不要裝腔作勢(shì)，那其實(shí)是一種自卑的表現(xiàn)
• 不要出現(xiàn)need, must, can't, easy, just, only, fast這幾個(gè)單詞
• 只將真正緊急的事情貼上緊急標(biāo)簽

結(jié)語(yǔ)

• 當(dāng)靈感出現(xiàn)時(shí)，立即抓住它，不要拖延。你可以有很多idea，但如果不實(shí)踐，他們都等于零