近日，江鈴汽車（000550.SZ）發(fā)布公告稱，總投資3.362億元的V348全順排放升級(jí)項(xiàng)目正式獲得董事會(huì)批準(zhǔn)。

“該項(xiàng)目的實(shí)施旨在使V348全順可以在未來滿足"國Ⅴ排放法規(guī)"的要求，這也是江鈴汽車在環(huán)保方面做出的一項(xiàng)重要舉措。”江鈴汽車銷售公司副總經(jīng)理劉宗信向記者表示。

根據(jù)江鈴汽車提供的數(shù)據(jù)顯示：今年上半年江鈴汽車?yán)塾?jì)生產(chǎn)各類車型98581輛，累計(jì)銷量達(dá)到105304 輛，在弱勢(shì)的市場(chǎng)環(huán)境里同比增幅高達(dá)19%，成績斐然。同時(shí)，江鈴汽車的銷售收入也同比增長了20.1%。

面對(duì)這份不錯(cuò)的“成績單”，劉宗信有著自己獨(dú)到的解讀，并逐漸向我們揭開一個(gè)商用車領(lǐng)軍者企業(yè)的未來謀劃。

記者：今年，中國汽車市場(chǎng)呈現(xiàn)出銷售低迷的態(tài)勢(shì)，在市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)整和商用車市場(chǎng)普遍疲軟的大背景下，江鈴汽車仍保持著產(chǎn)銷兩旺的局面，主要原因是什么？

劉宗信：今年1～9月份，福特全順累計(jì)銷量為43773輛，同比增長14%，相對(duì)于整個(gè)商用車市場(chǎng)銷量滑坡的大環(huán)境來說，全順系列的銷量仍然維持穩(wěn)定增長。而在全球市場(chǎng)，福特全順品牌的累計(jì)銷量已突破600萬輛，這在很大程度上源于消費(fèi)者對(duì)全順的認(rèn)可和喜愛。

福特全順贏得用戶信賴的原因，我認(rèn)為在于福特全順始終堅(jiān)持的理念，那就是“一切從用戶出發(fā)”。福特全順秉承歐洲品質(zhì)，不斷改進(jìn)和提升產(chǎn)品力，打造符合用戶需要的車型。

以“新世代全順”為例，車輛針對(duì)商務(wù)接待的特殊性，在兼具沉穩(wěn)大氣、寬敞舒適和安全環(huán)保等優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，在功能性、舒適性等方面表現(xiàn)突出。作為主攻高端市場(chǎng)的商務(wù)車型，新世代全順還特別推出7～10座豪華艙，專注于為用戶打造尊貴享受，車內(nèi)布局精致，擁有獨(dú)立駕駛空間和乘坐空間的同時(shí)，配備電動(dòng)座椅、獨(dú)立吧臺(tái)、32寸超大液晶顯示屏，商務(wù)與娛樂功能更加強(qiáng)大。而“經(jīng)典全順”憑借其高性價(jià)比及出色的承載性和功能性，被廣泛應(yīng)用于醫(yī)療、通勤、郵政、警務(wù)等眾多領(lǐng)域，受到了行業(yè)用戶的普遍認(rèn)可。

在不斷提升產(chǎn)品實(shí)力的同時(shí)，全順在人性化服務(wù)方面也始終站在用戶的立場(chǎng)上，使消費(fèi)者在購車、用車的過程中，享受貼心、周到、全面的高品質(zhì)服務(wù)。

目前，江鈴全順已經(jīng)構(gòu)建了健全的服務(wù)體系，參照福特先進(jìn)的全球服務(wù)系統(tǒng)，實(shí)行了“江鈴服務(wù)升級(jí)計(jì)劃”。而人性化的周到服務(wù)，也使全順系列連續(xù)3年榮膺“福特全球顧客滿意度金獎(jiǎng)”，獲得了最高的客戶滿意度與最佳的品牌形象。

記者：我們知道，近一段時(shí)間以來，上汽、奔馳等一大批強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都開始涌入輕客市場(chǎng)，吸引這么多品牌進(jìn)駐這個(gè)市場(chǎng)的原因是什么？這對(duì)于江鈴汽車旗下的全順品牌有哪些影響？江鈴汽車會(huì)采取哪些措施來應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的市場(chǎng)變化呢？

劉宗信：上汽的大通品牌和奔馳的凌特品牌等車型的加入，源于眾多廠商對(duì)于中國商用車市場(chǎng)的看好，這也恰好印證了中國商用車大有可為。新品的入市必然會(huì)使商用車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，但這些新車型在銷售網(wǎng)絡(luò)、用戶認(rèn)知度、知名度等方面還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，建立客戶信賴還需較長的時(shí)間。而且一些新進(jìn)入的產(chǎn)品并沒有帶來最新的技術(shù)，全順在科技性、動(dòng)力性、舒適度等方面都繼續(xù)保持領(lǐng)先。

以上這些都是江鈴全順的機(jī)會(huì)，全順系列車型在全球范圍內(nèi)擁有超過600萬的忠實(shí)用戶，已經(jīng)完成了一輪又一輪的用戶積累，形成了完善的、高端的品牌形象和產(chǎn)品系列。我們憑借深厚的技術(shù)積累和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，并以不斷提升的服務(wù)質(zhì)量、完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為用戶提供全方位的價(jià)值體驗(yàn)，而這也將是江鈴全順在日漸激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的關(guān)鍵。

記者：全順進(jìn)入中國10多年來，憑借著良好的產(chǎn)品性能以及品牌服務(wù)口碑在高端輕客市場(chǎng)中處于領(lǐng)跑者的地位，其品牌經(jīng)營理念及核心競(jìng)爭(zhēng)力分別是什么？未來全順品牌有哪些戰(zhàn)略或新的發(fā)展方向？

劉宗信：福特全順秉承46年國際品質(zhì)，其福特品牌、寬大舒適的駕乘空間和以人為本的安全設(shè)計(jì)，在世界范圍內(nèi)備受好評(píng)，曾經(jīng)獲得包括“國際最佳商用車大獎(jiǎng)”、“歐洲最可靠車型”、“福特全球顧客滿意度金獎(jiǎng)”在內(nèi)的無數(shù)大獎(jiǎng)，贏得歐洲19國認(rèn)可和英國皇室認(rèn)證。而進(jìn)入中國市場(chǎng)以來，福特全順根據(jù)本土化需求，在產(chǎn)品線的布局、車身內(nèi)飾細(xì)節(jié)等方面都進(jìn)行了調(diào)整和優(yōu)化，形成豐富而完善的產(chǎn)品陣容，產(chǎn)品線在各細(xì)分市場(chǎng)及中、高端市場(chǎng)都有分布，從而形成了福特全順區(qū)別于同類產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

未來，我們將推出更多符合市場(chǎng)需求的全新車型，以滿足消費(fèi)者日益提升的用車需求。事實(shí)上我們一直以來也是這么做的，比如2012年我們將推出我們的升級(jí)產(chǎn)品，除發(fā)動(dòng)機(jī)達(dá)國五標(biāo)準(zhǔn)外，在內(nèi)飾、外形方面都基于消費(fèi)者的反饋有所革新。

記者：全順品牌得益于福特汽車的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，而江鈴汽車的許多產(chǎn)品也主要是依托于福特的產(chǎn)業(yè)鏈條，未來江鈴汽車與福特汽車還將開展哪些實(shí)質(zhì)性合作？是否有最新的投資設(shè)想和合作意向呢？

劉宗信：江鈴汽車與美國福特的合作始于1997年，在兩家公司的共同合作下，全順被引入國內(nèi)市場(chǎng)，并獲得了很大的成功。而隨著國內(nèi)消費(fèi)者對(duì)輕客需求度的提升，江鈴汽車在2008年又推出了福特“新世代全順”，豐富并完善了全順系列在國內(nèi)的產(chǎn)品陣容。

自從福特將沃爾沃等子品牌出售之后，江鈴汽車越來越受到福特高管的重視。去年4月，福特汽車正式將江鈴JMC品牌銷量納入福特在全球的銷量統(tǒng)計(jì)當(dāng)中。由于雙方有著10多年的合作經(jīng)歷，之間的密切程度也是其他廠商無法比擬的。

江鈴汽車主要定位于商用車市場(chǎng)，向SUV、MPV等車型市場(chǎng)延伸。去年7月啟動(dòng)的江鈴小藍(lán)30萬輛整車新工廠正式開工建設(shè)，未來新工廠將投放江鈴品牌、福特品牌輕客、皮卡及SUV等眾多車型。同時(shí)，福特也希望通過與江鈴汽車團(tuán)隊(duì)的合作，研發(fā)并制造出更符合中國市場(chǎng)需求的本土發(fā)動(dòng)機(jī)。

在未來的發(fā)展過程中，江鈴汽車和美國福特的合作還將不斷加強(qiáng)和深入，相信將為消費(fèi)者帶來更多的新技術(shù)和新車型。