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啥叫旺季?有人說(shuō):旺季就是啥都不用做,就等著收錢。其實(shí),旺季是業(yè)務(wù)人員“搶”出來(lái)的。旺季是商家必爭(zhēng)之時(shí),所以面臨的挑戰(zhàn)也是前所未有的,你有促銷我也有,你在地方臺(tái)投廣告我上中央臺(tái),你注重渠道的拉動(dòng)我也是……在這場(chǎng)看不見(jiàn)硝煙的終端爭(zhēng)奪戰(zhàn)中,業(yè)務(wù)人員如何才能“搶”到自己可以收獲的市場(chǎng)呢?
一、提前準(zhǔn)備,早起的鳥兒有蟲吃 旺季做好了全年的銷售量就有保證,做不好可能全年銷售額都提不上去,所以不搶不行!業(yè)務(wù)員要從客情關(guān)系、鋪貨等多方面全面提前啟動(dòng)。 1.人和——良好的客情關(guān)系是事順之基。 雖然商人重利輕情,但只要是人,永遠(yuǎn)逃不出人情世故,所以做好客情的維護(hù)非常重要。而深入、密切的大服務(wù)式客情關(guān)系則比簡(jiǎn)單的吃喝玩樂(lè)式的客情關(guān)系更有效。 業(yè)務(wù)員應(yīng)主動(dòng)將公司產(chǎn)品、相關(guān)政策等信息告知客戶,同時(shí)要主動(dòng)了解他們對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)的看法;了解他們對(duì)公司、產(chǎn)品的看法和期望;了解他們對(duì)競(jìng)品的看法;了解他們對(duì)公司銷售政策的看法;了解經(jīng)銷商的困難并在自己的能力范圍內(nèi)盡可能地幫助他們解決問(wèn)題,真正地建立起一種互動(dòng)、雙贏和相互信任的關(guān)系。 2.鋪貨——搶占銷售的“前沿陣地”。 經(jīng)銷商的資金、貨架、庫(kù)存都是稀缺資源,先下手為強(qiáng)。業(yè)務(wù)員一定要熟悉各經(jīng)銷商的相關(guān)資料,如經(jīng)營(yíng)范圍、終端網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量和分布、庫(kù)存量等,盡可能多地占領(lǐng)經(jīng)銷商的庫(kù)存和資金,以增加自己的銷量、阻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 在鋪貨時(shí)也要適當(dāng)考慮經(jīng)銷商的實(shí)力和市場(chǎng)實(shí)際情況,不可過(guò)多地壓貨,以免經(jīng)銷商庫(kù)存壓力過(guò)大、經(jīng)銷信心降低。 二、把終端工作做得再細(xì)致一點(diǎn) 由于同質(zhì)產(chǎn)品數(shù)量日趨增多,終端貨架數(shù)量、宣傳物的擺放位置都成為一種稀缺資源,所以終端工作不“搶”是不行的,但如何搶呢?只有從細(xì)節(jié)入手,長(zhǎng)抓不懈。 |
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