國(guó)慶長(zhǎng)假馬上就要到了，很多人開(kāi)始提前準(zhǔn)備出行計(jì)劃。不過(guò)各位游客還是要在出行時(shí)警惕一些旅游陷阱，以免破壞了長(zhǎng)假的心情。

陷阱一：旅游期間受傷 旅行社拒絕賠付

外出旅游不免會(huì)出現(xiàn)一些意料之外的事情，比如受傷。比如這位武漢的市民王先生前陣子參加一家旅行社的廬山三日游，爬山過(guò)程中，不慎滑倒扭傷了腳?；貋?lái)后 王先生認(rèn)為報(bào)團(tuán)時(shí)旅行社購(gòu)買(mǎi)了旅行社責(zé)任險(xiǎn)，于是要求旅行社賠償部分醫(yī)療費(fèi)用，旅行社卻認(rèn)為爬山途中，該社導(dǎo)游已盡到提醒義務(wù)，王先生屬于自己扭傷，不在 旅行社賠償范圍之內(nèi)。首先我們必須先搞清楚旅行社責(zé)任險(xiǎn)的責(zé)任范圍是什么。在旅游過(guò)程中，如果因?yàn)槁眯猩绲氖韬龌蛘呤д`導(dǎo)致游客受傷或發(fā)生意外，游客可以 向旅行社索賠。但如果是自己不小心，或者遭遇不可預(yù)料的意外事件，如地震、山洪等受到傷害，這不屬于旅行社賠償?shù)姆秶?。王先生的這種情況旅行社拒絕賠付也 是合理的。因此旅客出游時(shí)，如果是參與危險(xiǎn)度較高的旅游項(xiàng)目，建議自行購(gòu)買(mǎi)或請(qǐng)旅行社幫忙購(gòu)買(mǎi)旅游意外傷害保險(xiǎn)。

陷阱二：出境游含隱性消費(fèi)

不少游客在出游過(guò)程中，往往會(huì)遇到這樣情況:以出國(guó)游為例，首先是旅行社隱瞞出國(guó)游的真實(shí)費(fèi)用，等消費(fèi)者交齊款做足準(zhǔn)備時(shí)再讓消費(fèi)者多掏錢(qián);其次是旅游 項(xiàng)目與出行前所宣傳的有較大出入;第三是有的旅行社甚至不讓游客下車(chē)，只讓其在車(chē)上“遠(yuǎn)觀”;第四是旅行社常向游客收取不合理費(fèi)用。在出國(guó)游期間，旅行社 往往以國(guó)際慣例為由強(qiáng)行收取導(dǎo)游費(fèi)、司機(jī)費(fèi)。有些導(dǎo)游甚至連同地陪威脅、恐嚇游客。而事實(shí)上，國(guó)家旅游局已經(jīng)三令五申強(qiáng)調(diào)導(dǎo)游不得索要小費(fèi)。在這種情況 下，旅客保留相關(guān)證據(jù)是關(guān)鍵。在旅游過(guò)程中，假如出現(xiàn)涉及餐飲、住宿、游覽、交通等方面的糾紛時(shí)，游客要勇于維護(hù)自身合法權(quán)益。發(fā)現(xiàn)權(quán)益受到損害時(shí)，一方 面應(yīng)據(jù)理力爭(zhēng)，一方面則應(yīng)保留相關(guān)憑據(jù)，為回國(guó)后投訴或起訴做準(zhǔn)備。

陷阱三：臨時(shí)退團(tuán)強(qiáng)扣訂金

今年的五一，南京的陳女士帶女兒到云南昆明去旅游，她提前到當(dāng)?shù)氐囊患衣眯猩鐓⒓訄?bào)名并交了預(yù)付款。但在離旅游團(tuán)隊(duì)出發(fā)還有兩天時(shí)，女兒因生病無(wú)法出 游，陳女士便向旅行社提出退團(tuán)。由于陳女士在交納旅游票訂金時(shí)，僅僅只是口頭承諾，未與旅行社簽訂旅游合同，旅行社按照慣例扣除了她旅游票價(jià)總額的 10%，陳女士認(rèn)為她未與旅行社簽訂旅游合同，里面的條款她也不清楚，旅行社不能擅自單方面扣除她的訂金。其實(shí)在本案例中，陳女士因自身原因造成旅行社的 損失，理應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。但作為旅行社而言，不能想當(dāng)然的憑慣例扣錢(qián)，應(yīng)耐心向游客作出解釋?zhuān)?zhēng)取游客的理解與配合。

陷阱四：食宿沒(méi)有宣傳的好

    很多細(xì)心的游客會(huì)發(fā)現(xiàn)，報(bào)名中檔價(jià)位的旅行團(tuán)的時(shí)候，宣傳單上多數(shù)都寫(xiě)著“免費(fèi)住四星級(jí)酒店，享受高級(jí)自助餐”等華麗的語(yǔ)句。但實(shí)際上等入住時(shí)才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 就晚了，這樣的酒店不是設(shè)在郊區(qū)就是裝修老舊，反正價(jià)格肯定比真“四星”便宜很多，更不用說(shuō)什么高級(jí)自助餐了。對(duì)于受騙的游客來(lái)說(shuō)，可直接向旅游局的質(zhì)監(jiān) 部門(mén)投訴，國(guó)家旅游局頒布的《旅行社質(zhì)量保證金制度》中明確規(guī)定，“安排的飯店低于合同約定的等級(jí)檔次，旅行社退還旅游者所付房費(fèi)與實(shí)際房費(fèi)的差額，并賠 償差額20%的違約金”。

陷阱五：互動(dòng)后讓你掏錢(qián)

　　有一些旅行社 打著與少數(shù)民族互動(dòng)歌舞的旗號(hào)吸引了很多參團(tuán)者。當(dāng)天一行人來(lái)到某地的民族風(fēng)情大村莊，游玩現(xiàn)場(chǎng)，男性團(tuán)友們被推薦體驗(yàn)少數(shù)民族族婚嫁風(fēng)俗。他們換上了少 數(shù)民族服裝，戴上“檳榔墜”，一群少數(shù)民族服裝打扮的少女笑容可掬地?fù)砩蟻?lái)，和他們完成了對(duì)歌、喝交杯酒，背入“洞房”的儀式。結(jié)果熱鬧完了，這些少數(shù)民 族少女們開(kāi)始談錢(qián)，說(shuō)按照當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗，男士本該在女家做49天的長(zhǎng)工，所以游客們也要交49元“自贖”，另外，還必須給少女們一些小費(fèi)，每位不能少于10 元。相信很有游客也吃過(guò)這種啞巴虧，所以事前要和導(dǎo)游溝通清楚，哪些項(xiàng)目屬免費(fèi)，哪些項(xiàng)目是收費(fèi)的，以免上當(dāng)。

陷阱六：帶你逛商場(chǎng)，只為拿回扣

某旅行社的港澳豪華品質(zhì)團(tuán)的行程中寫(xiě)著：“順道參觀首飾工廠了解珠寶、黃金的制造過(guò)程，親身感受黃金的魅力?！焙笄巴鶑V東道DFS海港城等名店購(gòu)物?！? 有些路線上所有的參觀都是在指定購(gòu)物點(diǎn)，而每一個(gè)購(gòu)物點(diǎn)都會(huì)有回扣。從游覽的角度看，行程中是完全沒(méi)有必要設(shè)置參觀珠寶、黃金的制造等項(xiàng)目的，旅行社之所 以這么做就是為了拿回扣，另外，這些購(gòu)物商店和旅行社之間的約定可能只要游客進(jìn)店就可以拿回扣。對(duì)此類(lèi)物品，若不喜歡，堅(jiān)決不買(mǎi)!如果導(dǎo)游讓你干等，那就 在背包中隨身帶些休閑書(shū)籍及娛樂(lè)玩具供消遣備用。