輸入法的設(shè)置

有很多朋友喜歡將系統(tǒng)默認輸入法設(shè)為中文輸入法，這樣雖然在錄入中文時很方便，不需要再切換，但在輸入U盾口令時，如果輸入法忘了切換過來，很容易出現(xiàn)問題，所以，筆者建議在使用網(wǎng)銀之前，最好將默認輸入法設(shè)置為"美式鍵盤"。

系統(tǒng)日期的設(shè)置

雖然網(wǎng)銀在完成交易時使用的是工行大機時間，但在客戶端操作時，有很多日期時間都是使用本機時間，特別是一些查詢類的操作，所以，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)有些交易明細查詢不到時，不要忘了檢查一下你的電腦時間是否正確。

IP地址的設(shè)置

有很多客戶都是通過路由器共享上網(wǎng)的，特別是一些小區(qū)寬帶和中小企業(yè)客戶，因為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和設(shè)備不一樣，所以有的用戶很正常，有的就出現(xiàn)了問題，對于因網(wǎng)線質(zhì)量或設(shè)備硬件引發(fā)的故障，本文不作過多討論，只簡單的講一下IP地址的設(shè)置。

對于普通撥號上網(wǎng)客戶來說，不需要關(guān)心IP地址的設(shè)置，因為每次連接時，都會由ISP自動分配一個，就算設(shè)了也沒用，這些客戶如果經(jīng)常掉線，最好是去向運營商反映。

對于通過路由器上網(wǎng)的客戶，就需要注意一下了，我們建議使用網(wǎng)銀的電腦最好能設(shè)置成靜態(tài)IP地址，不要使用自動獲取，或者在路由器上將電腦的MAC地址與IP地址做一個綁定，保證需上網(wǎng)銀的電腦每次都能得到同一個IP。除了這些，在路由器上將連接超時設(shè)置成15分鐘以上（工行網(wǎng)銀的頁面超時為15分鐘）。這樣設(shè)置完成以后，可以極大減少網(wǎng)銀頁面打不開或剛一登錄即超時退出的問題。

IE瀏覽器的設(shè)置

既然是使用網(wǎng)上銀行，那自然就離不開瀏覽器了，就目前而言，使用人數(shù)最多的是IE瀏覽器，系統(tǒng)自帶，不用花錢，不用白不用，工行的網(wǎng)銀也只支持IE核心的瀏覽器。雖然IE瀏覽器功能還算強大，但如果設(shè)置不正確，也會給我們的使用帶來麻煩，大家在使用網(wǎng)銀之前，最好能檢查一下IE瀏覽器的設(shè)置是否合適。IE的幾個版本選項設(shè)置差不多，下面以IE6.0為例說明。

打開IE的設(shè)置窗口很簡單，在IE瀏覽器菜單欄選擇工具，點擊Internet選項即可。

1、設(shè)置受信任站點

站點窗口打開后，將工行的相關(guān)網(wǎng)址添加進來。

2、設(shè)置ActiveX控件有關(guān)選項

ActiveX控件的設(shè)置在安全選項卡中。

在這里將"ActiveX控件自動提示"、"對標(biāo)記為可安全執(zhí)行腳本的ActiveX控件執(zhí)行腳本"、"二進制和腳本行為"、"下載已簽名的ActiveX控件"、"運行ActiveX控件和插件"這五個選項選擇為"啟用"；將"對沒有標(biāo)記為安全的ActiveX控件進行初始化和腳本運行"、"下載未簽名的ActiveX控件"選擇為"提示"。

3、關(guān)閉彈出窗口阻止程序

彈出窗口阻止程序會自動關(guān)閉網(wǎng)頁上自動彈出的窗口，像廣告、播放器等，當(dāng)我們使用網(wǎng)銀時，也會有彈出窗口彈出，最常見的就是電子回單了，很多人說點了回單沒有反應(yīng)，其實是瀏覽器給攔截了，所以使用網(wǎng)銀時，最好將阻止程序關(guān)閉，用完了再打開就行了。

4、設(shè)置臨時文件選項

打開常規(guī)選項卡，點擊Internet臨時文件下的設(shè)置進行設(shè)置。

5、檢查IE加載項

這個很重要，如果網(wǎng)銀控件有問題，一定要檢查。

6、其他設(shè)置

如果你使用的是IE8.0，常用的設(shè)置跟IE6.0差不多，這里不再重復(fù)，要是還是有問題，不妨檢查以下幾個設(shè)置。

IE8中的這個選項是開啟DEP(數(shù)據(jù)執(zhí)行保護)功能的。DEP是微軟自Windows XP SP2后在操作系統(tǒng)中引入的一項旨在增強系統(tǒng)安全的功能。簡單地說，DEP監(jiān)視程序是否安全地使用系統(tǒng)內(nèi)存，以避免有害的程序通過執(zhí)行為Windows和其他已授權(quán)程序保留的系統(tǒng)內(nèi)存位置中的代碼而對計算機發(fā)起的攻擊。如果DEP注意到計算機上的某個程序使用的內(nèi)存不正確，它將關(guān)閉該程序并發(fā)出通知。這也就是為什么在打開工行網(wǎng)上銀行登錄頁面或是支付寶時（提示安裝插件時）會發(fā)生內(nèi)存錯誤的原因。目前能夠支持DEP的IE插件雖然越來越多，但仍存在部分不能與DEP合作的（其中包括絕大多數(shù)的中文插件），因此，如果您在IE8中啟用DEP后發(fā)現(xiàn)瀏覽器頻出問題，那么，還是考慮禁用DEP，或者，干脆卸載不兼容的插件。

有的用戶在做逐筆支付時沒問題，在做批量業(yè)務(wù)時，輸入密碼后提示"驗簽失敗"，出現(xiàn)這個現(xiàn)象，不要忘了檢查下面的設(shè)置。