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一位區(qū)域銷售經(jīng)理百條經(jīng)驗(yàn)手記

 可愛Alice 2011-07-11
1.不要只告訴下屬你下個(gè)月要增長30%,要告訴他方向和途徑。­

2.如果用辭退來威脅銷售人員,他們最有可能的是回家把“求職表”找出來。­

3.當(dāng)業(yè)務(wù)老手疲憊時(shí),改變銷售責(zé)任區(qū)域是比較好的方法。­

4.關(guān)注業(yè)績中等的人,幫助他們提高。­

5.20%的客戶雖然創(chuàng)造了公司80%的利潤,但沒有哪些80%的客戶,你的公司也就沒有了存在的價(jià)值。­

6.使用鼓勵(lì)和贊美來代替威嚇和威脅,以激勵(lì)屬下表現(xiàn)出更好的業(yè)績。­

7.你如何看待下屬,他們就會(huì)給你什么樣的表現(xiàn)。­

8.如果你相信目標(biāo)不能完成,目標(biāo)就不會(huì)達(dá)成。­

9.當(dāng)你準(zhǔn)備做某件事情時(shí),你總會(huì)發(fā)覺缺少必要的資料。­

10.哈姆淚特的問題:“是培育下屬還是督導(dǎo)下屬?”  11.制定的計(jì)劃,總被老板批駁的一無是處。但最后讓你執(zhí)行的竟然還是你的計(jì)劃!­

12.最擔(dān)心的問題,總是不期而遇。­

13.銷售任務(wù)不斷增長,壓力越來越大。收入越來越多,睡眠越來越少。­

14.鞭打快牛:表現(xiàn)越出色,任務(wù)越無法完成。­

15.阿慶嫂的觀點(diǎn):“來的都是客”,可沖貨去讓人煩惱。­

16.促銷時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn),只有一桌菜,卻來了兩桌人。­

17.你中意的經(jīng)銷商看不上你,看上你產(chǎn)品的你又不想給。­

18.好不容易談下的客戶,卻被信用部卡住。­

19.自己區(qū)域的大客戶,老板通知說要公司負(fù)責(zé)。­

20.新品推出,剛剛有起色,又一新產(chǎn)品推出了。

21.無論你求婚時(shí)答應(yīng)了什么條件,經(jīng)銷商還是會(huì)懷疑以后一生是什么樣子。­

22.簽一大堆不重要的經(jīng)銷商比較容易,但一直保持良好記錄的成功經(jīng)銷商就像金礦一樣——大家都希望找他們­

。­

23.小企業(yè)想傍大款(大經(jīng)銷商),大企業(yè)知名公司想找小蜜(小經(jīng)銷、小代理)。­

24.對(duì)上的報(bào)告如泥牛入海。當(dāng)你遺忘的時(shí)候,卻被告知已批復(fù)。­

25.我們的宣傳海報(bào)被小店的老板糊房頂了。­

26.二批像二奶,惹人愛又惹人恨,也沒有地位。他們吃的是:短期、快速、走貨、賺錢。­

27.除了廠家會(huì)自己播種外,代理商想的是收獲。­

28.自己的孩子自己愛,他人只會(huì)把他當(dāng)搖錢樹。­

29.中間商(批發(fā)商)會(huì)問“你今天要什么”,而不是“我有你想要的。”­

30.朝令夕改,朝三暮四的鬧劇總在上演。­

31.好不容易把市場做大了,卻得到了公司的一紙調(diào)令。(卸磨殺驢)­

32.當(dāng)你通過幾個(gè)大戶就能創(chuàng)造同樣的銷量時(shí),還要不要中小代理商。­

33.把10個(gè)雞蛋放在一個(gè)籃子里小心呵護(hù)還是放在10個(gè)籃子里分散風(fēng)險(xiǎn)。­

34.誰種地誰收獲?!­

35.公司的雪友病是:客戶自然流失率為15%~35%­

36.丟失客戶的原因和價(jià)格因素有關(guān)僅僅占5%,關(guān)鍵是你是否關(guān)心他。­

37.不管如何嚴(yán)密,貨物配送、價(jià)格混淆總會(huì)出錯(cuò)。­

38.你的促銷方案剛擬訂好,就發(fā)現(xiàn)市場上有人已經(jīng)采用了。­

39.當(dāng)你的天下還沒有得到時(shí),三項(xiàng)紀(jì)律八大注意的事情少玩。­

40.只有銷售才是硬道理。­

41。想用現(xiàn)代化的工具取代面對(duì)面的溝通,簡直是胡說八道。­

42.電話和網(wǎng)絡(luò)是無法為你送貨的。­

43.不要把業(yè)務(wù)人員像走馬燈一樣的更換。­

44.工作作好了,并不一定會(huì)升職。是否有你的位子才是重要的。­

45.最大的保障不是沒有競爭對(duì)手,而是你公司產(chǎn)品的表現(xiàn)。­

46.教給別人,你同時(shí)也提高了水平。­

47.一駕馬車,如果沒有馬至少它還是車子。如果馬有問題,恐怕車子將不復(fù)存在。­

48.經(jīng)理人就像表演魔術(shù)的人,要同時(shí)讓許多球(區(qū)域)拋在空中(達(dá)標(biāo)),如果一個(gè)球落地,你的表演就砸了­

。­

49.和屬下談話要用“感覺→覺得→發(fā)現(xiàn)”的方式。­

50.發(fā)號(hào)施令并不像看起來那么簡單。­

61.你搞不清自己是“區(qū)域經(jīng)理”還是“業(yè)務(wù)經(jīng)理”或者是“客服經(jīng)理”­

62.上頭的營銷計(jì)劃幾乎是垃圾,你的職責(zé)是在垃圾里找“黃金”­

63.不要搶其他人的飯碗,把自己的看好就行了。­

64.在賣出汽車之前把車子擦亮是對(duì)的,但把里程表撥到0就不可以了。­

65.你說過什么就要做到。­

66.不對(duì)的訂單要拒絕。­

67.培養(yǎng)對(duì)客戶的個(gè)人責(zé)任感,把客戶當(dāng)你的合作伙伴。­

68.當(dāng)發(fā)生了你權(quán)限范圍之外的事情時(shí),及時(shí)的告知客戶。­

69.可以請(qǐng)客戶吃飯,但你的傭金就是你的傭金。­

70.不要貶低自己的競爭對(duì)手。省下時(shí)間推薦自己的產(chǎn)品吧。­

71.對(duì)吃不準(zhǔn)的問題,留給自己思考的時(shí)間。­

72.不要代表或替你的公司欺騙大眾(尤其是保健品),他們不是傻瓜。­

73.及早向高層通報(bào)好消息和壞事情。­

74.“最后必須透露的,應(yīng)該立刻透露!”­

75.沒有必要向你的客戶透露你的收入。­

76.對(duì)公司的政策有意見應(yīng)該在會(huì)議上談,已經(jīng)決定了的,就執(zhí)行。­

77.客戶對(duì)你的最高評(píng)價(jià)是:“和××做生意吧,他有什么說什么”(坦率)­

78.對(duì)話,不要“獨(dú)白”­

79.領(lǐng)導(dǎo)喜歡經(jīng)常向他們報(bào)告的人。­

80.按時(shí)完成公司規(guī)定的任務(wù)就是“成功­

81.不要月底臨近了,由于業(yè)績沒有達(dá)標(biāo)而放棄努力。­

82.給下屬分配的任務(wù)不要超過五項(xiàng)。­

83.“對(duì)事不對(duì)人”?騙小孩子吧。沒有人,哪來的事!­

84.成就感不是待遇,是可以插手公司的運(yùn)營了。­

85.不與員工討論某一同級(jí)員工的表現(xiàn)。­

86.銷售代表在前線沖鋒陷陣的時(shí)候,不要帶著負(fù)面的情緒和他溝通。­

87.區(qū)域市場打開后接到調(diào)離命令,是幾千年中國傳統(tǒng)文化的精華所在,你如果只知道抱怨的話,政治分?jǐn)?shù)就不­

會(huì)及格。­

88.永遠(yuǎn)記住,老板是最聰明的人。­

89.老板交代的事要作好,老板小蜜的事更要作好。­

90.誰都不能得罪,你必須學(xué)會(huì)站隊(duì)。­

91.除了銷售斗爭,還要分神公司的政治斗爭,兩手都要抓,兩手都要硬!  ­

92.最害怕的事情是--市場塌方。­

93.絕不介入明爭暗斗,絕不說違心的話陷害他人。­

94.做自己喜歡的事,并做好。­

95.做自己喜歡的工作。­

96.你可以不同意,但不能不服從。­

97.有夢想不等于有目標(biāo),有目標(biāo)不等于實(shí)現(xiàn)。­

98.成功之路是:幫助優(yōu)秀者工作→和優(yōu)秀者合作→找優(yōu)秀的人幫你工作。­

99.做一個(gè)優(yōu)秀的sales可以通過努力,但想成為一個(gè)marketing要有天分。­

100.只有行動(dòng)才可以讓你成交,而不是你知道或懂了多少。  ­

101.品質(zhì)的好壞,不是由你的一大堆資料說明的,要看顧客的眼光。­

102.發(fā)個(gè)證書或獎(jiǎng)狀也許比1000塊錢管用。­

103.一個(gè)行業(yè)不做三年以上,你就沒有發(fā)言權(quán)。­

104.保持歸零的心態(tài),每天問自己:“如果今天做同樣的事,我該怎么做?”­

105.你和對(duì)手是對(duì)著干(生死存亡),而不是比著干(友誼賽)。­

106.當(dāng)別人都說自己的西瓜甜的時(shí)候,把瓜賣掉的最好方法是:我的瓜是白瓤的!­

107.中間商(批發(fā)商)和蜜蜂一樣,當(dāng)沒有甜頭時(shí),他們就不來了。­

108.品牌要有支撐,支撐要有基礎(chǔ),基礎(chǔ)就是“質(zhì)量”。­

109.求職之道:做的要比說的好。­

110.過程比結(jié)果更重要。    ­

111.職責(zé)別人時(shí),四個(gè)手指在同時(shí)指著自己;夸贊別人時(shí),四個(gè)手指也在稱贊自己。­

112.別的可以不隨身帶,但紙頭和筆是必須的。­

113.牢記:“先生存,后發(fā)展”?。?shy;

114.老板永遠(yuǎn)是對(duì)的,你所應(yīng)該做的是:把損失降低到最低限度。­

115.營銷渠道和分銷渠道是兩回事。­

116.當(dāng)傳真機(jī)只有一臺(tái)時(shí),它是一個(gè)擺設(shè);當(dāng)它普及后,它是有力的工具。­

117.跟隨、模仿只會(huì)在別人的屁股后面。­

118.創(chuàng)新:在原有的基礎(chǔ)上有10%的改變。­

119.跑步時(shí),要想超過別人有兩個(gè)辦法:找到捷徑,借助工具。­

120.大處著眼,小處下手。  ­

121.“竄貨”說明我們的產(chǎn)品有市場。­

122.寬渠道,短通路是未來的方向。­

123.沒有吃過豬肉,也要看看豬怎么走。  ­

124.用他就信任他,用人不疑,疑人不用。­

125.讓客戶心滿意足我們知道了,銷售人員就是公司的第一層客戶--因?yàn)樗麄兛梢赃x擇你,也可以選擇­

126.日復(fù)一日,年復(fù)一年的日子誰都會(huì)枯燥的。­

127.如果所有的問題都要請(qǐng)示經(jīng)理,哪銷售人員還要干什么。  ­

128.執(zhí)行自己參與的政策最有積極性。­

129.如果目標(biāo)不可能達(dá)到,銷售人員何必工作得頭破血流來努力達(dá)成目標(biāo)。

130.銷售人員希望把時(shí)間花在銷售,而不是給客戶解釋那些抱怨。­

131.當(dāng)銷售人員的收入超過經(jīng)理人的時(shí)候,說明你成功了。­

134.誰都不能得罪,你必須學(xué)會(huì)站隊(duì)。­

135.到有魚的地方去釣魚。­

136.朝中有人好做管。­

137.“說你行你就行,不行也行;說你不行你就不行,行也不行。不服不行。”乃金玉良言­

138.先解決有無的問題,再解決優(yōu)劣的問題。做事的方法。­

139.策略和實(shí)施是搶手和搶的關(guān)系。­

140.瞄準(zhǔn)了再開槍。  ­

141.是先有雞還是先有蛋的問題并不重要,重要的是你喜歡吃哪個(gè),又能夠吃到哪個(gè)。­

142.沒有報(bào)表,就無法掌握事態(tài)的進(jìn)展。即時(shí)你們不想填。­

143.真的害怕看報(bào)表,頭暈。­

144.討論問題沒有任何意義,重要的是如何解決它。­

145.再好的方案也怕生不逢時(shí)。­

146.明知不可為而為之,也是可以有收獲的--教訓(xùn)!­

147.高明的匠人可以把朽木變成鉆石,卻無法把璀璨的水晶變成鉆石。­

148.要明白怎么做事,更要明白為什么做。這是經(jīng)理和銷售人員的區(qū)別。­

149.每天念一遍:“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我變”­

150.對(duì)淘氣的經(jīng)銷商要做到:打一巴掌給塊糖吃。(胡蘿卜+大棒)  ­

151.走過路過不要錯(cuò)過。機(jī)會(huì)成本<錯(cuò)誤成本。­

152.顧客究竟在想什么,我千萬次的問!­

153.在激勵(lì)他人時(shí),不應(yīng)該讓他人感覺你在操作他。­

154.能提供有競爭力、質(zhì)量可靠的產(chǎn)品是銷售人員對(duì)公司的期望。­

155.世上沒有后悔藥。­

156.越簡單越有效。­

157.高端品牌進(jìn)入低端容易,低端品牌進(jìn)入高端難上難。(娃哈哈,長虹彩電等)­

158.是的。胡蘿卜就在前面,但經(jīng)常吃不到。­

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