做為一個(gè)管理人員，每天做的就是管理工作，那么什么是管理，管理的定義是什么，這也是需要好好地學(xué)習(xí)的：
　　一、管理定義為：在社會(huì)活動(dòng)中，一定的人和組織依據(jù)所擁有的權(quán)利，通過一系列職能活動(dòng)，對(duì)人力，物力，財(cái)力，及其他資源進(jìn)行協(xié)調(diào)或處理，以達(dá)預(yù)期目標(biāo)的活動(dòng)過程。管理者在一定的環(huán)境條件下，對(duì)組織所擁有的資源（人力、物力和財(cái)力等各項(xiàng)資源）進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，以有效的實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。
　　管理就是用計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制及創(chuàng)新等手段通過別人做好工作，結(jié)合人力、物力、財(cái)力、信息等資源，高效的達(dá)到組織目標(biāo)的過程。

       二、管理的四個(gè)特征（性質(zhì)）
　　1.管理的二重性 　　2.管理的科學(xué)性和藝術(shù)性 　　3.管理的普遍性 　　4.管理或管理人員任務(wù)的共同性 　　
　　從管理的協(xié)調(diào)作用方面來說，管理是協(xié)調(diào)人力、物力、財(cái)力及信息以達(dá)到組織的目標(biāo)。 　　

       從管理作為一個(gè)過程的作用來說，管理是計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制的總和。

三、通俗地說什么是管理？凡是經(jīng)由別人努力而獲得效果的措施就是管理。

具體的說就是通過“計(jì)劃”、“組織”、“領(lǐng)導(dǎo)、“控制”四項(xiàng)工作來完成管理。

1、計(jì)劃的要領(lǐng)，要適當(dāng)?shù)慕M合人、財(cái)、物。

2、組織的要領(lǐng)，要分工平衡。

3、領(lǐng)導(dǎo)的要領(lǐng)，要訓(xùn)練屬員，盡量授權(quán)，使人心悅誠服地從事工作。

4、控制的要領(lǐng)，事前要設(shè)立工作標(biāo)準(zhǔn)，使人人知所努力工作的職責(zé)和應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)；事中適當(dāng)?shù)丶m正偏差；事后善為評(píng)估工作效果的價(jià)值。

再簡單地說：管理實(shí)質(zhì)上是指管理者關(guān)于管理對(duì)象“干什么、怎么做、干到什么程度、干到什么程度會(huì)怎么樣”全部的工作內(nèi)容和全部的工作過程。

對(duì)應(yīng)的就是：“工作任務(wù)、工作方法、工作標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)考核后的工作報(bào)酬。

再細(xì)說就是：干什么？怎么干？干到什么程度？在什么地方，由什么人，在什么時(shí)間，完成到什么結(jié)果？是得到獎(jiǎng)勵(lì)或是處罰？ 

四、管理的三大基礎(chǔ)原則：

1.  服從的原則：管理必須服從，沒有服從就沒有管理。

2.  逐級(jí)的原則：不能越級(jí)指揮，但是可以越級(jí)檢查；不可越級(jí)報(bào)告，但是可以越級(jí)申訴。

3.  一個(gè)上級(jí)的原則：即不可政出多門，否則下面不知道該聽誰的，無所適從。

五、管理的三句話：

1.  明確崗位職責(zé)是開展管理工作的首要前提。

2.  推卸責(zé)任是不作為的表現(xiàn)。

3.  工作低效是對(duì)公司最大的傷害。

六、管理的概念： 讓每個(gè)層次的管理人員都明確自己的工作與范圍，各居其位、各司其職、各負(fù)其責(zé)，并有提升的階梯與方法供參考。每個(gè)人都知道自己的前途與目標(biāo)，都本能地朝前拼命努力。

七、管理的幾種常用方法：層次管理、目標(biāo)管理、控制管理、制度管理

1、層次管理： 層次管理的優(yōu)點(diǎn)是規(guī)范出各級(jí)管理者的管理權(quán)限，使各級(jí)管理者在其權(quán)力范圍內(nèi)充分發(fā)揮。上級(jí)可越級(jí)檢查，但不能越級(jí)指揮；下級(jí)可越級(jí)反映，但不可越級(jí)報(bào)告。

2、目標(biāo)管理： 如果請(qǐng)你制定公司年度或季度或每月的計(jì)劃，你會(huì)怎么做？ 最合適的方法是先組織部屬討論制定各自的經(jīng)營目標(biāo)，然后匯總確定，這樣比較科學(xué)和民主。因?yàn)槭敲總€(gè)員工都參與制定，是每個(gè)員工的想法和目標(biāo)。執(zhí)行起來不會(huì)有抵觸，而且容易產(chǎn)生成就感。調(diào)動(dòng)員工積極性有三條妙計(jì)。除了激發(fā)其本身的興趣外，讓其參加與企業(yè)經(jīng)營決策，實(shí)行掛鉤分配也是十分重要的，三者缺一可。如果員工對(duì)企業(yè)經(jīng)營無權(quán)過問，卻讓他們的收入與企業(yè)的利潤掛鉤是不合理的。

3、控制管理：控制管理分緊、松兩種。緊----不僅控制基本目標(biāo)，而且直接下達(dá)詳細(xì)實(shí)施計(jì)劃，并指導(dǎo)實(shí)施。 緊的控制管理能彌補(bǔ)員工能力和技術(shù)水平不足，在工作情況變化不太大的地方，緊的方法 論比較有效。松----只控制基本目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)的幾個(gè)關(guān)鍵條件，其它具體計(jì)劃和方法由部屬自己決定。 松的控制管理能運(yùn)用和發(fā)展員工個(gè)人積極性和特長，也會(huì)使管理者解脫事務(wù)糾纏，有更多時(shí)間從事其它更重要的工作。

4、制度管理：制度管理包括獎(jiǎng)懲制度、紀(jì)律制度、例會(huì)制度、考勤制度。制度管理的優(yōu)點(diǎn)： 有依據(jù)、有約束、規(guī)范與警戒員工的行為。

執(zhí)行要求：1、 以身作則； 2、 賞罰分明；3、 責(zé)備要及時(shí)、盡量用忠言和激勵(lì)的語言。4、 對(duì)屢犯不改的要斷然處置。5、 用忠告、幫助、激勵(lì)代替命令、檢查、干預(yù)。6、 與下屬坦誠相見，營造一個(gè)愉快寬松的工作環(huán)境。