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一、選擇越多,并不越幸福 在工業(yè)化社會(huì),人們通常會(huì)存在一種教條主義式的偏見(jiàn),以為人們的選擇越多,人們的自由度也越大,人們的福祉也會(huì)隨之而增大。可是,事實(shí)并非如此。 過(guò)去,人們到商店買(mǎi)東西(比如說(shuō)買(mǎi)牛仔褲),只有一兩個(gè)品種供選擇,即使自己不甚喜歡,但是買(mǎi)回去以后,久而久之,人們慢慢的也會(huì)愛(ài)上自己當(dāng)初購(gòu)買(mǎi)的那樣商品(牛仔褲穿久了,由最初的不合身變成合身了)??墒?,要是我們面臨的選擇不是一兩個(gè),而是幾十個(gè),乃至上百個(gè)呢?我們也許在經(jīng)過(guò)一番耐心的挑選后會(huì)拿下某個(gè)款式,可是,回到家里之后我們就后悔了,因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)自己所選的并非是最好的那一款。我們只好埋怨自己眼光不到位。這正是我們感到苦悶的癥結(jié)所在。 甚至于去醫(yī)院看病也是如此。過(guò)去,醫(yī)生給病人看完病以后會(huì)看出一個(gè)明確的處方,可是,今天的醫(yī)生只會(huì)告訴你說(shuō),”您可以選擇 A處方,也可以選 B處方。A處方有這些好處,也有這些弊端;B處方有這些好處,也有這些弊端。請(qǐng)問(wèn)您要選哪一個(gè)?”病人對(duì)醫(yī)生說(shuō):”醫(yī)生,假如您是我,您會(huì)選哪個(gè)?”但是醫(yī)生會(huì)說(shuō),”可我不是你啊。”這就是我們所謂的病人自主選擇。這東西看起來(lái)是對(duì)病人有好處,可是,它卻暗中把相關(guān)的醫(yī)療責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)全部轉(zhuǎn)嫁到病人身上了。要知道,病人通常是不懂醫(yī)術(shù)的,而醫(yī)生是懂個(gè)中門(mén)道的。另外,病人通常由于身體不適也不宜自己作出選擇。 現(xiàn)在的爸爸去看自己的孩子踢足球,身上也是帶著手機(jī)、Blackberry、筆記本電腦等等通訊工具,即使是把這些電子設(shè)備都關(guān)上,我們?cè)谛牡桌镞€是會(huì)想:我有新的郵件,要不要看?如此一來(lái),我們看球的興致也要大打折扣。 二、選擇增多的后果 選擇之增多給人們帶來(lái)了兩個(gè)后果: 一是人們選擇的廣度變大了,可是人們的自由度并沒(méi)有變大。 施瓦茨講到了一個(gè)例子:他有個(gè)朋友在 Vanguard 公司工作,到期退休了,公司開(kāi)出一個(gè)長(zhǎng)長(zhǎng)的退休保險(xiǎn)計(jì)劃的清單。可是,他們發(fā)現(xiàn),公司每增加多十個(gè)可選的方案,員工的參與率反而下降2%,就是說(shuō),假如公司提出五十個(gè)可選方案,那么員工的參與率反而下降10%,因?yàn)閱T工不知道這五十個(gè)方案里面哪個(gè)更好,就干脆采取拖延策略??墒?,到了最后要拍板的那一天,他們還是未能決定到底選哪個(gè)方案。如此一來(lái),到了他們退休以后,每一年拿到的錢(qián)都會(huì)比他們應(yīng)得的少5000塊,這也是選擇之增多帶來(lái)的不幸。 二是即使我們作出了正確的選擇,但是我們最終卻不一定更加滿足。 比方說(shuō),我們?nèi)ベI(mǎi)色拉醬。我們好不容易從幾十個(gè)款式里面選出了自己喜歡的一款,可是,回到家里以后,我們會(huì)懷疑是不是還有更佳的選擇,進(jìn)而后悔自己當(dāng)初的選擇。而恰恰是這種后悔的心理使得我們不再享有百分百的滿足感,即使我們作出的選擇是好的選擇。 此外就是機(jī)遇成本。我們對(duì)一樣?xùn)|西的價(jià)值進(jìn)行衡量是通過(guò)比較獲得的。而當(dāng)你想到那些被你舍棄的其他款式的某些優(yōu)異的特性時(shí),你對(duì)自己已經(jīng)作出的那個(gè)選擇就不再打一百分了。 還有就是期望值上升,這一點(diǎn)可以參考文章開(kāi)頭的買(mǎi)牛仔褲的例子,在數(shù)十種款式里面肯定會(huì)有適合自己的,但是,真正去挑選的時(shí)候,我們看到這款不錯(cuò),但似乎未達(dá)到自己心中的期望值,于是就丟掉,轉(zhuǎn)而去尋找另一款。結(jié)果是我們的期望值越堆越高,但是我們最終選到的東西卻不能完全令我們感到滿意。所以說(shuō),快樂(lè)之秘訣在于,降低自己的期望值。 最后一點(diǎn),當(dāng)人們買(mǎi)東西回來(lái)以后覺(jué)得自己選的不合心意,于是他們就產(chǎn)生了一種自責(zé)的心理,因?yàn)檫x擇有的是,但是自己就沒(méi)能選到最合適的。施瓦茨相信,過(guò)去幾十年越來(lái)越多的人患上了憂郁癥,其中肯定有一部分與這樣的心理有關(guān)。 以上所言都是發(fā)達(dá)的工業(yè)化社會(huì)所存在的問(wèn)題,選擇之多不但沒(méi)能增加人們的幸福感,反而造成了相反的效果。而假如這些選擇能夠轉(zhuǎn)移到發(fā)展中社會(huì),那樣一來(lái)不但可以改善落后地區(qū)的生活質(zhì)量,也能改善發(fā)達(dá)國(guó)家自身的生活質(zhì)量。 三、魚(yú)缸寓言 最后讓我們來(lái)看看一個(gè)魚(yú)缸寓言:
上面這幅漫畫(huà)里的金魚(yú)生活在一個(gè)相對(duì)封閉的魚(yú)缸里,這樣的環(huán)境能提供的選擇不多,但是卻可以活得精彩。但是,假如我們把魚(yú)缸打破了,金魚(yú)的選擇驟然多了很多,可是,它卻未必會(huì)活得更好,因?yàn)榇蚱启~(yú)缸只是增加了選擇的廣度,卻沒(méi)有帶來(lái)更大的滿足感。當(dāng)然,這里的魚(yú)缸只是一個(gè)比喻,但假如我們沒(méi)有這個(gè)魚(yú)缸,我們的生活也許會(huì)變得更悲慘,甚至?xí)?lái)災(zāi)難。 |
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