感謝學(xué)校黨校的安排，感謝你們給了我們這次難得的機會，在讓我們學(xué)多很多管理知識、了解學(xué)校很多相關(guān)情況的基礎(chǔ)上，讓我們這些難以靜下心來研究個人修養(yǎng)、研究哲學(xué)的人，再一次將注意力，放到了個人修養(yǎng)與管理哲學(xué)方面。

有感于劉校長的領(lǐng)導(dǎo)干部個人素質(zhì)總結(jié)：修已、安人。

在儒家思想中，修身（即修已）與治國、自我管理與國家管理是密不可分的，儒家把管理者的自我管理看作是一切管理活動的起點，由此可見，“修已”對于一名領(lǐng)導(dǎo)干部來說是何等重要。但是，如何“修已”呢？“修已”主要在那些方面呢？儒家經(jīng)典《大學(xué)》提出的融修身與治國于一體的簡明公式，即“八目”——“格物、致知、誠意、正心、修身、齊家、治國、平天下”都是一些大道理，與我們的實際工作、生活有一定距離。個人認(rèn)為，作為一名中層干部，修已可以理解為提高個人修養(yǎng)，包括：人生觀、世界觀，以及講話（說話）方式、工作方式、為人處事的方式這些個人素質(zhì)的修養(yǎng)等。

一提起個人修養(yǎng)，又想到講話藝術(shù)。剛參加工作時，由于輔導(dǎo)員工作崗位的需要，經(jīng)常研究一些個人修養(yǎng)問題；到機關(guān)工作后，沉溺于紛繁的事務(wù)性工作，再沒有多余的時間去滿足自己的“雅興”；目前，到基層工作后，越發(fā)感覺個人修養(yǎng)的重要性。其中，感觸最深的當(dāng)數(shù)與“講話藝術(shù)”等同的“說話藝術(shù)”。暫且不論“講話”與“說話”的關(guān)系，僅當(dāng)是涵義近似，表現(xiàn)場所不同而已。個人從未懷疑，講話是一門藝術(shù)，說話更是一門藝術(shù)；說話藝術(shù)是個人修養(yǎng)的重要組成部分，也是日常工作的重要組成部分。特別是對于領(lǐng)導(dǎo)干部來說，說話是反映領(lǐng)導(dǎo)者綜合素質(zhì)的一面鏡子，也是下屬評價領(lǐng)導(dǎo)者水平的一把尺子；它不僅影響同事關(guān)系、班子團結(jié)，也直接影響工作成效，甚至影響到所在單位的發(fā)展。

說話藝術(shù)相信已經(jīng)有人總結(jié)并形成成條目了，但根據(jù)自己的工作經(jīng)驗，個人認(rèn)為以下幾個方面是非常重要的。

一是要到什么山唱什么歌。以前當(dāng)輔導(dǎo)員時，出于對學(xué)生的愛護，對學(xué)生的說話口氣非常溫柔，處處給學(xué)生講道理，教會他們?nèi)ピ鯓诱J(rèn)識問題、處理問題。對于學(xué)生提出的問題，盡可能地指出判斷依據(jù)，讓他們自己去判斷行還是不行，基本不說“NO”。到機關(guān)工作后，慢慢發(fā)現(xiàn)說話方式和要求有了很大的變化。比如，對來辦事要求解決問題的人員就必須給個明確說法，“行”還是“不行”，不清楚的必須請示，特殊情況可以商議，但絕對不能有模棱兩可的意見，讓他們自己去判斷；如果“行”告訴他們應(yīng)該怎樣辦，有什么程序和手序；如果“不行”，就準(zhǔn)確地告訴他們，什么文件、什么規(guī)定“不行”；當(dāng)然，對于一些可能有較大影響的事件，即使不行，也要向上匯報，妥善處置。到基層單位工作后，已經(jīng)體會到，說話的方式又必須改變，所有的“話”必須圍繞教學(xué)科研工作來說。從思路上來說，教學(xué)工作需要的就是“行”，即使文件、規(guī)定中已明確“不行”的，也得想辦法解決；相反，教學(xué)工作不需要的，就是“不行”，再“行”也“不行”。想一想，也是很有意思的事情。

二是要把握好說話的角度。生活中的大多數(shù)人都喜歡聽贊揚的話，喜歡別人的贊美。作為領(lǐng)導(dǎo)來說，該批評時不能客氣，更多的時候，還是要學(xué)會贊揚，學(xué)會通過贊揚來調(diào)動教職員工的工作積極性。從理論上來說，多諒解、多鼓勵肯定是正確的，作為一名管理者，能讓下屬每天都高高興興地來，積極、高效地工作，心情愉快地離開，那是誰都努力追求的事情，但有時候也很難做到?？梢韵胂?，贊美別人也是一種學(xué)問，如果你贊揚得體，抓住了關(guān)鍵，一句話就會把下屬的情緒和積極性調(diào)動起來。當(dāng)然，象我這種長期在機關(guān)科室工作的人來說，嘴笨、反應(yīng)慢，要學(xué)會贊美別人，也不是容易的。有人說：要贊美別人，腦子必須活絡(luò)，得會使用哲學(xué)，善于在對方身上全方位找到長處，多角度發(fā)現(xiàn)成績。甚至還舉例說：如果單位取得了優(yōu)異成績，就應(yīng)該真誠地說，是下屬工作努力，集體奉獻的結(jié)果，要表現(xiàn)出與已關(guān)系不大的風(fēng)度來，這一點，我估計都能做到；如果沒有完成上級交給的任務(wù)，或一年下來，業(yè)績平平，找不到可圈可點之處，就應(yīng)該說，是自己工作不好，沒領(lǐng)導(dǎo)好，同志們已經(jīng)很敬業(yè)了，已經(jīng)把工作做到最好程度了；如果單位里不出事故，就說是下屬抓安全防范政績實出，堪稱楷模；如果單位出了事故，就說下屬在事故處理上堅決果斷，雷厲風(fēng)行；如果下屬被評為先進工作者，就說下屬業(yè)績突出，實至名歸?？傊谙聦倜媲?，要找到各種由頭來表達的贊美之情，讓下屬感到舒服、滿意。這些例子有些極端，工作中不可能都去那么做，至少我還沒做到；但我想，這也應(yīng)該是一種思路，那就是把下屬往好的方面想，多給一些贊揚，以此鼓勵他們?nèi)プ龅酶谩?span lang=EN-US>

三是要說話要做到言之有物。所謂言之有物，就是領(lǐng)導(dǎo)者在下屬面前講話，不能空話連篇，套話成堆，要盡量做到實話實說，讓大家能經(jīng)常從領(lǐng)導(dǎo)者的講話中，能獲取一些新的有效信息，能聽到一些新的見解，能受到一些新的啟發(fā)。我也和普通大眾一樣，經(jīng)常聽會，經(jīng)常在臺下當(dāng)聽眾，非常非常不愿意或反感聽那些空話、套話，所以當(dāng)我在發(fā)言或講話的時候，我就非常注重與實際工作的結(jié)合，盡可能言之有物，但往往的結(jié)果是，給人一種“不能講”、“對工作思考不夠”的印象。雖然如此，個人認(rèn)為，還是必須堅持不講那些空話、套話。

四是不能官氣十足。個人感覺，領(lǐng)導(dǎo)者在下屬面前講話，需要點作為領(lǐng)導(dǎo)的氣勢（也可算作官氣），不能太隨意，否則，會給下屬一種工作不認(rèn)真，工作沒有魄力的感覺，于工作不利。但是，也不能官氣十足，信口開河，拿大話來壓人，講道理時搞空對空，甚至條理不清、語無倫次。應(yīng)注意情理相融，通情達理，多講些大家眼前最關(guān)心的問題、大家心里最想的問題；講道理時要與下屬的思想、工作、生活等實際緊密結(jié)合起來，力求以理服人，盡可能做到言之有味；最后是一定要提前準(zhǔn)備，理出大致條理后再講，以讓人感到條理清晰，層次分明，最高境界是領(lǐng)導(dǎo)者在下屬面前講話時，語言要帶點甜味，要有點新意，要有點幽默感，小平同志有一句話大家耳熟能詳，“不管白貓黑貓，抓住老鼠就是好貓”。這話說得形象生動，意味十足。當(dāng)然，想一想，上面這些還都是理論上的；要求別人肯定容易，自己做起來，就只能算是一個努力方向了。

上述提及的說話中應(yīng)注意事項，僅僅是個人認(rèn)為較為重要的幾個方面，其中，有我自身的一些感受，也有一些理論層面的要求。我想，說話是誰都可以說的，但能否說好，能否收到應(yīng)有的效果，那就涉及說話藝術(shù)問題了。把話說好是一門學(xué)問，如何在工作生活中，把握好說話的藝術(shù)，也是值得我們每一個人去研究的問題。在此一味地強調(diào)說話的藝術(shù)性，可能是因為我自己不善言談、不會講話之故，但不管怎么講，對于一名管理干部（更不用說領(lǐng)導(dǎo)干部）來說，加強個人修養(yǎng)，特別是樹立正確的人生觀、世界觀，包括權(quán)力觀、地位觀，把握好說話藝術(shù)，這是我們開展工作的必要條件，也是我們當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)、帶好職工、建設(shè)和諧單位的重要前提條件之一，希望能以此共勉。