悟道篇——明天道,了人道，而后開啟商道
    西點(diǎn)的成功在于其領(lǐng)導(dǎo)力表現(xiàn)出的獨(dú)特的品格魅力：勇氣、決策能力、誠信、堅(jiān)忍不拔的意志、換位思維、專家知識(shí)、適應(yīng)性和自發(fā)性。揭開西點(diǎn)的神秘面紗，讓領(lǐng)導(dǎo)者掌握其中真諦，必定成為商戰(zhàn)中的勝利者。

一、勇氣
在公司面臨道德考驗(yàn)或存亡關(guān)鍵時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者需要有勇氣面對(duì)現(xiàn)實(shí)，作出抉擇，并敢于承擔(dān)責(zé)任。勇氣是人類根深蒂固的基本能力，因此任何人都能夠靠學(xué)習(xí)去培養(yǎng)發(fā)揮出來。

二、決策能力
在情況復(fù)雜、充滿不確定性的狀態(tài)下，保持清醒的頭腦，做出迅速的決策和判斷，是領(lǐng)軍人物的重要品格。

三、誠信
一個(gè)人要想成為領(lǐng)袖，就必須要有跟從者；要有跟從者，領(lǐng)袖就必須贏得跟從者的信任。領(lǐng)袖的最高人格是擁有無可置疑的誠實(shí)正直品格。
 
四、堅(jiān)忍不拔的意志
遇到困難挫折永不放棄是西點(diǎn)人的一個(gè)重要品格。能發(fā)揮意志力的領(lǐng)導(dǎo)者，通常已做好破釜沉舟的準(zhǔn)備。意志力支配目標(biāo)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)者的兩大特質(zhì)：活力與專注力。

五、換位思維
西點(diǎn)的教學(xué)中特別強(qiáng)調(diào)對(duì)士兵心理理解的領(lǐng)導(dǎo)品格。領(lǐng)導(dǎo)者要把自己放在員工的位置，問問自己“希望領(lǐng)導(dǎo)者是什么樣的人？”從中找出成功領(lǐng)導(dǎo)者所需要的能力，并身體力行。

六、專家知識(shí)
豐富的專家知識(shí)是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者作出正確決策的必備素質(zhì)。正是這種專家知識(shí)，使得他們擁有無上的權(quán)威。

七、適應(yīng)性
西點(diǎn)人提倡一種適應(yīng)能力，對(duì)變化的形勢(shì)能做出迅速的反應(yīng)，同時(shí)在很短的時(shí)間內(nèi)做出戰(zhàn)略上、戰(zhàn)術(shù)上、心理上的調(diào)整。

八、自發(fā)性
在危機(jī)中，領(lǐng)導(dǎo)者的行動(dòng)是最好的領(lǐng)導(dǎo)。在危機(jī)時(shí)刻，對(duì)員工的正面或負(fù)面激勵(lì)并不是像平時(shí)的重要，這時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該采取強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)，并十分冷靜的發(fā)揮你的核心能力，專注的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同對(duì)外應(yīng)付各種危機(jī)，走出一條路來。

精術(shù)篇——堅(jiān)毅篤志，精術(shù)敦行
    悟道指引成功的方向，精術(shù)給予成功的工具。從西點(diǎn)的軍規(guī)中，領(lǐng)導(dǎo)者可以發(fā)掘出成功的技能。面對(duì)困境，變革必行，而變革首先是人的思想觀念的轉(zhuǎn)變，之后需要各種技能來武裝自己，最后所有的一切都應(yīng)該落實(shí)為企業(yè)的制度，并付諸實(shí)踐。

一、精益變革
西點(diǎn)軍規(guī)強(qiáng)調(diào)要不斷提升和持續(xù)改進(jìn)。面對(duì)危機(jī)，企業(yè)要提升和改進(jìn)，就必須變革。變革不只是裁員，對(duì)企業(yè)“瘦身”，更重要的理念上的變革，思想要“瘦身”——精益思想。這種思想一次又一次的幫助豐田等世界級(jí)公司度過危機(jī)，其核心同樣是改進(jìn)。
1．精益思想——消除浪費(fèi)，持續(xù)改進(jìn)
2．精益體系的構(gòu)建
3．案例：成本導(dǎo)向精益管理

二、用人之術(shù)
西點(diǎn)軍校有著嚴(yán)格的淘汰機(jī)制，每屆有1/3左右的學(xué)員在競(jìng)爭中被淘汰，而不能順利畢業(yè)。優(yōu)秀管理人才的培養(yǎng)同樣遵循著“物競(jìng)天擇”的規(guī)律。正如杰克•韋爾奇所說：“你不將優(yōu)秀人才放到他應(yīng)有的位置，你就是一種罪過；你不把不合適的人員淘汰，你就是一種罪惡。”
1．德與才
2．激發(fā)員工的潛能
3．討論：為何采購管理者易出事？

三、高效溝通
戰(zhàn)斗不光是一個(gè)人的事，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的共同任務(wù)，團(tuán)隊(duì)的成功必定是依靠成員之間有效的溝通。企業(yè)同樣是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，需要合作，需要溝通，發(fā)現(xiàn)溝通障礙，掌握溝通技巧，為成功助力。
1．溝通中的障礙
2．溝通的技巧
3．團(tuán)隊(duì)合作
四、目標(biāo)管理
一個(gè)作戰(zhàn)目標(biāo)不清晰的指揮官，不知將多少無辜將士葬送鬼門關(guān)，這是一種嚴(yán)重的犯罪。一個(gè)不會(huì)運(yùn)用目標(biāo)管理行動(dòng)的企業(yè)管理者，不知要浪費(fèi)多少資源。目標(biāo)管理是優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的一項(xiàng)必備工具。
1．目標(biāo)管理
2．SMART原則

五、時(shí)間管理
戰(zhàn)場(chǎng)上，戰(zhàn)機(jī)稍縱即逝，一個(gè)優(yōu)秀的指揮官必須能夠高效的利用僅有時(shí)間，作出抉擇。而一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者同樣要善于管理時(shí)間，高效決策，把握時(shí)機(jī)，立即行動(dòng)。
1．時(shí)間管理的概念
2．高效會(huì)議方法
3．效率提升原則

六、問題管理
“看不到問題，是企業(yè)管理者最大的問題。”企業(yè)的運(yùn)行中會(huì)存在各種各樣的問題，企業(yè)管理者要能正確對(duì)待問題，解決問題應(yīng)遵循科學(xué)規(guī)律，從細(xì)微處入手，一步步探索問題發(fā)生的根源，做到標(biāo)本兼治。
1．管理問題的基本方式
2．培養(yǎng)下屬解決問題的能力
3．精益問題解決方式——5WHY法

七、制度建設(shè)
西點(diǎn)軍規(guī)強(qiáng)調(diào)，無條件執(zhí)行。企業(yè)中不乏健全的規(guī)章制度，只是缺乏執(zhí)行制度的方式和魄力。領(lǐng)導(dǎo)者不光是制度的制定者，更應(yīng)該是制度的第一執(zhí)行者。
1．制度建設(shè)
2．制度執(zhí)行
3．制度改進(jìn)

達(dá)智篇——知人者智，自知者明
智者，知人不知己，知外不知內(nèi)；明者，知己知人，內(nèi)外皆明。只有自知之人，才是真正的覺悟者。真正的領(lǐng)袖，首先要掌握科學(xué)的思維方式，為決策提供準(zhǔn)確的判斷；養(yǎng)成優(yōu)秀的習(xí)慣也將為領(lǐng)導(dǎo)者增加成功的幾率；性格學(xué)說的應(yīng)用有助領(lǐng)袖知人知己，將優(yōu)秀的資源用到最需要的地方。
一、思維訓(xùn)練
1．思想有多遠(yuǎn)，路有多遠(yuǎn)
2．領(lǐng)袖必需思維方式

二、習(xí)慣養(yǎng)成 
1．習(xí)慣是成功者的仆人
2．領(lǐng)袖必修成功習(xí)慣
三、性格修煉 
1．知己知彼，百戰(zhàn)不殆
2．領(lǐng)袖必備察人之術(shù)

鏖戰(zhàn)
第一部分：領(lǐng)袖的選擇
領(lǐng)袖的誕生從來都不是順順利利。需要放棄、更需要勇氣；需要選擇、更需要堅(jiān)定的信念；需要善變、更需要卓越的才干……
1．前途未知，依然堅(jiān)定向前
2．突破自我，勇敢邁出第一步——選擇自己做領(lǐng)袖
3．相信他人，做出準(zhǔn)確的判斷——選擇他人做領(lǐng)袖
4．角色定位，勇于承擔(dān)自己的責(zé)任

第二部分：實(shí)戰(zhàn)
    模擬的環(huán)境、模擬的場(chǎng)景。通過體驗(yàn)、實(shí)戰(zhàn)深化理論學(xué)習(xí)，感悟團(tuán)隊(duì)管理，明確前進(jìn)目標(biāo)，體現(xiàn)領(lǐng)袖風(fēng)采……
1．團(tuán)隊(duì)組織協(xié)調(diào)能力提升
2．實(shí)戰(zhàn)中感悟目標(biāo)管理
3．實(shí)戰(zhàn)中感悟時(shí)間管理
4．實(shí)戰(zhàn)中感悟溝通技巧
5．實(shí)戰(zhàn)中感悟市場(chǎng)競(jìng)爭
6．實(shí)戰(zhàn)中感悟責(zé)任的重大
7．實(shí)戰(zhàn)中展現(xiàn)領(lǐng)袖的風(fēng)采
課程來源：中華品牌管理網(wǎng).http://www./course/kc272012181.html