打造個人品牌 穩(wěn)坐釣魚臺
品牌猶如人的名氣,若能鑄就,魅力無窮。
職場生涯風(fēng)云變幻,如何穩(wěn)坐釣魚臺?關(guān)鍵是樹立個人品牌。
品牌煉就了名氣,就如同手執(zhí)昆吾劍的勇士,開疆拓土,征服天下。而品牌一旦失去光澤,個人所處的境地就會如同手持一把鈍刀,最終將黯然收場。什么是個人品牌?如何建立個人品牌?我以前跟國內(nèi)著名管理專家宋新宇進(jìn)行過交流,他帶給我們一些思考。
以下是問答
問:美國管理學(xué)者華德士提出,21世紀(jì)的工作生存法則就是建立個人品牌。他認(rèn)為,不只是企業(yè)、產(chǎn)品需要建立品牌,個人也需要在職場中建立個人品牌。那么,個人品牌的含義是什么?
宋新宇:華德士的提法,雖然有點(diǎn)聳人聽聞,但很有道理?,F(xiàn)在是一個前所未有的個人容易成功的時代,建立個人品牌對于自己的生存來講十分重要。有種說法,現(xiàn)在個人工作年限要比企業(yè)壽命還長。確實(shí)是這樣,我知道一個數(shù)字:大企業(yè)的平均壽命是35年,而創(chuàng)業(yè)企業(yè)80%的壽命超不過5年。在這種情況下,大部分職場中人要面臨重新選擇企業(yè)和職業(yè)問題,而有了個人品牌就會有工作保障。因?yàn)檫@樣的人才一定是市場中的稀缺人才,只能是工作找你,而不是你去找工作。
我覺得個人品牌就像企業(yè)品牌、產(chǎn)品品牌一樣,要有知名度更要有忠誠度。個人在工作中要顯示獨(dú)特的價值。
具體而言,個人品牌有幾個特征:
第一,個人品牌最基本特征是質(zhì)量保障。這點(diǎn)跟產(chǎn)品品牌一樣。從產(chǎn)品品牌的起源看,這一特征就存在。幾個世紀(jì)前,在歐洲一些國家像一些農(nóng)產(chǎn)品、礦產(chǎn)品,是沒有名字的,后來這些產(chǎn)品慢慢有了名字,這時的名字還不是品牌,再后來,人們發(fā)現(xiàn)有的產(chǎn)品名字比其他產(chǎn)品更有價值,更受歡迎。最后,這些產(chǎn)品的名字就逐漸變成了品牌。因此看,品牌最核心的東西是質(zhì)量保障。
引申到個人品牌,最重要的就是品質(zhì)保障。這體現(xiàn)在兩方面,一方面是個人業(yè)務(wù)技能上的高質(zhì)量。另一方面是人品質(zhì)量,也就是既要有才更要有德。一個人,僅僅工作能力強(qiáng),而道德水平不高是不會建立個人品牌的。
第二,個人品牌講究持久性和可靠性。建立了個人品牌,就說明你的做事態(tài)度和工作能力是有保證的,也一定會為企業(yè)創(chuàng)造較大的價值。企業(yè)使用這樣的人是信任和放心的。
第三,品牌形成是一個慢慢培養(yǎng)和積累的過程。任何產(chǎn)品或企業(yè)的品牌不是自封的,而要經(jīng)過各方檢驗(yàn)、認(rèn)可才能形成。對個人品牌而言,也不是自封的,而是被大家所公認(rèn)的。
第四,個人一旦形成品牌后,他跟職場的關(guān)系就會發(fā)生根本性變化。像一個企業(yè)一樣,如果有了品牌,它做任何事就會相對容易一些。同樣對個人來講,一旦建立了品牌,工作就會事半功倍。
問:建立個人品牌最重要的是什么?我們?nèi)绾螌W(xué)會建立個人品牌?
宋新宇:我想建立個人品牌的重點(diǎn)是個人技能,強(qiáng)調(diào)要有市場價值的技術(shù),有令人印象深刻的特色,而且還有良好的口碑。
建立個人品牌,首先要品牌定位,要弄清幾個問題:你想要成為什么?你的工作有價值嗎?你有價值嗎?
品牌有了明確的定位,就要建立符合自己特性的品牌,因?yàn)椴煌娜藭胁煌钠放?。建立個人品牌,要使個人的特質(zhì)跟你欲達(dá)到的目標(biāo)相結(jié)合。
許多管理學(xué)者認(rèn)為大企業(yè)創(chuàng)造品牌的標(biāo)準(zhǔn)方法就是“特色——利益”模式,企業(yè)思考它所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的特色,能為客戶帶來什么特殊的利益。這套方法同樣可以運(yùn)用到個人品牌上。你的“特色——利益”模式是什么?你每一次都準(zhǔn)時完成工作嗎?你總是先一步解決問題嗎?你總是在規(guī)定時間內(nèi)完成工作任務(wù)嗎?從這些問題中,找出自己能提供的價值。以此,建立符合自己特性的個人品牌。
問:建立個人品牌會不會讓別人誤解為個人英雄主義,建立個人品牌跟干好本職工作是什么關(guān)系?
宋新宇: 有人覺得過分強(qiáng)調(diào)個人品牌,是在宣揚(yáng)個人主義,實(shí)際上恰恰相反。因?yàn)橛袥]有個人品牌不是自封的,而是周圍人、團(tuán)隊(duì)、媒體對這個人的評價。一個有了個人品牌的人一定是對企業(yè)對社會做出貢獻(xiàn)的人,而絕非謀私利的人。另外,建立個人品牌,不是犧牲他人,成全自己,而是既能工作出色,又能團(tuán)隊(duì)合作。
其實(shí)建立個人品牌,首要的是要把自己的本職工作干得出色,成為所從事領(lǐng)域的專家里手。
問:當(dāng)今時代知識更新得很快,建立個人品牌是不是更要強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)能力?
宋新宇:對,現(xiàn)在知識老化得很厲害,每10年甚至更短的時間內(nèi)知識就要翻一番。每個人都不能光靠過去所學(xué)的知識,而要不斷地學(xué)習(xí)。建立個人品牌是一個長期的過程,要不斷學(xué)習(xí)新知識、補(bǔ)充新內(nèi)容。
在學(xué)習(xí)上,一般人常犯的錯誤就是漫無目標(biāo)地學(xué)習(xí)、跟風(fēng)學(xué)習(xí)。社會上會計(jì)熱就學(xué)會計(jì),電子商務(wù)熱就學(xué)電子商務(wù),也不管所學(xué)的知識對自己職業(yè)有沒有用。我認(rèn)為,要建立個人品牌就要學(xué)習(xí)那些對自己職業(yè)有用的知識,這樣的效率會很高。這種看法不是排斥學(xué)習(xí)基本技能,但不要學(xué)一些今后可能用得上也可能用不上的知識。
另外,在快速變化的時代,過去在學(xué)校學(xué)到的知識大部分用不上。我的體會是,90%在學(xué)校學(xué)到的東西在實(shí)際工作中沒有用處,而90%需要學(xué)習(xí)的東西要在工作中自己體驗(yàn)掌握。我現(xiàn)在教授“成功戰(zhàn)略”的一個原因就是讓大家學(xué)習(xí)這90%中的一些知識,比如如何使自己工作得更有效率?如何使自己更容易成功?這都是在課堂中學(xué)不到的知識,對建立個人品牌很重要。
問:我們東方人比較看重默默奉獻(xiàn),所謂:桃李不言,下自成蹊。這種想法對建立個人品牌是不是有它的局限性?建立個人品牌,是不是要強(qiáng)調(diào)包裝自己?
宋新宇:現(xiàn)在工作的環(huán)境和過去不一樣。過去默默工作的人,還是有機(jī)會被提拔,現(xiàn)在不會表達(dá),就要被淹沒了。西方人常講一句話,我覺得有道理: 一是要做好事,二是要去說你在做好事。
我們有些人認(rèn)為自己做了好事別人自然會知道,沒有必要去宣揚(yáng),這種觀念是不利于建立個人品牌的。你是一個對社會有價值的人,你通過宣揚(yáng)就會影響和帶動更多人,這有什么不好?
包裝就是要展現(xiàn)品牌的個性。什么是成功的包裝?就像商品的包裝一樣,有吸引力的包裝都有共通之處,那就是:生命力、明確、信任、耀眼、平易近人。
但要注意,過分包裝就會適得其反。宣揚(yáng)要掌握好度,如果個人有這個能力,不妨著力宣傳,如果沒這方面的能力,就不要講了。
問:企業(yè)品牌是知名度加美譽(yù)度,個人品牌是不是也可以這么說?
宋新宇:個人品牌當(dāng)然要有知名度,但光有知名度不夠,美譽(yù)度對個人來講似乎不恰當(dāng)。我想提一個詞是忠誠度,一個有個人品牌的人,別人一看就有天然的信任感,相信你的能力,相信你的人品,相信你做事成功的可能性大。
比忠誠度更深一層的就是品牌對客戶的壟斷度,因?yàn)檫@個品牌接近完美,讓別人沒有選擇的余地,根本也不會去想到別的選擇。這種程度,對建立個人品牌而言就很成功了,我想任何人想組建新的團(tuán)隊(duì),首先想到的會是具有這樣品牌的人。從這點(diǎn)看,品牌最重要的就是信任。品牌不是個商標(biāo),而是信賴標(biāo)記。要成功建立個人品牌,你必須絕對的可靠。個人言行的一字一句、一點(diǎn)一滴,都跟品牌有關(guān)。
問:建立個人品牌要注意什么問題?
宋新宇:首先,個人品牌不是十項(xiàng)全能,要了解自己的局限與弱點(diǎn)。很多人以為要裝得什么都懂,才容易建立個人品牌。其實(shí)一個品牌不可能是所有領(lǐng)域的品牌,個人品牌一定要專注于某一領(lǐng)域。如果一個人經(jīng)常變換工作是不會形成個人品牌的。
其次,品牌往往跟忠誠連在一起,個人要忠誠自己所從事的職業(yè)。一個人可以換工作但不能經(jīng)常換職業(yè),那樣成不了專家,也建立不了個人品牌。
第三,建立個人品牌一定要注意自己的言行,言行一致,才會形成良好的品碑。俗話說,好事不出門,壞事傳千里。當(dāng)然工作中會有失誤,但在個人品質(zhì)上一定要注意,一旦有了任何閃失就會造成終身污點(diǎn),對建立個人品牌非常不利。