突出“重圍”搶占“制高點(diǎn)”

——寧都縣中醫(yī)院院長(zhǎng)楊躍輝帶領(lǐng)職工二次創(chuàng)業(yè)紀(jì)實(shí)

○謝鳳文  特約記者廖毅

    這是一串串相佐證榮譽(yù)的數(shù)據(jù)：全國(guó)中醫(yī)管理先進(jìn)縣、市級(jí)醫(yī)院管理先進(jìn)單位、市級(jí)文明單位、全市先進(jìn)中醫(yī)院、全市“群眾滿(mǎn)意醫(yī)院”；兩年時(shí)間，年接診病人、收治住院人次、實(shí)際病床使用率成倍增長(zhǎng)；固定資產(chǎn)從430萬(wàn)元增加到926萬(wàn)元；業(yè)務(wù)收入翻了一番，2004年突破1000萬(wàn)元，2005年前10個(gè)月達(dá)到1050萬(wàn)元……這標(biāo)志著，曾經(jīng)在夾縫中求生存的寧都縣中醫(yī)院已突出“重圍”。這突出“重圍”的領(lǐng)頭人，是贛州市政協(xié)委員、寧都縣政協(xié)常委、縣衛(wèi)生局副局長(zhǎng)兼縣中醫(yī)院院長(zhǎng)楊躍輝。

    沖出“包圍圈”

    2003年6月，楊躍輝兼任寧都縣中醫(yī)院院長(zhǎng)。這時(shí)，醫(yī)院向銀行借貸300多萬(wàn)元，虧損30多萬(wàn)元，職工人心不穩(wěn)。面對(duì)醫(yī)療行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，楊躍輝提出了一個(gè)響亮的口號(hào)：創(chuàng)新機(jī)制體制，開(kāi)展二次創(chuàng)業(yè)，沖出“包圍圈”。

    第一步，“借樓上樓”。與中醫(yī)院一墻之隔的一幢大樓要拍賣(mài)，他們以門(mén)診大樓作抵押，貸款買(mǎi)下這幢大樓，再以這幢大樓作抵押，貸款將大樓改造為配套的住院病房和特色科室。

    第二步，“洗腦換腦”。全院開(kāi)展一次次班后會(huì)、座談會(huì)、交流會(huì)和個(gè)別談心，引發(fā)了“醫(yī)院要發(fā)展，我該怎么辦？”的大討論。把準(zhǔn)脈后下猛藥，醫(yī)院一鼓作氣出臺(tái)了經(jīng)濟(jì)管理方案、管理制度、醫(yī)療質(zhì)量考核制度等，在醫(yī)院內(nèi)部推行院、科二級(jí)核算；專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員實(shí)行職稱(chēng)評(píng)聘分離，既可低職高聘也可高職低聘；新進(jìn)員工實(shí)行人事代理制，實(shí)行無(wú)節(jié)假日24小時(shí)值班制……

    搶占“制高點(diǎn)”

    沖出包圍圈后，還必須搶占“制高點(diǎn)”！而醫(yī)院生存發(fā)展的“制高點(diǎn)”就是醫(yī)療技術(shù)。

    要更新添置醫(yī)療設(shè)備，需要的巨額資金哪里來(lái)？楊躍輝大膽提出：“借雞生蛋”。他們采取招商引資、與有關(guān)生產(chǎn)廠家合作、實(shí)行分期分批付款等途徑，引進(jìn)了全自動(dòng)螺旋CT、全自動(dòng)生化儀等多種大中型醫(yī)療設(shè)備。

    中醫(yī)，是中醫(yī)院的最大優(yōu)勢(shì)。楊躍輝提出，揚(yáng)優(yōu)成勢(shì)，走“以中為主、中西結(jié)合、綜合治療”的興醫(yī)之路，按照“院有專(zhuān)科，科有專(zhuān)病，病有專(zhuān)藥”的規(guī)劃發(fā)展方向，逐步建成在當(dāng)?shù)鼐哂衅放菩?yīng)的骨傷、中風(fēng)后遺癥、針灸、推拿按摩、肝病等中醫(yī)特色專(zhuān)科和婦產(chǎn)科、內(nèi)兒科等中西醫(yī)結(jié)合特色專(zhuān)科，并把醫(yī)院的著名專(zhuān)家作為品牌來(lái)經(jīng)營(yíng)，建立了兩個(gè)特色專(zhuān)家工作室。

    開(kāi)辟“新戰(zhàn)場(chǎng)”

    突圍之后，再向何方？楊躍輝提出要開(kāi)辟新戰(zhàn)場(chǎng)，打拼發(fā)展新空間。

    橫向爭(zhēng)奪“新戰(zhàn)場(chǎng)”。他們?cè)趦?yōu)質(zhì)服務(wù)上下功夫，把病人當(dāng)親人。2005年6月7日晚上，一輛湖北客車(chē)在寧都境內(nèi)發(fā)生交通事故，當(dāng)時(shí)有12人被送往縣中醫(yī)院搶救，吃飯、抹澡、換衣服，醫(yī)院安排得妥妥貼貼。傷者的家屬感動(dòng)地說(shuō)：“你們比我們自己照顧得還周到。”2005年以來(lái)，醫(yī)院收到患者送來(lái)的感謝信95封、鏡匾11個(gè)、錦旗16面。

    向外拓展“新戰(zhàn)場(chǎng)”。楊躍輝把以“刻苦、勤勉、誠(chéng)實(shí)、人道”為院訓(xùn)的醫(yī)院文化建設(shè)與人文關(guān)懷、人性服務(wù)巧妙結(jié)合，提升醫(yī)院的服務(wù)檔次和服務(wù)水平。去年8月7日，寧都縣發(fā)生一起特大食物中毒事件，106人到中醫(yī)院診療。楊躍輝第一時(shí)間趕到急診科，組織制訂周密科學(xué)的搶救方案，72個(gè)小時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)指揮搶救工作，使所有患者3天內(nèi)全部康復(fù)出院。

    向下延伸“新戰(zhàn)場(chǎng)”。他們將醫(yī)療服務(wù)向農(nóng)村延伸，主動(dòng)與肖田、東韶、田埠、釣峰4所山區(qū)衛(wèi)生院結(jié)對(duì)幫扶，組建醫(yī)療隊(duì)巡回醫(yī)療，2005年已診治山區(qū)病人1310多人次。