文/許誠瑋                   

　　今后，市民在報名學(xué)車時，可以直接點名指定服務(wù)質(zhì)量相對較高的星級教練員。記者從上海通略機動車駕駛員培訓(xùn)公司(下稱通略駕校)獲悉，該駕校已于近期正式推出星級教練員制度和服務(wù)，首批29名星級教練員已經(jīng)誕生。

　　目前，通略駕校的網(wǎng)站和各個報名點，都掛上了星級教練員的照片、介紹和評語。在通略駕校報名學(xué)車的學(xué)員，可根據(jù)自己居住的地理位置，選擇相應(yīng)的三星、四星和五星教練員。通略駕?？偨?jīng)理高志根表示，在電話回訪星級教練員帶教的學(xué)員中，滿意率高達(dá)97%以上。不過，星級教練員并非是“一勞永逸”的，如被學(xué)員反映有不合標(biāo)準(zhǔn)的行為，在查實后星級教練員將被“一票否決”，直接取消其稱號。據(jù)了解，星級教練員將每半年評選一次，具有非常嚴(yán)格的評選標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)員們的反饋是其中具有決定性的一項。“我們專門設(shè)有回訪機制，會定期對學(xué)員進(jìn)行回訪。”高志根表示，學(xué)員在回訪中反饋出來的信息，將成為評選星級教練員的重要依據(jù)。同時，學(xué)車環(huán)境、帶教水平、語言文明等方面，也都是星級教練員的重要評選標(biāo)準(zhǔn)。

　　據(jù)透露，為了更好的推行駕校教學(xué)質(zhì)量，本市將在全市范圍內(nèi)逐步推廣星級教練員制度。