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創(chuàng)新商業(yè)模式,進(jìn)軍養(yǎng)老地產(chǎn)——養(yǎng)老地產(chǎn)商業(yè)模式解構(gòu)

 大大書童 2011-02-17

2010年12月25日,美國(guó)摯信資本宣布投資親和源一億元人民幣,這是國(guó)內(nèi)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)迄今為止獲得的最大的一筆投資。3天后,親和源又與萬(wàn)科集團(tuán)在北京釣魚臺(tái)國(guó)賓館簽約,萬(wàn)科正式宣布全面進(jìn)軍養(yǎng)老地產(chǎn),其養(yǎng)老項(xiàng)目將委托親和源管理。另外,首創(chuàng)、保利、華潤(rùn)等品牌地產(chǎn)大鱷先后專門成立養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)研究團(tuán)隊(duì);泰康人壽、中國(guó)人壽等保險(xiǎn)公司紛紛啟動(dòng)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目。

品牌房企、壽險(xiǎn)機(jī)構(gòu)紛紛進(jìn)軍養(yǎng)老地產(chǎn),是在深度調(diào)控風(fēng)暴下進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新,還是養(yǎng)老地產(chǎn)的春天即將到來(lái)?

 

一、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)與養(yǎng)老地產(chǎn)的概念

我們所指的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè),并不是傳統(tǒng)意義上的獨(dú)立產(chǎn)業(yè),是隨著財(cái)富階層的增加和人口老齡化以及人口年齡結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變,為滿足這樣一些人群的需求而出現(xiàn)的新興產(chǎn)業(yè);是指為有養(yǎng)生需求人群和老年人提供特殊商品、設(shè)施以及服務(wù),滿足有養(yǎng)生需求人群和老年人特殊需要的、具有同類屬性的行業(yè)、企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的產(chǎn)業(yè)集合;是依托第一、第二和傳統(tǒng)的第三產(chǎn)業(yè)派生出來(lái)的特殊的綜合性產(chǎn)業(yè),具有明顯的公共性、福利性和高贏利性。

而養(yǎng)老地產(chǎn),是“養(yǎng)老+地產(chǎn)”的一種開發(fā)模式——復(fù)合地產(chǎn)。這種模式是將房地產(chǎn)開發(fā)與創(chuàng)造消費(fèi)者生活方式密切結(jié)合,將房地產(chǎn)業(yè)和其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行整合,從而將某種具有號(hào)召力又具有貼近性的生活方式完整地鑲嵌到房地產(chǎn)的規(guī)劃、開發(fā)、運(yùn)營(yíng)和服務(wù)的整個(gè)流程之中,為消費(fèi)者創(chuàng)造出充分體現(xiàn)生活感受和文化價(jià)值的復(fù)合人居生活。

復(fù)合地產(chǎn)是傳統(tǒng)房地產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)在功能組合與產(chǎn)品形態(tài)上滲透和互動(dòng),它是一種泛地產(chǎn),通過(guò)資源整合創(chuàng)造出更大的居住價(jià)值與商業(yè)價(jià)值。比如“地產(chǎn)+教育”就成了教育地產(chǎn),以碧桂園為代表;“地產(chǎn)+運(yùn)動(dòng)” 就成了體育地產(chǎn),以?shī)W園為代表;“地產(chǎn)+文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)” 就成了文化創(chuàng)意地產(chǎn),以北京798、上海田子坊、杭州之江文化創(chuàng)意園為代表……而“地產(chǎn)+養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)”也就成了養(yǎng)老地產(chǎn),以北京東方太陽(yáng)城、上海親和源為代表。


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復(fù)合地產(chǎn)意味著房地產(chǎn)開發(fā)模式的集約化和主題化,以及傳統(tǒng)地產(chǎn)項(xiàng)目服務(wù)價(jià)值鏈條的延伸。

 

二、養(yǎng)老地產(chǎn)的商業(yè)模式

一般來(lái)說(shuō),市場(chǎng)化投資的養(yǎng)老地產(chǎn)的商業(yè)模式具有以下幾個(gè)特征:

1、土地獲取方式:出讓;

2、房屋銷售模式:第一種,購(gòu)買產(chǎn)權(quán),可以老人自住,也可以委托社區(qū)經(jīng)營(yíng);第二種,居住權(quán)——不鎖定房型,不受產(chǎn)權(quán)限制,會(huì)員可根據(jù)意愿和身體機(jī)能的變化、自由選擇居住地、房間大小、半護(hù)理公寓、護(hù)理院……

3、營(yíng)銷模式:會(huì)員制——案例:親和源。入住該社區(qū)的老人一次性交會(huì)費(fèi),通過(guò)合同擁有房子的使用權(quán)(沒(méi)有買賣權(quán)),這些老人可以通過(guò)合同實(shí)現(xiàn)房屋使用權(quán)的轉(zhuǎn)讓、繼承。但入住后每年還要繳納3萬(wàn)元至7萬(wàn)元的年費(fèi),并支付公用事業(yè)費(fèi)和享受各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用。目前親和源的會(huì)員卡有A、B兩種,其中A卡是永久卡,入會(huì)費(fèi)約需75萬(wàn)元左右,但年費(fèi)不定,最高7萬(wàn)元。而B卡是終身卡(在老人去世之后即注銷),入會(huì)費(fèi)不定,依照大、中、小戶型而定,最高85萬(wàn)元,但年費(fèi)是一定的,約在3萬(wàn)元左右。兩年前A卡價(jià)格僅為50萬(wàn)元,2011年準(zhǔn)備賣到100萬(wàn)元,B卡可保證至少15年的居住年限,若不夠可根據(jù)比例退款。目前持有親和源A、B卡的會(huì)員基本是一半一半,現(xiàn)在已入住的會(huì)員有300多戶,共賣出會(huì)員卡800多張。

4、服務(wù)模式:24小時(shí)秘書+智能化設(shè)備+ERP管理軟件+整合服務(wù)商;

5、會(huì)員同質(zhì)化:共同的養(yǎng)老價(jià)值取向,相似的消費(fèi)能力… …

6、資源最大化:可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式,實(shí)現(xiàn)候鳥型養(yǎng)老生活,創(chuàng)造會(huì)員卡的增值,達(dá)到多贏的格局……

7、區(qū)域選址:養(yǎng)老地產(chǎn)選址的重要條件是自然環(huán)境,但更重要的是經(jīng)濟(jì)實(shí)力和人口增容政策是否具備,當(dāng)?shù)氐南M(fèi)水平是否能與之相匹配。如果開發(fā)商選擇一個(gè)城市開發(fā)養(yǎng)老地產(chǎn)項(xiàng)目,這個(gè)城市的人均GDP至少要達(dá)到5000美元以上(比如長(zhǎng)三角都市圈、珠三角都市圈、環(huán)渤海都市圈、中部城市如武漢都市圈等),城市人口增容要較快,經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度也要較快,類似的條件都具備才能支撐起整個(gè)城市的養(yǎng)老定位。

 

三、養(yǎng)老地產(chǎn)的生活方式

由于養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)仍處于起步期,無(wú)論是硬件還是軟件,都屬于探索階段。傳統(tǒng)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)基本屬于虧損或者微利狀態(tài),大都需要民政部門的補(bǔ)貼才能維持運(yùn)轉(zhuǎn)。比如,2010年雖然上海親和源營(yíng)業(yè)額將突破1.5億元,但還未盈利。

事實(shí)上,中國(guó)的養(yǎng)老地產(chǎn),基本都是學(xué)習(xí)美國(guó)的CCRC社區(qū)經(jīng)驗(yàn)而來(lái)。CCRC的英文全稱是Continuous care retirement communities,即持續(xù)照護(hù)退休社區(qū)。它起源于美國(guó)教會(huì)創(chuàng)辦的組織,至今已經(jīng)有100多年的歷史。其核心是集娛樂(lè)、酒店式服務(wù)、生活護(hù)理和醫(yī)療護(hù)理為一體,提供自最初的退休享樂(lè)到最后的臨終關(guān)懷這樣一站式的終生退休養(yǎng)老服務(wù)。CCRC是一種復(fù)合式的老年社區(qū),結(jié)合了房地產(chǎn)開發(fā)、酒店經(jīng)營(yíng)、醫(yī)療服務(wù)、老年大學(xué)和鄉(xiāng)村俱樂(lè)部運(yùn)營(yíng)、公社(互助社區(qū))管理和養(yǎng)老保險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)理念,以規(guī)?;⑷诵曰纳鐓^(qū)為中心,形成一個(gè)解決養(yǎng)老籌資和專業(yè)醫(yī)療、護(hù)理服務(wù)問(wèn)題,體現(xiàn)退休人群現(xiàn)代生活方式的完整服務(wù)體系。這種獨(dú)特的運(yùn)作和贏利模式,對(duì)老年消費(fèi)者有很強(qiáng)的吸引力,適合身體健康、現(xiàn)在可以獨(dú)立生活且希望今后每一個(gè)階段都得到照料的老人。通常一個(gè)典型的CCRC由三部分組成:獨(dú)立生活住宅、輔助生活住宅以及護(hù)理之家,從而構(gòu)筑了養(yǎng)老社區(qū)的全產(chǎn)品線。


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2:全產(chǎn)品線的養(yǎng)老社區(qū)模式(泰康之家模式)

從以上分析可以看出,CCRC這樣的養(yǎng)老社區(qū),給老年人帶來(lái)了全新的生活方式,具有以下四大價(jià)值:

   1、徹底顛覆了傳統(tǒng)養(yǎng)老院,創(chuàng)造了體現(xiàn)人文關(guān)懷的老年生活方式(圖3);

   2、共享模式大幅降低社區(qū)入住成本,創(chuàng)造了多數(shù)人可承受的服務(wù)模式;

   3、通過(guò)規(guī)模經(jīng)濟(jì)和流程創(chuàng)新,降低社區(qū)運(yùn)營(yíng)和醫(yī)療成本,保證服務(wù)品質(zhì);

    4、市場(chǎng)化運(yùn)作,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式。


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四、養(yǎng)老地產(chǎn)的發(fā)展前景

首先,中國(guó)正漸入老齡化社會(huì),一個(gè)龐大的養(yǎng)老社區(qū)市場(chǎng)已經(jīng)悄然浮現(xiàn)。數(shù)據(jù)顯示,截至2009年底,我國(guó)1.67億老年人中,80周歲及以上的高齡老人1899萬(wàn),占11.4%,他們之中多數(shù)人逐步進(jìn)入半自理或不能自理狀態(tài)。我國(guó)有失能老人1036萬(wàn)、半失能老人2123萬(wàn),共占老年人口總數(shù)的18.9%,他們不同程度地需要提供護(hù)理照料服務(wù)。中國(guó)老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)鄭衛(wèi)表示:“到2011年,中國(guó)老齡人口會(huì)達(dá)到13%;到2020年,中國(guó)的老齡人口將接近30%,來(lái)勢(shì)迅猛。”

據(jù)專家測(cè)算,目前全國(guó)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的床位至少缺300萬(wàn)張,未來(lái)20年每年新增60歲以上老人600萬(wàn)人,其中有3%到5%需要進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu),據(jù)此測(cè)算,每年需要新增床位25萬(wàn)張,加上目前缺的300萬(wàn)張,未來(lái)五年需要建425萬(wàn)張床位,如果每套房按一個(gè)半老人算,需要建老年公寓283萬(wàn)套。

其次,中國(guó)醫(yī)療保健產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)前景巨大。根據(jù)專家研究,當(dāng)人均GDP達(dá)到3000美元以上之后,對(duì)于醫(yī)療保健等服務(wù)性需求將會(huì)大幅度上升,因此在醫(yī)療保健產(chǎn)業(yè)方面會(huì)出現(xiàn)需要的服務(wù)范圍增加,服務(wù)的品質(zhì)要求增加,相應(yīng)的技術(shù)等要求提升等等,醫(yī)療保健產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)出(支出)會(huì)相應(yīng)提高。另外,根據(jù)飛利浦公司市場(chǎng)部預(yù)測(cè),世界醫(yī)療保健產(chǎn)業(yè)以每年5%的速度增長(zhǎng),已成為全球經(jīng)濟(jì)的主要增長(zhǎng)點(diǎn)之一。而未來(lái)三年中,中國(guó)醫(yī)療保健領(lǐng)域的增長(zhǎng)速度將超過(guò)10%,在未來(lái)五到七年,中國(guó)甚至要超過(guò)日本,成為世界上僅次于美國(guó)的第二大醫(yī)療保健市場(chǎng)。

第三,我國(guó)養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)尚處在起步階段,面臨市場(chǎng)化嚴(yán)重不足、市場(chǎng)規(guī)范不夠完善、資源挖掘度淺等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,投資開發(fā)企業(yè)大多位于同一起跑線上,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度低,便于培育企業(yè)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

 

結(jié)論

雖然目前中國(guó)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)還處于早期發(fā)展階段,但相信隨著老齡化社會(huì)的到來(lái),養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的社會(huì)需求將迅速增長(zhǎng),在相關(guān)經(jīng)營(yíng)方式和服務(wù)理念更新轉(zhuǎn)變的帶動(dòng)下,養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)有望實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的“雙贏”。

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