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第一部分 中國SNS發(fā)展現(xiàn)狀 目前仍處于市場(chǎng)起步階段,關(guān)鍵問題仍未解決。在新興科技企業(yè),最著名的企業(yè)發(fā)展規(guī)律便是Hype Cycle(炒作周期)模型,這個(gè)模型描述了許多新興科技企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。即一個(gè)新興科技技術(shù),一般會(huì)經(jīng)歷起步階段,接著市場(chǎng)預(yù)期快速膨脹,被媒體和從業(yè)人士大為炒作,直到被夸大的預(yù)期峰值后,市場(chǎng)預(yù)期才會(huì)不斷降溫,進(jìn)入產(chǎn)品與商業(yè)模式創(chuàng)新階段,此時(shí)市場(chǎng)預(yù)期逐漸回歸理性,直到預(yù)期的低谷后,進(jìn)入市場(chǎng)穩(wěn)步發(fā)展階段。博客也經(jīng)歷了類似的發(fā)展階段,開始被媒體和從業(yè)者大為炒作,后來市場(chǎng)預(yù)期不斷下降,直到現(xiàn)在的理性穩(wěn)步發(fā)展,成為互聯(lián)網(wǎng)的基本應(yīng)用。研究顯示,中國SNS目前扔出市場(chǎng)起步階段,其特征是產(chǎn)品應(yīng)用不斷豐富,市場(chǎng)進(jìn)入者不斷增多,市場(chǎng)預(yù)期仍然處于相對(duì)高漲的態(tài)勢(shì),但仍面臨著一些根本的問題,即流量的變現(xiàn)問題。但是從Hype Cycle(炒作周期)模型來看,我們有理由相信,SNS在未來的幾年內(nèi),將會(huì)成為成熟的應(yīng)用,走進(jìn)人們的生活。
市場(chǎng)盤子仍很小,多數(shù)仍處于投入階段。從SNS網(wǎng)站的市場(chǎng)規(guī)模來看,SNS網(wǎng)站營收規(guī)模仍處于相對(duì)穩(wěn)定的增長,2008年市場(chǎng)營收規(guī)模達(dá)到7.6億元,增長率達(dá)38.2%,其中近80%為網(wǎng)絡(luò)廣告收入。DCCI預(yù)計(jì)2009年SNS網(wǎng)站營收規(guī)模將達(dá)10億元人民幣,增長率達(dá)31.6%,增長率略微下降的原因主要是受到金融危機(jī)的影響。其實(shí)從整個(gè)網(wǎng)絡(luò)廣告的大盤子來看,DCCI下調(diào)了2009年度網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)整體增長率至25%。從這個(gè)角度看,SNS網(wǎng)站營收規(guī)模還是能夠跑贏大盤。但是大多數(shù)網(wǎng)站仍處于投入階段,尚未實(shí)現(xiàn)較大規(guī)模的盈利。
使用現(xiàn)狀:多數(shù)用戶在SNS網(wǎng)站參與深度不高。從用戶的使用現(xiàn)狀的細(xì)分來看,許多數(shù)用戶處于休眠狀態(tài)(Inactivity),即注冊(cè)后基本不用,該部分用戶占最大比例;其次是“觀察者(Spectator)”的比例相對(duì)較多,即偶爾登錄網(wǎng)站了解一下,但并不做太多的活動(dòng);而“評(píng)論者(Critics)”的比例也不多,這些用戶會(huì)在別人的空間進(jìn)行回復(fù),參與一些討論;比例相對(duì)最少的是“創(chuàng)建者(Creator)”,該部分用戶主動(dòng)發(fā)起話題,制作視頻或相冊(cè)上傳,寫一些小日記等。總的來看,中國SNS用戶的參與深度并不高。因此,我們需要?jiǎng)?chuàng)造一些機(jī)會(huì)促進(jìn)用戶參與。
真正使用目的:與已經(jīng)認(rèn)識(shí)的朋友保持聯(lián)系。從SNS用戶溝通的朋友類型來看,主要以“熟悉的朋友”比例最多(如同事或好朋友),其次是失去聯(lián)系的老朋友(如校友就是其中一種),而網(wǎng)上認(rèn)識(shí)的新朋友比例最小??梢钥闯?,大部分用戶使用SNS網(wǎng)站主要還是與認(rèn)識(shí)的朋友溝通。這就跟使用即時(shí)通信類似,即使用戶通過尋找網(wǎng)上的手段找到了新朋友,開始可能聯(lián)系比較多,但是最后還是會(huì)很少聯(lián)系。目前中國SNS網(wǎng)站提供了很多網(wǎng)頁游戲,一些流行的游戲如“開心農(nóng)場(chǎng)”和“搶車位”等,之所以受歡迎,除了其娛樂性以外,更重要的是具有幫助用戶與朋友保持聯(lián)系的隱性作用。因此相關(guān)的應(yīng)用程序開發(fā)者應(yīng)考慮其游戲的交友性。
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