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如何持續(xù)保持一線銷售員工的激情
銷售人員的工作狀態(tài)十分影響銷售的結(jié)果,在進(jìn)行一線銷售管理工作的時(shí)候發(fā)現(xiàn)一線員工的銷售熱情很難保持,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)低谷,不知道各位專家有什么好的辦法? 我記得以前聽過一句話,你周圍人的態(tài)度是你自己的一面鏡子,在抱怨下屬缺乏激情時(shí),先要照照鏡子,你自己的工作狀態(tài)如何?陳安之很成功,我覺得他最利害的就是始終傳遞給周圍人的就是熱情和滿懷信心。所以我想做一個(gè)合格的銷售管理者,首先自己要保持飽滿的工作熱情。以前在管理工作中,我也常常感覺到,當(dāng)自己情緒不高時(shí),下屬往往也會(huì)產(chǎn)生同樣的情緒。自己保持高度的工作激情時(shí),下屬也是信心滿滿。所以從自身做起,帶個(gè)好頭,也許這個(gè)問題就解決了。 有時(shí)候給一些獎(jiǎng)勵(lì)也不一定能持續(xù)保持一線員工的激情 一線員工的激情:唯一的方法是保證結(jié)果出現(xiàn),才能保證激情持續(xù),在員工沒有出結(jié)果的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該多與一線員工溝通 (對(duì)于業(yè)務(wù)型的團(tuán)隊(duì)只有兩個(gè)話題:1.方向---方法) 我覺得做為一名領(lǐng)導(dǎo),一定要站在一線人員的立場(chǎng)上去看..就像老師一樣,如果對(duì)一個(gè)學(xué)生總是覺得他做得不對(duì),他就真的不對(duì)了,而且對(duì)學(xué)習(xí)也產(chǎn)生的敵意. 那么他對(duì)我們的產(chǎn)品,對(duì)他自己的銷售方式方法,不會(huì)有什么新的改變. 他為什么業(yè)績(jī)不好了,,是不是與他個(gè)人的心情有關(guān),與他之前的業(yè)績(jī)做個(gè)比較,是哪個(gè)環(huán)節(jié)他自己落下了,針對(duì)這樣的客戶無(wú)從下手?等等,好多問題,需要讓這個(gè)學(xué)生成為你的知心朋友,把他所碰到的問題一一解答. 要有明確定工作或生活目標(biāo);經(jīng)常的給與鼓勵(lì);經(jīng)常傾聽銷售員工的想法;經(jīng)常組織一些與銷售員工一起的團(tuán)康活動(dòng),減輕工作壓力 1.建立目標(biāo)分解體系,有總目標(biāo)與子目標(biāo)以及個(gè)人努力能夠?qū)崿F(xiàn)的目標(biāo) 2.建立過程管理體系,領(lǐng)導(dǎo)要做到跟蹤,監(jiān)督,指導(dǎo)。 3.建立反饋與考核體系,對(duì)于銷售員的工作成績(jī)及時(shí)肯定與分析。 4.做好銷售員工的后勤,讓其輕裝上陣,帶著感激與奮斗目標(biāo)上陣。 其實(shí)打造一支精銳銷售團(tuán)隊(duì)并不難,最主要的關(guān)鍵是要變個(gè)人英雄主義為集體主義。具體做法: 1、建立目標(biāo)分解體系,將總目標(biāo)分解到每個(gè)團(tuán)隊(duì),甚至每個(gè)人; 2、建立過程管理系統(tǒng),將每一個(gè)銷售機(jī)會(huì)或項(xiàng)目分解成若干具體的、切實(shí)可行的連貫任務(wù),并將任務(wù)分配給團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人,讓銷售員各負(fù)其責(zé);每個(gè)機(jī)會(huì)或項(xiàng)目不管成功與否,都要持續(xù)地對(duì)任務(wù)分配體系進(jìn)行總結(jié)和過程改進(jìn); 3、建立匯報(bào)和反饋系統(tǒng),用于在執(zhí)行任務(wù)過程中,便于銷售員及時(shí)匯報(bào)工件進(jìn)展、成果和問題,也便于上級(jí)主管對(duì)銷售員的每項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤、監(jiān)督和指導(dǎo); 4、建立成果管理系統(tǒng),及時(shí)并完整記錄各項(xiàng)活動(dòng)信息和成果,以便與目標(biāo)進(jìn)行對(duì)照和分析; 最后,我們隆重向您推薦一款管理軟件——SMBO銷售員目標(biāo)管理系統(tǒng),她可以幫助您打造和管理一支激情四溢的精銳銷售團(tuán)隊(duì)。 |
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