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1、不幸的建筑師 一位夫人打電話給建筑師，說每當火車經過時，她的睡床就會搖動。“這簡直是無稽之談，建筑師回答說，我來看看”。 建筑師戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地回答：“我說是在等火車，你會相信嗎？”
有些話是真的，聽上去卻很假；有些話是假的，卻令人無庸置疑。其實任何時候身在局中的每一個人都一定要保持冷靜的頭腦，因為，你親眼看到的情景未必就是事情的原委與全部。如果不冷靜，任何人間悲劇都可能發(fā)生，當你弄清楚事情的全部后，有時想后悔和要補救都未必再有機會了。 2、英國紳士與法國女人 英國紳士與法國女人同乘一個包廂，法國女人想引誘這個英國人，她脫衣躺下后就抱怨身上發(fā)冷。先生把自己的被子給了她，她還是不停地說冷。 “尊敬的小姐！我還能怎么幫助你呢？”先生沮喪地問。 “我小時候媽媽總是用自己的身體給我取暖。” “小姐，這我就愛莫能助了。我總不能跳下火車去找你的媽媽吧？”
也許善解風情的男人是好男人，而不解風情的男人更可能是好男人。其實無論是男是女，能夠抵受異性的誘惑是很難做到的。是否善解風情不重要，是否能坐懷不亂才是最重要，相信成大事者都能做到坐懷不亂的。當然，對付不懷好意的引誘時，假扮不解風情是最高的應對策略。 3、湯與調羹 老張走進一家餐館，點了一份湯，服務員馬上給他端了上來。服務員剛走開，老張就嚷嚷起來：“對不起，這湯我沒法喝。”服務員于是重新給他上了一個湯。 可是他還是說：“對不起，這湯我沒法喝。”服務員只好叫來經理。 經理畢恭畢敬地朝老張點點頭，說：“先生，這個湯是本店最拿手的，深受顧客歡迎，難道您……” “我是說，調羹在哪里呢？”
有錯就改，當然是件好事。但我們常常卻改掉正確的，留下錯誤的，結果是錯上加錯。當然，老張一早說明需要調羹就不會勞煩經理親自出來了。服務員如果一開始問清楚老張湯為什么沒法喝，也不需要勞煩經理親自處理。所以溝通技巧也很重要的，我們總是經常以自己的喜好和判斷向對方發(fā)出信息，全然不考慮信息發(fā)出去后別人是否有效接收，一旦別人產生誤解時又總埋怨別人；此外，我們也總是喜歡猜度別人的意思，總以為自己已經清楚知道對方的表達，所以，也總以自己的理解來行事，結果也總是令雙方都感到不滿意，誤會也就越陷越深，以上例子不正說明了經常困擾我們的溝通困難的問題嗎？ 4、理直不氣壯 飯廳內，一個異常謙恭的人膽怯地碰了碰另一個顧客，那人正在穿一件大衣。 “對不起，請問您是不是龍先生？” “不，我不是。”那人回答。“啊！”他舒了一口氣，“那我沒弄錯，我就是他，您穿了他的大衣。”
要做到理直氣壯，并不是件容易的事情。理直的人，往往低聲下氣；而理歪的人，卻是氣壯如牛。在以上例子中，龍先生是一個有涵養(yǎng)和有智慧的人。生活中發(fā)生誤會的事情是常有的事，有時對方未必是有意的，在糾正對方的同時又不傷了人家的面子，是最佳的處理手法，也是君子應該效法的行為。 5、正確的廢話 有一個人去上海出差，想順便探望一位親戚，但卻忘了親戚的住址，于是他給父親發(fā)了一條短信：“您知道姑父的住址嗎？速告知。”過了好一會，他就收到父親短信回復：“知道”二字，后面卻再沒有其他文字。
當我們終于找到最正確的答案時，卻發(fā)現它有時是最無用的，無用的原因往往也是我們自己造成的。顯然又是一個與溝通技巧有關的問題，溝通的工具有很多，如何才有效是關鍵。老人家一般不善于發(fā)短信，有什么事情直截了當通個電話還有效得多。所以，想要達到理想的溝通結果時，選擇什么工具和選擇由誰來協助完成都至關重要。 6、痛苦的幽默 有三個人到國外某地度假。他們在一座高層酒店的第四十五層訂了一個套房。一天晚上，酒店的動力系統出現了故障，電梯要第二天才能再使用。服務員只好安排他們在酒店大堂過夜。他們幾個商量后，決定徒步走回房間去，并約定大家輪流說笑話、唱歌和講故事，以減輕登樓的勞累。 笑話講了，歌也唱了，好不容易他們爬到了三十多層，大家都感覺有些精疲力竭。 “好吧，菜頭，你來講個幽默故事吧。 ”菜頭說：“故事不長，卻令人傷心至極，我把房間的鑰匙忘在大堂服務前臺了。”
苦中作樂是境界高的人常常用來勉勵自己的靈丹妙藥。但是有很多的苦是我們自己自找的。我們也常常在付出了很多的時候才發(fā)覺自己原來所付出的一切都是白費的，原因是在我們出發(fā)之前還沒有充分準備好。有很多的事情如果第一步是錯的，那么往后再走下去的都會是錯的，而且越走會越錯得嚴重。有些事情是可以糾正后重回到正確的道路上來，有些卻永遠也無法再糾正了。因此，當我們決定要做某一件事情時，記得在實施之前一定要徹底檢查清楚自己是否已經準備好了，否則，忙活得轟轟烈烈也可能是白忙活了。失去了時間的同時也可能失去了機會。 7、高興不起來的作家 一個很有名的作家要到某書店參觀。書店老板感到受寵若驚，他連忙把所有其他的書撤下，全部換上該作家的書。作家來到書店后，心里非常高興，問道：“貴書店只售本人的書嗎？” “當然不是，別的書銷路很好，都賣完了。”書店老板回答。
“拍馬屁”是個奇怪的詞，有時你想奉承某人，卻反而是侮辱了他。此外，說話的藝術也很講究，“拍馬屁”本身沒有錯的，誰不想人拍自己的馬屁，就連上帝都喜歡我們拍他的馬屁，更何況我們這些凡夫俗子。只是，“拍馬屁”也要講究藝術的，如果馬屁拍得恰到好處那才叫最高境界。我們討厭的是那些拍得肉麻和低俗的馬屁而已。 8、尷尬的幫忙 在郵局大廳內，一位老太太走到一個中年人跟前，客氣地說：“先生，請幫我在明信片上寫上地址好嗎？” “當然可以。”中年人按老人的要求做了。老太太又說：“再幫我寫上一小段話，好嗎？謝謝！” “好吧。”中年人照老太太的話寫好后，微笑著再問道：“還有什么要幫忙的嗎？” “嗯，還有一件小事。”老太太看著明信片說：“幫我在下面再加上一句，字跡潦草，敬請原諒。”
你若不肯幫忙，人家會埋怨你甚至恨你，如果幫得不夠完美，還不如不幫。這個世界就是這樣殘酷，在決定幫助別人之前，我們一定要做好以下的心理準備。其一、幫助別人未必就有好報；其二、自己有沒有能力幫到別人的忙；其三、如果自己的能力不夠卻不自量力去幫別人的忙，只會幫倒忙。明白了以上三點之后你就知道有些忙你是無法幫得上的。 |
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