作者：Nikki

人類思維非常奇妙。思考的過程被稱為認(rèn)知。憑借認(rèn)知能力，我們可以快速處理大量信息。比如，每天從睜開你的眼睛起，你的頭腦中就有各種想法不停地閃現(xiàn)。也許你在下意識(shí)地思考一件事情，但是（在此期間）你的大腦卻在潛意識(shí)地處理成千上萬的信息。遺憾的是，我們的認(rèn)知能力并不完美。（在認(rèn)知過程中，）我們?nèi)菀追敢恍╁e(cuò)誤。這些錯(cuò)誤可能發(fā)生在每個(gè)人身上，無論其年齡、性別、受教育程度、智力，或其他因素。其中一些是廣為人知的，有一些則不為人知；不過這些錯(cuò)誤都很有趣。其中，我相信每人都可以找到自身曾經(jīng)歷的那個(gè)，（我自己就囊括幾個(gè)）。在今后的生活中，我們可以此為對(duì)照，檢查自己是否犯錯(cuò)。

10 賭徒謬論

賭徒謬論，即人們?nèi)菀渍J(rèn)為未來事件的發(fā)生幾率受既往事情的影響而改變。而實(shí)際不然。有些事件的幾率，比如擲硬幣得到頭像面（正面）的幾率總是不變的。即使你已經(jīng)連續(xù)10次得到反面，下一次你得到正面的幾率還是50%。人們普遍以為未來事件的幾率已經(jīng)改變了，尤其在賭博當(dāng)中，這是一種偏見。譬如，玩輪盤賭。前三輪，勝注停在黑格子。接下來一輪，勝注得停在紅格子了？錯(cuò)！勝注停在紅格子的幾率仍然是47.37%（紅格子數(shù)（18）÷格子總數(shù)（38））。這個(gè)道理聽來很明顯，但是這種偏見致使很多賭博者認(rèn)為轉(zhuǎn)機(jī)即將出現(xiàn)，結(jié)果卻輸錢。

9 反應(yīng)度

反應(yīng)度指當(dāng)人們知道有人在觀察其活動(dòng)時(shí)，他們喜歡做出不同于平常的舉動(dòng)。十九世紀(jì)二十年代，Hawthorne Works（霍桑制造廠）開展了一項(xiàng)研究:證明照明條件是否影響工人的生產(chǎn)效率。該廠的研究結(jié)果讓人難以置信：改善照明條件條件竟然使生產(chǎn)效率飆升！不巧的是，研究結(jié)束后，該廠生產(chǎn)效率降低到正常水平。原因是: 生產(chǎn)效率的變化不是由照明條件的改變引起的，而是因?yàn)橛腥擞^察工人們工作的緣故。這里證明了反應(yīng)度的一種表現(xiàn)形式：當(dāng)人們知道有人在觀察其活動(dòng)時(shí)，他們受到激勵(lì)而改變行為，一般來說會(huì)表現(xiàn)得更出色。反應(yīng)度是（各項(xiàng)）研究當(dāng)中面臨的一大難題，只有采取單盲（或雙盲）實(shí)驗(yàn)方法才能控制其不利影響。單盲實(shí)驗(yàn)指：對(duì)接受實(shí)驗(yàn)者隱瞞某些信息，以便實(shí)驗(yàn)結(jié)果不受影響。雙盲指接受實(shí)驗(yàn)者及實(shí)驗(yàn)組織者對(duì)某些信息均不知情。

8 幻覺

此處幻覺意為把隨意的圖像或聲音視為有意義的對(duì)象?？匆娫撇氏窨铸?，騎在火袋上的耶穌，或者后退唱片時(shí)聽到某種信號(hào)，這些都是產(chǎn)生幻覺的例子。（看到或聽到）的對(duì)象通常沒有特定含義；觀察者卻可能設(shè)想出某種含義。

有趣的事實(shí)：Rorschach Inkblot test（羅夏克墨跡實(shí)驗(yàn)）借用幻覺來探究人們的精神活動(dòng)。讓接受實(shí)驗(yàn)者觀察一些模糊的圖片，然后叫他們描述他們的所見。通過分析其回答可發(fā)現(xiàn)他們的潛在想法。

7 自我兌現(xiàn)預(yù)言

自我兌現(xiàn)預(yù)言指：自身行為取得證實(shí)已有態(tài)度的結(jié)果。自我兌現(xiàn)的預(yù)言促成它本身的實(shí)現(xiàn)。例如，我相信我學(xué)習(xí)成績(jī)不會(huì)有起色，所以我在作業(yè)及各項(xiàng)學(xué)習(xí)中投入的精力減少，結(jié)果正如我所料——學(xué)習(xí)果然很差。另外一例是關(guān)于戀愛的。我認(rèn)為我跟對(duì)象的關(guān)系維持不久了，因此我做出反常舉動(dòng)，感情上疏遠(yuǎn)對(duì)方。因?yàn)槲业男袨?，我真地毀掉了這段戀情。這是心理戰(zhàn)術(shù)者常用的有力工具。他們給你灌輸一種想法，如果你認(rèn)為事情的發(fā)生將會(huì)遵循這種想法，你最終將促成它的實(shí)現(xiàn)。

有趣的事實(shí)：經(jīng)濟(jì)衰退是自我兌現(xiàn)的預(yù)言。經(jīng)濟(jì)衰退的衡量方式是：連續(xù)兩個(gè)季度，國(guó)民生產(chǎn)總值（GDP）下降。（從GDP開始下降算起）只有等到6個(gè)月后，你才能知道經(jīng)濟(jì)衰退是否發(fā)生。不幸的是，一看到GDP下降，媒體就預(yù)測(cè)經(jīng)濟(jì)衰退。人們因此恐慌，引發(fā)一系列連鎖反應(yīng)，最終導(dǎo)致真正的經(jīng)濟(jì)衰退。

6 光環(huán)效應(yīng)

光環(huán)效應(yīng)即在對(duì)某人的評(píng)價(jià)中，人們喜歡把此人的某種積極或消極的特點(diǎn)推及他性格的其它方面。這種偏見在評(píng)價(jià)員工績(jī)效時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)。例如，我的員工Biff（比夫），最近三天老是遲到。我發(fā)現(xiàn)后，總結(jié)出：Biff（比夫）很懶，不關(guān)心工作。Biff（比夫）遲到可能有很多原因，也許他的汽車壞了，保姆沒趕來，或者因?yàn)樘鞖獠缓?。但問題是：也許因?yàn)槟硞€(gè)Biff（比夫）無法控制的因素，我看到了他的一次消極表現(xiàn)，從而推斷他是一個(gè)差勁的員工。

有趣的事實(shí)：外貌偏見。即人們推測(cè)外貌漂亮的人具有良好的社會(huì)素質(zhì)，比如幸福感，成功和智慧。外貌漂亮的人因此獲得特殊待遇，如更好的工作機(jī)會(huì)，更高的薪酬。所以，這種推測(cè)成為自我兌現(xiàn)的預(yù)言。

5 合群心態(tài)

（美國(guó)20世紀(jì)八十年代的年輕人）

（摘自wikipedia:http://en./wiki/Mullet_(haircut)，譯者補(bǔ)充)

（mullet:披肩長(zhǎng)發(fā)，前額、兩側(cè)短，后側(cè)長(zhǎng)）

（摘自wikipedia:http://en./wiki/Mullet_(haircut)，譯者補(bǔ)充)

合群心態(tài)：為了避免可能的沖突，人們傾向于接受多數(shù)人的意見，追隨多數(shù)人的行為。它也被稱為“大眾心態(tài)，”即最普遍的形式，同伴壓力。合群心態(tài)可解釋時(shí)尚何以形成。服裝，汽車，愛好，風(fēng)格，只需一群人認(rèn)為它們很酷，這些就會(huì)風(fēng)行一時(shí)。

有趣的事實(shí)：由于合群心態(tài)的存在，現(xiàn)在看來外表丑陋，一點(diǎn)也不酷，或者認(rèn)為壓根都不會(huì)流行的事物，一度招來多少追隨者。例如跳傘庫(kù)（尼龍面料，褲筒肥大——譯者注），寵物石，披肩長(zhǎng)發(fā)（如上圖示——譯者補(bǔ)充），錐形胸罩，塑料編織衣飾，水晶缸寵物，以及20世紀(jì)八十年代的年輕人（見上圖）。

4 叛逆性

當(dāng)你認(rèn)為他人的主張可能限制你選擇自由時(shí)，出于反抗的本能，你可能逆其主張而行。這種行為對(duì)于叛逆性強(qiáng)的十來歲小孩非常普遍。對(duì)可能威脅自由或選擇權(quán)的政策采取的一切反對(duì)措施都可稱為叛逆。個(gè)人可能并沒有必要作出某種行為，但是如果禁止這種行為，他往往產(chǎn)生這樣做的沖動(dòng)。

有趣的事實(shí)：“逆反心理術(shù)”是運(yùn)用叛逆性影響他人的一種措施。如果你想讓某人（尤其是小孩）按某種方式做事，可以教導(dǎo)他另一種截然相反的方式。他會(huì)產(chǎn)生叛逆，結(jié)果以你期待的方式做事。

3 超級(jí)折扣

超級(jí)折扣：與一項(xiàng)更大，但遲到的回報(bào)相比，人們更喜歡小點(diǎn)，但馬上兌現(xiàn)的回報(bào)。人們對(duì)如何決策已經(jīng)做了很多研究，發(fā)現(xiàn)個(gè)人的決策過程與很多因素有關(guān)。有趣的是，延遲時(shí)間是作出選擇時(shí)考慮的一個(gè)重大因素。簡(jiǎn)而言之，大多數(shù)人寧愿今天要20美元，也不愿意選擇一年之后的100美元。對(duì)于立即兌現(xiàn)且數(shù)額更多的資金以及尚需等待且數(shù)額更少的資金，通常人們會(huì)選擇前者，這是有道理的。因?yàn)榻裉斓拿涝让魈旄靛X。假設(shè)年利率是9%，按此利率計(jì)算，現(xiàn)在的91.74美元一年后可增加到100美元，但是理智者是不會(huì)為此差額心動(dòng)的。然而，可以觀察到一個(gè)有趣現(xiàn)象：人們不喜歡等待，因此愿意接受一個(gè)立即兌現(xiàn)但少很多的價(jià)額。一年后你可以拿100美元，現(xiàn)在可以拿50美元，你作何選擇？現(xiàn)在拿40美元呢？你如何界定？

2 追加投入

追加投入：人們喜歡繼續(xù)支持之前沒有成功的計(jì)劃。人們難免碰到失敗后再?zèng)Q策的時(shí)刻。當(dāng)然，此時(shí)理智的行為應(yīng)該是改變?cè)呗?，或者掉轉(zhuǎn)決策方向。但是，有時(shí)人們強(qiáng)烈感覺不僅應(yīng)該堅(jiān)持他們的決定，而且考慮到業(yè)已損失的成本，應(yīng)該對(duì)該決定追加投入。比如，你用半生積蓄創(chuàng)業(yè)開辦一家公司。6個(gè)月后，這個(gè)公司明顯難以維持。理智的作為應(yīng)該是“阻止虧本”，放棄目前的生意。但是，由于你已經(jīng)付出了生平積蓄，你感覺自己與公司已經(jīng)密不可分，對(duì)原來生意追加更多投資，期望額外的投入可使公司起死回生。

1 安慰劑效應(yīng)

安慰劑效應(yīng)：一種無實(shí)際療效的藥物，由于人們相信它有某種治療功效，它產(chǎn)生了人們期望的療效。尤其在藥物學(xué)領(lǐng)域，人們觀察到安慰劑效應(yīng)：給患某種疾病的病人服用安慰藥片，結(jié)果對(duì)該疾病有所改善。安慰劑仍然是科學(xué)謎團(tuán)。有關(guān)于安慰劑產(chǎn)生“預(yù)期效果”的理論闡述，（在不確定的情況下，人們很有可能產(chǎn)生各種期望），即人們期望藥片治愈他們的疾病，所以心理上感覺治好了。然而，這種理論沒有解釋無實(shí)際療效的藥物為什么能實(shí)際上減輕病癥。

有趣的事實(shí)：如果得到積極效果，通常使用“安慰劑”這個(gè)詞。而如果效果消極或者有害時(shí)，可用“反安慰劑”詞語(yǔ)。