"學(xué)校園一向倡導(dǎo)自由的空氣。但一個人，尤其是一個大學(xué)生，不僅需要學(xué)習(xí)與創(chuàng)造的空間，也需要有心理的支撐和成長的助力。當代大學(xué)生正處于變革的社會背景下，面臨著一系列的選擇與競爭；又恰逢動蕩的年齡，各種心理活動異?；钴S，又伴隨著種種矛盾和沖突，常會因為受到挫折、困擾而情緒波動。近年，隨著在一些高校學(xué)生的心理健康出現(xiàn)的種種問題，國家教育部和全社會對學(xué)校中學(xué)生心理健康教育越來越重視，越來越多的高校開始重視并已開展對學(xué)生的心理咨詢工作，以幫助學(xué)生克服發(fā)展過程中遇到的各種心理與行為問題，促進其身心健康發(fā)展。
作為高校教育工作的重要組成部分，學(xué)生心理咨詢工作需要相應(yīng)的時間、空間、材料和人員，即必要的“軟、硬件”設(shè)施和條件。
一、學(xué)校開展學(xué)生心理咨詢的“硬件”設(shè)施及要求
1.咨詢接待室與咨詢室
（1）地點的選擇
咨詢接待室與咨詢室地點選擇本著安靜方便的原則，一般設(shè)在校園人流少的安靜處，比如圖書館、閱覽室附近，并且有窗子的地方，但是也不能太偏僻。有窗的房間，會滿足來訪者對窗口的心理要求，改善空間的開放性，將來訪者引向理想世界，一邊可以向咨詢師暢所欲言。標準的學(xué)校心理咨詢中心設(shè)咨詢接待室、會談咨詢室和心理活動室三部分。咨詢接待室用于接待前來咨詢的學(xué)生，主要有兩方面用途：一是為來訪學(xué)生登記，預(yù)約咨詢時間；二是為前來接受咨詢的學(xué)生提供等候的空間。會談咨詢室用于咨詢，是正式進行心理咨詢的場所?；顒邮乙话阌糜趥€案或小團體的心理測量、放松訓(xùn)練及存放心理檔案。 根據(jù)我們學(xué)院的具體情況也可以進行適當壓縮，至少要有個會談咨詢室，如果能再有個咨詢接待室更好。
（2）咨詢室的室內(nèi)設(shè)計
在北方高校的咨詢室，一般喜歡用暖色（例如米黃色）的色調(diào)（包括桌椅、沙發(fā)、資料柜、茶幾的顏色），使咨詢室顯得溫馨、親切，以使來訪或等候的學(xué)生感覺松馳。咨詢室的光線要比較柔和，色彩感覺與光環(huán)境應(yīng)融為一體。以有利于咨詢工作的開展為原則，我個人建議咨詢室的墻壁粉刷為暖色，使用淺綠色的窗簾，采用突顯燈具，將燈具作為空間的視覺焦點來設(shè)計。不論是光環(huán)境的設(shè)計還是燈具的選擇和布設(shè)，都必須以求詢者的行為和心理需求為前提。使光線含蓄柔和、色彩溫和，創(chuàng)造一種溫馨的氣氛，良好的咨詢氛圍，以便使來訪者的情緒能夠平靜、輕松，精力集中，不致于分散注意力。
無論是咨詢接待室、會談咨詢室或是心理活動室，都盡可能在奪目的地方放一些盆栽、花瓶、工藝品、古玩、書畫作品等，因為這些美麗的室內(nèi)設(shè)計具有高雅、親切、宜人的性格，會給空間環(huán)境升格定調(diào)，可以改善環(huán)境氣氛，增加美的因素，賦予豐富的文化內(nèi)涵和遐想空間，對人的神經(jīng)產(chǎn)生一種良性刺激、使人皮膚降溫、呼吸均勻、精神放松。
（3）室內(nèi)設(shè)施配備
咨詢室的座椅應(yīng)該柔軟、舒適，這樣的話，學(xué)生容易放松。由于認知的恒常性，盡量避免使用一般教室中的座椅作為咨詢室的座椅，那樣的話，來訪者會感到冷漠、緊張，產(chǎn)生防御心理，影響接受咨詢的愿望。另外，來訪者和咨詢老師的座椅之間要有一定角度，避免來訪者與咨詢老師直接面對面，因為，每個人在與別人交流時（或是咨詢師與來訪者交流時），圍繞交流者身體周圍有一個看不見界限而又不受他人侵犯的一個個人空間，直接的近距離的面對面交流，有些不想要的信息，如面孔、身體、氣味等感覺和感性認識，會洶涌的撲來，通過視覺、聽覺、嗅覺會擾亂或抹殺談話的內(nèi)容，直接損壞咨詢效果。咨詢教師要有自己的辦公桌椅，咨詢室要配備兩個單人沙發(fā)，一個茶幾。根據(jù)房間的大小確定沙發(fā)的大小，擺放時要成約60度角。書架一個，用來擺放前一些內(nèi)容健康且適合大學(xué)生年齡特點的書籍、報紙和雜志，包括介紹青少年身心發(fā)展規(guī)律和心理健康知識等方面內(nèi)容的專業(yè)書刊。一方面，學(xué)生通過閱讀可以了解和豐富有關(guān)心理發(fā)展與心理健康的知識；另一方面，閱讀可以減少學(xué)生在等待過程中由于無事可做而產(chǎn)生的煩躁心理。同時，學(xué)校的老師也可以來此閱讀一些學(xué)生心理健康方面的書籍，加深對學(xué)生的了解，有利于更好的開展教育教學(xué)工作。資料櫥一個為存放學(xué)生心理檔案和心理測試資料用。鐘表一個，用來控制咨詢時間，同時也能起到裝飾的作用。鐘表放在來訪者的背后，咨詢師容易看見的地方，因為，如果咨詢師多次看手表的話，容易使來訪者不能平靜地談話等等。另外， 在會談咨詢室中，咨詢者的旁邊要有放筆記用具的地方，可以隨時將來訪者的住所、電話號碼、家庭成員構(gòu)成等情況記下，以防忘記；準備必要的紙巾、開水，以備求詢者使用。辦公桌椅、沙發(fā)、茶幾、書架、資料櫥、鐘表等室內(nèi)設(shè)施的選擇（色彩、質(zhì)地）要與咨詢室的總體環(huán)境布局統(tǒng)一和諧，創(chuàng)造一個溫馨、人與環(huán)境優(yōu)化統(tǒng)一的心理咨詢環(huán)境。
此外，在開展正常的心理咨詢中還需配備以下一些器材：電腦，不僅可以作為存放學(xué)生心理咨詢材料的工具，并且在心理測試、網(wǎng)上咨詢等方面日益呈現(xiàn)出重要性。信箱，在咨詢室門外的墻上掛一個咨詢信箱，可以為不好意思當面咨詢的學(xué)生留一些空間。電話，如有條件，可以考慮開設(shè)電話咨詢?！　′浺魴C，不僅可以作為音樂療法的必要工具，還可以作為做必要的咨詢記錄時采用。
總之，一個簡練、溫馨、富有生活氣息的、理想的、人與環(huán)境優(yōu)化統(tǒng)一的心理咨詢環(huán)境，可以使學(xué)生感覺溫馨、松弛，并有安全感，不必擔心“泄露”秘密，以便心情輕松毫無顧忌地講述有關(guān)事情，很安全地談?wù)搨€人生活的細節(jié)問題，暢所欲言。而心理咨詢師可以仔細傾聽他們的談話，并幫助他們認清問題，幫助他們探索解決問題的方法，從而促進了咨詢工作的開展。
2.常用心理測量工具
學(xué)校心理咨詢的重要任務(wù)是幫助學(xué)生了解自身心理發(fā)展的狀況，消除心理障礙，恢復(fù)和保持健康心理。為了能“對癥下藥”，咨詢老師需要準確地了解學(xué)生的心理發(fā)展狀況，并分析學(xué)生產(chǎn)生心理或行為問題的原因。為此，咨詢室必須配備相應(yīng)的心理測量工具，以幫助咨詢老師準確診斷學(xué)生的心理和行為問題。目前學(xué)校開展心理咨詢工作至少應(yīng)準備如下幾類心理發(fā)展與心理健康測查工具。
1）智力測查量表。
智力測查可以幫助咨詢老師了解學(xué)生的智力發(fā)展水平，判斷學(xué)生在感知、注意、記憶、思維、言語，以及解決問題、動手操作等方面的潛力和局限，更好地制定教育和教學(xué)計劃。常用的智力測查量表有：比奈智力測查量表、韋克斯勒智力測查量表、瑞文推理測查量表。
2）個性與性格測查量表。
個性與性格測查可以幫助咨詢老師了解學(xué)生的個性特點與性格類型，判斷學(xué)生個性發(fā)展的長處與不足，幫助學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中“揚長避短”。常用的個性與性格測查量表有：卡特爾16人格因素測驗（16PF），艾森克人格問卷（EPQ），愛德華個人愛好量表（EPPS）。
3）能力傾向測驗。
能力傾向測驗可以幫助咨詢老師了解學(xué)生潛在的能力趨勢，預(yù)測學(xué)生在將來的學(xué)習(xí)和工作中可能取得的成就。常用的能力傾向測驗有學(xué)術(shù)能力傾向測驗（SAT），分辨能力傾向測驗（DAT）等。
4）心理健康測（篩）查量表。
心理健康測（篩）查量表可以幫助咨詢老師了解學(xué)生心理、行為問題的具體表現(xiàn)和嚴重程度，以便制定有針對性的咨詢策略。常用的心理健康測查量表有：Achenbach兒童行為量表、癥狀自評量表（SCL—90）、Rutter兒童行為問卷等。
此外，還有一些綜合性的測驗，如內(nèi)田克萊佩林心理測驗（UK測驗）等，通過一項測驗就能獲得多方面信息，既能了解學(xué)生的能力水平、個性和性格特征，又能了解學(xué)生的心理健康程度，以及可能出現(xiàn)的心理和行為問題。
3、常用心理咨詢工具
（1）沙盤
（2）音樂放松治療椅
（3）宣泄人
4.統(tǒng)一而規(guī)范的咨詢預(yù)約單和咨詢記錄表
統(tǒng)一而規(guī)范的咨詢預(yù)約單和咨詢記錄表對建立咨詢檔案很有幫助。咨詢預(yù)約單的內(nèi)容主要包括學(xué)生的姓名、性別、年齡與年級、想咨詢的問題、擬咨詢的時間等。學(xué)?？梢愿鶕?jù)預(yù)約單的內(nèi)容安排相應(yīng)的咨詢老師。咨詢記錄的內(nèi)容主要包括學(xué)生的姓名、性別、年齡與年級、咨詢的次數(shù)、學(xué)生咨詢的問題、咨詢老師的診斷結(jié)果，以及咨詢建議等。有條件的學(xué)?？梢赃\用計算機建立咨詢檔案，以便管理和查找。
5.相關(guān)書籍和報刊雜志
在咨詢接待室中應(yīng)準備大量與學(xué)生心理發(fā)展、心理健康、心理問題、心理咨詢與治療有關(guān)的書籍和報刊雜志。這些圖書、資料應(yīng)具備理論聯(lián)系實際、實用、可操作性強等特征。其作用體現(xiàn)在多個方面，其一，前來咨詢的學(xué)生通過閱讀可以豐富有關(guān)知識，增進對自身心理健康狀況的了解，獲得生活、學(xué)習(xí)等方面的指導(dǎo)；其二、咨詢老師可以隨時翻閱，了解其他咨詢案例，學(xué)習(xí)其他咨詢老師的有益經(jīng)驗，以便更好地開展本校咨詢工作；其三，學(xué)校的其他教師通過這些資料可以擴展心理健康方面的知識，更好地了解教育對象——學(xué)生的身心發(fā)展規(guī)律，以便改進教育教學(xué)方法，使之更加適應(yīng)大學(xué)生的特點。
二、學(xué)校開展學(xué)生心理咨詢的“軟件”要求
1.咨詢?nèi)藛T
我個人認為，一名合格的心理咨詢教師具備的素質(zhì)應(yīng)該有以下三個方面：
（1）專業(yè)道德素質(zhì)：熱愛心理健康教育事業(yè)，責(zé)任心強；對待學(xué)生真誠，嚴格為學(xué)生保守秘密和隱私，給學(xué)生一種親和力和信任感；不計較個人報酬，能犧牲個人時間為學(xué)生提供服務(wù)；
（2）專業(yè)修養(yǎng)：具備較全面的專業(yè)知識，特別是心理學(xué)、教育學(xué)和醫(yī)學(xué)知識。系統(tǒng)地學(xué)習(xí)過學(xué)生心理發(fā)展方面的理論知識，熟悉研究大學(xué)生心理的方法，對大學(xué)生心理發(fā)展規(guī)律有清楚的認識；
（3）專業(yè)經(jīng)驗：要有敏銳的觀察力、良好的記憶力、豐富的想象力以及創(chuàng)造性思維和應(yīng)變能力。在心理測量方面受過專門而系統(tǒng)的訓(xùn)練，熟悉心理測量理論并能熟練運用常用的心理測查工具，能對測查結(jié)果做恰當?shù)慕忉尅?br>我國于2002年出臺了《心理咨詢師國家職業(yè)標準》，勞動和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心、中國心理衛(wèi)生協(xié)會組織部分專編寫了《心理咨詢師國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程》，2003年四月中國第一批國家資格心理咨詢師在杭州產(chǎn)生。心理咨詢師設(shè)三個職業(yè)等級：心理咨詢員（國家職業(yè)資格三級），心理咨詢師（國家職業(yè)資格二級），高級心理咨詢師（國家職業(yè)資格一級）。心理咨詢師的申報條件之一是：心理學(xué)、教育學(xué)、醫(yī)學(xué)大專畢業(yè)；或其它專業(yè)本科畢業(yè)，經(jīng)心理咨詢師正規(guī)培訓(xùn)達規(guī)定標準學(xué)時數(shù)（不少于520標準學(xué)時），并獲得畢（結(jié)）業(yè)證書者。為了能更好的開展學(xué)校的心理咨詢工作，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，我準備參加心理咨詢師正規(guī)培訓(xùn)，爭取早日拿到國家心理咨詢師證書。
2.咨詢工作制度
完善的咨詢制度是順利開展學(xué)校咨詢工作的必要保證。學(xué)校咨詢工作制度主要包括兩方面內(nèi)容：一是學(xué)校對學(xué)生心理咨詢工作的管理章程，二是學(xué)校心理咨詢室的日常管理章程。學(xué)校心理咨詢管理章程著眼于從宏觀角度規(guī)范學(xué)校的心理咨詢工作，如規(guī)定學(xué)校心理咨詢?nèi)藛T的工作任務(wù)、確立對咨詢工作的考核和評價辦法等。學(xué)校心理咨詢室的日常管理章程著眼于從微觀角度規(guī)劃具體的心理咨詢工作，如規(guī)定咨詢室的開放時間、安排咨詢室值班人員、制定咨詢?nèi)藛T工作條例，等等。
3.學(xué)生心理發(fā)展與咨詢檔案
建立學(xué)生心理發(fā)展與咨詢檔案有助于學(xué)校了解學(xué)生心理發(fā)展狀況，針對學(xué)生具體情況制定相應(yīng)教育和教學(xué)計劃，或防患于未然，或揚長避短，“有的放矢”地促進學(xué)生心理健康發(fā)展。咨詢檔案也有利于學(xué)校對咨詢工作進行評估和管理，并能為學(xué)校開展相關(guān)教育研究提供數(shù)據(jù)。
學(xué)生心理發(fā)展與咨詢檔案一般包括以下內(nèi)容。
（1）學(xué)生基本情況，如姓名、性別、年齡、年級、生理發(fā)展特點及擔任社會工作的情況等；
（2）學(xué)生的家庭背景，如父母的職業(yè)、文化水平、家庭結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟狀況、居住環(huán)境等；
（3）學(xué)生的重要生活經(jīng)歷，如家人去世、父母離異、意外變故等；
（4）學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，如學(xué)習(xí)成績、學(xué)習(xí)態(tài)度、方式、習(xí)慣、興趣及學(xué)習(xí)壓力等；
（5）學(xué)生的智力發(fā)展水平；
（6）學(xué)生的個性與性格特征；
（7）學(xué)生的心理健康狀況，如是否出現(xiàn)過心理發(fā)展問題，程度和具體表現(xiàn)如何；是否接受過心理咨詢，接受過多少次心理咨詢，每次咨詢的時間、內(nèi)容和結(jié)果如何等。
在學(xué)生心理發(fā)展與咨詢檔案中應(yīng)標明所用的心理測查工具。由于學(xué)生處于發(fā)展變化中，學(xué)校應(yīng)該定期更新學(xué)生心理發(fā)展與咨詢檔案的有關(guān)內(nèi)容。
作為學(xué)校學(xué)生工作中的一部分，學(xué)生心理健康教育應(yīng)該引起我們學(xué)院足夠的重視。目前全國大多數(shù)高校已經(jīng)建立起他們自己的心理健康教育中心（心理咨詢室），并開始向?qū)W生開放。教育部也曾對高校開展心理咨詢工作的相關(guān)要求，我們學(xué)院也應(yīng)該從學(xué)生實際出發(fā)，適時開始建設(shè)我們的心理咨詢室，并以此為學(xué)院的心理健康教育的基地，開拓我們學(xué)生工作的新局面。"