下了班懶洋洋不想洗衣，一個(gè)電話打過去，就有專人過來收臟衣服，并在三小時(shí)后，像收快件的專員一樣，將洗干凈的衣服送到你手中，這種服務(wù)你試過嗎？

    時(shí)下，一種社會(huì)化的自助式洗衣店應(yīng)運(yùn)而生。在自助式洗衣店內(nèi)，顧客可以自帶洗衣粉自助洗衣，也可以委托洗衣店幫助洗衣，如果需要加急，還可以要求洗衣店提供特快服務(wù)，三小時(shí)內(nèi)足不出戶就可以拿到干凈衣服。這種衛(wèi)生便捷的自助洗衣，因滿足社區(qū)配套的需要而日趨興起。

    市場(chǎng)背景：

    在西方發(fā)達(dá)國家，自助洗衣店和快餐店一樣普及，到洗衣店洗衣，已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ畈豢扇鄙俚囊徊糠?，形成了他們?xí)慣依賴于服務(wù)的特有文化，并在世界逐步推廣和流行。

    以美國為例，自助洗衣店已經(jīng)經(jīng)歷了50多年的發(fā)展歷史，全國共有三萬五千多家自主洗衣店，遍布了城市、小鎮(zhèn)和社區(qū)，年?duì)I業(yè)額達(dá)到了數(shù)十億美金，并成立了協(xié)會(huì)和商會(huì)，形成了一個(gè)完整的服務(wù)體系。在中國，隨著城市化進(jìn)程的加快，流動(dòng)性人口的增加，人口居住密度的加大，自助洗衣房作為一種會(huì)所、社區(qū)配套形式的出現(xiàn)也成為發(fā)展所需。

    創(chuàng)業(yè)靈感：來自住宿經(jīng)歷

    在一次出外旅游住酒店的時(shí)候，小沈在酒店居住時(shí)，發(fā)現(xiàn)酒店沒有提供洗衣服務(wù)，而附近的干洗店又太貴，這讓他十分煩惱。他想到了洗衣市場(chǎng)的商機(jī)。查閱了相關(guān)資料后他發(fā)現(xiàn)，針對(duì)一些暫住的房客和外來流動(dòng)人口的洗衣店，在港澳地區(qū)和國外已經(jīng)十分普遍了。

    小沈說，廣州的外來打工租房者眾多，住酒店的人也很多，這些外來打工人口，多是居住在光照不足，甚至沒有陽臺(tái)的城中村，對(duì)洗衣、烘干的需求很大。雖然市面上存在不少干洗店，但因?yàn)槭召M(fèi)太高，根本不適合這個(gè)人群的消費(fèi)需求，而且，干洗店的混洗服務(wù)，衛(wèi)生問題也讓人不大放心。于是，他想到創(chuàng)立一種平民化、方便、快捷和衛(wèi)生的洗衣服務(wù)來填補(bǔ)市場(chǎng)空缺。

    選址原則：外來人口集聚地

    經(jīng)過一番考察，他將店址選到了天河上社荷光路，在去年底開了廣州第一家店面形式的自助式洗衣店，起名為“3+便捷式洗衣店”，“3”即使“衫”的諧音，“+”意為提供附加服務(wù)。在廣州居住的人大多知道，棠下和上社一帶是廣州外來人口的集聚地，這批在外租房的打工族，是自助洗衣店的最大客戶群。

    他同時(shí)瞄準(zhǔn)了上社一帶附近的酒店住客和大中院校的學(xué)生。2006年剛從高校畢業(yè)的他，對(duì)高校的生活環(huán)境了如指掌。自助式的洗衣房，大多存在大中院校里，但許多高校洗衣房只提供幾臺(tái)家用的洗衣機(jī)，或者采用家用洗衣機(jī)改裝而成的投幣式洗衣機(jī)，使用這種投幣洗衣機(jī)，必須在每次洗衣前，先購買洗衣幣，使用中可能會(huì)出現(xiàn)退幣、卡幣等問題。

    投資收益：會(huì)員數(shù)量已滿足運(yùn)營

    該洗衣店是廣州第一家也是唯一一家店面式的自助洗衣店，共有兩個(gè)鋪面，面積共80平方米，投入共十幾萬，包括了12臺(tái)從中山購來的洗衣機(jī)，每臺(tái)價(jià)格2000多元，這些洗衣機(jī)是中山等地洗衣房、學(xué)校和公司的專用洗衣機(jī)，采用射頻IC卡刷卡計(jì)費(fèi)。目前，自助洗衣店的會(huì)員有200到300名，平均每三四天會(huì)員就會(huì)到此洗衣一次，現(xiàn)在會(huì)員的數(shù)量已經(jīng)能夠足以支持店面的運(yùn)營了。

    小沈告訴記者，洗衣店的利潤(rùn)空間相對(duì)比較大，水電的成本并不高，洗一件衣服的成本僅幾角錢，主要的利潤(rùn)空間在于服務(wù)上。不過，比起干洗店按件計(jì)費(fèi)來說，這種按桶計(jì)費(fèi)的自助式洗衣，還是相對(duì)比較經(jīng)濟(jì)的。雖然這種自助洗衣模式從國外引進(jìn)，但因?yàn)閲鴥?nèi)外顧客的消費(fèi)觀念不同，經(jīng)營模式也不盡相同。國外以自助洗衣為主營業(yè)務(wù)，而國內(nèi)的自助洗衣店以店員服務(wù)為主，利潤(rùn)也主要來自附加服務(wù)的費(fèi)用。