【eNet硅谷動力專稿】近日，有聯(lián)通內(nèi)部員工向eNet記者證實，聯(lián)通營業(yè)廳內(nèi)存在內(nèi)部攤派3G手機號現(xiàn)象，每個部門平均每月需內(nèi)部消化10個3G號，完不成每個號扣150元，每位員工每月被攤派3~10個號不等。

　　白送3G號 另贈送30元話費

　　盡管記者對聯(lián)通的內(nèi)部攤派政策早有耳聞，但是真正近距離的了解，這還是第一次。

　　近日，一名許久未見的老友向記者發(fā)來QQ信息“要聯(lián)通3G號么？免費！還送你30塊錢話費！”

　　“有這等好事？！”記者頓時對此產(chǎn)生了濃厚的興趣。

　　記者的這位老友畢業(yè)于北京某大學通信相關專業(yè)，畢業(yè)后便進入聯(lián)通北京某營業(yè)廳工作，據(jù)其介紹，如果用戶自己去聯(lián)通營業(yè)廳辦理3G手機號，將支付45元的“買號費”，而他所提供的“免費號碼”實際上是由公司內(nèi)部攤派的，贈送30元話費也是營業(yè)廳的內(nèi)部政策，其所在的營業(yè)廳每個月都會向員工進行此類的攤派，一般來說按照員工的個人能力不同，每人攤派3~10個號不等。

　　當記者詢問這么好的事，怎么無人問津時，老友介紹到，領取號碼的時候，都要登記身份證，基本上所有的員工登記的都是自己的身份證號碼，所以這些號根本不敢給不認識的人，如果對方欠費或者做一些違法的事，那么最后的帳都要算到自己頭上。另外，這些3G號至少要用上幾個月才算完成任務，并不是簡單的發(fā)出去就算了。

　　“主要原因還是3G資費太貴！”老友表示，近期中國聯(lián)通推出新套餐，每月最低66元，而在此之前3G套餐的最低資費為99元/月，一般的手機用戶根本承受不了。

　　完不成員工扣錢 完成了領導發(fā)獎

　　如果完不成怎么辦？“很簡單，扣錢唄！”老友講道，“每個月如果完不成任務，每個號會從工資中扣150元，有的同事自己用，養(yǎng)著好幾個號，幾個月下來根本承受不了，所以還不如每月扣錢。”

　　如果完成了，有獎勵么？“有獎勵，但是是給領導的，你這個月完成了，下個月沒準就給你再加兩個任務，怎么著也落不到好。”

　　行業(yè)潛規(guī)則 告到工信部也沒用

　　“既然員工意見這么大，難道沒有人向上級單位反映么？”記者問道。

　　“這是行業(yè)潛規(guī)則，告到工信部也沒用！誰敢阻礙3G產(chǎn)業(yè)的發(fā)展？！”據(jù)好友介紹，目前中國聯(lián)通、中國電信，甚至是業(yè)績一向較好的中國移動內(nèi)部都或多或少都存在這種攤派方式，員工叫苦不迭，不僅如此，很多服務于運營商的上下游企業(yè)，也被攤派所困擾。一些運營商業(yè)務員在聯(lián)系業(yè)務時，會首先要求對方消化若干個攤派任務，否則不予進行業(yè)務推進。

　　聯(lián)通的攤派政策早已在業(yè)內(nèi)流傳，早在聯(lián)通版iPhone上市時，就有媒體報道聯(lián)通向內(nèi)部員工攤派iPhone手機，并且成為其主要銷售渠道。打開百度，搜索“聯(lián)通攤派”，可以看到各式各樣聯(lián)通的攤派信息，其中最多的便是“廣西聯(lián)通攤派iPhone”，除iPhone之外還有上網(wǎng)卡、3G號、無線市話等，其中有一些文章已經(jīng)被刪除。而搜索“移動 攤派”和“電信攤派”時，相關內(nèi)容要少得多。運營商的攤派政策早已成為公開的秘密，員工多為此叫苦不迭，真正敢于站出來反抗的卻少之又少，有些人最終只能選擇無奈的離開。

　　聯(lián)通號真的沒人要么？

　　7月20日，工信部舉辦發(fā)布會公布上半年工業(yè)通信業(yè)經(jīng)濟運行情況，上半年三大運營商總計新增1195萬戶3G用戶，其中有40%來自聯(lián)通，6 月份公司新增3G用戶為103.2萬戶，連續(xù)第二個月將這項指標維持在百萬戶以上。從中國聯(lián)通官網(wǎng)數(shù)據(jù)來看，截至2008年底，聯(lián)通員工總數(shù)為46.3萬人，如果扣除員工內(nèi)部攤派消耗掉的3G用戶數(shù)量，聯(lián)通真實的用戶增長量能有多少？

　　記者的老友介紹，每當大學開學的時候，聯(lián)通都會組織人員于北京各大院校擺設展臺，向大學生免費發(fā)放聯(lián)通3G號，并且有禮品附送。但是與中國移動的火爆場面相比，聯(lián)通展臺前往往人跡稀落，老友曾試圖勸說一名女大學生辦理聯(lián)通3G號碼，而該女大學生犀利地回應道：“我就不辦聯(lián)通的，我就辦移動的，白送我也不辦！”

　　聯(lián)通 該怎么辦？

　　事實上，中國聯(lián)通在3G行業(yè)上的發(fā)展一直為同行所認可，無論在基站的建設、品牌的宣傳、終端的引入，聯(lián)通都勝過其他兩大運營商，然而中國移動多年以來在消費者心目中的地位短時間仍難以撼動。以聯(lián)通版iPhone為例，業(yè)內(nèi)公認iPhone為聯(lián)通帶來了口碑，帶來了品牌效益，然而其廣告費用卻令聯(lián)通遭受了最為慘淡的財報。

　　現(xiàn)階段的聯(lián)通，擁有了3G發(fā)展軟硬件的優(yōu)勢，但在用戶數(shù)量上仍然落后于中國移動，明星終端的引入的確為聯(lián)通贏得了大量的客戶，然而真正令最廣大用戶望而卻步的還是居高不下的3G資費。

　　與聯(lián)通相比，中國移動TD-SCDMA處于試商用階段，從其網(wǎng)站獲悉，TD-SCDMA基礎套餐資費每月最低28元，數(shù)據(jù)流量套餐每月最低5 元，而聯(lián)通現(xiàn)階段最低套餐價位為每月66元，這便在一定程度上限制了很多低端手機用戶的投入。一直以來，聯(lián)通3G堅持走高端戰(zhàn)略，盡管隨著3G產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和普及，中低端用戶慢慢步入3G市場，聯(lián)通自今年五一起對此戰(zhàn)略進行了調(diào)整，但還是難以吸引低端用戶的眼光。如果聯(lián)通敢于推出針對低端用戶的資費套餐時，聯(lián)通3G才有了真正的競爭優(yōu)勢。

　　結語：

　　當3G進入平民化時代，聯(lián)通還能否依靠內(nèi)部攤派維持現(xiàn)有的發(fā)展？經(jīng)過粉飾的數(shù)據(jù)和潛在的用戶，究竟誰才是3G發(fā)展的重點？2G時代落后的聯(lián)通，如何在3G時代超越移動老大哥，這必將成為其發(fā)展的核心。

　　行業(yè)的發(fā)展，只有抓住用戶才能抓住市場，硬性的套餐規(guī)定難以長期站穩(wěn)腳跟，只有將自己更貼近用戶，用戶才會對你買賬。

　　作者：木南