創(chuàng)業(yè)最容易失敗的5種人

盲目入行者

許多人在開(kāi)店之初對(duì)開(kāi)啥店并沒(méi)任何客觀依據(jù)，只是看到或聽(tīng)到某人開(kāi)啥店賺到錢，就心血來(lái)潮般地開(kāi)起店來(lái)。當(dāng)?shù)赇侀_(kāi)起來(lái)后才發(fā)現(xiàn)整個(gè)行業(yè)市場(chǎng)不像當(dāng)初所看、聽(tīng)到的一樣，所賣的東西雖好，可競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多如牛毛，產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格在市場(chǎng)上都沒(méi)優(yōu)勢(shì)，持續(xù)下去就意味著更多的虧損，放棄成為最佳選擇。

缺乏敬業(yè)精神者

敬業(yè)精神應(yīng)該是一個(gè)人對(duì)所從事的工作，在感情上和精力上都十分投入的表現(xiàn)，而現(xiàn)實(shí)中卻有太多人做不到。如店主或店員貪玩網(wǎng)絡(luò)游戲，冷落進(jìn)店客人使客人無(wú)心交易；又如營(yíng)業(yè)時(shí)間的安排不是考慮方便客人，而是考慮方便店家自己；再如對(duì)店容店貌不關(guān)心，對(duì)產(chǎn)品不愛(ài)惜，使店鋪與產(chǎn)品形象不堪入目。此外，店員缺乏工作激情，上班無(wú)精打采，不能引導(dǎo)客人購(gòu)買等。方方面面的不敬業(yè)行為都使店鋪業(yè)績(jī)難有起色。

不關(guān)注消費(fèi)者利益者

我們常見(jiàn)一些店鋪在開(kāi)業(yè)初期生意不錯(cuò)，但沒(méi)過(guò)多久就日漸蕭條，客流量由高至低。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)有品牌影響力、產(chǎn)品性質(zhì)、產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、促銷手段等多方面因素，在此筆者只說(shuō)明其中本文話題相關(guān)的一方面，那就是店家對(duì)消費(fèi)者利益的不夠重視，更甚者對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行坑蒙拐騙斂取錢財(cái)。通常這個(gè)問(wèn)題表現(xiàn)在不顧消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品后的保障，不去考慮自己該為客戶做點(diǎn)什么，不去考慮把客戶做成永久性的網(wǎng)絡(luò)一員，只想著從客戶身上賺多少錢。這種目光短淺的做法，使店鋪生意快速衰退。

不懂用人者

許多店老板認(rèn)為招聘店員是件容易的事，在招聘時(shí)只強(qiáng)調(diào)年齡、相貌、身高和經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致店員形象良好但銷售業(yè)績(jī)卻非常糟糕的現(xiàn)象比比皆是。筆者不是主張店員形象不重要，但比形象更重要的責(zé)任心和能力。對(duì)于不善用人者的店老板來(lái)說(shuō)，用錯(cuò)人就導(dǎo)致生意慘敗。

不懂銷售技巧者

作為門店經(jīng)營(yíng)而言，銷售技巧的確很重要，在推廣品牌的同時(shí)，店員能否促成交易就看個(gè)人掌握技巧的程度。對(duì)于門店業(yè)績(jī)問(wèn)題，許多人只強(qiáng)調(diào)成交率，即進(jìn)店人數(shù)與交易人數(shù)的比例，而對(duì)成交量卻沒(méi)能引起足夠的重視。同樣的成交率，如果平均每位客人都買兩件衣服，業(yè)績(jī)就增加一倍，以次類推業(yè)績(jī)還可以增加好幾倍，這里面就有銷售技巧的關(guān)鍵所在。那么銷售技巧是什么東西呢？它絕不是應(yīng)對(duì)客戶的幾句臺(tái)詞，而是引導(dǎo)甚至左右客戶做出購(gòu)買決定的心理戰(zhàn)術(shù)。因此，不善于影響客戶做出購(gòu)買決定的人，就不可能把一家門店做好。