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職場(chǎng)人要適應(yīng)職場(chǎng)新規(guī)則

 廣雅書社 2010-05-25
 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,職場(chǎng)也發(fā)生了翻天覆地的變化。作為E時(shí)代的職場(chǎng)人,該如何快速適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代職場(chǎng)的新規(guī)則呢?

  專家提醒職場(chǎng)人,面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)帶來的工作方式、溝通方式、工作節(jié)奏的變化,有5大方面須引起重視:

  1)工作態(tài)度

  職場(chǎng)上成功的人懂得把事情分輕重緩急,做好時(shí)間管理,在高效完成工作的同時(shí),也能更加合理地安排好自己的時(shí)間,張弛有度。而也有很多人則當(dāng)一天和尚撞一天鐘,迷迷糊糊地混日子打發(fā)時(shí)間。

  白領(lǐng)Davis一天的安排是這樣的:早上9:00,踩點(diǎn)進(jìn)公司,打卡、開電腦、吃早餐、瀏覽網(wǎng)頁、查看星座網(wǎng)看自己一天的運(yùn)程;10:00,鋪開今天準(zhǔn)備處理的企劃案,但真正開工的時(shí)間還得由搶到魔獸Game中的那套武林秘笈的時(shí)辰而定;中午12點(diǎn),出去吃完飯回來,打開網(wǎng)絡(luò)電視觀看喜歡看的節(jié)目;13:30,一邊打開word文檔裝成在忙著工作,暗地里卻開著淘寶窗口與店主討論飛機(jī)模型能不能免運(yùn)費(fèi);15:15,辦公桌上的鬧鐘定好了偷菜的時(shí)間,準(zhǔn)備行動(dòng);16:00,上MSN找女友商量下班后是去看電影還是逛商店,晚上準(zhǔn)備吃湘菜還是粵菜;17:00,關(guān)機(jī)下班,活兒明天繼續(xù)。

  點(diǎn)評(píng):打游戲、看網(wǎng)絡(luò)電視、上淘寶、MSN私聊,不用說,Davis的工作效率不怎么高。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲、購物網(wǎng)站、聊天工具的種種誘惑,Davis顯然控制不了自己,把大把的工作時(shí)間全都花在了網(wǎng)上“沖浪”上。Davis的工作態(tài)度亟待改變。職場(chǎng)中需要體現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值,為公司創(chuàng)造財(cái)富,而他卻是在利用公司提供的資源做著與工作毫不相干的事情。這樣的行為一旦被管理者發(fā)現(xiàn),飯碗自然是岌岌可危。

  2)溝通方式

  盡管近在咫尺,但很多公司(尤其是外資企業(yè))仍十分提倡通過公司郵件進(jìn)行內(nèi)部溝通。用公司郵箱進(jìn)行上下級(jí)、內(nèi)外部的溝通,比如某個(gè)項(xiàng)目推進(jìn)結(jié)果如何,跟進(jìn)時(shí)間、結(jié)果等都在郵件上一目了然,有據(jù)可查,既體現(xiàn)了流程上的正式,一旦發(fā)生問題,還能避免發(fā)生推諉扯皮的現(xiàn)象。

  《杜拉拉升職記》中有一段說的是VP助理約蘭達(dá)的故事:上司羅杰太太有一回讓約蘭達(dá)訂機(jī)票,約蘭達(dá)按照她的要求給訂了以后,羅太太卻哭著打電話給羅杰說,滿飛機(jī)的人都不用轉(zhuǎn)機(jī),唯獨(dú)她要帶著2個(gè)孩子轉(zhuǎn)機(jī),現(xiàn)在她的心臟都快要罷工了。于是羅杰找秘書約蘭達(dá)要解釋,約蘭達(dá)找來公司的機(jī)票供應(yīng)商解釋,供應(yīng)商回郵件說他們是按約秘書的指令訂的票,而約秘書在供應(yīng)商的郵件上進(jìn)一步解釋說,她是按羅太太的意思下的指令。羅杰認(rèn)真看過郵件后,發(fā)現(xiàn)約蘭達(dá)的確是按照太太的意思執(zhí)行的,不能怪罪她,于是約蘭達(dá)逃過了責(zé)難。

  點(diǎn)評(píng):職場(chǎng)中難免會(huì)出現(xiàn)別人的錯(cuò)誤要由自己背黑鍋的時(shí)候,而此時(shí),公司郵件溝通則是一個(gè)有利的法寶,什么時(shí)間誰發(fā)出了怎樣的指令,內(nèi)容如何,如果怎樣,都有據(jù)可查。相比口頭上的溝通與約定,郵件溝通更應(yīng)該受到重視。

  3)內(nèi)部交流

  當(dāng)下,絕大部分公司都設(shè)置了局域網(wǎng)或KOA、ECT等內(nèi)部管理、交流平臺(tái),新人入司培訓(xùn)時(shí),幾乎人人都要求掌握這些內(nèi)部交流平臺(tái)操作使用的方法,以便于適應(yīng)企業(yè)的系統(tǒng)管理。在內(nèi)部平臺(tái)上,每個(gè)人工作量大小及效率高低都盡可呈現(xiàn)。

  北京分公司行政主管Fiona入司兩個(gè)月來總是受到上??偛啃姓?jīng)理Ann的“修理”,不是因?yàn)楣ぷ鳑]有及時(shí)匯報(bào),就是因?yàn)閰R報(bào)得太勤快了而招罵,為此她深感郁悶。于是她把自己與上司Ann不同的意見寫在ECT系統(tǒng)中進(jìn)行敘述,在上報(bào)給上司Ann時(shí),也抄報(bào)給了公司人力資源總監(jiān)James。James看到文件后隨即批示Ann盡快處理。Fiona對(duì)Ann不滿的行為很快在公司傳開,兩人不和的消息不脛而走。

  點(diǎn)評(píng):職場(chǎng)中越級(jí)呈報(bào)或申訴的行為是外資企業(yè)中最嚴(yán)重、也是禁忌的行為之一。公司內(nèi)部交流的平臺(tái)是扁平化管理的表現(xiàn),但在職場(chǎng)中提出不同意見時(shí),應(yīng)謹(jǐn)慎用之。而在使用公司內(nèi)部郵件系統(tǒng)、溝通平臺(tái)時(shí),也特別要注意信息傳達(dá)的受眾,千萬別出差錯(cuò)。

  4)職業(yè)心態(tài)

  職業(yè)心態(tài)是指在職業(yè)當(dāng)中,根據(jù)職業(yè)的需求表露出來的心理感情。說白了是指勝任職業(yè)或者職業(yè)能否成功的心理反應(yīng)。向陽生涯指出,職場(chǎng)中必備的職業(yè)心態(tài)通常有:積極、主動(dòng)、空杯、學(xué)習(xí)、自信、包容、服從、競(jìng)爭(zhēng)、感恩等等,在此不一一詳述。

  去年,公司來了一名從法國回來的海歸留學(xué)生入司實(shí)習(xí),女孩Rudy十分勤奮好學(xué),非常希望能夠通過實(shí)習(xí)期優(yōu)異的表現(xiàn)留在公司。但是,由于公司人員設(shè)置及編制的關(guān)系,她還是要離開。在得知公司的安排后,她依然敬業(yè)地工作,直到其他同事與她交接工作時(shí)為止。她良好的職業(yè)心態(tài)給我們留下了深刻的印象。鑒于她的工作能力以及表現(xiàn),后來公司HR主動(dòng)幫她做了工作推薦,進(jìn)入獵頭公司的她工作很刻苦,如今的她已經(jīng)成為那家獵頭公司的骨干了。

  點(diǎn)評(píng):擁有良好的職業(yè)心態(tài),能夠更好地勝任職場(chǎng)的要求,處理好辦公室人際關(guān)系,給上司、同事留下良好印象,很可能獲得意料之外的驚喜。

  5)職場(chǎng)成熟度

  職場(chǎng)成熟度不是指你的著裝和外在形象是否職業(yè)化,而是組織原則、職場(chǎng)規(guī)則、人際策略、方法視角、自我管理等方面的水準(zhǔn)如何,這些才是“職業(yè)成熟度”的考量標(biāo)準(zhǔn)。

  一些公司在招聘中經(jīng)常收到應(yīng)聘者用目前所在公司的郵箱發(fā)來求職簡(jiǎn)歷,讓人哭笑不得。類似用公司郵箱發(fā)私人郵件的事屢見不鮮。向陽生涯提醒大家,用公司郵箱發(fā)送私人郵件,很有可能被公司的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器監(jiān)控,并留下相應(yīng)的記錄。另外,利用公司郵箱或辦公系統(tǒng)“干私活”、聊天等,也經(jīng)??赡軅鞑コ鰝€(gè)人隱私。個(gè)人照片、聊天記錄等等最好還是定期清理,保持網(wǎng)絡(luò)職場(chǎng)環(huán)境的“清潔”。

  點(diǎn)評(píng):一個(gè)成熟的職業(yè)人士絕不會(huì)用公司郵件系統(tǒng)發(fā)送個(gè)人信件。對(duì)于大部分職場(chǎng)人而言,“職業(yè)成熟度”往往決定了你商業(yè)價(jià)值的高低,而“職業(yè)成熟度”是需要在細(xì)節(jié)處慢慢磨練的。

  職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,但競(jìng)爭(zhēng)的核心要素是職業(yè)素質(zhì)和技能。向陽生涯提醒職場(chǎng)人士,在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,職場(chǎng)人應(yīng)很好地適應(yīng)并遵守上述職場(chǎng)新規(guī)則。此外,要想獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,不能光埋頭苦干,還要靜下心來,為自己做好科學(xué)的職業(yè)規(guī)劃,學(xué)習(xí)相關(guān)的職業(yè)技能,方能在未來的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

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