新學(xué)期伊始，我班轉(zhuǎn)來一位新同學(xué)小S，一周沒結(jié)束，他就和其他班同學(xué)產(chǎn)生摩擦，并在幕后操縱了一次肢體沖突。那次沖突發(fā)生在校門口，盡管那位小S同學(xué)沒有親自出場，來滋事的幾個人沒有被抓住，事后他也無任何異常表現(xiàn)，但學(xué)校德育處很快就搞清了沖突的原委。此事對我班帶來壞影響是不可避免的了?？嘈慕?jīng)營了幾年的班級，聲譽毀于一朝，而且是毀于一位“新手”。遇到這種事，沒有幾位班主任不感到惱火，有的甚至?xí)а狼旋X地發(fā)誓：一定得給他點顏色看看！當(dāng)然，我也不會脫此俗念，但我很快就理性地澆滅了心頭的怒火，平心靜氣地備課、上課、批改作業(yè)。

當(dāng)天下午，我找到這位同學(xué)，當(dāng)他在我對面坐下時，我平靜地說：“今天，對你來說實在是一個不好捱的日子。此時，你的心情一定很矛盾，很復(fù)雜。如果你同意，讓我來幫你解脫出來。”沉默片刻，我又說：“我相信一句俗話：人往高處走，水往低處流。我不相信你的心就不是向善的。”我從他的表情中讀出，他的價值觀的天平開始搖擺。他忽然情緒有些激動地說：“今天的事是我指使他們干的，但又不是我想這樣干的。幾個朋友老說我無能，說什么我吃了啞巴虧大氣都不敢出。其實不過是那個同學(xué)無意撞了我一下，他們就要幫我出氣……”我相信他沒說假話。

接下來，我和他一起分析了這次沖突如不及時被制止可能出現(xiàn)的后果，并認(rèn)定了責(zé)任人和責(zé)任分成。他很誠懇地表示：“我寫份保證給您，今后一定不再做這種蠢事。”我告訴他，保證不是寫在紙上的，而是落實在行動上的。我沒有讓他寫保證，更沒有讓他在班上檢討，我知道，本次交流不可能徹底改變他的意識，保證、檢討也無法帶給他實實在在的幫助，要改變他，路很長。

不出所料，我很快就看到他和他那幾個“朋友”聚在學(xué)校一側(cè)的十字路口，不知在嘀咕什么，看到我，他立即走開。后來，當(dāng)我再次找到他時，沒等我開口他就解釋，說和他們在一塊玩了多年了，在一起既很開心，又很無聊，想離開他們，可一遇到他們又管不住自己了，現(xiàn)在不知該怎么辦。從他的話中我們可以聽出，站在陌生的十字路口，他還沒有辨別方向的能力。當(dāng)時我就做出一個決定，每天放學(xué)都送他回家，讓他那幾個“朋友”不方便接觸他，直到他那幾個“朋友”不喜歡再和他來往。

我“幫”小S走過一段最關(guān)鍵的路，這件事也幫我重新審視了自認(rèn)為駕輕就熟的班主任工作。小S之所以做了不該做的事，是因為他的思想機器有故障了，如果僅僅是靠幾件冰冷生硬的工具敲打敲打，思想機器的故障很難排除，弄不好會將機器葬送成一堆廢銅爛鐵。我“幫”他找到出現(xiàn)故障的原因和排除故障的方法，并能堅持“幫”他，一直到到他的思想機器能正常工作。我慶幸那時沒有很沖動地去“嚴(yán)加管教”他。

由此，我又想到很多。在一個人的成長過程中，不管是在學(xué)習(xí)、生活方面，還是在思想、心理方面，不管是剛剛咿呀學(xué)語搖擺挪步，還是已步入花季獨行于雨季，始終離不開別人的幫助。每個學(xué)生都要面對學(xué)習(xí)上的一座又一座的高峰，都要克服生活上的不良習(xí)慣并要養(yǎng)成良好習(xí)慣，很多人會在思想的困惑中不知該向右還是向左，心理上的種種艱難跋涉，讓他們欲罷不能，欲說還休。我們曾高唱的“嚴(yán)師出高徒”的調(diào)子，已經(jīng)難以和上時代的拍子。班主任工作的核心不應(yīng)定位在如何“管”學(xué)生，而是如何“幫”學(xué)生。

“管”和“幫”是兩幅不同的面孔，體現(xiàn)出兩種不同的教育理念。

“管”，含有強制。當(dāng)學(xué)生身處山重水復(fù)之時，生硬的“管”是落在學(xué)生心靈上的皮鞭，即使學(xué)生不會發(fā)出哀號，面對他們被動的承受和麻木的點頭與搖頭，你能奈何得了他們？ “幫”，體現(xiàn)關(guān)愛。當(dāng)學(xué)生艱難跋涉時，熱情的“幫”是一雙有力的大手，它會將學(xué)生引向坦途。

“管”，意味著要學(xué)生服從，學(xué)生當(dāng)然會時時有不被理解的苦惱，甚至對教育者心存敵視，搞得師生之間劍拔弩張；“幫”，包含尊重，會讓學(xué)生感到他們的天空永遠(yuǎn)是溫晴的，面對你對他們的“幫”，他們可能會向你打開心扉，有時連小秘密也不再對你隱瞞。

“管”和“幫”的目的本是一樣的，但學(xué)生常常被“管”得暈頭轉(zhuǎn)向，而“幫”能讓他們撥云見日。

有一次，班里有位女生與鄰班的女生發(fā)生了矛盾，其他女生聽說了就想幫助該女生去出氣，險些釀成惡果。這是同樣讓我惱火，但我還是沒有讓自己的火燒起來，相反，當(dāng)她們戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢在我面前一字排開時，我表現(xiàn)出讓她們想象不出的平靜與和氣。沒等我開口，她們就七嘴八舌地跟我講，她們整個宿舍的人都是好朋友，好朋友被欺負(fù)，大家當(dāng)然要幫一下。我沒有直接指出這種行為的對錯，而是反問她們：“你們這樣幫助同學(xué)，如果沒有被及時制止，其結(jié)果應(yīng)是怎樣的？”聽我這樣問，她們都低下了頭。后來，一番談話后，她們都明白了：不管是同學(xué)還是朋友之間是應(yīng)該互相幫助的，有些事必須幫，而且要幫到底，而有些事絕對不能幫，不但不幫，還應(yīng)制止。最后，我又引用影視中和社會上的事例，“幫”她們弄懂了友誼與義氣的區(qū)別、朋友與哥們的不同。她們紛紛表示，再不會做出如此無知的事情。幾天后，我專門了解了生活部老師，她告訴我，那幾位女生表現(xiàn)得前所未有的好。